关于自媒体平台在高校党建工作中运营的思考

    马骄　张强

    [摘要]伴随着互联网技术的发展，互联网的功能和作用越来越凸显，其所具备的即时、互动、信息量大等特点，为群众表达民意提供了一个方便而快捷的平台。众所周知，大学生、研究生是社会中最广泛使用和关注自媒体的群体之一，但现在各公众平台推送相关党建的信息较少，工作中借助自媒体尚未达到应有的便利和党务公开。探究在自媒体时代中，特别是高校遍布由青年人引导的自媒体及其公众平台的情况下，如何利用自媒体服务于党建工作，以及通过对已有自媒体资源的调研，为自媒体在党建工作中的应用提供一个参考。

    [关键词]自媒体；高校；党建工作

    一、导论

    自媒体是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

    众所周知，大学生、研究生是社会中最广泛使用和关注自媒体的群体之一，但现在各高校公众平台推送相关党建的信息较少，工作中借助自媒体尚未达到应有的便利和党务公开。相应的，高校学生组织、社团的推送相对无序。在近来的学生工作中，发现经常有同学在事后反映，因信息量过大，无法抓住重点而失去工作时效。

    二、调研结论

    通过问卷调查和实地访谈，课题组（清华大学深研生院深法律硕153党支部课题组）于清华大学、北京大学、中国人民大学、中国政法大学等高校获得了关于自媒体信息推送度和信息量、自媒体资源在党建工作中能够发挥的作用、高校学生对自媒体党建工作以及受众的自媒体信息接受度等数据并进行了统计分析。结合理论总结出新媒体运用情况和模式运营情况，并在此基础上对新媒体的运营进行合理预期，探究党建工作中自媒体应用的可行性措施。

    总体来说，新媒体在高校党建工作中运用较为广泛，但仍然有很大的发展空间。通过此次调研，总结出如下结论：

    第一，新媒体是高校学生了解党建信息的主要渠道

    随着社会节奏的加快，人们越来越趋向于利用一点一滴的碎片化时间来获取信息，而新媒体的兴起正好为这一需求提供了条件。对于高校学生的党建而言，传统的宣传方式和新兴的自媒体平台，究竟哪种的使用频率更高？为了探究这一走势，课题组设计了相关问题，了解党建信息渠道的构成情况。

    在发放550份问卷中，有效问卷为544份，问卷统计显示，高校学生通过微信和qq了解到党建信息最多，分别是52.94%和67.65%，而对于传统的党建信息栏以及其他渠道了解相关信息，分别为5.88%和2.20%。

    从这一数据可以看出，在手机、电脑几乎都普及、足不出户便可知天下事的时代，新媒体是高校学生了解党建信息的主要渠道。

    第二，以微信公众号、qq群、微信群为主的自媒体平台覆盖了大部分的单位或学校

    随着自媒体平台的兴起，许多单位和学校紧随时代潮流，积极并灵活运用新方法新平台开展党建、班建活动。然而，运用的频率几何，决定了自媒体平台在党建工作中运营的趋势和前景，而运用平台比例呈现何种状况，又决定了自媒体平台在党建工作中运营模式的探讨，分析了解这两方面的情况，对于高校是否要运用自媒体平台开展党建工作，运用哪些自媒体平台，以及如何有效运用自媒体平台具有重要意义。

    课题组围绕以上主题进一步调研，发现在“对于高校学生所在单位或学校等是否具有自己的以党建、班建为主题的自媒体平台”的问答中，83.6%的受访者所在单位或学校有以党建、班建为主题的自媒体平台，覆盖率较广；41.8%的受访者所在单位或学校有专门的平台开展党建工作。

    在这些自媒体平台中，使用率最高的是微信公众号，比例高达82.35%，qq群、微信群和官方主页（校园网）则紧随其后，分别为58.82%和50.37%。可见微信、qq使用率极高。这不仅仅反映了党建工作运用的自媒体比例情况，更反映了当前高校大学生对于微信、qq这些平台的关注程度。在每年的春节假期中，微信、qq的使用率便可见一斑，不论是老人小孩，还是公务员白领，抑或是学生老师，都在通过微信、qq、微博等相互表达祝福，交流信息，增进感情。因此，学校和单位使用这些热门、关注率高的平台，一则体现了其了解高校学生之间的普遍交流方式，有助于用大家喜闻乐见的方式开展党建、班建信息的传播和发布，二则表现了其把握交流传播的发展趋势，可以扩大党建、班建信息的传播途径。

    第三，高校学生参与度与高校自媒体运用度不匹配

    高校通过自媒体平台开展党建信息运用如何，需要高校学生的参与度来衡量。因此，课题组进一步调研了高校学生通过自媒体平台参与党建活动的情况。问卷显示，23.53%的学生经常通过自媒体平台参与党建，38.34%的学生偶尔参与，而23.42%的学生很少参与，14.71%的学生则没有通过自媒体平台参与党建活动经历。总体来说，高校学生对于自媒体平台的党建活动参与度虽然不低，但是相较于学校和单位对新媒体的运用程度，并不呈正比例。是党建活动开展不够活跃，频率不够高？还是通过新媒体平台开展的党建活动对于大家的互动和反馈关注较少？

    因此课题组调查了新媒体平台在党建工作中运营的情况。对于官方微信而言，一周至少一次更新推送的比例高达75.58%，其中大部分涉及党建工作信息，比例为44.12%，偶尔涉及党建工作信息的比例位居其次，为35.29%。对于学校或单位的官方微博而言，一周多次的情况高居64.71%，而每次都涉及党建信息的占8.82%，大部分涉及党建活动则占38.24%，偶尔涉及党建信息则有47.06%。由此可见，官方的自媒体平台传播频率较高，并不存在党建活动不够活跃的情况。

    对于运用新媒体开展的党建活动是否对于大家的互动和反馈关注较少的问题，课题组则尝试通过调查运用新媒体平台开展党建工作的类型来了解原因。但是问卷显示，在高校学生通过自媒体平台参与的党建活动中，交流心得占67.65%，开会则为64.71%，党组织内部建设和推送党建文章分别占50.18%和47.06%，可见大家通过新媒体平台，增加了互动和反馈。

    基于以上问题，课题组开展了具体的走访，了解大家对于党建工作新媒体运用程度不够高的原因，发现很少参与的人中，大部分都是因为党建活动的开展并未契合大家的兴趣，看到长篇大论反而会望而生怯，对于没有参与过党建活动的人而言，其原因则在于没有一个具体的开展方式和牵头人带领，以至于不知道如何参与。

    因此，对于如何提高高校学生的参与度，高校和单位都应该考虑用一些简单明了、节约时间和资源、大家都愿意接受的方式来开展党建工作。

    三、对新媒体的运营未来预期

    第一，新媒体的运营未来预期概览

    新媒体是一个正在不断变化着的概念，新媒体使得传播理念、传播模式、传播效果和传播价值依次发生改变。首先，新媒体的出现使得传播者和接受者之间的分界不再明显；同时，新媒体还使得信息发布成本大大降低，甚至为零，如人人都可以在突发新闻发生时利用手机实时拍照并迅速将这些照片通过微博、微信等方式上传至网络，使更多人看到这一信息。

    “新媒体技术赋予每个人都能更容易地获得自主表达和平等协商的资格”。[1]新媒体改变了传统媒体带给大众的限制，如必须按照固定时间收看电视节目等，人们可以随时随地进行交流和传播，从一定程度上提升了媒体的传播能力和社会影响力。因此，随着新媒体技术的不断成熟，媒体间的进一步融合成为势不可挡的趋势，传统媒体和互联网正进行着加速融合。同时，这也带来当代媒体产业结构的再次调整，传统媒体和新媒体的融合与碰撞将擦出前所未有的火花，文化内容将成为其中的核心竞争力。

    与四大传统媒体相比较，基于新的技术支撑体系下发展而来的新媒体则为当前的媒介环境注入了全新的血液。在新媒体不断壮大、媒体环境不断变化的今天，高校党建工作的发展趋势和发展方向不可避免地在不同程度上受到影响和改变。

    第二，新媒体的运营预期分析

    在新媒体环境中，传播模式得到了极大的改变，人们不再是单纯的接受者，而是有机会、有方式、有权利发表自己的声音。高校党建工作的传播模式应该从单一向多元转变。值得注意的是，应该防止为了过分迎合观众和使内容过分娱乐化的现象发生，应充分利用新媒体的优势，与高校党建工作本身特质结合，建立成熟的传播模式。

    纵观我国大多数高校的党建工作，在宣传运营方面，皆未在运营模式上有所突破，我国部分高校针对党建工作有了自己的微信平台、官方微博等，但大多都是点缀的作用，且未真正发挥其宣传、提高领导性能的功能。如此一来，高校党建工作和新媒体的融合方式还需高校党建工作者认真斟酌，以达到借助新媒体促进高校党建工作再飞跃的目的。

    第三，新媒体的运营具体模式

    众所周知，自媒体要想获得长足的发展，有两大问题一直是制约自媒体前进的最大障碍：一是内容的可持续性问题。如何持续地生产出受欢迎的优质内容，如何促使受众持续关注并给予不断地肯定和追捧，这给很多自媒体人带来了诸多困扰。二是流量的变现问题。无数位自媒体人通过熬夜、加班加点地生产出较为优质、成熟的传播内容，然而怎样将这些成果成功转化为现实上的效益，值得很多自媒体人探讨和实践，也给很多自媒体带来了困扰。对于第二个问题，大多数自媒体的方式是进行广告的售卖。而对于高校党建工作，主要问题则集中于第一个方面：如何从内容上做到真正吸引受众，真正将党建内容做到受众心里，需要每一个自媒体工作者深思。

    从内容上看，如果负责自媒体平台的工作者每天都十分忙碌，忙着确定题材，结合党史，关注时事，采访，写作，配图，修改文章，修改配图，确定审核，忙碌下来终于完成了一篇在他看来十分完美的推送，可是推送之后，效果并不乐观，无非是几百的阅读量和寥寥无几的转发。此时，每一位工作者都要停下来，思考这个自媒体平台的意义，思考如何进行内容的更新和精力的转移。

    作为高校党建工作的自媒体，如何将党建内容与自媒体这一平台联系到位，得到受众的真正认可，值得深思和研究。

    第四，新媒体的运营发展模式探索

    从未来发展模式而言，正如《都说自媒体陷入瓶颈期了，那么，社群媒体会是突破口吗？》一文所述：“与自媒体单纯的“写→看”不同，社群媒体的运作模式更加立体和有机，它通过内容吸引和筛选用户（粉丝），用户沉淀下来后形成社群，社群成功运行后，群成员又源源不断地共同产出优质内容持续吸引用户。社群一旦形成，围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。”

    自媒体时代下，高校新媒体党建工作在未来也将逐步向社群媒体进行转变。只有形成固定的受众群，自媒体在党建宣传、党建沟通、思想交流等方面才能够更加畅通。不必大包大揽，亦不必兴师动众，将受众真正需要的内容通过自媒体平台与之分享，从而形成良性互动，自然得到更多的追逐和肯定。

    [注释]

    [1]师曾志，金锦萍.新媒介赋权：国家与社会的协同演进[J].北京：社会科学文献出版社，2013：160-164.