军转民凤凰涅槃 塑品牌重铸辉煌
黄保旗
俄罗斯大文豪列夫?托尔斯泰在他著名的长篇小说《安娜?卡列尼娜》开篇就写道：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
家庭不幸的原因固然包括天灾人祸，但在当今的社会中，疾病却是造成不幸家庭的一大主因——家庭某一个重要成员身染绝症，致使主梁不立，大厦将倾；或是家中有一位患有恶疾、顽症的病人，终年吃药打针却不见好转，终致债台高筑，家徒四壁……更何堪再去面对庸医和居高不下的医药费、治疗费？所以，病之可畏，尽人皆知。食五谷杂粮之人，有谁真的不惧怕病魔缠身？据说三国猛将张飞曾说世上无他可畏可惧可怕之事，军师诸葛亮悄悄在他手心写了一个“病”字，笑着问他：“这个东西你怕不怕？”这位英雄盖世的猛将脱口便说出了一个字：“怕。”正因为此，医院就成了一个所有人都不愿和它打交道而又往往不得不面对的地方。难怪有人说，医疗体制的完善与医院诊疗水平的高低再加上医疗服务的周到与否，是衡量一个国家社会进步与文明程度的一个重要标尺。在现代社会，一座好的医院，就是现代物质文明的重要标志，一个现代精神文明的窗口；一个技术精湛又高度负责的医生，就是洒向人间的一束温暖的阳光；而一位善良又贴心服务病人的护士，就是润物细无声的春雨。
这样好的医院有没有？答案是肯定的：有！在豫北，在古城安阳，有着部队血统和部队光荣传统的151医院，就以她优美的医疗环境、高超的治疗技术、良好的医疗服务，在激烈的市场竞争中名噪安阳，声振豫北，备受世人注目。河南省卫生厅一位领导前不久在检查工作时说：“民营医院如果都能像151医院这么规范，大家就放心了。”
一家改制仅仅7年的医院，靠什么赢得了这样高的评价？
历史 曾经厚重而且辉煌
位于安阳市文明大道中段的151医院，其前身是中国人民解放军151医院。她诞生于战火纷飞的年代，1947年12月在山东费县组建时，当时还是新四军一纵队休养所，后隶属于济南军区联勤部第三十三分部。建院64年来，该院先后经历了建院初期、解放战争、抗美援朝、东南沿海驻防、中原战备、改革发展等六个重要历史时期，是一支英勇善战、无往不胜，具有光荣历史的队伍。解放战争时期，先后参加了鲁南、莱芜、孟良崮、豫东、京沪杭、淮海、渡江、解放上海等著名战役和战斗；抗美援朝时期，参加了第二、第五次和解放一江三岛的战斗。在解放战争和抗美援朝中共收容、救治、转运伤病员五万多人，为中国人民的解放事业和世界和平作出了巨大贡献。
在新的历史时期，尤其是国家改革开放和军队后勤建设改革以来，151医院党委始终把握正确的建院方向，牢固树立“发展是第一要务”的思想，按照“院有优势，科有特色，人有专长”的发展思路，不间断地走质量建院、科技兴院之路，使医院的全面建设保持了稳定发展的势头，被誉为“全军第一所春天式的医院”，还先后被解放军三总部及济南军区评为环境保护先进单位，被总后勤部评为全军优质服务先进单位，并荣获“白求恩杯”，被济南军区评为环境优美医院，被国家民政部、总政治部评为全国拥政爱民先进单位，被河南省评为精神文明建设先进单位。1994年，该院被评定为三级乙等医院，2003年被评为“全国百姓放心医院”，从2006年到2010年连续五年都被评为安阳市医保工作先进单位和安阳市新农合管理先进单位，2009年、2010年度荣获安阳市城区结核病归口管理先进单位，2008年、2009年荣获安阳市诚实经营企业，2009年、2010年连续两年荣获安阳市民主评议民营医院行风建设先进单位，2011年又被国家中华医院管理协会授予理事单位。到目前为止，这所医院已经发展成为一家占地总面积128亩，建筑总面积6.3万平方米，医疗用房总面积4.1万平方米，开放床位700张的集预防、医疗、保健、教学、科研为一体的综合性医院。
60 多年来，151医院在安阳地区医疗卫生史上开创了许多个第一：首家进行心脏手术的是她；首家开展骨移植手术的是她；首家施行脑微创手术和肾脏移植手术的也是她。成立首家烧伤整形中心，率先建成血液透析中心，配置磁共振、螺旋CT，第一家配置了X一刀……高超的诊疗技术和先进的医疗设施，伴随着军人的严肃认真和良好声望，在豫北人民群众心中打下了深深烙印。尤其是该院在治疗烧伤、断肢再植，骨创整复，脑外伤治疗等方面在豫北地区已家喻户晓，妇孺皆知。安阳市及周边地区的群众，一旦有烧伤，断肢，骨伤，脑伤等病人，第一个想到和选择的便是这家医院。
改制 既有纠结更有彷徨
潮起潮落，花开花谢。2004年，部队进行后勤改革，解放军151医院被列入整编之列，当年11 月实现了由军队编制到民营医院的过渡。“过渡”，一个看似平缓的词语里，包含着多少人内心的纠结和工作生活中的风风雨雨啊！
在刚刚改制的那些日子里，面对这突如其来的体制转变和身份的转化，这些曾经意志如铁、不畏牺牲的军队儿女有许多人也一时手足无措，有人彻夜难眠，有人捶胸顿足，有人嚎啕大哭……为了保证改制的顺利进行，时任济南军区司令员的陈炳德将军曾专门做出批示，并安排成立了相应的安置善后机构，由该机构牵头为151医院改制的平稳过渡做了大量艰苦而又细致的工作。
但尽管如此，改制的过渡期仍然充满了矛盾与痛苦：在内部，一方面是身份的转变，一方面是利益的考量。在人们相对看得很重的编制面前，许多人无法适应：昨天还是人人尊重的部队身份，今天就要变成民营医院的员工；昨天还是医院的主人，今天好像就成了老板的“打工仔”，这重大的社会身份的转变让不少人一下子难以适应，何况还有过去相对丰盛的福利待遇？上世纪80年代后，这所军队医院开始接诊地方群众，其收入大部分用于医院职工的福利，几乎每逢春节，医院都要给大家办丰厚的福利，这怎么能不让人羡慕乃至留恋呢？
在外界，人们的种种疑惑和猜测也让医护人员如芒刺在背：改制了，151医院今后是“公有”还是“私营”？安阳人心目中的151医院还会不会是原来的样子？医疗水平、服务态度会不会变差？151医院将来的路子该怎样走？一连串的问号摆在安阳人的面前，也萦绕在151医院员工的心中。有的医护人员承受不了这样的压力，为了自己“更好的前程”选择了跳槽；有的则是无奈地等待、观望。一时间151医院内部人心浮动，造成的直接结果就是人气不旺，业务萧条……在转制后的一段时间内，151医院不可避免地跌入了低谷，一度苦不堪言。
重组后的151医院人员结构大致为“三三制”，即约三分之一是部队留下的，三分之一是地方医生，三分之一是新招聘的。人心不齐，各种观念的碰撞在所难免。举一个小例子很能说明问题：转制已经两三年了，一位部队留下来的科主任还曾指着招聘来主管业务的副院长的鼻子说：“你算什么？151医院是我们的，你只不过是个打工仔！”那些年里，人员构成复杂，思想不统一，业务能力参差不齐，给医院的管理带来了诸多难题，以至于从2004年到2008年，这个医院的院长差不多一年一换。下沉、下沉！151医院每况愈下，几乎面临崩溃。
改革 根植于民重塑品牌
虽然改制了，但作为自己的“孩子”，济南军区首长和安阳驻军的有关领导还是时刻关心着151医院的点滴变化，并从多方面对医院的改制给予支持，从而在很大程度上缓解了矛盾，推动了医院改制工作的顺利进行。2007年，既有大型公立医院管理经验，又有市场经营意识的闫贵福出任医院党总支书记兼常务副院长。2009年初，医院十分危难时他又受聘担任了151医院院长兼党委书记，并以他为核心组建了新的管理团队。由此，安阳151医院开始了“根植于民，重塑品牌”的攻坚战，且越战越勇，战绩连连。
如同外科手术，下刀必须精准。天下之大，莫过于人心。许多民营医院管理者和聘用的医务工作者之间缺乏起码的信任。医护人员把自己定位在打工的位置，缺乏主人翁的意识。这样的民营医院人员流动频繁，必然是人心涣散，一盘散沙，还何谈干事创业？重整旗鼓，首要的问题是收拢人心！而跨越鸿沟的有效办法，莫过于真诚。唯有真诚，才能有效地进行沟通；唯有真诚，合作关系才可能持久；唯有真诚，民营医院才会有真正意义上的团结和凝聚力！
2009年春节是带九字头的牛年，当人们都憧憬着种种吉祥和幸福，盼望着早点放假和家人共享团圆的时候，151医院全员上下却展开了一场前所未有的热烈大讨论，讨论的核心是“换位思考”，而且讨论是自上而下地进行。就院长来说，你怎样当好151医院的院长？你怎样处理好与副院长、科室主任的关系？如果你是一个普通的医务工作者，会有哪些方面的要求？对于普通员工而言，试问自己“怎样做好151医院的人”？如果让你当院长你怎么干？你如果是一个病人会有哪些要求？如此反反复复、认认真真的一场大讨论，使近500名员工明白了一个最基本的道理：无论是经营者、管理者、医务工作者、后勤服务者，每人只是角色不同。如果医院效益上不去，大伙的日子都不好过。这道理虽然很浅显，但过去许多人却视而不见或根本不理解。一旦真正认识到了，那就是一种力量。所谓“人心齐，泰山移”就是如此。
正是从这个九字开头的牛年春节起，安阳151医院实行了真正的“无假日”医院，即双休日和节假日照常接治病人，需要手术的即刻手术，哪怕是深更半夜。151医院的无假日做法，深刻体现出了一种“以人为本”的人文关怀。真切的关怀总是伴随着意想不到的回报。当安阳151医院全体医务人员放弃假期，在自己的岗位上度过一个有意义的春节后，一个让许多人意想不到的数字振奋了151医院——春节期间住院病人人数和当月的医院经营收入，均超过医院同期历史的最高水平，为医院赢得了2009年的开门红！
很多事，都有一个从不习惯到习惯，从不自觉到自觉的过程。现在的151医院，医务工作者对只有星期七，没有星期日已没有过去的别扭感，因为他们知道，节假日有医护人员在，病人及其家属才安心，同时还可吸引更多病人来诊治。两年多来，谁也说不清此举赢得多少病人的赞许，但有一点是可以肯定的，那就是151医院的收入节节攀升毫无疑问与之有关。
在对病患者强化服务的同时，医院也出台了一系列对内的“亲情措施”：从2009年开始，向职工承诺办五件好事：一是本院职工凡患包括慢性肾衰竭、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤手术在内的六种大病者，医院将给予一定的医疗补助费；二是每年免费为40岁以上职工进行健康体检一次；三是有职工子女考上正规本科院校的，医院视情况奖励500～1000元；四是员工如在食堂吃饭，一日三餐均有补助；五是为职工家属区新安装12台热水淋浴器，解决员工洗澡难的问题。
2010年又向职工承诺办十件好事：积极选送优秀专业技术人才到上级医院进修学习；为医院作出特殊贡献的职工，将会低职（称）高聘，并按高聘的职称标准兑现劳动报酬；对努力争取国家专利和科研成果的集体和个人，医院将积极协助办理申报事宜，并对取得国家有关专利和成果的职工给予奖励；职工或职工直系亲属住院，院领导将亲自看望慰问，并按规定优惠医疗费用；对职工子女考取大学二本以上院校的，分别进行一次性的现金奖励，奖额为500～1000元；对家庭突发性特殊困难的职工，医院将给予积极的救助，帮助职工渡过难关；成立膳食管理委员会，加强对职工餐饮的管理，改善餐厅的环境条件，使职工就餐得到实惠；对每位职工的生日进行生日祝贺，并送生日蛋糕；组建篮球队、乒乓球队、文娱宣传队等，每半年组织一次友谊比赛，增强职工体质，丰富、活跃职工文体生活；结合“五一”劳动节、护士节、国庆节、春节等，分别召开专题座谈会、演讲会、文娱联欢、体育比赛等活动，充实职工的精神生活。
2011年又向社会承诺了5件好事：救助100名特困病人，分别给予医疗费用的部分减免；拟资助10名贫困大学生等。
2010年初，胸外科护士张颖的母亲患了不治之症，全院动员献爱心，为她捐款3万多元。这几年医院共为130位家庭困难的病人减免医疗费达29万元之多，共资助贫困大学生50名总费用11万元。
一系列的事情做下来，151医院的员工忽然发现：自己医院的许多人文关怀比“公立”还“公立”，许多公立医院没做到或做得很一般的，151医院都做得挺好。心气一顺，大家的精神面貌焕然一新，要求学技术干工作的人多了；爱岗敬业、心系医院的多了。把医院当成自己的家来管理，把医院的事当成自己的事来经营的员工越来越多。医院出现了领导班子团结，职工比、学、赶、帮、超的局面。
借助人心思变、爱院如家的春风，151医院打响了重塑品牌形象的五大战役。
第一大战役：把自己的长项发挥出来，使强项更强。烧伤科是原解放军济南军区指定151医院塑造的第一品牌科室，早在上个世纪70年代已是豫北乃至河南省的重点科室。改制后，决策层不仅坚决保护了这个品牌，而且花大力气让这个品牌成为烧伤界的一个“王牌”。2007年，该院烧伤科床位增加到了80张，以主任医师金发堂为首的20余人组成的医疗团队，凭借拥有多功能悬浮床、大型增效频普烧伤治疗仪、JB高能波潽辐射治疗机等先进医疗设备和高超医术的优势，很快形成了豫北最大的集烧伤治疗、整形修复、医学美容于一体的烧伤整形美容科，强力打造出了一个无痛治疗烧伤和整形修复的新品牌。截至目前，该院已收治烧伤病人2万余人次，为众多烧伤者解除了痛苦，也使不少患者旧貌换新颜！
2010年5月12日，患者陈先生烧伤面积达95%，Ⅲ度烧伤达93%，全身焦黑，生命垂危，烧伤科医务人员二话不说，立即全力投入抢救。当时，天气已经十分炎热，病创面恶臭难当。但病人却因皮肤屏障破坏，散热较多面怕冷，换药时不敢开空调，医生在又闷又热的病房里给他换药，常常累得满身是汗，连工作衣都湿透了。主管医生为了把陈先生从死亡线上拉回来，连续几天几夜吃住在科室里，经过40余天精心救治，终使其痊愈。现在陈先生的生活已经能够完全自理。
151医院的骨科素来具有“率先、领先”的传统，自上个世纪90年代开始在脊柱、关节和创伤等专业领域发展迅速。他们应用最新的治疗理念、技术以及手术材料进行骨关节复杂创伤、组织缺损、各种复杂脊柱疾病的系列治疗和人工关节置换术。2010年5月，151医院在原骨创伤科的基础上，又成立了一个新的骨科二病区，如今2个骨科联合形成了强大的骨伤科品牌，实现了大在规模，强在技术的品牌效应。
第二大战役：加快发展特色高端专科。手足外伤是突发性极强的意外伤害，手术是在高倍显微镜下进行的，对医护人员的手术技能、解剖知识、临床经验要求特别高，特别是用特殊的手术针线缝合那细如发丝的血管和神经组织，那才真叫“绝活儿”。没有金刚钻，寻常人是不敢揽这瓷器活的。敢为人先的151医院，在安阳市第一家建立了手足显微外科这个特色科室。几年来，该科已完成了3880例断指、断肢、断足再植手术。严重而又复杂的多指、多节断指（趾、肢）再植，多种类型组织瓣移植、骨关节移植，手指再造，各种先天性畸形的矫治以及对于小儿手指先天性畸形的矫形治疗等多项技术，该科均达到了国内先进水平。
林州市一位姑娘在做面皮时左臂被搅进了机器，慌乱挣扎中，左手前臂完全撕脱离断了，伤口极不规则，肌肉也被绞碎，而且发生离断后赶往151医院已超过了10个小时，要想接上手臂，难度相当大。世上无难事，只要肯登攀。手足显微外科主任皇甫岩斐带领医护人员连续24小时为这位姑娘精心救治，终于把她的断臂接活。姑娘的父母为此送来了鲜花、送来了上书“华佗再世”的锦旗。
第三大战役：以创新为主题，在保存、保护、发展内、外、妇、儿等传统优势品牌的同时，打造新的竞争品牌。近三年来，该医院就扩展了神经外科、胸普外科、妇产科、心脑内科、肿瘤内科、重症监护病房（ICU）、泌尿科、疼痛门诊等12个专科科室，开展了31项新技术、新项目，毫无疑问，每一项新的医学技术都是新的经济增长点。其中，神经外科的颅内肿瘤切除，颅内丘肿瘤清除以及重型颅脑损伤手术与治疗技术均达到了国家级水平。
安阳市民黄某发生了头痛、头晕、意识不清、肢体抽搐等症状，当地医生都说他得了癫痫（俗称“羊羔风”），家人不信，送他到多家大医院就诊，又是脑电图，又是CT、核磁共振，经多项检查，怀疑是脑血管瘤，但就是不能确诊！到151医院找到神经外科主任张国海后，张主任详细察看了他的头颅CT、核磁片子，询问了黄某的病史，很快确诊他患的是脑血管网络细胞瘤，并成功地为他进行了手术切除，使患者很快顺利出院。
要创新，不仅要具有创新的意识，还需要创新的前提，即提高医务人员业务水平，其途径便是交流、培训及个人的钻研。据151医院主抓业务的吕政学副院长介绍，他们每年都要引进10名35岁左右的业务骨干，吸纳3至5名本科毕业学生。近年来，医院还对口选送20名以上业务骨干到国家、省级医院进行学习，参加各类短期提高班和学术会议，同时特聘安阳市的心内科、肾内科、呼吸科、脑外科、骨伤科、妇产科、胸普外科等十个专科的12名顶级专家为151医院的专家组，定时不定时地到院出诊、查房、手术、讲课。每年，医院40名各专业学科的带头人都要参加国家级的各类短期提高班和学术会议。医院还同北京301医院、北京安贞医院、北京三博脑科医院、省人民医院、郑大一附院等5家医院建立了协作关系，以帮助提升医护人员的医疗技术水平。
第四大战役：树立诚信品牌。医者父母心，医生是施行仁术治病救人的人。做人要有人品，行医凭的是良心。眼下，有些医院里的医生受利益驱使，“无病当有病、小病当大病”的现象时有发生，“大处方”、“乱检查”，老百姓对此深恶痛绝。国家出台了很多政策，采取了许多措施重拳治理“以药养医”，明文规定三级医院药品的收入占总收入比例不准超过41%，但很多医院却做不到这一点，药品的收入占总收入比例不仅在41%以上，有的甚至达到70%～80%！可是，151这个民营医院做到了，药品收入占总收入的比例长达6年坚持控制在30%左右！这是一个了不起的壮举！但是壮举的代价也很大。他们曾因此经营困难，举步维艰。有的医生因不能开高价药影响了自己的收入而离开了151，还有的医院以不同的方式向151医院施压，“世人皆浊你独清？”就是在这种黑云压城城欲摧的形势下，安阳151医院顽强地咬住牙，哪怕赔到吐血，也要坚持挺住。事实证明，151医院这样做是值得的：2010年，该院门诊病人和住院病人数量比2005年增长了10倍，收入也翻了几番。患者的眼睛是明亮的，这所全心全意服务患者，让患者以想不到的低消费，换取想不到高质量服务的医院终于得到了应有的回报。
然而，这一比例的降低得来的却并不容易，背后蕴含的是151医院一系列严格的措施。就药品来说，一方面规范进货渠道，积极实行招标或集中购药，“货比三家”，决不允许出现假药、劣药、药价虚高的药。另一方面，根据患者的不同需求，健全采购种类和梯次购进，最大限度让老百姓少花钱，看好病。为了取信于社会，取信于病人，安阳151医院把费用明细表都张贴在医院的显要位置。药品的价格是多少？手术项目费用是多少？治疗方案的具体内容是什么?可能会出现什么问题以及如何应对等等，让患者和家属明明白白。
面对目前医疗市场鱼龙混杂，泥沙俱下的局面，151医院一班人坚信，诚信是一切道德得以维系的前提。他们认为，竞争对医院来说是一件好事，医院的激烈竞争，会促使患者的选择越来越理性，也必将使患者享受到越来越好的技术和服务，让患者受益。医院只有自我强身健体，坚持诚信服务，才会赢得患者的青睐。因此，该院坚持“改制不改宗旨，民营不趋营利，面向平民，服务百姓”的经营原则，大力倡导“四良”，即“用良心经营医院，用良医救治患者，用良药祛除疾苦，用良信占领市场”。在临床工作中，该院坚持“可做可不做的检查就不做，可用一般检查诊断的不用大型检查，能用一种药治病的不用两种药，能用廉价药治病的不用贵重药”，真正做到让利于患者。虽然是安阳市最大的民营医院，但在确保医疗质量的前提下，151医院各项收费均低于业内大医院，有些手术的总费用仅相当于其他大医院的二分之一甚至三分之一。
第五大战役：强化管理，完善服务，坚持打造“春天式医院”。从“军”改“民”，由“公”到“私”，151医院经历了一次彻底的由“大婆婆”到“小媳妇”的角色转换，几乎所有医务人员都经历了由不自觉到自觉转换过程。“公立”的傲慢丢掉了，“军老大”的架子甩掉了，保留下来的是先进的医疗设备，精湛的医疗技术，过硬的工作作风以及无限增加的对患者的贴心服务。他们在全院推行了“感动式服务”，不断完善和强化“首问首诊负责制”、“入院介绍制”、“病情治疗交代制”、“护送出院制”，各科室的医生还对所管的每位病人实行“出院回访制”。
视病人为亲人，说起来容易，做起来实则很难，毕竟病人不是医务人员的爹妈，也不是他们的兄弟姐妹，就某些医院而言，只是当作好听话说说而已。但是在151医院，这些对于越来越多的医务人员已经变成了行动。陈先生是龙安区马投涧村民，因患肿瘤住在151医院肿瘤科，一次他出现排便困难，使用“开塞露”等外用药物也不管用，使他非常痛苦。当班护士得知这一情况后，二话没说，立即戴上医用手套为他抠大便。“就是我的亲生女儿也做不到的啊，没想到151医院的护士做到了！”陈先生说这话时，记者注意到他眼里明显闪烁着泪光。
医护人员能如此真情地对待病人，肯定不是该医院的医护人员天生就比别的医院的优秀。优秀源于不断的教育和合理的奖惩制度。在安阳151医院，从院长、科室主任，到医生、护士、导医，每一个岗位的感动式服务要求都有一二三四五的细则，非常具体，可以说是滴水不漏。现在安阳151人对“一五一”赋予了新的内涵：“一”就是践行“高标准”，即“医德、医术并重”；“五”就是实施“五无”工程，即“服务无假日，急诊无门槛，诊疗无疼痛，医患无距离，质量无投诉”；“一”就是实现“一个”目标——获得百姓满意。
——在这里，当病人家属有什么特殊情况不能陪护时，护理人员会主动承担起来患者早上的刷牙、洗脸，到晚上的洗澡、洗脚、口腔护理等服务。
——在这里，遇到天冷时节，给患者做B超会把耦合剂加热，以免抺到身上让患者打冷颤，医生会把听诊器捂热后再用。
——在这里，医技科室对昂贵检查进行二次把关后，不必要的检查费会退还给患者。难怪一农村患者在收到医院退回的220元CT检查费时感慨地说，看病10多年，头一回碰到医院主动退钱！
——在这里，治疗体现以人为本的理念，对烧伤患者通过各种方法抑制瘢痕增长，进行关节功能锻炼、做整形美容手术等，还大面积烧伤病人以体面，使他们重新自信地走向社会。
——在这里，把为患者服务这个软经济效益的活做到了家，病人看到的是微笑，听到的是“对不起”，“请坐下稍等”等文明用语。
——在这里，“患者需要什么，我们就提供什么”绝不是挂在嘴上的一个口号，而是誓言，是行动。专供到北大门（院南北长近1公里）接送病人使用的两部黄色电瓶车和10名统一着装在门诊导医的空姐式服务，组成了151医院两道独特的风景线。
现状 硕果累累风范依旧
雨余时候夕阳红，几人平地上，看我碧霄中。仿佛不经意间，151医院由部队医院转制为民营医院已经将近7年了。在这近7年时间里，151医院经历了太多太多，其中有痛苦，有彷徨；有思索，有探讨；有挫折，有成功；有眼泪，也有欢笑。然而更重要的，是151医院闯出了一条改制的成功之路——军转民，151医院没有转丢部队的优良传统和作风；公转私，151医院没有转丢公立医院的医德医风和高超医疗技术。正是凭借着部队医院的作风、公立医院的医德与民营医院的管理三者之间完美的结合，151医院渡过了转制带来的困难时期，开始走上了平稳发展的康庄大道，并先后迎来了一个又一个丰硕的成果。年收治门诊病人11万人次，年收治住院病人达1.2万人次。去年年底，安阳151医院以948的高分，在全市医院行风评议时获得第二名；在全市医保、新农合检查中获得全市第三名。这座民营医院，在经历了转制初期的阵痛和萧条之后，不仅顽强地生存下来，而且已成为安阳市医疗卫生事业的中坚力量，也是民营医院持续健康发展的一面旗帜。与此同时，151医院还积极参与公益活动。2008年他们为汶川地震灾区捐款钱物15万元，并抽调100名员工组成方队参加了当年北京奥运会火炬在安阳传递的仪式。近几年来，医院还先后为安阳市60岁以上的老党员、老干部、优秀教师及育龄妇女共计34000人进行了免费健康体检。医院先后组织职工进行了“回员工籍贯村体检”活动，由医患部牵头体检中心组织抽调采血护士、心电图医师、B超医师、咨询医生等，携带体检设备深入安阳市及周边地区的60个乡镇的188个村，为该院员工籍贯村7300名60岁以上的父老乡亲进行了健康体检和义诊，不但受到了社会的广泛好评，也增加了本院职工的荣誉感。如今的安阳151医院已经成为豫北乃至河南老百姓认可的大型综合医院，早在2007年被国家民营医院协会吸纳为“中国民营医院常务理事单位”，2011年5月又成为“中华医院管理协会理事单位”、院长闫贵福当选“中华医院管理协会理事”。
走进如今的151医院，你会感到这里犹如一股春风，吹拂着患者的脸面；犹如一场春雨，滋润着患者的心田；犹如一片阳光，给患者带来无限的希望；犹如一盆碳火，温暖着每一位患者的心房！迎着每一次太阳的升起，安阳151医院都会庄重地对每一位患者说：你好！祝你早日康复！
