关于本科生旅游消费特征的调查分析

    张红兵 马忠孝 郭文涛 田有健 田玉景

    “读万卷书，行万里路”，现如今消费者在旅游上的投资显著增加，作为消费观念先进，对生活充满热情的本科生，在旅游市场上所占的比例不容或缺，本文采取问卷调查的方法，对周边本科生旅游消费情况进行调查分析，最后得出结论，对本科生旅游市场开发提供可行性建议。

    一、引言

    随着人们生活水平的提高，外出旅游已经成为人们生活中必不可少的一部分，本科生作为一个特殊的社会群体，他们具有较多的空闲时间，还有一定独立自立的能力和经济能力，本科生作为一支旅游生力军，其地位不可忽视，当今全国高校人数超过2000万，可见本科生旅游是一个巨大的市场，但目前本科生旅游市场还不够成熟，同时，国内的旅游竞争非常激烈，影响本科生外出旅游的因素多种多样。为了改善大学生旅游消费市场的现状，希望通过对高校大学生旅游意愿、旅游资金、旅游需求等因素的调查，深入挖掘大学生旅游消费市场，为本科生以及旅游企业提出意见与建议，以促进大学生旅游消费市场的又好又快发展。

    二、研究设计

    （一）调查目的

    本调查报告依附于对附近本科生利用空闲时间外出旅游的基本情况的调查研究，从而了解本科生的旅游的目的偏好和基本特征，从而为社会及旅游行业关注和开发大学生旅游市场方面提供参考。同时，经过调查分析得出的结论也可以更好的引导大学生旅游消费，为大学生树立正确的旅游消费观奠定理论基础。

    （二）调查方法

    本次调查通过问卷调查法、文献研究法、资料收集法，采用随机抽样的方法对附近本科生进行问卷的发放和回收，调研过程运用问卷星、Excel、这两种软件进行数据分析。

    （三）调查对象

    调研对象为甘肃农业大学及附近学校在校本科生。

    主要调查内容为：在校学生所在年级、性别、旅游时间、在校期间的旅游出行方式、关心的旅游地信息、旅游消费预算、旅游间隔、喜欢的风光类型、旅游后的感受以及对旅游地的改进建议。

    （四）问卷收集与整理

    本次调查在甘肃农业大学及周边学校随机发放500份问卷，线下200份，线上300份，有效回收314份，有效回收率为62.8%。其中女生数量占调查人数的47.77%，男生数量占总人数的52.23%。

    三、数据分析

    本文研究采用问卷星、Excel统计分析软件软件，对有效数据进行统计图分析、相关性分析。统计分析结果如下：

    （一）样本结构分析。

    1.年级分布特征

    大一占31.53%、大二占33.12%、大三占28.66%、大四占6.69%，大一、大二、大三学生居多，大四较少。大一学生刚进入校园课程较少，空闲时间较多，对新事物充满好奇心;大二、大三学生由于对旅游景点有一定了解，也有一定的自给自足能力，可以面对旅游中出现的一些问题，平时旅游者较多，相比而言，到了大四，学生旅游人数有所减少。

    2.性别结构特征

    本次参与调查的314位学生中，男生占53.23%，女生占47.77%，男生所占比例稍大于女生所占比例，男女人数基本相等。

    （二）旅游基本特征分析

    1.旅游喜好

    根据调查问题统计数据所得，由于学生的个人需求不同，喜欢旅游的人占72.61%，不喜欢旅游的人占27.39%。由此可见，大多数本科生都喜欢外出旅游。

    2.旅游经历

    根据统计数据发现，66.24%的本科生有旅游经历，33，76%的本科生沒有旅游经历。本科生都有强烈的外出旅游愿望，但是，有一部分本科生未能实现愿望，很大原因是经济来源不足。

    3.旅游经费

    旅游经费在500元以下的学生所占比例为7.64%，500-1000元所占比例为60.83%，1000元以上所占比例为31.53%。说明本科生属于低消费群体，经济条件有限，在旅游花费上面投入相比于其他客户较低，大多数学生的经济来源于父母，因此经济来源不足。

    4.旅游时间

    多数人选择寒暑假旅游，占总人数的70.7%，选择在法定假日旅游的比例排第二，占62.74%，周末旅游的人数占总调查人数的21.66%。选择其他的人数占25，16%。因为本科生并不是什么时候都有时间去旅游，只有当放长假或时间空闲时才会去旅游，特别是法定假日和寒暑假，放假时间长，适合本科生去旅游。

    5.旅游间隔

    根据数据分析，有32.17%的本科生半年旅游一次，30.25%的本科生一年旅游一次。26.43%的本科生在其他时间旅游，11.15%的本科生两个月旅游一次。本科生旅游频次较少，半年和一年一次的为数居多，可以知道大多数都是法定假日和寒暑假出去旅游。

    （三）旅游的目的地及意义

    1.旅游景点的选择

    本科生消费群体在旅游景点选择上有所不同，其中选择繁华都市占28.03%，选择水乡古镇占69.11%，名胜古迹占65.61%，海滨海岛占65.29%，自然景观占52.55%，其他占13.38%。由于长期在钢筋水泥的建筑内学习生活，所以本科生特别喜欢水乡古镇、名胜古迹、海滨海岛、喜欢体验风光、喜欢美丽风景和喜欢乡土风情。

    2.旅游对象的选择

    根据调查问题统计数据所得，调查学生因年级的不同，在希望一起出行的对象选择上有34.08%喜欢一个人，48.09%选择和父母一块，71.02%选择和对象一起旅行，45.86%选择和同学一起旅行，44.90%选择和朋友一起旅行。从数据可以看出，本科生旅游还是更崇尚于组团旅游，跟父母、对象、同学和朋友一起。

    3.旅游方式

    我们发现51.59%会选择组团，自驾25.16%，其他23.25%。由数据可以看出，本科生旅游还是较倾向于组团一起游玩，在闲暇时间和朋友同学一起组团，或参加旅游团，对本科生来说，组团可以节省一些费用，缓解经济压力。

    4.对旅游目的地的满意程度。

    有42.04%的本科生对旅游目的地满意，48.41%的本科生对旅游目的地的满意程度一般，9.55%表示不满意。对旅游目的地满意程度为一般和满意的比例大致接近，只有很少一部分呈不满意态度。

    （四）对旅游目的地的关注点

    1.最关心的目的地类型

    根据调查问题统计数据所得，65.61%关注景点，51.27%关注购物，73.89%关注美食。51.59%关注天气，30.89%关注民风民俗。大部分本科生出去旅游最关注的是景点和美食，其次是景点，还有购物也有吸引力。当然天气和民风民俗也是吸引游客注意力的两大利器。

    2.目的地改进意见

    根据统计结果可知，分别有49.68%对服务、69.11%对公共设施、73.89%对环境、45.55%对宣传、16.24%对其他地方提出了改进建议。环境和公共设施是本科生最为关心的两个点，所以保护当地生态环境，加大公共设施的建设是吸引本科生旅游的关键。

    四、本科生旅游市场开发的建议

    （一）对本科生而言

    1.对本科生而言

    （1）要树立正确的旅游消费观念。大部分学生经济还不能独立，因此，应该树立正确的旅游消费观念，把旅游消费控制在合理范围内。其次，本科生应培养自己艰苦奋斗的品质，可以通过刻苦学习获得奖学金，或利用周末及课余时间做兼职工作，以获取更多的旅游经费。

    （2）要树立文明旅游意识。本科生是受过高等教育的群体，一举一动都是一个城市文化素质的彰显。近年来，游客、导游都存在较严重的文明素质问题。因此，本科生在旅游过程中应当杜绝不文明行为，充分发挥文明旅游榜样作用。并且自己在文明旅游的同时，也要倡导并监督身边人进行文明旅游。

    2.对旅游企业而言

    1.打造本科生主题旅游品牌。本科生是一个十分注重品牌效应和品牌文化的社会群体，因此，旅游企业可以成立本科生旅行社或本科生旅游协会，为本科生提供旅游产品的“一条龙”服务，让本科生感受到自身待遇的独特性。

    2.设计本科生个性化的旅游产品。在本科生旅游产品的设计中，总体上应注重其学习和体验需求。在本次调查中发现，本科生对于山水风光、民族风情、文化体验都有不同程度的旅游需求。因此，旅游企业在设计旅游产品时，需要深入剖析不同群体本科生的旅游需求，进行本科生旅游市场细分，注重体验感和文化内涵的融入。

    3.制定本科生旅游营销策略。由于经费是本科生出游的主要限制因素，因此旅游企业在制定本科生旅游产品时，应坚持“物美价廉、薄利多销”的原则，以获得本科生旅游市场的规模效益。建议采取以下措施：首先，把每个旅游产品的食、住、行、游、购和娱各项费用分别列出，让本科生根据自己的喜好自由组合，减少捆绑式硬性消费项目。其次，旅行社在食、住、行和娱等多个环节给本科生群体提供优惠。

    五、结语

    根据本次调查结果，我们发现大学生旅游消费的特征十分明显，很具有开发的潜力。只是因为没有做到适当的供需信息沟通，导致大学生旅游消费尚未激发。如果能够根据我们调查数据来改善旅游环境和完善基础的交通设施。我相信，不管在哪个省区，大学生旅游都将会是带动当地经济发展的主力部队。因此希望我们的调查与分析能够帮助当地政府的合理配置大学生旅游资源和促进当地经济的良性发展。

    （作者单位：甘肅农业大学）

    基金（项目）名称：2019年度甘肃农业大学大学生科研训练（SRTP）项目，基金（项目）编号为201905015。