对档案职业的重新思考

    知心大哥

    前年，笔者所在企业撤销重组，50岁以上女性档案员一律内退。联想如今女40、男50再就业之难，深为姐妹们忧虑。谁知其中业务娴熟、身体又好的同志，竟相继被地方档案馆创办的档案公司录用。她们感慨地说，一是没想到好不容易熬到经验丰富，身无牵挂，正待大干一场时，却被干了几十年的企业无情“内退”回家，沮丧极了；二是没想到时隔不久，在社会上又找到自己胜任的档案工作，干起了熟悉的本行，开心极了。“两个没想到”印证了档案人员“单位不留社会用”的奇特现象，对比原来大红大紫的其他工种，包括一些人们仰慕的领导干部，“内退”后只能闲坐家中的巨大反差，引发了笔者对档案职业的重新思考。

    其一，改革开放加剧了单位的撤并重组，“铁打的营盘”已不存在。但从某种意义上讲，却有铁打的工作，其中就包括保存人类记忆的档案工作。尽管从微观看，一些单位重组使档案员面临分流下岗；但从宏观看，却有更多的新生单位需要档案员。不过人家从提高效益考虑，采取了聘请专业档案公司代存代整档案的方式。而采用这种既省心、又省钱的全新方式的绝非仅是民营企业，一些国有单位，甚至高层机关也在效仿。与其说这是档案管理方式的改革，不如说是档案管理理念的变革。

    其二，在社会转型行业重组中，人们发现往昔被人垂青、追逐的工作和职务，或因行业性太强，或因干的是专门动嘴，领导、指挥别人的工作，一旦离开原单位、原行业，哪里也不需要。而档案工作则不然，它很像会计工作，是各单位不可或缺的一门实实在在的技艺。而能够熟练掌握这门技艺，真正独立开展工作，并达到档案法规制定的行业要求，却非短期培训可以做到。所以，被原单位弃之不用的档案老大姐便在社会上成了香饽饽。尽管至今档案员在许多单位不受重视，但其却有不必依附于某一特定单位、特定行业的优势。“单位不留社会要”，这些内退档案老大姐陆续再就业，就是一个有说服力的佐证。

    其三，在专业档案公司就职对档案员提出了更高的素质要求。

    首先要全身心投入。过去名为专职档案员，却身兼多职，或奔波各种会议，参加各种“学习”，应付各样活动，档案反倒成了挂角一将、摆在末位的工作。如今给客户整档案，要讲效率效益，多少卷档案要多少天完成，合同都有要求。故从上班到下班，一环扣一环，只能也必须全身心投入。

    其次要成为多面手。过去锁定某一单位，接触的档案有限，掌握的技能也有限。遇到困难，或找领导求助，或找上级主管部门帮忙，无须自己操心。如今在不同单位，面对不同档案，遇到困难，不但要自己克服，还得提出解决办法，讲出解决理由，说服客户，指导客户。毕竟客户把你当成“专家”、“师傅”。这就需要在已有知识、经验的基础上，边学习、边探索，提高悟性，举一反三，触类旁通，成为能够通晓各类档案管理的多面手。

    再次要让客户满意。过去干档案，追求的是领导满意和达标升级的“标”，难免要搞不少既劳民伤财、又缺少实效的形式主义，却极少考虑利用者的需求。现在客户花钱整档案，不要花架子，要的是省时省钱、方便利用。这就要求档案人改变多年养成的“认死理”，不“拐弯”的习惯，善于根据有关标准，结合客户实情，融会变通。否则，客户就不买账。

    其四，档案馆开展代整代存业务大有作为。据悉，仅在北京就有各类事务所、保险公司、证券公司等众多单位，需要代整代存档案。原因是从经济上考虑，设专职档案员不划算，再按八防标准建库房、购装具就更亏，但没档案又不行。于是，有资质、资信的档案馆就应运而生组建了专业档案公司，而下岗、内退，乃至退休的档案员便成了公司主力。因此，档案馆此举是顺应社会需求之举，也是开拓档案人再就业之举。有人认为，代整代存业务的拓展，还为档案管理产业化做了铺垫。由于整理档案是档案管理中最基础、最繁杂的业务，只需具有中等文化水平、初级档案职称就能圆满胜任，致使档案馆的这类业务也可转由专业档案公司代理，从而使档案馆既可节省大量人员开支，也可充分利用高素质人才，专职从事档案资源的开发利用。

    总之，从档案员内退后再就业的巨大市场需求中，人们对档案职业有了新的认识，即其同时兼具了社会普遍性、不可或缺性和专业技术性。选择档案职业就是选择了一个不依附某一特定行业、单位的具有社会普遍性的职业，就是选择了一个社会日益不可或缺、专业技术与时俱强、又不受年龄限制的终身制职业。因此，档案人有理由为档案职业的神圣而欢呼，更为选择了档案职业而自豪。