基于“五大机制”的国有企业执行力体系构建研究
姜禹著
[摘 要] 文章首次提出了构建执行力体系建设“五大机制”(即顶层谋划机制、责任传导机制、纠偏纠错机制、效果评价机制、激励约束机制),将口头上文件上常见的“执行力”显化细化,明确执行力的构成要素,最终形成一个完整闭环的执行力体系,确保各项决策部署落实落地,推动公司高质量发展,最后基于该体系,提出加强执行力建设的若干建议。
[关键词] 国有企业;执行力体系;机制;企业管理
中图分类号: F272 文献标识码:A
一、执行力的内涵
执行力是一个系统的概念,涉及企业经营管理的方方面面。执行力是连接企业目标实现与战略决策之间的桥梁,其强弱程度直接制约着企业经营目标的顺利实现。美国学者保罗·托马斯、大卫·伯恩在《执行力》一书中提出,“没有执行力就没有竞争力”。执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是一名企业领导者的主要工作。
二、执行力建设存在的主要问题
(一)思维守旧,创新意识不够强
有的存在思维惯性,习惯于墨守成规,按部就班,开展工作沿用老办法、老思路,对新生事物接受程度不高,接受新变化速度慢;有的面对复杂艰巨的新任务有抵触畏难情绪,有的甚至不督不办;有的责任传导机制不畅,存在“中梗阻”,责任不清晰不明确,整体运营效率距离市场化企业面临较大差距。有的站位不高,思维比较刻板,缺乏创造性,在执行工作任务时,不能创造性地开展工作。
(二)能力不强,素质能力有欠缺
面对新业务新领域,有的对当前新战略新业务系统学习不够、理解不深、实践经验不足,能力还不能适应新业务加快发展的需要,能力知识储备需要更新。有的缺乏处理全新复杂问题的能力,不能有效提出一整套落地实施方案,执行的办法思路不多。有的重要岗位人员配备不足,人才队伍建设规划不足,急需从外部引进具有专业技能背景和丰富工作经验的专业人才。
(三)作风不实,工作效率待提升
有的习惯机械执行,作风浮躁、行动不力,仅仅满足于耕好自己眼前的“一亩三分地”;有的存在等靠要思想,推一推动一动,不推就不动,主动作为的意识不强;有的对工作仅仅满足于布置过强调过,而对落实的具体过程与关键环节关注不够;有的习惯于以文件落实文件、以会议落实会议,存在形式主义、官僚主义等不良作风;有的存在“差不多”想法,对工作得过且过,甚至不求有功,但求无过,干事创业不在状态。
三、构建“五大机制”,全面提升执行力
(一)顶层谋划机制
坚持党的领导、加强党的建设,充分发挥国有企业党建独特优势;以定性定量方式明确工作执行标准;加强培训培养,提高执行能力。
(二)责任传导机制
完善逐级负责制,梳理完善制订符合实际、切实管用的制度,适时变革组织流程,打通责任传递中梗阻。
(三)纠偏纠错机制
加强督查督办,建立全过程的上下协调、左右协同的闭环管控机制,在执行过程中及时监督检查、发现问题,纠偏纠错。
(四)效果评价机制
对执行效果进行综合评價。
(五)激励约束机制
加强对执行评价结果的有效运用,促进正向循环[1]。
三、加强国有企业执行力建设的措施建议
(一)充分发挥国企党建独特优势,加强组织领导
一是提高政治站位,把稳政治方向。坚持旗帜鲜明讲政治,筑牢坚持党的领导、加强党的建设这个国有企业的“根”和“魂”,把加强执行力建设放到党性强不强、作风好不好的高度来看待。二是探索赋能赋权给各级党组织。切实发挥好党组织的领导核心作用,探索党组织发挥作用的有效形式和渠道,使党委发挥好把方向、管大局、保落实作用,党支部发挥好战斗堡垒作用,党员发挥好先锋模范示范带动作用,实现党建与业务深度融合。三是以“三基建设”为契机,提升公司整体战斗力。习近平总书记指出,“全面从严治党要在国有企业落实落地,必须从基本组织、基本队伍、基本制度严起”。对于企业战略落地而言,同样,必须从基本组织、基本队伍和基本制度着手,企业顶层的战略目标要落地,必须要延伸到组织各个神经末梢,延伸到一线前台“听得见炮声的地方”,如此才能发挥出整个组织的战斗力。
(二)大力创新督察督办方式方法,强化督促检查
坚持问题导向、结果导向,运用PDCA闭环管控方法,抓好督办任务全过程管控。一是建立包括立项、办理、报告、办结、归档、变更的全流程闭环督办运转管理机制。其中,督办工作根据任务来源和重要性,实行分层分类管理。二是建立督办通报制度。按照督办工作规范化、标准化、程序化的工作思路,系统梳理督办任务来源、工作流程以及评价反馈等方面工作,建立科学的全过程督办工作机制,加大督办力度,全力抓好各项工作落实。三是以重大里程碑事项为监控节点,分类加强过程管控、跟踪,对未能按时完成的督办任务及时“说清楚”“回头看”。建立包括绩效考评、领导约谈、责任追究的督办考核机制,加大督办任务的应用,营造形成“狠抓落实,务求实效”的文化氛围[2]。
(三)及时根据环境变革管理流程,确保责任传递
一是加强制度执行。习近平总书记指出,“制度的生命力在于执行。必须强化制度执行力,加强对制度执行的监督”。对照公司所处不同行业、发展阶段、监管要求等,研究制订实际管用的制度,确保制度的生命力。二是优化管理流程。落实逐级负责制,增强协同服务意识,坚持一级抓一级,一级对一级负责。坚持市场化方向,积极与市场接轨,打造核心竞争优势。向行业先进企业学习,从组织、流程、角色出发,重新梳理工作业务、更新组织架构,以适应不断变化的外部环境。
(四)重点培育知行合一企业文化,促进文化认同
一是推动各级领导干部带头做知行合一的表率。习近平总书记指出,“干部干部,干是当头的,既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干”。要充分发挥以身作则、以上率下的作用,带动广大干部员工认识到执行力的极端重要性,端正思想认识,必须通过抓执行力,提升生产力、竞争力、战斗力,没有执行力就没有公司发展的未来[3]。二是大力营造重执行促落实的浓厚氛围。积极营造强化执行的氛围,树立“实干赢得未来”的导向,倡导雷厉风行的工作作风,做到令行禁止、有令必从,始终保持昂扬向上的工作态度。着力打造知行合一的执行文化,增强各级干部等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,在公司上下形成万马奔腾、争先恐后的良好局面。三是加强激励考核引导。好的战略、重点举措能否落地,关键看激励考核机制是否真正发挥指挥棒作用。将知行合一的文化贯穿到公司经营管理、业务发展、队伍建设的各个阶段,发挥文化潜移默化的作用。在明责、履责、问责等责任落实的各个关键环节上下功夫,对于完成情况较好的要及时运用物质及非物质激励手段进行奖励,对于完成进度滞后,效果不理想的,要实行说清楚机制,分清主观、客观原因,有针对性地进行绩效约谈[4]。
(五)着力克服形式主义官僚主义,锻造优良作风
习近平总书记在十九届中央纪委三次全会上强调,要把力戒形式主义、官僚主义作为重要任务。形式主义官僚主义具有隐蔽性、顽固性、反复性,稍不注意就会死灰复燃,危害组织健康肌体。因此,必须时刻警惕,以永远在路上的坚决态度反对形式主义官僚主义滋生壮大。一是用好批评与自我批评这个有力武器。批评和自我批评是我们党的优良传统和作风,也是党强身治病、保持肌体健康的锐利武器。要强化使命责任感,经常性地对照初心使命、对照公司使命定位、对照制度要求,把自己摆进去,把职责摆进去,把工作摆进去,开展自我检视,主动发现问题,自觉防止和克服形式主义官僚主义问题[5]。二是发挥监督利器作用。对形式主义官僚主义,感受最深切的是客户对象、基层员工,要不断畅通监督反馈渠道,确保公开透明,及时回应客户关切、基层呼声。要建立信息沟通反馈渠道,善于主动接受监督评议,习惯在监督下开展工作。三是及时问责纠偏。要大力弘扬真抓实干的良好工作氛围,直面困难和问题,教育引导领导干部出实策、鼓实劲、办实事,坚决反对形式主义、官僚主义。严肃处理弄虚作假行为,对于阳奉阴违假落实、敷衍塞责要严肃处理,发挥问责的震慑作用,及时纠正不良行为,营造说实话、干实事的良好氛围[6]。
参考文献:
[1] (美)拉里·博西迪,(美)拉姆·查兰.执行:如何执行任务的学问[M].刘祥亚,译.北京:机械工业出版社,2003.
[2] (美)保罗·托马斯,(美)大卫·伯恩.执行力[M].白山,译.北京:中国长安出版社,2003.
[3] 刘桥元.加强执行力建设认知和探索[J].现代经济信息,2013(13):114-116.
[4] 孙科柳.华为执行力[M].北京:电子工业出版社,2014.
[5] 魏家旺.执行乏力的动因与纠偏[J].企业文明,2013(07):67-68.
[6] 张敬杰.绩效管理促进领导干部执行力的提升[J].管理观察,2014(23):117-118.