激励措施在医院人力资源管理的运用

    孙亚秀

    中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）1-167-01

    摘 要 随着我国新医改政策的不断深入贯彻，我国医疗卫生资源的分配与利用面临着更高的要求。医疗卫生事业作为国家的一项重要民生，可以说是社会维稳的关键环节。与外国不同，公立医院是我国医疗服务的主力军，因此，保证公立医院的持续健康发展是相关部门和群众共同关注的中心。近年来，我国新农合医疗制度不断发展和普及，公立医疗机构的人员也发生了相应改变。本文就我国公立医院人力资源管理现状和激励机制的实际执行状况进行分析，力求能够助力于我国公立医院人力资源管理发展。

    关键词 激励措施 公立医院 人力资源管理 运用策略

    近几年来，随著我国新医改措施的不断出台和贯彻落实，公益性是我国新医改的大势所趋，但是改革道路并不坦阔，改革过程中出现的问题促使政策制定和实施者去探索引入新的模式。

    激励机制是现代企业调动每位公司成员主观能动性的一种科学管理模式。激励即激发、鼓励，是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自动，从而最大限度调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。创造性地将激励机制引入到医院人力资源管理中，与现代企业类似，引入激励机制可以将医院的整体发展需求同医务人员自身职业发展目标进行紧密结合。如此一来，不仅可以大大提升医院的核心竞争水平，更能够进一步促进医务人员自身素质的提高。因此，加强对公立医院人力资源激励机制的创立和建设，是现阶段公立医院人力资源管理的发展目标。

    一、激励机制对于医院人力资源管理的意义

    （一）有利于提升医院工作人员的综合素质

    公立医院立足于行业发展现状，结合自身发展特点，通过把激励机制引入人力资源管理过程中，可以促使工作人员自觉主动地提升自身业务水平，进而形成一种良性可持续的竞争环境。医院工作人员在考量行业趋势的基础上结合自身特色，制定出科学切实的职业生涯规划。在此规划的指导下，工作人员能够找准前进的方向，为了自身目标勤奋学习，在提升综合素质的道路上不断前进。

    （二）有助于刺激医院员工的主观能动性

    在现今时代，集团或是医院的竞争已经转化为对人才的竞争。公立医院在制定和实践整体发展目标的同时，可以通过加大医院人力资源管理的建设，在激励机制的帮助下，医院工作人员达到不同层次的职业需求，最终实现医院和员工的共赢，提高医院运作效率。

    （三）有助于提升医院的核心竞争力

    在激励机制的影响下，医务人员的阶段性职业生涯目标逐步明确，他们在日常工作中的积极性达到前所未有的高度。出于逐步实现职业目标和把人生价值融入社会价值的考量，许多医院工作人员秉持服务信念，在不断提升自身职业素质的基础上，为前来就医的病人带来温馨高效的服务。以上种种，都为该医院在病人群体中打造了良好的口碑，这也进一步使医院面对市场大潮时，有了过人的核心竞争力。

    （四）能够帮助医院留住优秀的人才

    为了应对各个层面的深入改革，不少公立医院的人力资源管理制度发生了相应变化。尤其在优秀、有经验的医生离职之后，医院往往会陷入青黄不接的尴尬。年轻医务人员由于从业不久，经验欠缺，往往难以为患者所信服，进而影响医院的经营效益。要想实现占有一定市场份额，进而实现持续健康发展的目标，公立医院就要对现有的人事制度进行必要的改革，与此同时，医院需将有效的激励措施应用到人力资源管理中，为全体工作人员营造一种良好的工作环境，调动员工合作共享、主观能动的积极性。在这样的健康环境下，医务人员都能建言献策，激发自身的主人翁意识，最终，团队的向心力、凝聚力得到明显的增强。医院的优秀人才对于团队有了强烈的归属感，自然能够促进所在医院的可持续发展。

    二、激励机制在医院人力资源管理中的运用策略

    （一）薪资激励

    工资是每一位医务人员赖以生存的条件，能够保障员工的生存需求和发展需求。如果无法满足工作人员最基本的物质生活需求，医院就不要寄希望于员工能够兢兢业业、忠于职守，更不要想员工主观能动性的发挥。因此，建立带有激励性质的薪资制度能够极大提高医院工作人员的积极性，能够让他们在充分发挥自身专业优势的基础上，感受到自身价值得到承认与认可。不但如此，薪资激励将能够保障医务人员工作队伍的稳定性，降低跳槽率，从而减少人才流失。医院可以尝试将医务人员的工资和自身的职称、工作质量、学历水平，以及对医院所作出的贡献相挂钩，从而实现劳有所得的良性工作环境。

    （二）精神激励

    美国心理学家马斯洛1943年在《人类激励理论》一文中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，它们分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。现今社会，人的价值得到愈来愈广泛的认可，医院应当树立以人为本的理念，激励工作人员实现自身的人生价值和社会价值。所以，医院可以通过建立科学高效的精神激励制度，激发医院工作人员的主观能动性。例如，医院可以尝试建立岗位流动制度，为各类人才营造合理竞争、高效竞争的有利环境。在医院文化的建设中，要以人文关怀为重，给予工作人员充分的尊重与关怀，时刻凸显以人为本的发展理念。例如，医院可以适当组织一些旅游和文艺活动，以满足员工基本生存需求以外的精神生活需要。

    综合以上论述，激励机制在医院人事制度的改革中具有重要作用，如何将激励措施科学高效地运用到医院人力资源管理过程中十分重要。随着各个层面改革的不断深入，医院的政策制定者和实施者日益认识到将激励机制引入到医院人力资源管理的重要性，这在未来一段时间内将成为主流医院的改革焦点和重难点。

    参考文献：

    [1] 郝明磊.激励措施在医院人力资源管理中的运用[J].中国管理信息化，2017，20（3）：193-194.

    [2] 金昕.激励措施在医院人力资源管理的运用分析[J].人力资源管理，2018（9）：73.