大学生旅游问题的调查及研究

    庄成磊

    

    摘 要：近年来，随着经济的不断深入发展，人们生活水平的逐渐提高，旅游消费在我们的可支配收入中所占比例越来越高，外出旅游已经成为我们生活中不可或缺的一部分了，在校大学生也不例外，一场说走就走的旅行经常在大学生身边发生。大学生作为社会上一个特殊的群体，是整个旅游市场重要而又独立的部分。其追求自由的精神生活，有较多时间和精力，充满冒险精神，向往大千世界等等；这些使大学生对旅游情有独钟。根据我国国情，我国目前在校大学生超过两千万并继续增加，大学生旅游市场正在逐渐扩大。然而，缺乏合理科学的规划是大学生旅游市场变得较为混乱。为了解决大学生旅游问题，我们针对该课题进行研究，并撰写此篇论文并希望以此为当地的旅游业的发展提供建议及策略。

    关键词：大学生旅游；特殊群体；旅游市场；旅游消费

    一、引言

    自改革开放以来，我国旅游资源得到了前所未有的的开发，旅游已然成为我们生活中一个重要的环节。而且，随着近年来，交通的完善和人民旅游观念增强及收入的增加，旅游在中国渐渐成为了一种新的时尚。旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车产业并列为世界三大产业。众所周知，旅游业分为国内旅游和国际间的旅游，而我们重点研究的是国内旅游有关于大学生旅游的问题。

    据章新胜副部长介绍，“从1998年开始的高等教育持续地实施扩招，2003年全国国内高等教育规模已经达到1900万人，使在校人数规模位于世界首位，使高等教育的毛入学率从1998年的9.8%提高到2003年的17%，按照联合国教科文的口径，中国高等教育已经迈进了大众化的阶段。”1截止到目前为止，这个数字已经超过两千万，位居世界第一。庞大的大学生群体作为社会上一个特定的群体，在旅游市场上占据着独特的地位。作为我国旅游业的一个细分市场极具发展潜力，市场前景广阔。然而，大学生在旅游出行时却遇到各种各样的问题，这些问题是我们现在这个社会所不能忽视的。问题的出现，需要我们这个社会的各种力量去解决。因此，对大学生旅游中存在的问题进行调查及研究意义重大。

    二、大学生在旅游热存在原因

    一场说走就走的旅行经常在我们生边发生，这是浪漫的，是无拘无束的自由向往，是人生的一场特殊经历。然而，是什么驱动着大学生做出这样义无返顾的举动，根据我们的调查，无外乎有以下几点原因：

    （一）大学生月生活费用高，可供支配的收入较多

    据记者在2012年调查发现，大学生每月生活费结构呈橄榄形分布，大部分学生集中在800至1200元，占到学生总数的45%。其中，每月生活费600元及以下的占10.38%，600至800元的占20.76%，800至1000元的占22.67%，1000至1200元占23.09%，1200至1500元的占12.29%，1500元以上的占10.81%。而且不同的地区，差异较为显著，但总体来说，大学生每月生活的呈现上涨趋势。专家预计，在2020年，大学生每月生活费普遍达到1500左右。2

    1.来自家里的固定月生活费及亲朋提供

    在中国，作为远赴他乡求学的大学生，脱离了父母与亲朋，开始了独自的生活。父母为了不担心自己孩子的生活，往往会在生活费方面提供较大的支持。根据我们小组在池州与阜阳两地各选取一百名学生抽样调查结果表明，趋近96%的大学生的每月生活费是来自自己的父母，而且其中一部分学生表示自己永远不愁花钱，如果自己的生活费超支了，家里也会毫无条件的打过来。另一些同学则表示，他们的长辈，在逢年过节的时后往往也会给一些零花钱。在中国这个悠久的国度里，对于孩子的生活费往往是毫不吝啬，他们不求回报的给与孩子最大的帮助，因此，大学在中国大学生眼里也是最惬意最美好的时光，他们在这样生活里，又不拘于安逸，旅游也就自然而然成为了他们最好的选择。所以，可以毫不夸张的说，大学生旅游的一个至关重要的因素就是来自于家里的支持。

    2.通过勤工俭学赚取的生活费

    中国的大学生虽然不如国外大学生勤工俭学的比例高，但依然呈现上涨的趋势。在我们做的两百份调查中，有93%的同学有这个意向去勤工俭学，而仅仅只有4%的同学通过自己勤工俭学完全实现自己生活费的自给化。在这两百份的调查中，也有37名同学通过做兼职的形式为自己旅游进行筹集资金。我们由此可以得出一个结论，大学生有着非常强烈的旅游意向，并为此肯付出努力。

    3.大学的学习生活有相对宽松

    根据我们的调查结果显示，大学生的闲暇时间分配情况比较清晰，选择外出旅游的占到了45%，较以往几年的数据有了明显的提高，大学生出游意愿逐渐增强，旅游也与逛街休闲、网上冲浪共同构成了大学生丰富多彩的课余生活的重要组成部分。在大学生出游时间方面，我们通过对所得数据的分析与整理，可以得出大约51%的大学生选择在节假日出游，31%的选择在寒暑假出游；18%的选择在周末出游。闲暇时间的长短决定了大学生出游的范围，节假日的时间较为充足，而且充满着浓郁的节日氛围往往是出游的高峰，因此选择在节假日出游的大学生比重最大，他们一般会选择省内景点等短途旅游，尤其是本地及周边城市旅游；寒暑假虽然有充足的时间，但因暑期工作和独自一人等而取消旅游，一般与家人出游比重较高；周末时间比较仓促，市外旅游的同学较少，但本地出游却较为普遍，从侧面直接反映出本市旅游资源丰富。

    （三）希望通过旅游来实现个人目标

    1.开拓视野，增长见识

    每个人都希望通过旅游来提升自己的阅历，而且根据调查的信息反馈，40%的同学认为： “我觉得出去旅游最大的优点开拓了我的视野，我这次去了景点见识了这个地方的风土人情，也了解到当地居民的生活习惯与特殊的地域文化等等。”

    2.调整自己，放松心情

    生活就像爬山，总会有磕磕碰碰，懂得调整自己的人大多数选择旅游。大学生走出学校学业的可以尽情地舒展的身心，放松自我。在我们的调查中，数据显示有29%的同学认为：“通过旅游，置身于景区的美景之中，我可以抛弃杂念，忘掉疲惫，享受自然。”

    3.增进友谊，扩展人际

    大学生出游分为个人游和组团游等，其中组团游根据我们的调查数据显示，有17%的大学生认同。组团游在朋友之间适用，他们在旅行中互相帮助、互相照顾，彼此加深了深厚的友谊。

    4.强身健体，实现自我

    通过调查发现，有10%的同学希望通过旅游达到健身的目的。爬山，慢走，漂流等旅游景点往往成为他们的热门选项。

    5.其他原因占4%

    （四）交通的便捷与景点设施的完善等

    中国的经济经过三十年的改革开放，已经发生了翻天覆地的变化，由此也催生交通行业的巨大变化，铁路、公路、航空等也改变了传统的运营模式，我们的出行更加便捷化。据2012年中秋和国庆黄金周旅客运输方案：9月27日至10月7日，全国铁路预计发送旅客7540万人，日均达到686万人，同比增长5%。据铁路部门分析，两节期间铁路客流以旅游和探亲流为主，将集中于主要干线、大中城市间和大城市至主要旅游城市间。客流高度集中的主要城市和景区有北京、大连、武汉、西安、青岛、上海、苏州、南京、杭州、黄山、等，都是铁路节日期间运输的重点地区。3

    根据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2010年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长，全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。 2011年全国旅游业的预期目标为：旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新的活力。4

    三、大学生旅游时所遇到的问题

    1.没有系统的规划，想到哪里就去哪里，结果造成不必要的时间与金钱的浪费。一场说走就走的旅行固然美好，没有合理的规划可以说是一团糟。只有我们充分了解目的地的各项情况，我们玩起来才更加“得心应手”，也是我们的出行能够满足预期的目标。

    2.旅行时安全问题突出，尤其是女生在旅行时更缺乏安全感。现在的社会整体和谐，但不乏一些违法违纪分子想要搞破坏，大学生出游时安全受到威胁屡屡发生。今年，暑期媒体报道超过六起女大学生受害案件，这给大学生旅游无疑是雪上加霜，大学生旅游安全不容忽视。

    3.大学生旅游市场杂乱无章，缺乏针对大学生旅游的团体。在政府部分和企业眼中，大学生都是“穷游”一族，大学生旅游市场是“鸡肋”。5因此政府机构缺乏对大学生旅游的法律法规支持及指导性文件，旅游企业对大学生旅游市场缺乏重视。

    4.大学生出游时间相对集中，节假日旅游成为他们首要选择，因此在旅游时会遇到交通拥挤、景点爆满、住宿紧张等问题。当大学生旅游群体与社会大众旅游群体交汇时，我们的社会承受能力往往是力不从心的，我们的基础设施也不能满足整体的需要。

    5.旅游景点没有针对大学生的纪念品的打折，而大学生在景区景点一般都会购买纪念品，这往往是超出他们的承受能力的。大学作为学校与社会桥梁，大学生夹在中间也形成了独特的性格，激进与冲动标榜着他们。在旅游消费时，往往冲动购物，满足一时的好奇。

    6.缺乏社会经验，在遇到一些突发事件后，变得不知所措，没有正确的处理方法。在中国，大学生在入校之前一直都在父母的呵护下成长与学习，导致了他们缺乏社会经验与处理危机的能力。然而，旅游是一项社会性的活动，我们在旅游中将会接触到社会的各个方面，与社会上的不同人群打交道，如果在此之中我们遇到一些问题不能及时解决，将会导致一些严重的后果。

    四、大学生旅游问题的对策

    1.政府部门和学校正确对待大学生旅游问题

    据国外一份抽样调查资料显示，在世界各旅游目的地，青年旅游者（主要是大学生）占全体旅游者的比例为：美洲42.9%，欧洲49%，亚洲38.7%，亚洲34%，非洲34%。6在庞大的数字面前，许多的发达国家高度重视，并出台了相关规定，而我国却在这方面是空白。在学校学习固然重要，但接受新事物新思想不能忽视。通过旅游，我们走出校园，认识社会，了解世界，增长了阅历也锻炼了自我。政府和学校不能忘却教育的始终，因为学生单纯或者考虑安全问题而忽视其旅游的重要意义，应该鼓励学生走出去。政府应制定相关法律法规和出台相关指导性文件，为大学生出行提供法律保证和良好的社会环境；学校应根据教学目的，在综合考虑下，为学生旅游提供系统规划和指导。

    2.旅游企业和旅游景点应对大学生旅游提供支持

    中国有着庞大的大学生旅游群体，然而，多数旅游企业却忽视这类群体，认为无利可图，这种观点是存在误区的，他们创造的消费也是巨大的。“青年是国家和民族的未来，也是旅游产业的希望。”山东省旅游局局长说：“可以说，哪个省，哪个旅游目的地赢得了青年的喜爱，就赢得了未来和希望。”因此，一些旅游企业和旅游景点为了长久的考虑，应根据大学生自身特点，制定相应的措施。在以诚信为本的经营原则上薄利多销，加强大学生旅游市场的针对性，加大宣传力度；加强相关旅游产品的开发，在住宿方面推出安全卫生，美观大方，物美价廉的青年旅社和背包客栈等旅游住宿设施的建设。大学生由于兴趣爱好的不同，旅游企业应推出多种旅游产品，比如，野营探险旅游、修学教育旅游、情侣旅游、科考旅游、体育旅游等。7一些旅游景点在出售商品时，也应考虑到大学生的实际承受能力，给予大学生相关的优惠。

    3.提高个人安全意识和处理危机的能力

    社会不等同于校园。在社会上，人际关系更加复杂，各种安全问题层出不穷，这就需要我们提高个人安全意识和处理危机的能力。而且学校应该加强大学生旅游安全意识的培养，通过开展专项活动和安全意识教育课程，是大学生掌握处理各种突发事件的能力。

    4.做好旅游规划和其他准备工作

    旅游不是盲目的，毫无目的的，它是有着合理的规划和准备的。互联网时代的到来，缩短了世界各地之间的距离，加深了不同地域之间的互相联系，我们足不出户就可以知道外边的世界。大学生在旅游时也要充分利用好互联网，在交通、住宿、景点、当地风土人情等做一个比较清晰地了解。

    五.结语

    中国的发展是举世瞩目的，中国的旅游业发展也是突飞猛进。在未来，国家应注重旅游行业的各个层次、各个环节，使每个旅游者都能享受快乐的旅行。尤其在大学生旅游方面，加大投入力度，使大学生成为旅游市场的一个重要组成部分。而且旅游企业也要从长计议，重视大学生旅游市场，根据大学生旅游市场的特点强化自身服务，引导大学生旅游健康化，也为自身培养有潜力的旅游客源做准备。

    参考文献

    [1]邓兴军. 我国在校大学生人数居世界首位 高教迈入大众化[J]北京青年报 2004

    [2]董少校 45%大学生每月生活费千元左右 交往性消费上升[J].中国教育报 2013

    [3]2012年中秋和国庆期间铁路旅客运输方案出台 新华网 2012

    [4]郑林2011年中国旅游市场趋势观察研究预测报告 [J]. 中商情报网 2010年3月

    [5]张岚瑜 大学生旅游市场的SOTW分析及对策 [J].科协论坛2010 （8）

    [6]2012年我国青少年旅游产业发展前景预测分析 中国行业研究网 2012（5）

    [7]俞春霞 大学生旅游的现状、问题及对策研究 [J] 《现代交际》 2011（6）