基于自媒体的成人非正式学习：意义、特征与路径
郭中华 顾高燕
【摘要】非正式学习作为终身学习的重要形式，与正规学习、非正规学习同等重要，已成为成人学习的一种普遍形式。自媒体时代的到来深刻地影响着成人非正式学习，带给成人非正式学习无论是理论上还是实践中以重大变革。文章基于自媒体成人非正式学习意义的基础上，分析基于自媒体的成人非正式学习的特征，并进一步提出了自媒体时代成人非正式学习的路径。
【关键词】成人非正式学习;终身学习;自媒体
【中图分类号】G720【文献标识码】A【文章编号】1001-8794（2019）10-0015-04
一、基于自媒体的成人非正式学习的意义
当今时代，传播技术和手段的革新正迅捷和深刻地影响着人们的生活。以论坛、博客、微博、微信以及新兴的视频网站为主渠道构成的信息传播路径引发了信息传播的革命，这种具有自媒体性质的信息传播革命迅速渗透到社会政治、经济、文化、教育等各个领域，使人们的生活和交互模式进入自媒体时代。这必然对人们的学习尤其是成人非正式学习产生重大影响，极大地拓展并改变着成人非正式学习的方式和路径。甚至毫不夸张地说，自媒体时代带给成人非正式学习以革命性的影响。
首先，成人群体已成为利用自媒体学习的最为广泛的参与者。2017年2月腾讯互联网与社会研究中心、中国社科院国情调查与大数据研究中心在《社交网络与赋能研究报告》中针对全国10所城市3 000多户家庭的调查结果显示，26到35岁的青年人群体中患有“手机依赖症”的比例为73%，他们通常每隔15分钟至少看一次微信、QQ等社交软件。[1]2017年4月，中国新闻出版研究院第十四次全国国民阅读调查结果显示，过去一年，我国成年国民数字化阅读率增长显著，其中成年国民人均每天接触手机时长为74.4分钟，同比增长19.6%。[2]这表明手机的广泛应用为成人非正式学习提供了必要的载体，移动智能工具的日益普及使得成人随时随地学习成为可能。
其次，自媒体的优势与非正式学习的理念高度契合并隨着时代的进步愈发深度融合。非正式学习是指在正规学校教育或继续教育之外，在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知的学习方式。[3]从更深层意义上来说，非正式学习不仅意味着一种学习方式、代表着一种学习情境，也体现着一种学习理念，[4]这种学习理念与自媒体的特点深度融合。自媒体具有的传播者平民化、大众化，传播内容个性化、全面化，传播媒介普遍化、智能化，受众广泛化及传播效果覆盖广、影响大等特点，为全民终身学习提供了技术上的基础;且自媒体带来了学习观念的创新，成人变被动为主动，切实将兴趣、个性化、自我建构与知识紧密联系在一起，有效地克服了传统教育中受教育者“被动、无趣”的学习状态，这为成人的非正式学习注入了活力和动力。
更为重要的是，在推进全民终身学习的进程中，成人非正式学习需要借助自媒体平台。自媒体带来的新技术、新知识的不断出现和频繁更新促使产业结构发生了转变，赋予了成人更多的学习任务和学习需求，人们只有终身学习才能使自己不落后于时代的发展。[5]借助自媒体展开的学习适应了成人时间碎片化的现状，将成人的学习方式从线下转为线上，从集体教学转为个别教学，从仅依靠集中时间进行学习转为碎片化学习等，这为成人随时随地进行非正式学习提供了便利，为成人非正式学习赋予重要意义和价值，成为个体寻求幸福、获得成就感以及提升智力、创造力，改变生活质量的重要途径。
二、基于自媒体的成人非正式学习的特征
1.学习动机：自身需求导向下的情境学习
成人由于已进入社会，学习需求多与工作、生活相联系且致力于高效解决自身所处的困难情境。情境学习理论认为，学习不仅是个体性的意义建构的心理过程，更是社会性的、实践性的，以差异资源为中介的参与过程。学习者是浸润在充满各种潜在意义的情景中，通过行动以及在任务情景中与任务一起互动逐渐获得这些意义的。[6]日常生活情景的偶发性、随机性和多变性为成人学习者提供了知识获取的条件性基础和学习的动力之源，而自媒体又为成人发生的活动及基于情境化的需求提供了非正式学习的途径。时下情境具有当时性和急迫性的特征，对时下情境的问题进行解决有利于成人意义的建构并促进其知识、技能和体验的连接。手机的普遍使用和网络时代的到来使得解决时下情境性问题成为可能，而自媒体使得解决时下情境性问题这一功能发挥得更为强大。
不过，需要注意的是，由于缺乏系统学习任务的驱动，这种成人非正式学习可能会导向为解决当下紧要问题而进行的一种应景式学习，学习的知识往往较为分散，不能构成自身学习系统的知识网络，且因其以“简便、快捷”地解决问题为导向，带着这种目的的成人倾向于在学习策略中选择学业求助策略，而忽视了认知策略、元认知策略等其他策略的运用造成单一的学习策略使用，长时间会导致成人缺乏独立思考的能力，产生对自媒体技术的依赖，不利于成人思维力的训练。解决这一矛盾，我们要善于通过学习规划来“扬其所长，避其所短”。
2.价值追求：多元“中心人”的平等交互
自媒体平台使得学习者在场的方式和学习权利趋于平等且日益打破了学习的时空界限，这使得自媒体时代知识的权威边界日益变得模糊，多元互动的自媒体平台更是为成人进行知识对话及知识共享提供了必要的技术支持，使得“自由、平等、交互”的学习理念深入人心。在这种观念下成人非正式学习更倾向于是一种对话学习，这种对话因自媒体平台不同而在对话过程中依据对话人的兴趣爱好需求等区分成为不同的群体，进而形成多元“中心人”，这打破了传统成人学习以知识的拥有量为区分度进行群体划分的边界，少数精英分子不再掌握着绝对的话语权和知识命脉，拥有较少知识的人也不再被置于社会文化的边缘一直处于“边际人”的地位，由此逐渐转变为平等互动的多元“中心人”导向的价值追求，促进了学习民主化的进一步发展，使得学习能够在一种对话的语境下平等交互。
3.学习方式：生活化叠加碎片化
自媒体时代成人非正式学习具有学习内容生活化与碎片化的特点，其生活化的特点是由于成人自身需求导向的情境化知识诉求而决定的，而碎片化则是因为自媒体学习本身的信息碎片化，进而带来知识碎片化、时间碎片化、空间碎片化、关系碎片化、媒体碎片化、思维碎片化、体验碎片化等。[7]但碎片化学习不等同于学习的碎片化，碎片化学习更侧重于用碎片化的时间来学习系统的知识。自媒体时代海量的信息随时随地、方便快捷地依托互联网进行全员共享，碎片化知识脱离空间和时间的束缚进行重组和重构，具有学习时间更可控更灵活、分割后的学习内容更容易获取等特点。[8]在大量碎片化知识中不乏大量贴近成人现实生活或工作情境，以成人喜闻乐见的形式呈现出来的对晦涩知识点的解读，这在一定程度上契合了成人学习者的生活与工作，无论对其理解还是加工、重构知识都大有裨益，满足了成人学习者的各种学习需求。
在终身学习的发展趋势下，基于自媒体的成人非正式学习还可以利用自媒体本身的共享性、交互性特点实行学习资源共享私人的生活化知识以促进其他学习者的碎片化学习，如美妆直播平台借助自媒体技术展示化妆技术，对此同样感兴趣的学习者随机可以对直播的内容与主播或其他学习者进行讨论与互动，这一方面可以满足成人低成本学习的需求，另一方面还有利于持续推进成人对新鲜事物的敏锐性的把控和对知识保持热忱的学习态度，有利于成人在潜移默化中践行着“学会认知、学会生活、学会生存”的终身学习的理念。这种集生活化和碎片化为一体的学习方式方法可以有效解决成人学习和工作之间矛盾问题，是基于自媒体的成人非正式学习的一大特征。
4.信息加工：深度融合的情景构建
建构主义学习理论认为，学习者主动且有意义的建构及知识经常被提取是知识信息被学习者内化的必要条件。
现实生活中，成人进行非正式学习大多基于一定的情境问题的生成，在此基础上，成人学习者对已有知识进行综合、重组和改造，从而用以解释新的信息并最终建构属于个人意义的知识内容。自媒体时代各种载体由于具有快捷性、实时性及交互性的特点使得其内容的趣味性、特异性、丰富性比之前都大大增加，基于自媒体的成人非正式学习更注重学习者的个性化特点，更注重学习者的个体知识与经验，更注重让每个学习者能够按照自己的知识经验建构出新的知识内容。以tutorabc在线英语学习为例，成人学习者借助于动态课程生成系统可以针对性地接受外教的英语指导和进行现场模拟的场景化学习，这为从事英语相关工作或对因某种特殊需求（如旅游、移民）而需要进行的英语训练的成人来说更具有针对性和有效性，这种外部信息（针对性的新授英语知识点）与已有知识（原有英语基础和兴趣点）之间存在双向的、反复的相互作用，为成人知识与经验深度融合、共同建构的信息加工系统的运行提供了强大的动力和智力支持。
三、自媒体时代促进成人非正式学习的有效路径1.成人非正式学习的先行者：“三管齐下”的学习准备
学习准备作为一种始发性动力在推动学习者学习方面发挥着重要作用。线上学习较线下学习来说更具有时空的不受限性以及多变性与灵活性，因此线上学习需要更多的学习准备。研究表明，远程学习者的学习准备是影响学习者学业成功的重要因素。[9]因此，基于自媒体的成人学习首先应该关注学习准备。
学习准备涉及成人对所学新知识的理解和接受程度、能否找到适合的学习资源的渠道以及能否将自我调节到最佳的学习状态等诸多准备工作，作为成人非正式学习的先行条件，其主要包括知识准备、情感准备及技能准备等三个因素。[10]
在基于自媒体的成人非正式学习中首要的学习准备应是技能准备，成人应具备使用乃至熟练使用自媒体载体及相关平台的技能，这要求成人要与时俱进、紧跟科技发展步伐，可以借助发达的网络资源来进行学习。
在知识准备方面：一要能利用多种途径补充自身知识储备，如对学习中不懂的知识点进行查阅书籍、网络搜索等。二要有问题导向意识，会根据学习目标对自媒体信息进行初步的判断和筛选。
在情感准备方面：成人在现实生活中，一要加强与家人、朋友、同事的沟通，建立良好的社会支持系统，以此来减少通过自媒体进行情感宣泄、寻求情感支持等行为，避免产生对自媒体平台的情感性依赖。二要端正自己的世界观、人生观和价值观，遵守基本的网络道德，时刻保持批判精神和自主精神，增强自身抗干扰的能力。
2.成人非正式学习的关键点：“多方参与”的学习过程
建构主义学习理论中的“认知灵活性理论”认为，由于事物的复杂性和问题的多面性，“学习者可以随意通过不同途径、不同方式进入同样教学内容的学习，从而获得对同一事物或同一问题的多方面的认识与理解”。[11]在实际的基于自媒体的学习中，学习过程是多方配合、共同完成的一项复杂的精密的过程，成人学习者需要认知、情感、行为等多方面参与，共同促进学习的有效性。
在认知参与方面，一要善于思考，不盲目对生活和工作中出现的所有情景化知识问题都急于利用自媒体来寻求答案，多运用反思总结、合作交流等学习策略调动自己的认知参与。二要在依靠基于自媒体的信息制造者提供系统性学习知识的同时也需要依靠自身能力主动构建个人知识体系，成人需要转变学习观念，自媒体时代的碎片化学习并不意味着无序学习。碎片化学习可以和成人头脑中已有的知识和已有的生活经验建立联系，一些有序的逻辑性资源不仅不会加重成人学习者的学习负担，相反还有利于成人学习者轻松管理自己所获取的碎片化知识，更好地帮助他们发挥学习资源的价值。三要努力建立系统化思维，具备从自媒体平台大量的知识中筛选对工作、学习有意义的知识的能力，在确定有价值的知识点后再对这些知识点进行整理、筛选、加工、重组与建构，这样才能够将“点”状的碎片信息串成“线”状或者“面”状的信息，针对同一主题的信息进行聚合，[12]从而形成个人的知识体系。
在行为参与方面，行为的参与涉及成人主动性和积极性的发挥，并且指向 “以学习者为中心”的特点的落实，因此它在成人非正式学习中具有重要地位。学习者对在线资源的选择、学习策略、学习反思等都是行为参与的具体表现。在学习资源的选择上，成人要保持自觉、有目的、积极主动地进行学习，并且要学会甄别和判断学习资源，剔除一些不必要的干扰因素。在学习策略上，成人可以灵活地利用认知策略、元认知策略和资源管理策略，对于理论性学习内容可以通过记录学习笔记、列提纲、对学习材料进行精细加工，将自己认为较好的学习资源进行收藏、保存，并通过经常对知识的回顾、总结等方式进行知识的巩固和內化。此外，成人要经常进行系统的反思，积极寻求改进学习效率的各种方法，以促进行为的积极有效参与。
在情感参与方面，成人可以在尝试多方面思考之后再对疑惑之处寻求帮助，这一方面有利于开拓成人学习者的思维空间及自主思考意识，另一方面也会减少成人学习者对自媒体平台的依赖。
3.成人非正式学习的助力器：关注行为特征的自媒体后台建设
自媒体时代信息资源庞杂纷繁，基于自媒体的成人非正式学习除了依靠学习者自身的力量外，还需要靠自媒体后台建设来进行学习助力。在学习资源推送方面，自媒体后台可以通过关注学习者行为特征的方式进行建设和升级，如通过利用学习者长期下意识形成的学习习惯，对其在使用自媒体学习平台产生的访问路径、学习内容、学习频率进行采集和分析，进而预测出每位学习者的个人风格及偏好，以便在后续学习计划的制订及系统资源的推送中提供“因人而异”的学习资源。
在学习资源网络建设方面，可搭建基于知识网络结构的在线学习系统，这种知识网络节点是与成人非正式学习所关注的整块知识单元分解后的知识点相关的各种教学资源的组合，包含文字、图片、音频、视频等。这种知识网络建设有利于成人学习者由点到面的知识学习，成人学习者对该部分教学资源知识点的选择和学习过程储备也充实了大数据的资源库，为后台监测、反馈及推送新的学习资源提供了基础。
在学习监测、诊断与反馈方面，自媒体后台建设充分利用时间序列分析、聚类分析、回归分析、相关分析、可视化技术等以实现自媒体后台对成人的非正式学习活动的动态跟踪和记录，进而尽可能地发掘学习者的学习动机、学习风格及偏好以及学习计划、学习策略和学习需求等诸多状态并对其进行下一步的预测。在对成人非正式学习者的学习适应度监测方面，自媒体后台可以利用系统自适应模块分析判断学习者与学习环境相融合程度以及在学习过程中的学习状态是否良好，进而可以对学习者学习进行下一步的学习诊断;在对成人非正式学习者的学习结果诊断方面，学习诊断贯穿于成人非正式学习的始终，其中包括即时性诊断与阶段性诊断，确保无论在何种情况下成人非正式学习的结果都能得到及时有效的反馈。这些关注行为特征的自媒体后台建设，旨在为成人非正式学习提供省时便捷的讯息，以便更好地促进基于自媒体的成人有效学习。
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Adult Informal Learning Based on We-media： Significance， Characteristics and Path
GUO Zhong-hua， GU Gao-yan
（School of Continuing Education， Guangxi Normal University， Guilin 541004， China）
【Abstract】Informal learning， as an important form of lifelong learning， is as important as formal learning and non-formal learning. It has become a common form of adults learning. With the advent of the We-media era， adults informal learning has been profoundly affected， bringing about great changes to both theory and practice. Based on We-media， this paper explains the significance of adults informal learning， analyzes the characteristics of adults informal learning and further puts forward the path of adult's informal learning in the age of We-media.
【Key words】adult informal learning; life-long learning; we-media（编辑/赵晓东）
