“互联网+”时代对医院思想政治工作信息化建设的途径探索
王印齐
中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）1-090-02
摘 要 科学技术与信息化技术快速发展的背景下，信息化建设已经成为“互联网+”时代各行各业发展的主要方向。作为知识密集型行业，医院内部职工的整体学历水平较高，同时本身的思想较为活跃，对各种新鲜事物的接受程度极高，这就对医院思想政治工作提出了更高的要求。是否能够有效迎合医院职工的需求，加强医院思想政治工作信息化建设势在必行。针对上述情况，本研究分析了“互联网+”时代医院思想政治工作面临的新格局，同时阐述了“互联网+”时代对医院思想政治工作产生的影响，在此基础上提出几点加强医院思想政治工作的措施与建议，仅供参考与借鉴。
关键词 医院 思想政治工作 信息化建设
“互联网+”时代的到来，对各个领域都造成了巨大的影响，其已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，使得人们的生活、工作均发生了翻天覆地的变化。互联网所带来的传播效率的大幅提升，使得信息传播者、传播渠道、传播内容、传播效果以及受众等诸多因素都受到了不同程度的影响。处在上述传播格局当中，医院思想政治工作正在面临着挑战，一方面需要主动适应传播格局的变化，另一方面则需要适应医院职工的思想变化与信息诉求，加强信息化建设无疑就成为医院思想政治工作未来发展的重要方向。
一、“互联网+”时代医院思想政治工作面临的新格局
（一）传播者被动性转变
众所周知，思想政治工作者本身不仅是党政公权利体系当中至关重要的组成部分，同时也是介于政府、社会、公民之间的重要枢纽。医院传统的思想政治工作当中，思想政治工作者主要是扮演权威机构“传声筒”的角色，在思想政治工作中掌握着主动性。进入到“互联网+”时代以后，思想政治工作的传播主要是以个性化的傳播方式、互动化的传播过程、荣哈话的传播形态以及多元化的传播符号为主，思想政治工作者在这个过程中已经不再掌握主动性，被动性变得越来越明显。
（二）受众主动性转变
医院传统的思想政治工作当中，医院广大职工作为受众，其主要是被同化、被灌输。“互联网+”时代的影响，医院思想政治工作数字传播则具有可反馈、可选择、可复制以及可保存的特征，使得思想政治工作从传统的“推”模式转变为“拉”模式，双向互动占据了主导地位，受众逐渐在这个过程中占据了主导地位。
（三）传播渠道多元化发展
医院传统的思想政治工作主要是通过学习班、会议等途径来进行传播，具体的传播方式局限于组织传播、人际传播。高速发展的互联网创造了多元化的传播渠道，包括多媒体、播客、微博、贴吧、论坛等形形色色的传播渠道，使得信息的传递更为多元、快捷。而从医院职工的层面来看，点对点的、自主的、个性化的信息互动交流逐渐成为他们所喜欢的方式与途径。
二、“互联网+”时代对医院思想政治工作的影响
“互联网+”时代的全面到来，各种信息化设备得以全面普及，对医院内部职工的生活、工作均造成了影响，信息交流沟通不再受到载体、时空方面的限制，能够进行更为便捷、自由的交往。处在自由、开放的信息环境当中，互联网平台逐渐转变为信息资源匿名信传播、高效传播的重要途径，其在为医院职工之间进行思想、认知交流提供方便的同时，又会使得情绪型舆论的负面影响进一步增大。倘若思想政治工作者不能够针对这些情绪型舆论进行有效的控制，则会使得医院职工变得更为盲目，同时也会更为容易冲动，导致职工本身的职业道德、社会责任感持续缩减，还会引发过度依赖互联网交流的现象，对同事之间、医院之间的交流沟通不够重视，引发各种心理问题。
“互联网+”时代提供了海量的信息资源，医院职工可以全面掌握全球范围内发生的各种事件。但是，因为当前新媒体的特性，其在第一时间进行新闻信息报道的同时，相应的信息缺乏深度，诸多内容本身较为片面，非常容易对医院职工造成错误的引导，对其价值观、人生观以及世界观造成负面影响。“互联网+”时代带来的上述变化，使得医院思想政治工作必须要主动适应这种影响，同时又需要充分利用信息化途径来提升思想政治工作的传播效率，以此来迎合医院职工对信息化时代的需求，尽可能解决各种负面影响，帮助医院职工树立正确的思想观念。
三、“互联网+”时代对医院思想政治工作信息化建设的途径
（一）建立健全医院思想政治工作信息化建设制度
科学合理的制度是保障各项工作开展的先决条件，医院思想政治工作信息化建设自然也不例外。首先，医院党委需要严格按照规范管理、制度先行的要求，综合参考国家相关的法律法规与医院实际情况，建立健全思想政治工作信息化建设制度，明确基础设施相关的普及工作，制定思想政治工作信息化建设的流程、信息化途径以及开展方式等等，使得医院思想政治工作能够严格按照规章制度来开展。其次，医院应当综合参考自身实际情况，建立个性化的政工干部及业务机构思想政治工作的评价体系，通过思想政治工作信息化平台，开展线上匿名评价的模式，使得医院内部能够形成互相监督、互相学习的良好氛围。最后，建立健全网络中心制度建设，针对思想政治工作网络平台、信息管理工作，均需要建立相应的管理制度，将具体的责任明确到个人，以此来保障思想政治工作信息化建设的科学性、规范性。
（二）利用信息化技术拓展思想政治工作渠道
正如上文所述，“互联网+”时代创造了更为多元化的交流沟通渠道，且医院职工已经习惯了信息化的交流沟通渠道。因此，思想政治工作也应当主动去适应这种渠道，利用信息化技术去拓展思想政治工作渠道，提升思想政治工作的覆盖范围。综合参考医院思想政治工作实际情况，可以通过以下几点措施来拓展思想政治工作渠道：首先，建设医院党建主页。建设医院党建网站，在当中开设类似职工之家、党员在线、党建论坛以及党员之家等相关栏目，各个栏目中展示各种有关思想政治教育的文章、图像、视频等，让医院职工根据自身需求进行主动性的选择。其次，通过微博进行价值观念的宣传。高度重视医院微博管理，安排专人针对微博开展运营，充分争取微博舆论的主战场，主动将微博利用起来，利用微博来开展思想政治工作，积极宣传主流的价值理念。最后，建立微信公众号。重视微信公众号的运营工作，不仅仅需要进行思想政治相关的推送工作，同时还可以通过微信平台，主动与医院职工进行深入的交流沟通，可以是两人之间的单独沟通，也可以是群体之间的共同沟通，以此来提升思想政治工作的互动性。
（三）通过思想政治教育内容优化开展目标传播
医院传统的思想政治工作当中，传播内容过于单调、枯燥、冗长，其显然无法适应“互联网+”时代“短、新、快”的特点。所以，医院思想政治工作信息化建设必须要针对内容进行优化，才能有效适应信息化时代的碎片化需求。首先，对于医院思想政治传播内容，应当采用分层定位来取代传统的宏观定位，分别针对医院不同的职工群体设计差异化的思想政治传播内容，提升传播的针对性。其次，充分利用受众喜欢主动寻求有用信息的特点，通过趣味性引导方式来取代传统的说教式，思想政治教育应当通过循循善诱的方式来开展，尽可能选择医院职工喜闻乐见的案例，通过正面引导与反面警示进行充分结合，使得他们能够主动去搜索相关的内容。最后，对于思想政治教育的表现形式，应当避免千篇一律的情况，而是采用文本、动画、漫画、视频等多元化的形式，发挥答疑解惑、引导舆论的作用，提升医院思想政治教育工作的吸引力。
（四）加大医院思想政治工作队伍建设力度
当前社会的竞争，归根结底在于人才的竞争。要想有效推动医院思想政治工作信息化建设，加强医院思想政治工作队伍建设至关重要。这就需要针对医院思想政治工作队伍现状，建立健全培训教育制度，针对现有思想政治工作队伍开展多元、系统的培训教育，培训教育的内容不仅需要包含思想政治、价值观念、医德医风等内容，同时还需要纳入信息化相关的知识内容，在全面提升医院思想政治工作队伍专业知识的同时，使得他们能够熟练掌握各种信息化设备、软件的应用方法。与此同时，为保障医院思想政治工作各种信息化设备、软件的运营，还应当主动引入信息化人才来充实思想政治工作队伍，不僅包括微博、微信相关的运营人才，同时还应当引入信息化技术开发、维护相关的人才，使得医院思想政治工作能够与互联网进行有效的整合，全面推动信息化建设的开展。此外，为有效提升医院思想政治工作队伍的能动性，还应当建立相应的奖惩制度，针对思想政治工作进行系统、明确的规定，将具体的责任明确到岗位，以此来发挥激励作用，使得每一个思想政治工作者均能够更好的投入进来，从而有效保障医院思想政治工作的效率与质量。
四、结语
综上所述，医院思想政治工作信息化建设不仅是思想政治工作发展的客观需求，同时也是“互联网+”时代思想政治工作发展的重要趋势。对各个医院来说，应当充分认识到“互联网+”时代对思想政治工作形成的挑战与机遇，基于医院实际情况着手，吸收先进的经验、理论，将“互联网+”时代信息化技术与医院思想政治工作进行有效整合，才能够真正抓住新时代发展机遇、从容应对新挑战，全面保障医院思想政治工作的有效推进，为医疗卫生行业的发展保驾护航。
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