融媒体时代少儿有声读物平台发展策略
【摘要】? 近年来，伴随着社交媒体的多元发展，少儿有声读物平台陆续上线，并呈现良好的发展势头。对于少儿而言，因认知能力有限，有声读物更便于其理解和接受;对于家长而言，随着生活水平的提高和对孩子教育的重视，有声读物作为孩子获得知识的一种途径，开始受到众多家长的青睐。基于此，少儿有声读物市场潜力巨大，竞争激烈。未来，如何进一步凸显有声读物平台的价值，打造良性的少儿有声读物平台是业界需要思考的问题。
【关? 键? 词】少儿;有声读物;“小荷听书”
【作者单位】刘露，山东管理学院图书馆。
【基金项目】2020年山东省社科规划研究项目（20CJJJ21）;2019年山东省社科规划研究项目（19CDNJ06）。
【中图分类号】G206 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.16.019
近年来，媒体融合快速推动着有声读物的崛起，为有声读物的发展提供了便捷的渠道，有效提升了有声读物市场的竞争力[1]。而新技术对内容分发形式的变革以及市场和政策的强势推动，使得许多嗅觉灵敏的出版机构作为上游内容提供商率先进入付费听书领域，或与下游的听书平台合作，或自主开发音频产品。“小荷听书”是山东教育出版社全新打造的有声读物平台，用户数量达75万人，日活用户超1000人次，月活可达2—3万人次。该平台自2018年上线以来，深受用户青睐和业界好评，荣获2020“互联网+”出版创新项目、第八届中国数字出版博览会年度“数字出版·创新项目”、2019中国知识服务大会“致敬平台—出版类”项目等荣誉。文章从内容、功能及增值服务三个层面阐述 “小荷听书”的市场价值，并剖析其发展策略，尝试提出融媒体背景下少儿有声读物平台发展的策略。
一、“小荷听书”平台的市场价值
山东教育出版社秉承“内容为本，科技引領，一体化融合创新发展”理念，在新的市场环境下积极创新，率先推出高品质有声读物平台——“小荷听书”，该平台旨在助力青少年儿童全方位健康成长，为少儿读者营造一个舒适、干净的有声阅读环境。该平台的内容资源以自主开发为主，创新式地开启了可听、可读、可视的全阅读模式。
1.内容资源全面覆盖
“小荷听书”以中小学生为主要目标读者群体，重点围绕弘扬社会主义核心价值观、学生学科素养提升和学科学习等内容，积极打造有声读物精品，目前，上线的产品有音频书、动画片、专家讲座等。自上线以来，“小荷听书”一直以中小学生教育教学相关的传统文化内容为切入点，自主开发内容资源，并为其他出版社的有声图书发布提供平台。“小荷听书”结合传统文化教育读本，着力开发精品文学作品和品牌优质课程，内容覆盖海量少儿文学与名家名作，并设置了“文学佳作”“散文诗歌”“名家讲坛”“学生必读”等24个精品栏目，节目每周更新。平台通过提供原汁原味的有声图书服务听众，帮助中小学生提高阅读、诵读和鉴赏水平。此外，“小荷听书”定期举办专家讲座，为家长提供亲子教育讲座服务，获得了较好的市场反馈。
2.平台使用功能个性化
针对中小学生的学习需求与学习习惯，“小荷听书”借力新技术，在功能开发方面实现了音频文稿同步播放等便捷易用的个性化功能。平台除了具备音视频编辑发布、专辑管理、会员管理、统计管理、在线支付等基本功能外，还形成了自己独有的特点。首先，以图文声影并茂的形式推送音视频读物，每种音视频产品均有配乐伴奏、同期字幕等设置，使单一的阅读介质立体化，创新开启了可听、可视、可读的全阅读模式，有效提高了中小学生的阅读效率和阅读体验;其次，具备音频文稿同步播放、音频顺序及循环播放、倍速播放、定时播放、后台播放、文稿自由缩放等众多个性化功能，为读者提供新形态的阅读服务产品。此外，根据运营情况和读者需求，“小荷听书”多次进行系统迭代升级，先后开发了内容发布三审功能、智能检索功能、后台播放功能、VIP开通和专辑购买等功能，方便读者自由选择。
3.增值服务模式体系化
“小荷听书”主要以音频为切入点，利用积淀多年的教育出版资源，专门为中小学生提供音频书、专家讲座等增值服务。当前，“小荷听书”平台的增值服务模式已形成体系。一方面，“小荷听书”联合多位名家推出阅读写作、心理健康等不同角度的免费专家讲座;另一方面，依托专业制作团队开启全民阅读新方式，开展了一系列的阅读服务活动。2018年4月，“世界读书日”期间，“小荷听书”创新性地以12小时不间断朗读的形式成功举办首场活动，由此开启了“小荷听书——我爱朗读”活动在全国系统化、常规化推广的步伐，活动先后走进济南、泰安、烟台、临沂、潍坊、淄博、莱芜、东平、龙口等地市新华书店、社区、学校。“小荷听书”还特别策划了“寻找最美童声”“读一本好书·过快乐暑假”“众心向党·共筑中国梦”“军民一家亲·共谱鱼水情”“故事伴成长”等主题丰富的专题朗读活动20余场，吸引了上千名朗读者报名参与。此外，“小荷听书”还为每一位读者打造个人专属的音频作品，引领大家用声音传递阅读热情，将阅读的快乐分享给更多的人，有效推动了全民阅读的纵深发展。
二、 “小荷听书”平台发展策略
“小荷听书”在明确自身定位的基础上，向以用户为中心、以优质内容为基础、以精准服务为核心的精品发展方向，在技术迭代、内容深耕、营销推广方面努力创新，在功能方面实时优化，不断调整界面布局，增强平台的互动性和用户的个性化体验。
1.专注提供个性化优质音频
“小荷听书”强调精准定位，不做“大而全”，专心“小而专”，定位于专门做中小学生有声读物出版平台[2]。平台专注于服务青少年儿童这一目标群体，致力于为小听众、家长和老师精选优质的内容资源。“小荷听书”主要从教育出版的专业角度，围绕学制教育、课外阅读和家庭教育领域，推出少儿文学、经典诗文、家庭教育等音频书、专家讲座等产品，为用户提供精细服务。此外，“小荷听书”以自主策划研发内容为主，吸引优质平台进驻和资源购置等方式，不断积累优质的音视频资源。在内容产品制作方面，品质至上是“小荷听书”的根本要求。为确保音频内容的质量，创作团队严格按照图书出版流程运作。如在“小荷听书”后台设置“三审”流程，每种音视频产品从封面到内容的制作和发布均按照出版“三审”流程运作，确保每种内容资源从选题策划到制作加工，均严格质量审核，确保上线的每一个产品都是精品。
2.尝试全版权运营新路径
信息时代，为满足用户的信息需求，出版产品不能局限于单一的产品形态，必须多种形态融合发展。出版机构在开发有声读物、打造有声书平台方面亦是如此，“小荷听书”平台深谙此道，采用“中央厨房式”的内容采集方式，注重版权积累，深入探索优秀内容资源的全版权运营，致力于通过优质资源开发成不同形式的产品，如与诸多著名儿童作家签订图书电子版权的授权，围绕每种优质内容资源进行全版权开发，通过纸质有声书、音频产品、视频产品等形式全媒体出版，实现一体化运作。
3.不断探索品牌推广方式
“小荷听书”平台以阅读推广为主线，策划举办了一系列品牌营销推广活动。首先，借助“阅读与写作基地”开展作家和朗读者进校园活动，邀请著名作家、主持人進校园，与学生一同分享朗读的快乐，带动学生了解、使用“小荷听书”平台。其次，面向社会举办线上与线下朗读活动。如“世界读书日”主题活动、“六一”儿童节主题活动以及常态化的朗读活动等，向用户宣传了阅读的好处，有效推动了全民阅读向纵深开展。最后，利用微信公众号组织系列活动，在微信上开展征文活动，并将专业播音员朗读的获奖作品在“小荷听书”上展播。此外，开辟“朗读世界”板块，让学生做主播，说自己感兴趣的事，讲自己喜爱的故事。“小荷听书”的平台推广始终把品牌宣传贯穿于每一场活动中，取得了活动内容大于形式的效果。
三、对少儿有声读物平台发展的启示
当前，少儿有声读物平台内容参差不齐、优质资源稀缺等诸多问题凸显，少儿有声读物平台的搭建须在内容资源、技术研发、运营推广等方面进行持续创新和深化探索。在内容上不断丰富、在功能上实时优化，不断增强平台的互动性和用户的个性化体验，以促进少儿有声读物平台实现长久良性发展。
1.迎合受众需求，挖掘个性化资源
少儿有声读物平台以内容为主体，内容是平台发展的根基，满足用户需求是平台不断发展的使命[3]。优质、独特的内容资源是音频书发展的基石和决胜点。
一方面，少儿有声读物平台要顺应时代发展潮流，迎合用户需求，积极挖掘个性化、有趣的内容资源，并根据用户习惯与其对内容偏好的不同为用户提供个性化订阅和内容推送服务。另一方面，由于不同年龄段少儿用户的接受能力不同，对有声读物内容的要求不同，应针对不同年龄段的少儿推出不同的有声读物。基于此，少儿有声读物平台应始终聚焦内容的筛选、优化和传播，坚持以内容为王，发挥专业资源优势，满足用户对优质、多样音频内容日益增长的需求。
2.严格把控质量，输出优质内容
随着互联网的发展和人们阅读习惯的改变，少儿有声阅读平台愈发受到市场的关注，但随着市场规模逐渐扩大，入局者应如何突围是一个值得思考的问题。少儿有声读物平台在制作有声书的过程中，应严格把控制作流程和内容方向，坚持以传统出版方式精耕细作，制作优质的、有长远传播价值的有声作品。如平台搭建、产品开发、体例设置、栏目设置、页面设计、内容资源的选择等环节应均由专业人员完成，并安排专业技术人员负责平台的维护和调整工作，将责任分解到每个环节，逐步完善内容审核机制。
长期来看，少儿有声读物平台只有组织专门编辑从市场调研、选题策划、稿件组织、编辑加工到音视频脚本写作、营销推广等各环节进行专业化运作，才能有效提高有声读物的整体水平，推动少儿有声读物平台健康有序发展。
3.营销服务创新多元，增强用户黏性
经过前几年的爆发式增长和“贩卖知识焦虑”的质疑后，有声书和知识付费平台已经进入“拼品牌”和“拼运营”的中场赛。至此，儿童有声读物平台仍处于探索阶段，需要通过线上与线下的活动推广品牌，实现更广的用户覆盖。具体而言，平台主体应建立管控得当、执行有力、运转高效的制度体系和运营机制，提升各生产环节的专业化水平，增强内容传播和品牌塑造的营销能力，拓展品牌影响力，推动产业的可持续发展。营销推广是少儿有声读物平台发展的重要一环，平台应树立运营思维，结合自身的品牌优势和资源优势，开辟符合自身发展的营销推广模式，建立长效的营销推广机制。
4.更新迭代技术，优化用户体验
少儿有声读物平台的发展以技术为支撑，技术革新对平台的发展至关重要。出版机构应将新技术与传统业务紧密结合，从平台的整体设计风格、界面设置、内容选择等方面着手，打造别具一格的平台风格。具体而言，少儿有声读物平台的搭建需要研发人员不断优化平台功能，精心设置版面内容，对每个音视频作品的封面和主页面进行专业设计，使平台从单项服务向交互式智能化方向转型。此外，精准地为用户提供个性化的音频内容服务，丰富有声书品种，从简单的数据流量统计向用户数据分析提升。
在数字阅读蔚然成风的今天，有声阅读是纸书阅读的有益补充，是阅读体验的拓展，也是今后市场的发展趋势。当前的有声市场方兴未艾，出版社要积极拥抱互联网，探寻图书的多种可能性，借助丰富而优质的有声读物以及持续的专业阅读服务，为青少年儿童的健康成长提供养分。
|参考文献|
[1]张伟迪. 媒体融合背景下有声读物的传播与发展——以公众号“每天读点故事”为例[J]. 出版广角，2019（20）：36-37.
[2]刘东杰. 小荷听书：专注中小学生有声读物[N]. 中国出版传媒商报，2018-05-22.
[3]石珈源. 移动互联网时代儿童有声读物自媒体平台的发展模式——以“凯叔讲故事”为例[J]. 科技传播，2019（20）：102-105.
