中职班主任心理资本及其建设策略

    苏利娟 谢璐

    〔摘要〕班主任是与学生最直接密切接触的学校德育工作者，其言谈举止都在潜移默化中对学生产生影响，因而一个拥有积极心理资本的班主任对学生产生的优秀角色榜样作用丝毫不亚于正规教育。面对目前中职班主任心理资本现状，通过在学校层面对班主任开展培训以及班主任在自我效能感、乐观、希望、韧性四方面的自我提升来建设班主任的心理资本，将对学生的个人成长以及中等职业学校的发展产生积极的推动力。

    〔关键词〕心理资本;班主任;中职学校

    教师的言谈举止对学生都是教育，在潜移默化中对学生产生影响，作为一线学生管理工作的主要承担者——班主任，他们对学生的影响不言而喻。随着职业教育改革的不断深入以及新时代中职学生出现新的特点，各类中职学校面临越来越沉重的管理压力，身处一线管理岗位的中职班主任承受的压力不言而喻，这种状况持续时间长了易引发职业倦怠和心理危机。而拥有丰富心理资本的中职班主任能以积极乐观的心态应对工作和生活中的挑战，不断改进自己的教学与班级管理方式，从工作中获得自我成就感。

    一、心理资本的定义及要素

    “心理资本”是一种综合的积极心理素质，是能将个体潜在的能力转化为现实能力的一种心理能量。Fred Luthans认为心理资本是指个体在成长过程中展现出来的一种积极的心理状态，并提出心理资本是可以开发的。他认为心理资本主要包括以下四个方面的核心能力。

    自我效能（Self-efficacy）。自我效能主要是指个体对自己能否成功进行某一行为的能力的信任程度，即“我能行”。班主任心理资本中的自我效能主要反映的是班主任对自己的教学与班级管理工作的信心。高自我效能的班主任在教学与班级管理工作中，能够以积极乐观的情绪迎难而上，为自己设立难度适中的目标，乐于挑战，愿意选择较困难的工作任务，相信自己能够解决这些问题，并乐意付出一定的努力来获得成功。

    乐观（Optimism）。乐观是一种积极的归因方式，是人们对事情好坏的积极解释风格。乐观者热衷于将积极的事件归因于自身、普遍的及持久性的原因，而将消极的事件归因于外部、与特定情境相关的及暂时性的原因。班主任心理资本中的乐观主要是反映班主任看待自己的教学与班级管理工作的态度。积极乐观的班主任常怀感恩之心，友善对待同事和学生，对自己的生活现状感到满意，对未来面临的工作任务无论成功与否都能进行积极的归因。

    希望（Hope）。希望主要是指在通往目标路径的基础上所形成的一种积极的动机状态。班主任心理资本中的希望主要反映的是班主任对教学与班级管理工作目标的期望，对成功有较为强烈的需求。充满希望的班主任一方面对自己的工作有一定的要求，为自己设置合适的工作目标，并努力为实现目标而奋斗;另一方面对学生充满期望，善于发现学生的优势之处，为学生树立适合自身的目标，会主动为学生寻求和创造机会，并适当控制任务难度，以推动学生自主完成目标，进而从中体验成就感。

    韧性（Resiliency）。韧性是指面临重大困难或危机事件时能迅速复原的一种能力。韧性是可以开发的，它能使个体在冲突、逆境以及失败中能够坚守，甚至快速恢复。班主任心理资本中的韧性主要反映的是班主任应对工作、生活中各种压力与挫折的能力。具有高度韧性的班主任在面临挫折与困境时能够迅速复原，善于在每一次失误中学习，乐于尝试多种不同的处理学生问题的方式，敢于冒风险和承担责任，且会提前做好应急准备。而具有较低韧性的班主任在班级管理中遇到困难时容易产生较强的挫败感，面临问题时产生畏难情绪，不愿意挑战。

    二、中职班主任心理资本建设的意义

    （一）降低班主任的职业倦怠，提升职业幸福感

    由于受到高中学校扩招，初中学校开展职业生涯规划教育以及社会上盲目追求高学历现象的影响，一些初中学生无分数门槛便可以入读中职学校，导致中职学校生源整体素质偏低。且中职生大多十六七岁，处于青春期阶段，心智尚未成熟，情绪易激惹，自控力较弱，与高中生相比，他们在学习与生活中体验了更多的挫败感，高自尊、强自卑，行为问题也较为普遍。中职学生的这些现状给中职学校的班主任工作带来一定的挑战。管理难度大、工作超强度、时间超限度、高情感投入等现象已经成为中职班主任的工作常态，且目前学校中存在的学生心理危机、校园安全稳定、竞赛就业等问题也成了压在班主任身上的重任，容易引起中职班主任的职业倦怠。对班主任进行心理资本的建设，能够促使班主任对自己的能力充满信心，对自己的工作以及学生的潜能怀抱希望并且持有高水平的韧性，从而提高工作的满意度，获得工作的成就感，提升职业幸福感。

    （二）改进学生管理方式，提高德育管理工作的效率

    以往的学生管理工作中，大多班主任关注学生的問题行为，注重采用各种方法降低问题行为的发生率。而当今所倡导的“以人为本”的管理理念，更加注重挖掘学生的潜能，关注学生的积极发展，重视改变学生的内在心理。随着近几年学生的心理危机频发，心理资本理念引入学生管理工作中的重要性愈发突出。提升学生的心理资本，首先需要对教师的心理资本进行开发与建设，尤其是对班主任的心理资本进行提升。班主任在学生管理工作中所表现出来的情绪与工作状态将在无形中影响着学生的学习效率以及心理健康状况。拥有良好心理资本的班主任将对班级中每个学生的积极心理资本形成产生无形的、强大的正面影响，进而提高学校德育管理工作的效率。

    三、中职班主任心理资本的建设策略

    （一）学校注重对班主任开展培训指导，营造良好的组织氛围

    1.加强专业化班主任队伍的建设。学生管理工作是一门艺术，学校应该积极创造条件，组织对班主任的专项培训，为班主任的成长提供良好的组织环境。首先，学校应该加强班主任的岗前培训，对即将上岗的班主任给予青少年心理学、班级管理等理论与实践方面的指导。其次，采用“主班主任+副班主任”的模式，以旧带新培养班主任储备人才，以便年轻班主任多向经验丰富的班主任学习与请教。再次，作为班主任的上级管理部门，如政教处、学生处等，应该为班主任在班级管理工作中出现的棘手问题进行及时的指导与协助，避免工作年限短、班级管理经验不足的班主任出现无助感。

    2.加强班主任心理团建。班主任也是普通人，在长期的高强度、高压力的工作环境中难免会产生各种不良情绪。针对中职班主任开展团建或心理援助计划，一方面可以帮助其疏导不良情绪，另一方面也可以针对班主任在学生工作中遇到的同质性问题成立互助小组，促进班主任之间相互的交流分享，同时也有助于班主任在小组中获得同伴支持，形成人力资源和社会支持系统。

    3.加强一线班主任的生涯规划建设。德育是中职学校教育的重要环节，承担德育工作是教师职称评比、实现专业化成长的必经途径，而大部分教师不愿意主动承担班主任的重担。因此，对一线班主任进行职业生涯规划的辅导，将有助于教师在挑战自我中获得成长。如指导班主任将班级管理工作中的经验写成德育论文或案例进行分享;开展相关的课题研究;晋升名班主任，成立名班主任工作室等，从而使他们在工作中体会成就感，乐于承担班主任工作，实现自我的专业化成长。

    4.加强对班主任的评定及奖励机制。班主任对上承担着校内各主管部门的各项工作，对下要应对班级学生的各项诉求，对外需要和家长沟通联络，对内需要和学生交流谈心，班主任的工作责任重大而事务繁多。日复一日地处理繁琐的学生事务，极易产生工作疲劳、职业倦怠。因此学校应该健全班主任的评定和奖励机制，让班主任的努力和付出被看见与认可。学校除了加强对班主任专业技能以及管理效果的评比外，同时也应多报道、多宣传班主任的事迹故事。

    （二）加强班主任心理资本的开发与建设

    1.提升自我效能感。中职班主任在工作中提升自我效能感可以从以下几方面着手。首先，在教学与班级管理工作中不断积累经验、体验成功，完成工作绩效目标。班主任在回忆自己过往的成功经历时可以增强对班级管理工作的信心，乐意挑战困难并付出一定的努力获得成功。其次，在工作过程中虚心向资深的班主任进行咨询请教，注意观察学习，积累成功经验，提升自己的班级管理能力。再次，班主任应学会采用积极的自我暗示调节自我，或从榜样人物、权威者处获取关注认可、赏识肯定。最后，班主任在工作中取得成功时及时对自我进行肯定与奖励，强化自己的行为。

    2.积极乐观。班主任在开展学生管理工作时，如果能够用积极的认知方式对学生的言行进行积极、正性的解释与归因，那么班主任的工作心态会更加的积极向上。班主任在工作中应尽可能地悦纳自我，接受自己在工作中的失败和失误，提高对自我情绪的觉察和掌控，使用积极的语言与自我对话、与学生沟通，以问题导向应对学生管理工作中的可控因素，以优势视角看待学生管理工作中的不可控因素。

    3.培育希望。培育中职班主任的希望品质有助于提升其心理资本。希望品质更强调的是如何达到目标。班主任对自己的教师职业生涯进行规划，制定合理的目标将有助于培养其希望品质。如在每个学期之初结合自己工作经验和学校工作安排，对本学期的班级管理工作做一个大致的规划，制定具体且难度适宜的目标（“跳一跳，够得着”），将大目标化成小阶段，细化为可以管理、可以马上执行操作的分目标。一旦确定了适宜的目标，将会调动班主任从事学生管理工作的各种能力，从而高效率地达成目标。

    4.增强韧性。韧性品质是心理资本的重要部分。增强班主任的心理韧性，可以从以下几方面着手。首先，班主任在工作过程中注意提高警觉，关注学生日常表现，定期与班上的不同学生进行聊天，在了解学生的思想动态的同时表达班主任对学生的关爱，提前预估学生工作中可能出现的意外，制定应急预案。其次，班主任应客观、全面、辩证地看待自己在工作中的成败，关注工作中的过程性评价，学会从失误与失败中学习经验，提升自己的抗挫折能力。此外，班主任还需要拓宽自己的社会支持系统，以便在遭遇困难时能得到身边更多人的支持，有助于迅速复原，实现目标。

    總之，加强中职班主任心理资本的开发与建设，不仅仅需要教育行政部门以及学校相关部门的高度重视与投入，同时也需要班主任自身积极地参与自我提升。

    《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发〔2005〕35号）强调将德育工作放在首位，而班主任是最直接与学生密切接触的学校德育工作者，一个拥有积极心理资本的班主任能够给学生提供日后他们将成为怎样的成年人的榜样，能够促使学生形成对待生活、对待周围世界抱有善意的态度。因此，加强中职班主任心理资本的开发和建设，可以提高班主任工作效率，提升学生的学习效率及心理健康水平，对学生的个人成长以及中职学校的发展都将产生积极的推动力。

    注：本文系广东省广州市中小学（中职学校）心理健康教育“十三五”规划课题“中职班主任积极心理资本培养的研究”（Gzxy-zz-b08）阶段性研究成果。

    参考文献

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    （作者单位：广东省广州市增城市职业技术学校，广州，511300）

    编辑/卫 虹 终校/张国宪