医院人力资源管理与人事制度改革方法探析

    孙亚秀

    摘 要 医院是社会的重要组成部分，是社会稳定运行的重要保证，随着经济和科技的不断发展和进步，医院的医疗水平及规模也在不断提高，相应的各种人事档案也在不断增加，医院工作人员也在不断增长，人力资源与人事管理的水平对医院的整体管理有着重要作用，本文对医院人力资源管理与人事制度改革方法进行探讨和研究，

    关键词 医院 人力资源管理 人事制度 改革

    人才是提高核心竞争力的最关键因素，医院对于人员技术水平要求较高，随着时代的发展，人力资源管理已经成为各个领域企业、事业单位日常管理工作的重要内容，医院人力资源管理与人事制度改革和创新是提高工作人员积极性、吸引和留住人才的重要措施，当前我国医院还存在人力资源管理与人事制度落后、缺乏创造性等问题，医院需要积极探索人力资源管理与人事制度改革方法，提高医院的人力资源管理水平，为医院的长远发展和技术进步提供重要保证。

    一、医院人力资源管理与人事制度改革的重要意义

    （一）有利于充分调动工作人员积极性

    医院人力资源管理与人事制度改革的重点是要重视工作人员的实际工作能力，通过各种措施提高工作人员的积极性，弄清楚各类工作人员利益分配关系，这样能够使得工作人员能够感受到压力，提高工作的紧迫感和责任感，同时为工作人员营造一个宽松、和谐的工作氛围，能够从根本上促进工作人员实现由被动到主动的转换，最大程度地激发工作人员的热情，调动工作人员的积极性。

    （二）有利于明确责权关系

    医院人力资源管理与人事制度改革能够进一步明确医生、护士、科主任等的责权关系，管理人员能够将更多的精力放在科室管理、人才培养、科研项目等，医院的内部管理和运行才能更加畅通，提高医院的管理效率和管理水平。

    （三）有利于改善分配不公的问题

    医院人力资源管理与人事制度改革会向着公平、公正、公开进行完善，改善部分医院存在的分配不公的问题，为工作人员建立一个竞争激励机制，促使医护人员为患者提供更优质的服务，打造良好的医疗环境，形成良好的医患关系，实现医院与患者的“双赢”。

    二、当前医院人力资源管理与人事制度存在的问题

    （一）绩效考核制度存在不合理现象

    当前大部分医院都存在绩效考核制度不完善的问题，缺乏具体、完整的考核指标，没有科学合理的考核量化指标体系，也就无法全面准确地对医院工作人员的业绩和能力进行考核，更不用说根据考核结果进行针对性的沟通，以及提出具体的改进措施了，也无法激发医院工作人员的积极性。

    （二）管理方法有待改善

    当前部分医院的人力资源管理和人事制度较为落后，缺乏创新，与现代化的市场发展不相融和，未能形成有效医院内外部沟通渠道，另外，医院人力资源管理和人事部门的决策要依据国家政策、医院领导的指令进行，人力资源管理部门和人事部门的存在流于形式，不利于医院的长远发展。

    （三）管理理念有待更新

    大多数医院的管理重点在医疗设备和医疗环境上，而不是“以人为本”的現代管理思想，缺乏对工作人员的严格管理和合理激励，使得医院部分工作人员存在上班期间偷懒、不务正业的现象，不仅降低了服务质量，还对医院形象产生了负面影响。

    三、医院人力资源管理与人事制度改革方法策略

    （一）更新管理理念

    医院人力资源管理与人事制度改革的前提是更新管理观念，医院相关部门要加强对人力资源部门和人事部门工作人员的培训，促使他们转变传统的管理理念，强化创新改革意识，了解并掌握人力资源管理和人事相关技能，从而更好地帮助医院建立和完善新的人力资源管理和人事制度，充分发挥人力资源管理和人事管理在医院管理中的职能作用。

    （二）建立健全科学合理的绩效考核和薪酬体系

    首先，医院可以制定出针对不同部门的考核指标和细则，通过科学合理的考核方法对工作人员进行考核和评估，在为管理层提供决策依据的同时，帮助工作人员认识到自己的不足，同时建立合理的奖惩制度，促使工作人员不断提高自身综合能力，提高做效率。其次，医院应当根据岗位分析、工作流程等合理评估岗位价值，完善薪酬制度，优化薪酬结构，实现薪酬分配的内部公平性，从而更有效地对工作人员形成激励，调动工作人员的积极性。

    （三）完善用人机制

    首先，医院要对岗位定员进行合理编制，避免部分科室出现人员比例失衡的现象，实现人力资源利用的最大化。其次，可以采用竞聘上岗的用人制度，使得医院工作人员产生一种紧迫感，促使他们提高工作效率和服务质量。再次，要充分挖掘人力资源潜力，为人才提供充分发挥技术能力的机会和舞台，如建立并实施低职高薪、允许专业水平技术人员兼职兼薪等灵活性的激励性薪酬制度，促使专业技术人员积极主动地散发光和热。

    （四）加强人力资源培训

    人才是医院核心竞争力的重要组成部分，人力资源的开发和提升也是医院人力资源管理与人事制度改革的重要内容，医院要完善培训体系，针对不同部门的员工进行技术、职业生涯规划等方面的培训，全面提高医院工作人员的综合素质，从而更好地推动医院医疗水平提升，实现人力资源最优化发展。

    四、结语

    总而言之，医院进行人力资源管理与人事制度改革和创新是顺应时代发展的必然趋势，也是适应社会需要的必要措施，医院要针对当前存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施，建立“以人为本”的管理理念，完善绩效考核制度，建立科学合理的奖惩制度等，提高工作人员的工作热情和积极性，从而促进医院的可持续发展。

    参考文献：

    [1] 王晓飞，韩洁，禚凯.激励性薪酬机制下的公立医院人力资源管理研究[J].管理观察，2016（6）：170-172.

    [2] 侍文君.新医改背景下医院人力资源与薪酬管理探析[J].中国卫生标准管理，2016，7（7）：10-11.