调研数据：战疫信息战广电融合传播——赢

    

    

    

    新冠肺炎疫情爆发以来，牵动了所有人的心。从政府到企业，从专家到民众，大家都投入到了全民战疫行动中。在移动互联网高速发展的今天，受众对疫情关注方式也具有鲜明的网络化特点，而广电主流媒体的融媒体报道仍然是疫情信息传播的重要通道。

    疫情关注度高，广电主流媒体仍是重要信息渠道

    尼尔森网联媒介数据服务有限公司近期在全国进行了一次广播听众疫情关注度调查。调研结果显示，90.6%的听众非常关注疫情，另有8.7%的民众比较关注。大家对疫情关注的途径与信息渠道呈现多样化、网络化特点，微信是第一关注渠道，广电主流媒体的关注度位居前列，其中通过广播媒体获取信息的比例达到50.5%。

    虽然春节疫情期间，广播听众对于线下直播流节目的收听行为较常态有所减少，但是由于广播媒体在以“两微一端一‘抖音一‘今日头条”等为代表的社交平台上进行了大量融传播报道，广播听众在疫情期间对广播媒体的接触度反而进一步增加。调研结果显示，56.9%的听众在疫情期间对广播媒体的接触比以前更多了，广播媒体在疫情期间的全媒体报道与全形式传播取得了显著效果，依然占据了主流舆论阵地。

    与此对应，广电媒体在自有客户端微信、微博、“抖音”“快手”“今日头条”等第三方平台上的融媒体传播报道受到了用户的广泛关注，融传播效果突出。黑龙江广播电视台自有新媒体账号线上分发视频总播放量达到4.24亿次，其中黑龙江交通广播微信公众号疫情权威发布的大量文章阅读量超过10万+;鄭州广播电视台新闻广播《村长说防护》系列公益短视频累计播放量超过5000万，郑州台交通广播防疫科普短视频播放量累计超过千万次。

    文章、短视频、直播是听众最喜欢的报道形式

    调研结果显示，听众最喜欢看疫情相关的文章，其次是关于疫情的短视频内容，二者应答比例均在70%左右，微信作为疫情信息传播的重要平台，成为大家信息获取的首选，网站新闻、新闻客户端等也因此位居前列;直播也是听众喜欢的疫情报道形式，疫情新闻发布会、火神山医院建设等直播报道受到了听众的大量关注;长视频与音频节目也是听众喜欢的重要疫情报道形式，分别有25%左右的听众进行了选择。

    数据分析发现，听众对疫情报道的形式选择与需求呈现多元化特点，不局限于某一种报道形式。对于广电媒体而言，在内容生产方面进行全形态内容的生产与发布，而不是局限于单一的音频或视频内容制作，是融媒体转型的基本要求。

    权威发布、疫情进展、本地疫情位列关注度前三

    调研结果显示，对于疫情报道，大家最关注权威发布、疫情进展与本地疫情，应答比例均超过80%。对于疫区动态、防疫科普知识等方面也保持了较高的关注度。

    广播媒体作为属地性媒体，对于属地新闻信息报道具有突出的优势。疫情期间，各地交通广播施行应急广播管理机制，在官方权威信息发布、疫情辟谣与本地疫情报道等方面发挥着无与伦比的作用。作为疫情重灾区的湖北，湖北广播电视台楚天交通广播作为省应急广播，春节前后推出特别节目《万众一心，共抗疫情》，转播湖北台公共频道视频节目《众志成城抗疫情》，并在微信公众号上通过互联网全方位报道疫情信息，以重磅、快讯、权威发布、辟谣等突出形式分类报道疫情信息，将疫情第一线的大量权威信息与疫区声音向全国、全球传播，获得了良好的社会反响。

    医生、专家、广电主持人最受大家信赖

    防疫科普知识是大家最关注的疫情相关信息之一。在防疫谣言与虚假信息大量扩散的情况下，权威科普知识对于抑制谣言、防范疫情蔓延、稳定民心至关重要。调研结果显示，听众最喜欢与信赖由医生、专家出镜传播防疫科普知识。广电节目主持人位列前三，在本地拥有较大的公信力与影响力。黑龙江台多名主持人在新媒体平台拍摄的疫情防控科普短视频播放量达到950万次。此外，中央广播电视总台中国交通广播《众志成城，阻击疫情》全明星防疫指导手册仅在“云听”客户端上的累计播放量就达到80万量级，也取得了较好的传播效果。

    疫情面前，大家通过各种渠道与途径了解疫情信息，关注疫情进展，指导安全防疫。民众关切即媒体关注，民众喜好即媒体侧重，广播媒体作为重要的主流媒体，对疫情的全方位、全渠道、全形态、多样化报道，也恰好顺应了民众对疫情的关注，彰显了媒体责任。（尼尔森网联供稿）