现代化人力资源管理在医院管理中的初步应用分析

    许皓

    [摘 要] 随着我国现阶段各公司的不断发展，人力资源管理逐渐受到了重视，现如今我们国家的人力资源管理通过不断发展逐步形成了自己独有的体系。人力资源管理不仅能够很好地帮助各公司以及各企业提升自身的管理效率，而且同时也能够推进企业不断地往良性的发展道路上前进。将人力资源管理应用在医院中，能够非常有效地提升医院的管理效率，在带给患者更好的就医体验的同时，也能够促使医院将以往诸多繁杂的制度做出一些改变，使医院的体系更为明朗。文章通过探究医院管理中存在的问题，提出了现代化人力资源管理在医院管理中应用的重要性。

    [关键词] 现代化；人力资源管理；医院管理；提升办法

    中图分类号：C962 文献标识码：A

    随着我们国家的不断发展，过去传统的医疗管理体系，已经不再适应现阶段我们国家医院的管理需要。过去传统的医疗体系，甚至在一定程度上阻滞了医院的发展与进步，所以现阶段应该应用更为现代化的管理体系，才能够使我们国家的医疗、管理以及医院能够走上更好的发展道路。同时更为重要的是，一个良好的医院管理体系，能够使患者和医生都得到更好的保障。

    一、现阶段医院管理制度中存在的问题

    随着管理制度出现的变更，尤其是在人力资源管理制度中，通过观察研究发现其实在国内很多医院对于自身的人力资源管理制度并没有进行一定的改善仍然沿用过去那种较为传统的人事管理制度，这种管理制度能够沿用下来，其实是存在着一定的优势的。但是事实上，随着时间的不断发展，过去传统的管理制度，已经不再适应于现在医院的管理需要，如果在现阶段医院仍然沿用过去的管理制度，那么将会导致医院的人力资源管理系统仍然较为死板固定，使许多优秀的卫生技术专业人员无法快速实现职业发展，也使许多患者和医生的权益得不到更大保障。我们现阶段医院的人力资源管理中仍然存在着以下这些问题。

    第一个问题是国内医院的薪酬制度是较为固定和死板的。这就很容易导致一种情况就是员工在工作的时候会失去竞争意识，虽然死板的工资能够避免与员工之间出现恶性竞争态势，同时死板的工资制度也使工作人员失去了工作的积极性和良性竞争性。同时也是因为工资的死板和固定导致医务人员的服务意识并不高，虽然说医务人员是为人民服务的，但是医务人员自身也有自己的生活和家庭，一份良好且灵活的工资制度能够促使医务人员在工作上面更为积极，同时医务人员在日常的工作中也很容易受到误解和偏见，所以在这种情况下，死板的工资制度及其容易让他们丧失工作的积极性和态度。

    第二个问题是医院没有一个良好的人才管理制度。良好的人才管理制度，是帮助企业和医院发展的关键，同时良好的人才管理也是能够使医院走上较为有效的良性发展道路。但是，部分医院的人才培养制度是陈旧的，在很大程度上只能依靠医生的行医年限对医生进行晋升，导致部分有学历、有知识的医生没有办法很好的在他们自己适合的岗位进行工作。甚至也是因为医院陈旧的晋升制度会导致许多医学生毕业之后并不愿意去医院进行工作。虽然说现如今国内许多医院的管理者也清楚地知道加强人才管理才是提升医院医学水平以及服务水平的关键所在，但是在事实上他们在工作中并没有对这些进行详细地探讨和制定，导致许多地方虽然有意进行人才制度管理的改革但实际上并没有任何有效的措施。

    第三个问题是医院对于医护人员没有一个容错的制度，对其进行一定的保障。这种情况会导致许多时候发生一定的医疗纠纷，医院并没有足够的能力保护医生。同时部分医生也会因为这些医疗事故从而阻止了自己的晋升之路，使许多原本有能力的医生没有办法到达他们合适的岗位。与此同时，也会使他们的行医之路产生一定的阻滞，导致许多医生纷纷转行。这种情况下医院内部没有办法留下有能力的医生且有能力的医生也得不到晋升，而且这种情况也会影响后期大学医学生毕业之后的就业情况。

    这三个人力资源管理的问题，严重影响着现阶段医院医生的日常生活以及医院的良性发展，在许多时候一套灵活的现代人力资源管理制度能够使医院走上一条良性发展道路的同时，也能够给予医生和患者更好的保障。只是现如今，部分医院仍然没有认识到这一点，就导致许多医院的人力资源管理制度较为死板和传统，没有办法保障患者和医生该有的权益[1]。

    二、如何更好地运用现代人力资源管理推动医院的良性发展

    现代人力资源管理制度主要改变的是针对医院的人力资源包括医院的行政人员以及医护人员。同时，医院内部的行政人员也是需要有一个良好的晋升和培训制度，在医院人员进行工作之前，开展较为合理规范的管理与培训，能够很好地促使医院人员具备更好的服务意识同时在服务的过程中也能够更好地保障患者的权益。而且随着现阶段人口数量增长速度相对较缓和各种新型疾病的出现，医院规模在增加的时候，工作人员的数量也在增加，如何对新增加的工作人员以及过去的工作人员进行良好的管理也是医院管理者必须要思考的问题。所以在这个时候，传统的管理模式已经没有办法再适应现如今新型医院的管理了，同时也是因为传统制度的一些弊端导致许多医院没有办法得到良好的发展。为了更好地推动医院的人力资源管理制度的发展，可以從以下这几个方面进行着手。

    第一，设立较为灵活的薪酬制度。在过去传统的人力资源管理制度中医生的薪酬是较为固定、且死板的，这就导致许多医生因为没有绩效认为工作做多做少都能拿到一样的工资，这样会使部分医生的积极性丧失。同时部分私立医院的绩效制度并不适用于公立医院，因为公立医院更多的是为平民百姓服务，盲目地引入绩效制度进行改革的话会导致许多平民百姓承担原本不需要承担的医药费。所以在医院中应该要设立较为为灵活的薪酬制度与传统的薪酬制度和绩效制度相结合。使部分工作努力的医生，能够得到应有的奖励，同时良好的薪酬制度和绩效制度也能够使医院的行政人员和医护人员在工作上面的积极性得到大幅地提高[2]。

    第二，从医院工作人员的日常生活进行着手给予医护人员日常生活中更多的关爱。例如可以提升医护人员的伙食水准和居住水准使医护人员在医院能够有家的感觉，而不是认为自身在医院只是在忙碌的工作。

    第三个方面是要设立较为灵活且有效的晋升制度。灵活有效的晋升制度能够在很大程度上提升医疗人员和行政人员的积极性同时提高他们工作积极性之后能够使他们在医护服务中更为主动。而且可以引入打分制度，让患者对自身的医生进行一定的打分，但是不能够因为部分患者的打分而否定一个医生而是要综合所有患者的意见对医生进行一定的沟通和谈话。部分优秀的医生可以对他们实施一种超前晋升制度使他们能够更好地提高他们的工作积极性，而且良好的晋升制度也能够使医院更好地留住人才。在日常的工作中也要调整医护人员与行政人员之间的关系，部分医护人员与行政人员之间在相处过程中存在一定的矛盾，导致许多行政指令都不能及时下达，又或者是中间出现的许多医护问题也不能及时上传。

    三、结语

    在现阶段我们国家的医院在人力资源管理方面仍然采用过去传统、死板和固定的管理模式。这种管理模式，不仅很难推动我们国家的医院走上良性的发展道路，而且也没有办法很好地保障医患之间的关系。但是现如今这一问题已经得到了一定的改善，许多管理人员通过实践提出了如何更好地引用现代人力资源管理方式提高医院工作人员的积极性和改善现如今医院工作人员的处境。相信现在直至不久的将来我们国家在医护人员的管理上能够运用更为先进的制度，同时也能够使医护人员的日常能够得到更好的保障，使更多人员愿意投入医院的工作中。

    参考文献：

    [1]张树琴.现代化人力资源管理在医院管理中的初步应用[J].？江苏卫生事业管理，2019，30（011）：1390-1392.

    [2]杨亦君.信息化在医院人力资源管理中应用的探讨[J].？中国管理信息化，？2018，21（007）：84-85.