国内旅游景区门票价格形成机制与价格管理管窥
陈丽
摘 ?要：旅游业作为我国第三产业的重要组成部分，是促进我国经济发展的主要动力之一。进行科学合理的景点价格制定和管理是促进旅游业健康发展的必要手段，也是提高产业经济效益的关键所在。文本通过分析我国旅游景点门票价格的影响因素，并研究相关经济学理论，总结归纳出了旅游景点门票价格制定管理的一般方法，并建立了一套较为完善的定价模型。?
关键词：旅游景点;门票价格;制定;管理
随着人民生活水平的提高，旅游业已成为近年来发展最快、效益最高的产业之一。但与此同时，许多管理运行上的问题也日益凸显，暴露了我国在旅游业管理体制上的缺陷。在这些问题中，最为显著的就是旅游景点乱收费的问题，这不仅损害了游客的经济利益，还造成了极大的客源流失，阻碍了我国旅游业的整体发展。为解决这一问题，我国相关政府部门已制定了一定的法律法规来规范景点门票价格的制定，但其实施效果有待进一步加强。本文从景点门票价格影响因素出发，通过制定科学可行的定价模型为旅游景区提供定价参考，从而从根本上解决景区门票价格混乱问题。
一、景区门票价格发展历程
我国旅游景点门票价格整体呈逐年上涨趋势。这一方面与我国物价的整体增长有关，另一方面也与景区建设投入的增加相关。景区门票价格的调控起初主要由政府部门进行管理，近年来逐渐向国家整体调控、景点自主定价的方向发展。我国景区门票的发展主要可以分为以下几个阶段：
1.1景区门票低价阶段
这一阶段主要指我国解放初期到改革开放初期这一段时间。在这一时期，人民生活水平较低，工资和消费水平也相对较低。为保证人们日常的休闲娱乐生活，国家制定了一定的补贴来进行旅游景区的建设。这政府的资金支持下，许多旅游景点都具有社会福利性质，因而以低价或免费的形式向游客开放。在这一时期，公园的门票价格通常在0.05-0.10元之间，其他旅游景点的门票价格也一般不会高于0.01元。
1.2景区门票价格初步调整阶段
我国景区价格的初步调整开始于20世纪80年代，持续了大约10年时间左右。改革开放取得的经济增长是促使景区门票价格调整的主要原因。经济收入的增长一方面提高了人们的生活水平，使人们从解放初期的单纯物质追求转变到追求精神的享受。因此在改革开放后，我国公共景区的游客量明显上涨。另一方面，经济的快速发展也在一定程度上提高了我国的物价水平。政府部门在社会公共建设上的财政压力有所上升，必须拓宽渠道增加税收。为此，政府部门开始对景区门票价格进行逐步的上调，同时也加大了对景区经营模式的管理，使旅游景点逐渐从社会福利性质向市场化转变。
1.3旅游景点票价大幅上涨与城市供应的免费开放
在20世纪末，我国景区建设管理迎来了最大的转折。这一时期的最大特点是实现了城市公园与其他旅游景点的分类管理。在这一时期，人们的生活水平已发展到了较高水平，旅游出行已成为人们日常生活中必不可少的生活方式，各景区的游客量也在这一阶段有了显著的上涨。这使得景区间的竞争日益加剧。为获得更高的经济利益，许多景点开始提高门票价格，特别是在旅游管理部门将门票制定管理权下发给地方景点后，调高价格的现象更为严重。在这一背景下，旅游业的经营发展秩序遭到了极大的破坏。许多旅游景区打着“文化价值”、“产业建设”的名号，随意调整价格，导致旅游业市场价格混乱，景区相互抬价等现象的发生。
在景区纷纷提高门票价格的同时，城市公园却开始实行免费开放。这在一定程度上加剧了旅游产业的混乱局面。在城市公园与旅游景点的价格对比下，游客进一步认识到景区价格制定的不合理，从而在选择出行地点时更倾向于选择免费的公园。这也在一定程度上造成了景点闲置，而公园人流量过多的现象。
二、旅游景区门票定价机制研究
2.1旅游景区门票定价基础研究
旅游景区门票价格的影响因素包括景点性质、景点规模、景点质量等。其中景点性质是门票价格的决定性因素。
景点性质包括了景点的经营属性和消费属性等。经营属性即指景点的经营目的和方式。而消费性质则主要指旅游者的消费能力、消费习惯等。若景区侧重于对环境资源的保护和展示，则其定价标准应以景区自然环境条件、景区的生态性、观赏性等方面为参考;若景区是以经济收入为主要经营目的，则在制定门票价格时应更多地考虑景区提供的服务质量、基础设施建设、消费者经济实力等因素。此外，在制定景区门票价格时还应将季节因素、地区因素、社会价值因素等纳入考虑范围，从而使价格的制定更加科学合理。
2.2旅游景区门票定价模式研究
旅游景区门票价格受到多种因素的影响，因而在建立定价模型时应使其具备一定的灵活性和流动性，以便能在各种环境变量下始终保持价格的科学性。
景区门票价格的制定可从游客、景区环境、景区资源等方面进行。以游客为基础的定价模型主要从游客的消费水平出发，在游客的经济承受范围内，根据其他影响因素的变化对价格进行一定的调整。这种定价模式充分保障了消费者的经济利益，有利于增加景区的游客量，但不利于景区的经济发展。以景区环境为基础的定价模式主要从景区的环境质量做出评价，通过定量的指标，对景区环境条件进行分级，并根据分级情况给出具体的定价。这种定价方式较为客观，并有利于城市的生态环境建设，但在一定程度上脱离了景区盈利的经营目的，难以得到实际的应用。以景区资源为基础的定价模式从景区的环境、设施、服务等多个方面进行了综合的评价，是一种较为科学合理的定价模式。因此在实际中应用较为广泛。
三、我国旅游景区门票价格研究展望
我国对旅游景点门票价格的研究管理开始于20世纪后期，与发达国家相比基础理念和管理模式上都较为落后。在起步阶段，我国对旅游景点门票管理的研究主要集中在市场机制的影响上，到了20世纪才逐渐向消费者角度倾斜。尽管现阶段，我国旅游业仍处于蓬勃发展阶段，但随着旅游市场的逐渐饱和与国外旅游业的冲击，我国即将迎来旅游业发展的瓶颈。未来，我国旅游景点门票价格极有可能迎来再一次的大幅度降价，从而增加产业竞争力及对外国旅游者的吸引力。
四、结语
随着我国产业结构的优化升级，旅游业将在我国经济发展中起到越来越重要的作用。但我国旅游业的发展缺乏完善体制的管理，尤其是在景点价格的管理上存在着很多的缺陷和漏洞。通过建立科学的定价模型能在一定程度上解决这一问题，从而规范景点价格制定和管理，促进旅游业健康发展。
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