后BATJ时代的商业机会及新兴企业崛起

    张榆芸 高锡荣

    

    随着5G技术的发展与应用，商界由BATJ（百度、阿里巴巴、腾讯、京东）时代逐渐进入到物联网（后BATJ）时代。通过比较BATJ时代和后BATJ时代的区别，识别未来互联网可能出现的新特征，分析后BATJ时代可能降临的商业机会;基于类比2003年非典疫情的商机爆发，预测未来可能崛起的代表性企业类型。

    一、引言

    随着互联网技术迭代更新周期日益缩短，物联网发展大势已定。史上未曾有文獻揭露后BATJ时代与物联网时代的关系。本文拟通过文献研究法、案例分析法和SOWT分析法，研究后BATJ时代商业模式，类比2003年非典疫情，引入BATJ时代企业崛起案例，预测2020年新冠疫情后BATJ时代新兴企业崛起趋势。

    BATJ时代与后BATJ时代的主要区别在于BATJ时代的主流平台是互联网，主要利用信息传输技术，主体对象是人与物、人与人，后BATJ时代是物联网，还需运用传感和信息处理技术，对象是物与物;前者是二维信息交流，遵循网络经济规律和梅特卡夫法则，是虚拟经济模式，仅限于虚拟产品产业，后者是多维信息网，形成了一类超网络经济体，网络效应爆炸式增长，虚实融合商业模式，传统产业和虚拟产业融合，涉及面更广。但目的均为给人们提供便利生活，均需要数据控制技术、运营维护技术、数据收集技术，相应的工作人员同样需要web前端、软件工程师、后台程序员等。后BATJ时代是以物联网为主流技术，加大了实物与网络的连接力度，即将出现的新特征是对实物具有强大的控制能力，同时网络物理化的特点将导致安全和隐私问题引起人们空前重视。

    二、文献回顾

    （一）后BATJ时代是发展趋势

    丛林（2016）认为由于本世纪初的金融危机、物联网绿色健康的特点、与传统产业融合提高产业竞争力，均导致物联网成为历史新的选择。李文博（2017）认为原本粗放型的互联网发展模式现以精细化、高标准满足人们需求的新时期已经到来。刘九如（2018）认为数字经济将催生新一批BATJ公司。李建华（2019）认为后BATJ时代商业形式的改变即会引起整个互联网市场商业巨头发生变化，均展现了物联网是历史发展的趋势。

    2. 后BATJ时代的商业模式

    郑欣（2011）归纳出十三类物联网商业模式，发展前期应该以公共事业的应用为切入点，提出了“从公共事业应用——商业竞争引入——融合发展”的商业模式发展路线 。

    三、非典疫情期间的商机回顾

    （一） 非典疫情期间网易公司的崛起

    网易股票在2002年以前形如死股。但从2002年第四季度开始，网易股票收盘价格日益上涨，一直持续到2003年9月。2003年第一季度净营收额出现暴涨的原因是在SARS恣虐的当年第一季度，广州大量居民无法外出，在家没事可干，游戏玩家暴增，大量玩家购买网易一卡通为当时盛行的“大话西游”充值，给网易带来了巨大利润（图1）。

    自2002年第四季度网易经营出现转折点后，净利润持续上升。说明2002年第四季度非典疫情期间网易抓住机遇大力发展网络业务的策略获得了市场认可。此后，CP业务转型成为今天网易的第一支柱业务——游戏业务，网易由此逆袭崛起。

    （二）非典疫情期间淘宝网的上线与发展

    阿里巴巴的发展与非典事件紧密相关。2001年阿里巴巴许多海外分支被撤除，高薪员工减薪或裁员。2002年SARS爆发，公司一名员工（宋洁）出差后被确定为非典疑似病人，阿里应对舆论的同时还需接受政府监管，加上内部员工的喧闹和收入不景气，压力巨大。最终阿里决定全体员工在家上班。马云发现虽然在家上班，但业绩并没有受到影响，反而创了新高。非典爆发前，每天在阿里巴巴上发布的商机数量只有三千条左右。在疫情蔓延的四月份，阿里通过在CCTV 1打出的“诚信通”广告，宣传电子商务不受时空影响的特征，导致阿里知名度迅速提升。网站访问量、会员累计数量、交易成交率在疫情隔离期间全线陡增，阿里人创造出了“每天一百万”的傲人业绩。“淘宝网”的成功与阿里选择在非典这一关键时期向央视投入电商广告密不可分。

    四、后BATJ时代的商业机会

    2020年新冠肺炎疫情的爆发无异于2003年非典疫情，给人类带来灾难的同时，也为新兴技术大力发展创造了绝佳机遇。与2003年非典疫情不同的是2020年的国情和时代背景不同，但消费者的需求相同。

    （一）无接触服务

    受肺炎疫情影响，相关应用软件如钉钉和华为云均出台了大量免费使用的功能，目的是抓住疫情关键时期，养成用户习惯。大公司利用其用户和品牌基础争抢用户，拉动行业渗透率，但这些“无接触”服务目前尚有不足。“钉钉崩了”的新闻几次登上微博热搜榜，且这类企业抢占用户资源的主要目的是为主营业务服务，并非简单地提供线上办公工具。因此，这次疫情是“无接触服务”行业发展的“拐点”，一个专业的线上办公、远程医疗、教育平台有巨大市场空间。

    （二）无人化企业

    80年代的PC在为计算机时代拉开序幕的同时改变了企业的运作形态，而被视为第三次技术革命的物联网会对现代企业产生哪些转变机遇呢？如今已有相关回应，海尔集团依托小微化组织形式和HOPE平台，依靠“互联网+工厂”，给消费者加上产品设计参与者光环，切实实现1元的投入，2～3元的产出。后BATJ时代企业商业模式与此类似。车间操作人员甚至是消费者，可直接在物联网上操控生产，打破空间限制，彻底实现远程制造，需求个性化和差异化将得到更好满足。做到无人车间的同时减少中间商环节，缩短出货时间，加快资金周转。销售方式的改变也为无人配送推波助澜，物流行业将迎来爆炸式增长。

    五、新冠肺炎疫情商机SWOT分析

    为了合理把握未来商业机会，本文拟对新冠肺炎疫情商机进行SWOT分析。优势：基于后BATJ时代市场容纳度高的特点，加上网络技术及传感技术成熟，市场投入盈利周期短。劣势：第一，基础设施条件分布不均，贫困地区条件欠缺，对技术要求和市场发展带来挑战;第二，我国相关法律法规尚未完善，缺乏健全的考核管理机制，企业管理受阻。机会：第一，受疫情影响，国家看重物联网发展，为智能制造行业提供优厚资源，加大人才培养投入的同时鼓励企业勇于技术创新，企业创新风险得以降低，企业交易成本得以削减;威胁：受已有互联网龙头企业市场份额压制。另外物联网设备固定成本较高，启动资金量大，对部分企业资金流动性带来影响。

    六、后BATJ时代将要崛起的企业类型

    （一）物联网服务商

    在移动革命正强调往物联网方向转变的影响下，通讯服务商要么将物联网业务加入到已有的通讯业务中，要么在关键业务领域拥有该项业务。由于目前通讯服务商具有的数据来源优势，未来通讯服务商能够率先掌握用户需求，结合传感技术、VR技术且凭借其雄厚的资金实力快速实现转型，在未来的后BATJ时代其市场份额不可撼动。

    （二）个性化企业

    后BATJ时代万物互联，消费者同时扮演消费者和设计者角色，工厂同时扮演了生产者和销售者的角色，可避免各个环节库存积压，减少交易成本。对消费者而言，简化了购买流程，没有中间商，可以更低价格购买到更称心的商品。由此实现双赢。因此，个性化企业将率先实现“买卖双赢”局面。

    （三）保健型企业

    2003年以来随着“宅经济”盛行，居民体重上升幅度日益增大。2012年我国18岁以上成年男女性平均身高和体重与十年前相比均有增长，其中身高增幅低于体重增幅。随着物联网服务盛行，居民运动量减少。若不加以控制，2020年—2030年将加剧身高体重不对称现象。因此，未来与维持健康身材相关的职业如私人健身教练、营养搭配师等将迎来发展机遇。

    七、结语

    研究发现后BATJ时代的商业机会集中在“无接触服务”方向和无人化企业二个方面。要想实现崛起，对现有互联网企业来讲，可利用现有基础对现有业务进行优化转型;对新兴企业来讲，需要可靠的技术、稳定的财务以及对市场清晰地把握。通信服务商、个性化企业和塑身保健型企业可能会优先实现崛起。针对我国目前国情，我国可以考虑优先在公共领域发展物联网产业，探索出合适的商业模式，进而带动民营企业，形成“政府带百姓，国有带民营”的发展模式。不过影响物联网发展因素较多，本文只通过SWOT分析宏观影响因素，可能会有其它微观因素没有考虑在内导致预测出现偏差。

    （作者单位：重庆邮电大学经济管理学院）

    基金项目：2019年重庆邮电大学大学生科研训练计划项目（人文社科类），基金项目编号：K2019-76