焦点解决在团体辅导中的应用
张冬梅 顾惠琴
【关键词】焦点解决;家庭与工作平衡;团体辅导
【中圖分类号】G448
【文献标志码】B
【文章编号】1005-6009（2020）88-0023-02
【作者简介】1.张冬梅，江苏理工学院（江苏常州，213001）心理教育研究所副所长，教授，主要研究方向为团体心理辅导、心理咨询;2.顾惠琴，江苏省昆山实验小学（江苏昆山，215300）教师，高级教师。
“我整天忙得像个陀螺，基本上所有的时间和精力都用在学校里了，很少照顾自己的家庭。我的孩子一岁了，都是我妈妈在照顾，妈妈身体也不好，感觉自己亏欠家人很多。”
“老公总是抱怨我把耐心都给了班级学生。每天回家很疲惫，不想说话，孩子问问题，我就很不耐烦。孩子常说妈妈不好，我感到心酸，实在没有精力管自己的孩子。”
“我的孩子今年高三了，班级学生要管，自己的孩子也要管，分身乏术，所以我辞掉了班主任工作，幸好学校领导通情达理，同意了我的要求。家庭和工作有时真的是做不到两头兼顾啊。”
家庭与工作，是中小学教师生活的两个重要组成部分。既要照顾好班级的学生，又要照顾好自己家的孩子，有时的确分身乏术。现实生活中，很多中小学教师在家庭与工作中奔波，疲惫不堪，产生焦虑情绪，不但影响自己的身心健康，还会影响与家人的和谐相处。“家庭与工作平衡”团体辅导旨在帮助教师学会面对问题，缓解焦虑情绪，提高自我掌控感，从而愉快地工作与生活。
一、理论基础
焦点解决短期心理咨询强调正向思考的功能，把重点放在对问题解决的方法上，而不是探索问题的原因。其主要观点：每一个人都有解决问题的能力，都拥有解决问题的资源及优势;每个人都有力量、经验与智慧产生改变;问题是问题本身，当事人不是问题;积极寻找什么是有效的，而非什么是有问题的。
焦点解决采用评量问句将问题刻度化、具体化，帮助个体澄清问题，增强改变的愿望及行动力。辅导者询问个体目前所处的位置与想要结果之间的距离，逐步引导个体朝着自己想要的方向努力，以适合自己的速度与方式向前迈进。通过评量问句不同项度分数的变化，可以促使个体看到现象的多元角度及自己的优势与资源，而不是限于是非、对错或好坏的两极选择。个体对问题与困境的看法发生变化，原有的情绪也会随之转化，认知与行动向解决之道迈进。
二、生活状态评量
团体成员给自己的生活状态打分：温度表示你的热情程度;湿度表示你爱哭的程度;柔软度表示你的温和程度;弹性度表示你适应环境与变化的程度。辅导者指导语：“每位成员给自己的温度、湿度、柔软度及弹性度打分，1～10分，1分为最低，10分为最高，5分为中等。和你的伙伴交流，这个分数是如何获得的。”团体成员再互相打分并分享自己打分的理由。最后，团体成员分享：你给自己的打分与其他成员对你的打分不一致，你的感受是什么？
这个活动让团体成员通过自我评价及他人评价提高自我觉察能力，同时练习评量问句，为后续活动奠定基础。成员在打分时会出现困惑，一个人在不同的情境下会表现出不同的分数，如在家里的柔软度是8分，在班级里是6分。辅导者要引导成员看到每个人的生活都有很多面，是立体的、丰富多彩的。也有成员会面临自我打分与伙伴打分不一致的情况，辅导者要引导成员思考，是伙伴对自己缺乏了解，还是自我评价不客观。别人的反馈意见给我们提供了一个认识自己的角度，但这不是唯一的角度，更不是标准答案。
三、平衡工作与家庭
团体成员讨论：你在平时的生活中能否兼顾家庭与工作？对近期家庭与工作的平衡状态进行打分，1～10分，1分为平衡状态最差，10分为平衡状态最好，5分为中等，你目前在几分？10分的平衡状态是什么样子？你目前的分数是怎么获得的？你做了什么得到这个分数？如果要让平衡状态提高1分，你将做什么努力？谁会看到你的努力？他将会欣赏你什么？
成员在打分时常常会偏向一边，如工作很好，没时间照顾家;或家庭投入较多，工作一般。辅导者要引导成员思考，目前的不平衡是暂时的，在人生的不同阶段，家庭与工作的生活状态都会变化。成员的互动交流会让彼此受到启发，而年轻教师工作经验不足，将大量的精力放在工作上，对家庭照顾不够，他们常常抱怨自己太累。老教师会讲述他们的经验，分享自己是如何带着孩子熬过来的，给年轻教师带来办法和希望。
四、学会自我照顾
中小学教师工作很辛苦，常常忽视了对自己的照顾。为了能够更长久地以饱满的热情投入工作，持续地照顾家庭，教师必须保持健康，照顾好自己。团体成员讨论：在家庭与工作有冲突的情况下，如何既解决问题又自我照顾？如何照顾自己的身体健康？如何照顾自己的心理健康？哪些自我照顾的方式特别有效？在自我照顾方面，你需要拥有哪些资源？谁可以帮助你？
辅导者要引导成员思考，在有限的时间里要平衡家庭与工作是很不容易的，面对二者的冲突，要学会与问题共处，相信自己有一定的应对能力，维护身心健康，尽可能保持生活的完整独立性及满意度，从而提高自我掌控感，以饱满的热情投入到工作与生活中。
