基于RMIP模式的古尔沟温泉旅游开发研究

    周怡

    

    摘 要：近年来，随着城市压力的加剧与生态环境的破坏，很多人越来越关注如何进行养生保健，而温泉旅游因其独特的强身健体功效逐渐兴盛起来，随之而兴起的是温泉旅游的投资开发热。本文以古尔沟温泉景区为例，基于RMIP理论模型对其旅游资源、市场、形象、产品逐一进行较为细致的分析，明确景区理想的开发模式，为今后的温泉开发提供理论支撑。

    关键词：古尔沟;温泉旅游;RMIP模式

    一、研究背景

    目前国内关于温泉旅游资源的研究主要集中于温泉的开发现状描述、温泉旅游目的地的经营与管理问题、温泉旅游客源市场的研究等方面。如王华、吴立瀚（2005）通过对广东省温泉旅游的几类开发模式进行对比分析，得出清新温矿泉模式和珠海御温泉模式是目前具代表性的两类模式;唐少霞、赵志忠等（2007）通过对影响海南温泉品质的因素进行分析，对海南温泉的进一步开发提出了建议。赵靖媛、马鹏（2013）对温泉旅游目的地形象、感知价值与顾客忠诚度之间的关系进行了研究;沈惊宏、余兆旺（2013）按照旅游目的地系统、旅游出行系统和旅游客源地系统三个子系统构建了评价模型，对温泉资源旅游开发的适宜性进行了研究;陆林、韩娅（2014）对目前国内温泉旅游的兴起、研究现状、开发过程中的问题以及发展对策做了系统分析。

    综上可知，温泉旅游资源的开发与利用是学界研究的一大热点，研究方向主要是选取某区域整体的温泉资源为研究对象，很少有针对某景区进行具体的实证研究，研究的技术方法普遍采用逻辑推理的形式。基于此，笔者选取古尔沟温泉旅游资源为具体研究对象，并采用RMIP模式为研究方法对景区的开发进行了较为系统的分析。

    二、研究方法

    本文主要采用实地考察和RMIP模式分析法。RMIP模式是对吴必虎所提出的RMP（昂谱）分析模式的延续和发展，是指以旅游产品为中心，进行R性（资源）分析、M性（市场）分析和I性（形象）分析，以此为基础进行旅游产品的开发和策划[1]。杨新军、张祖群（2005）首次在西安旅游业发展中运用RMIP的区域旅游模式，将形象正式纳入了RMP模式中。

    三、古尔沟温泉旅游的RMIP模型分析：

    （一）古尔沟温泉旅游资源（R）特征分析

    1.独特的养生功效

    古尔沟温泉位于位于省级风景名胜区——米亚罗风景区腹地，属淡矿化、热硅水型医疗保健热矿泉和偏硅酸型天然饮用优质矿泉，并于1994年评为四川省优质名泉，享有“西川第一汤”和“仙山瑶池、灵水神泉“的美誉，是目前四川省内唯一集浴用、饮用、疗用为一体的天然优质热矿泉地，具有极高的旅游和康养价值。该温泉水温达40—60℃，日流量达3000m3、1500吨，水质清冽甘甜、口感极佳，含锂、锶、氟、锌、硼、硒、锗等17种对人体有益的微量元素，对人体消化体统疾病、风湿病、皮肤病、胆结石、胆囊炎等均有较好的疗效，具有调节人体酸碱平衡、促进人体心血管机能、美容护肤、延年益寿的功能[2]。

    2.鲜明的民族特色

    古尔沟温泉景区地处阿坝藏族羌族自治州理县，是藏、羌两民族文化交汇、交融的地带，也是藏羌传统民族文化保存较为完整的区域。古老雄伟的藏羌碉楼，热情欢快的锅庄舞蹈，色彩明快的民族服饰，香甜的酥油茶、糌粑，展示了藏羌同胞浓郁的民俗风情。此外，每年的十月中旬，理县会举办盛大的米亚罗红叶节，藏羌同胞载歌载舞欢迎来自各地的游客。古尔沟温泉景区所具有的鲜明民族特色，是其它温泉景区所不具备的。

    3.与周边景区的互补

    古尔沟温泉位于国道317线旁，地处米亚罗风景区腹心地带，从区位上讲，是米亚罗景区的重要组成部分，是四川成都至九寨沟、黄龙这条黄金旅游环线上的一个重要节点，交通便利。米亚罗风景区素有“小九寨”的称号，是我国目前所发现并开放的面积最大、景色最为壮观的一处红叶风景区。此外，古尔沟温泉景区周边还有著名景区毕棚沟、“东方古堡”——桃坪羌寨，共同构成阿坝州藏羌大旅游区域，增强了整体的旅游吸引力。

    （二）古尔沟温泉旅游市场（M）特征分析

    根据实地考察和调研结果显示，古尔沟温泉景区的整体客源市场还未成熟，没有形成规模，季节性较为明显，大部分游客的访问时间为秋季，淡季时游客寥寥可数。游客大多数为来自四川省内，其中成德绵经济带的游客占很大比例。游客的年龄层次多为20—50岁，大部分游客的主要旅游目的地是九寨沟、黄龙或毕棚沟、米亚罗红叶风景区，而顺道在古尔沟景区旅游观光，只有少量游客将古尔沟景区作为唯一的旅游目的地。另外，根据游客的游后体验，普遍对古尔沟的旅游资源满意度较高，特别是对温泉旅游资源的原真原味进行高度评价，但对景区内的基础设施建设普遍评价不高。

    在RMIP分析模型中，旅游市场是产品开发的重要导向，要对古尔沟温泉景区进行合理的开发，首先必须瞄准目标客源市场。根据现有旅游市场所呈现的特点以及旅游客源地的距离衰减规律，应将景区的一级市场定位为四川省内成德绵经济带，该区域周边交通发达、经济发展势头良好、人口密集，属于需要重点发展的客源市场;另外临近省市区（如重庆、陕西、湖南等）和经济较为发达的地区（如北京、上海、广州等）是次级的潜在客源市场。

    其中，要将20-50岁这个年龄段的群体作为重点发展对象，一方面这一群体是社会的主要劳动力，具有丰厚的收入报酬;另一方面，他们平时的工作生活压力较大，渴望通过一场旅游来放松身心，而古尔沟温泉保健疗养的作用，对其非常具有旅游吸引力。要打开旅游市场，就必须加大市场营销的投入。考虑到这个年龄段群体的生活方式、消费习惯，因此必须突破传统的营销手段，将网络媒体、手机客户端等新媒介作为重要的宣传渠道，例如在对本地旅游资源进行有效整合的基础上，开通景区的官方微博和微信，并联合其他具有公众影响力的社交账号，发布景区的图片、优惠信息、节庆活动等内容，增强与游客之间的互动，举行有奖竞猜、抽奖活动等，吸引潜在旅游市场的关注。

    （三）古尔沟温泉旅游形象（I）特征分析

    如今旅游业的竞争越来越激烈，而鲜明独特的旅游形象是吸引游客的关键因素，是景区客源的重要保证，也是旅游企业竞争的焦点所在，因此要想立于不败之地，必须注重景区旅游形象的塑造。很多温泉景区缺乏鲜明的形象特征，文化内涵、产品形式雷同，难以吸引游客。根据上述对古尔沟景区旅游资源的分析可知，古尔沟处于旅游资源富集区，拥有独特且珍稀的温泉旅游资源，并具少数民族地域性特色，融自然和人文资源为一体，所以可将古尔沟打造为有民族特色的养生风情小镇，成为省内率先将温泉养生与少数民族文化相结合的景区典范。

    首先，景区要加快旅游基础设施的建设。一方面，提高古尔沟景区的可进入性。目前古尔沟景区道路情况较为通畅，但存在路况不好、所需时间较长等问题，为进一步打开市场，需在道路建设上下功夫。另一方面，加强旅游景区的资源保护。目前，古尔沟温泉景区环保设施设备不齐全，对景区的排污系统缺乏科学统一的管理，并且存在浪费温泉水资源的情况。政府需要对温泉旅游地的供水与排水系统进行科学的分配与管理，加强水资源的二次利用，建立合理的排污处理系统。

    其次，政府要对景区建设进行统一的规划指导。如今古尔沟境内的很多温泉宾馆都是自发建设管理，建筑外观简单粗糙，缺乏地方特色。要改善景区整体的旅游形象，就需要政府的指导与扶持。在景区开发建设中，以不破坏自然风貌为前提，营造与周边生态环境相协调的人工建筑环境，体现“天人合一”的概念。将本地民族特色融入到景区建设上，从景区的导引系统、公共设施到温泉宾馆的建筑风格、浴池设置，以及服务接待都要体现出浓郁的少数民族特色，同时建筑内部陈设要保证现代游客所要求的舒适、安全、卫生。此外，要注重引导旅游民居的发展，这样不仅有利于景区旅游产品多样性的建设，也兼顾了当地居民的利益。

    （四）古尔沟温泉旅游产品（P）分析

    第一，进一步挖掘当地的人文资源，使景区焕发新的生命力。自然旅游资源容易出现雷同，但人文旅游资源则赋予了景区独特的意义，对于温泉旅游更是如此。开发古尔沟景区的旅游产品，一要大力弘扬传统藏族医学的悠久历史文化和独特魅力，将其精华吸纳到温泉旅游产品中来，针对特定客源市场推出藏药洗浴、藏式推拿等项目。二是为了延长游客在景区停留的时间，在入夜时分举办篝火晚会，在当地藏族同胞的带领下跳起热烈的锅庄舞蹈。三是古尔沟温泉被当地人称为“神水”，流传着许多动人的神话传说，将这些传说保留下来并进行大力宣传有利于提升温泉的神秘感，并树立起历史悠久的形象，增强景区对游客的吸引力。

    第二，充分依托本地的自然景观，实现景区最大经济效益。古尔沟位于米亚罗风景区腹地，是秋季赏红叶的绝佳观赏点，为满足游客赏红叶、泡温泉的需求，可选择一处景色秀丽的高地作为露天温泉池，配合完善的基础设施，满足游客多层次的需求。毗邻风景优美的生态旅游地毕棚沟、“东方第一古堡”桃坪羌寨景区等，推出线路产品。此外，在游客泡完温泉之后，消耗了一定体力，需要补充能量，因此充分利用本地丰富的农副产品，相应推出具有民族风味的健康养生食品。

    四、结论

    近年来，温泉旅游在国内蓬勃发展兴起了一股热潮，温泉景区之间的竞争也日趋激烈，但是很多景区所开发的模式都趋于雷同，要想满足游客多层次的审美情趣，并进一步在激烈的市场竞争中占有一席之地，是旅游景区需要思考的一个问题。由以上的RMIP模式分析可知，古尔沟温泉具有很多得天独厚的资源优势，如优异的温泉水质，优美的自然环境，以及鲜明的民族特色，但同时古尔沟景区也存在许多需要加强的地方，特别需要注重人文旅游资源的挖掘，塑造特色鲜明的旅游形象，进一步开展景区的营销工作，将古尔沟打造成为具民族风情的温泉养生小镇。

    参考文献：

    [1]吴必虎.区域旅游规划原理[M].北京：中国旅游出版社，2001：309-314.

    [2]九寨黄龙一线民族地区旅游业及其资源开发研究课题组.理县旅游业现状及其发展研究[J].西南民族大学学报哲学社会科学版，1999（20）：84-95.

    [3]李晓琴.川西地区温泉特征及旅游可持续发展研究[J].安徽农业科学，2008，36（16）：6195-6197.

    [4]刘俊梅，田晓霞.基于RMIP模式的吐鲁番沙疗养生旅游资源开发研究[J].2012，12（105）：84-86.