5G技术时代背景下物流产业发展的挑战与机遇
常荣荣
【摘? 要】论文立足于当前全面建设的5G技术支撑，重点分析了5G技术对物流产业发展构成的挑战与冲击，如设备升级耗资高，人员与技术更新的现实梗阻，人员和设备、技术融合的多维现实困境以及物流企业的自身桎梏。基于上述分析，论文提出加强业务流程及运作模式的双向调整及协同匹配，营造注重新技术、新概念的创新性氛围，积极拓展物流新业态、新模式的新时代发展建议。
【关键词】5G技术;物流产业;驱动力;新时代;发展
【Abstract】Based on the current comprehensive construction of the support of 5G technology， this paper focuses on the analysis of the challenges and impacts of 5G technology on the development of logistics industry， such as the high cost of equipment upgrading， the realistic obstruction of personnel and technology updating， the multidimensional realistic dilemma of personnel， equipment and technology integration， and the shackles of logistics enterprises. Based on the above analysis， the paper puts forward suggestions for the development in the new era， including strengthening the two-way adjustment and collaborative matching of business process and operation mode， creating an innovative atmosphere focusing on new technologies and new concepts， and actively expanding new logistics formats and modes.
【Keywords】5G technology; logistics industry; driving force; new era; development
1 引言
随着互联网及通信技术的不断完善升级，通信技术与各产业、各行业的相互关系愈发密切，并已全面分化作用于各个领域。作为互联网经济重要支撑的物流产业与这种新技术、新时代潮流自然无法剥离，也存在着直接或间接的密切关系，那么如何面对这种新技术引导下的时代趋势、如何合理调整产业发展举措等都成为物流產业发展中不可避免的重要问题。首先需要充分认识、了解什么是新一代通信技术（5G技术）;其次是5G技术的基本特征;最后是这项新技术将会对物流产业的发展带来怎样的挑战与机遇，从而有效地实现对物流产业发展的调整，顺应时代潮流。
2 新时代背景下5G技术的基本概念与基本特征
2.1 5G技术的基本概念
5G技术又称第五代移动通信技术，是基于第一代移动通信、第二代移动通信、第三代移动通信、第四代移动通信不断演进所形成的信息传输能力更强、应用范围更广、安全稳定性更高的新一代移动通信技术，其具备的功能属性不是传统理念下“4G+1G”的简单叠加，也不是在4G技术基础上的简单改变，而是基于CU-DU（集中-分布单元）架构、多频段协同、切片分组网络的理念的技术设计、创新，打破了信息传输的空间限制，让实现的应用场景不受想象力限制，相比于上一代移动通信技术，其功能的全面提升包括峰值速率、移动性、时延、体验速率、连接数密度、流量密度和能效等能力，实现了在1G技术到4G技术基础上的超大带宽拓展、超广连接、超低时延，为人与人、人与物、物与物之间的永续互联互通打下基础。
2.2 5G技术的基本特征
2.2.1 传输效能更强，交互式服务范围更广
物联网与互联网的交互式发展是未来人工智能、智慧化发展的重要方向，这意味着新一代信息技术将面临更海量的多样化传输需求，这些需求在个性化的驱动下更加注重时效性与体验感。在5G技术的支撑下强链接促使应用层背后的数据信息在更大范围内充分流动，推动5G技术从多个维度与社会方方面面以交互式完成拓展与接洽，实现跨领域、全方位、多层次的深度融合。
2.2.2 网络效能更佳，体验质量更好
5G技术以承载多样化的需求为基准点，立足于技术效能的提升与改进，进一步扩大网络效能的优质化挖掘，这种超高效能的新一代通信网络将在未来应用于人们居住、工作、休闲和交通等各种区域，特别是密集住宅区、办公室、体育场、露天集会、地铁、快速路、高铁和广域覆盖等场景。
2.2.3 网络智能优化的技术性更强
新一代通信技术（5G技术）创新性地在5G技术系统架构中引入新的网元NWDAF（网络数据分析功能），通过对接入网、核心网、网管等信息进行收集、分析和反馈，为网络优化、网络切片质量保障、灵活组网等提供全新能力支持，并在业务传输时采用动态资源复用、智能化重复传输、网络冗余等机制，在满足更低空口时延（如0.5～1ms）的要求下实现灵活机动的匹配选择及信息空间时滞的差异化调整，同时，提高端对端的可靠稳定性，并将端到端的可靠稳定性提高到99.9999%。
3 5G技术对当前物流产业发展带来的挑战与冲击
作为制造业的支持核心，物流企业承担着双向链接顾客和供应商的重任，对顾客实现实物配送，与供应商的链接以原材料的采购为接洽点，以需求信息主导双方的价值取向与价值实现，新一代通信技术的更新升级必然对当前物流发展形成挑战与冲击，其影响体现在以下方面。
3.1 人员与技术更新的现实梗阻
新时代，在5G技术的冲击下，物流企业为满足发展需要除需要进一步更新企业运营设备、机器外，还需要适时、适度地进行人员与技术的更新。但真正掌握5G技术与企业发展深度融合的研究型人才稀缺，各种应用多处于探索阶段，需一定时间与成本的投入。此外，物流企业技术的更新、升级也依托于专业型人才，人才稀缺也成为技术更新无法逾越的现实梗阻。而在当前的物流企业中，面向顾客定向配送的企业员工往往文化素质水平有限，无法较快、较好地理解和吸收新技术。
3.2 实现人员、设备以及技术合理融合的多维难题
企业要实现技术设备等多方面的更新升级，不能只强调技术或设备、员工的提升与改进，需综合协调企业运营、运作的各个环节。但在现实的更新升级运作中，人员知识技能参差不齐、设备更新以及新兴技术在实际运作中各个环节的协调与匹配是一个技术性难题。如何实现在技术、设备更新升级的支撑下人员效率、效益的最大化，这也是当前人工智能发展背景下需重点考虑的问题之一。
3.3 物流企业未完全适应网络时代快速发展的步伐
在我国经济社会的发展中，各个区域所具备的资源禀赋差异以及发展不协调致使区域经济发展水平呈现东高西低的整体态势，这种发展的不平衡进而导致了物流企业发展中基础设施不完善的弊端日渐凸显，进而约束了物流企业普遍更新升级、技术换代的现实需求，致使物流企业的仓储设施设备不完善，装备自动化、网络化和物流标准化、现代化水平不高，各类资源没有得到充分有效的利用。
4 5G技术为物流产业发展创造的机遇
4.1 新技术效能下的时效性、便捷性
新技术的应用使得经济社会的多个方面、各个领域呈现出更加便捷、高效的新时代特征，而5G技术的超高速、可靠、超低时延为信息的传递创造了超乎历史的时效性、便捷性，这为物流企业接洽多方信息提供更加迅速、便捷的途径及方式，这种高效、便捷的实际效用可以为物流企业搭建一个基于供应商、物流企业和顾客的更加动态化的关系网络，这种网络关系能更为高效、动态化地响应双方的需求对接，从而为其提供更加快速的響应决策。此外，信息的时效性能为企业提供最前沿的动态信息并获取其中有价值的部分，为企业发展抓住市场先机，从而创造企业的先发优势。
4.2 为探索物流新模式、新业态、新模块创造更多可能
新技术的创新发展必然会对当前的经济社会形成冲击，从而衍生更加符合时代发展特征的新兴经济模式、新兴业务模块，如疫情冲击下在线教育的蓬勃发展、地方经济转型发展衍生的特色小镇建设等。那么5G时代的到来也必然会在物流产业领域催生符合时代需求的新业态、新模块化经济，因此，物流企业需在转型升级的同时发掘一些新兴的业态模式，如配送资源的共享、无接触配送的无人机配送等新形式。
4.3 为物流企业内生驱动发展带来外生驱动
在物流产业的发展过程中，内生动力发展不足是约束其发展的重要瓶颈，主要体现在通行、货物传递等方面的低效化。而5G技术的推广及全面应用，在线化的事务审批、处理成为常态，尤其是在2020年新冠肺炎疫情爆发之后。因此，外生在线化办公、审批等工作的常态化必然推动物流企业业务的多维运作逐步转向线上，这种外生的推动会进一步加快企业流程运转的速率、缩短运作的时间周期，从而形成由外向内的驱动力。
5 5G背景下推动物流产业发展的对策建议
新时代，在经济高质量发展的要求下，物流企业想要更好地发展、抓住机遇，需直面新技术发展带来的挑战威胁，可以从以下四个方面应对5G技术发展带来的挑战与机遇。
5.1 合理开展设备更新，加强业务流程及运作模式的双向调整及协同匹配
新时代，社会经济的高质量发展以高效化、便捷化为主要特征，因此，匹配社会经济发展的高效性、时效性以及便捷性成为物流企业发展首要解决的问题。以5G技术为支撑的设备更新升级能更好地匹配业务需求，满足社会多元化需求，从而形成高效性的解决方案，最大限度地匹配社会需求变化的动态时效性。
5.2 营造注重新技术、新概念的创新性氛围，培养员工的主动汲取精神
新技术的引进以及新技术与现有业务流程的整合成为新时代科技社会发展中不可回避的时代趋势，尤其是新技术的发展对原有业务流程带来冲击与挑战。因此，物流企业的可持续发展需以开放的姿态迎接这种挑战。在物流企业内部，可将5G技术构成的业务冲击作为契机为员工建立开放性学习平台，针对性地普及新技术、新概念，激发员工在工作氛围中的学习兴趣，塑造注重新技术、新概念的创新性氛围，学习人工智能、区块链技术等新兴技术在国内外物流行业成功运用的案例。此外，可以合理借鉴3M公司（美国明尼苏达矿业及制造公司）、小米科技有限公司等国内外公司的创新发展体系，鼓励企业员工基于自己的实践经验合理提出自己的观点或看法，并对提出相关问题解决方案的员工予以奖励等。
5.3 积极拓展物流新模式、新业态，深入推进城乡一体化下的协同发展
5G技术对物流企业带来的挑战与冲击不仅仅停留于上文论述的几个方面，其覆盖的领域以及涉及的产业链、价值环节不可计数，因此，需着力聚焦于物流企业的自身行业特征及固有属性，结合前沿技术特征，进行应用性的创新思考，积极拓展物流新业态经济和新模块化经济。着力解决城乡发展轨迹脱节的问题，构建城乡一体化的协同通道，减少流通渠道的限制，助力可持续发展体系的构建。
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