企业家的道德观对员工不道德行为的影响方式

    王辞

    

    企业家作为一个企业的最高领导，其道德观不仅会影响自身的行为选择，也会通过多种途径影响到企业内部所有员工，改善员工的不道德行为不仅要从员工着手，还要从企业的最高领导者着手。

    员工的不道德行为会给企业带来非常大的困扰，所以企业总是会试图采取一些办法来引导员工树立职业道德。企业家作为企业权力最大的领导者，他不仅是所有员工的领导者，还是企业内部其他管理者的领导者，企业家本人的道德水平以及对不道德行为的态度不仅能够影响员工的职业道德，而且企业家所做出的决定是否能够符合社会的道德要求对于企业的发展也是非常重要的。所以说，在分析改善员工道德行为的方法中考虑企业家所起的重要作用是非常有必要的。

    一、企业家的道德观念通过组织结构逐级影响组织全体成员

    Brown认为道德领导是指在企业管理的过程中有意促进道德行为的一种领导方式。当管理者对员工表现出道德型领导风格时能够避免员工做出非道德行为。由于道德型领导比较关心员工，所以员工会更加认可及服从道德型领导的安排，并会不自觉的将道德型领导作为自己的榜样进行模仿。同时，员工的道德行为就会增多，对企业的组织认同感也会增强。

    社会学习理论认为当员工认可领导的行为并把领导视为榜样的时候，员工就会主动学习领导的价值观、行为方式和工作态度等。所以，当领导者表现出道德领导行为时，观察到领导行为的员工就会不自觉的领导视为榜样，学习领导者的道德行为。另外，通过内在动机理论可知领导者的道德行为可以满足员工自我实现的需要，所以道德领导可以帮助员工自主规避不道德行为。社会交换理论认为在社会交往过程中，如果一方做出了对另一方有利的事，为了再次获得这种利益，另一方也会相应的做出用来回报对方的有利行为。所以说，当领导者对员工表现出道德行为时，作为这种道德行为的接受者以及被影响者，员工也会做出道德行为来回应领导。

    Brenner 和 Molander对《哈佛商业评论》的读者进行的一项调查显示，组织中对员工道德失范行为影响最大的六个因素中，上司的影响力位列第一。

    企业家作为企业的一把手，既是公司员工的领导者又是公司内部其他管理者的领导者。公司的管理者尤其是企业的基层管理者，是公司内一线员工直接接触的领导者，他们的行为直接影响一线员工对公司道德规范底线的把握，也是能够直接影响一线员工，带领他们避免做出不道德行为最有力的人。企业的基层管理者既是企业一线员工的领导者，影响着企业一线员工的不道德行为的发生，同时，他们也是企业的员工，受到他们的直接领导和间接领导的道德行为和不道德行为的影响。而企业家作为一个企业内权力最大的领导者，企业家本人对于道德行为和不道德行为的态度和看法，直接影响着下一级的管理者，并通过组织结构逐级向下影响，直至影响到企业的基层员工，最终影响着整个企业内部所有人员的行为。

    二、企业家的道德观通过企业文化影响员工的不道德行为

    企业家作为企业权力最大的领导者对企业文化的形成起决定性作用，企业家的价值观和道德水平决定了整个企业文化中对于道德行为和不道德行为的认知和判断。企业文化的形成既受企业全体成员的影响，同时作为企业文化的职能，企业文化又反作用于企业全体人员，潜移默化的教会企业成员该如何看待道德与不道德行为以及是否存在可以做出不道德行为的潜规则。由于企业家的道德观在企业文化的形成过程中起着决定性的作用，通过企业文化对企业全体成员的反作用过程，企业家的道德观通过企业文化影响企业员工的道德观，促进或者是抑制员工的不道德行为。

    三、企业家的道德观通过管理方法影响员工的不道德行为

    首先，企业往往会采取管理的教育方法来提升员工的思想品德素质，对于一名员工来说在日常的生产生活中往往会接受来自直接上级的思想教育，也会接受到来自更高级的管理者甚至是企业家本人在召开全体员工大会时对全体成员的思想教育。企业家除了可以采取开大会的形式传达自己的道德观念还可以在公司上下开设大大小小的研修班以及组织专题讨论会等形势逐级传达自己的道德观念，提升有关人员对于职业道德的认识，减少员工的不道德行为。

    其次，企业家可以通过制定相应的伦理规范来约束企业员工的不道德行为。企业家可以通过参与制定企业的伦理规范来将自己对于员工在职业道德方面的期望展示给企业所有成员，并通过制定相应规范的形式来执行。当企业规模较小时，企业家本人对于所有的事情势必是要亲力亲为的，此时企业家可以直接影响企业中的每个人，而随着企业的不断成长，虽然企业家不会再直接参与公司伦理规范的制定，但是，这种伦理规范势必会或多或少的继承企业以前的伦理规范的理念，另外，新制定的伦理规范能否实行也要经过企业家的肯定，所以，公司的伦理规范中体现着企业家的道德观。

    最后，企业为了规范员工的不道德行为不仅需要制定相应的伦理规范，还要制定能够保证这种规范有效实行的方法，包括成立伦理委员会，进行独立的社会审计等检查措施以及制定相应的奖惩措施。除了这些衡量和监督员工是否存在不道德行为的规范可以抑制员工不道德行为的发生，对于员工不道德行为发生后公司所采取的措施才是最重要的。如果对于一些违反企业规定的人不能严加惩治，就无法维护企业规章制度的尊严，也就无法发挥出其功效。当一些公司的高层管理者做出不道德行为时，往往需要企业家做出相应的惩罚决定，这时候也是最能体现出企业家的道德观念及态度的时候，如果企业家选择“帮理不帮亲”，对于违反企業道德规范的高层管理者更加严厉的惩罚，将会对公司全体人员以强悍的震慑作用，让人们意识到违反企业道德规范的代价是巨大的，从而有效减少企业员工不道德行为;但是，如果，企业家选择了“睁一只眼闭一只眼”，考虑到高层管理者的功劳或者是亲情等因素，不对其进行惩罚，这种行为无疑就是暗示给企业全体员工这种不道德是可以被接受的，对于公司的道德规范不去遵守也是可以的;如果企业家对于违反企业道德规范的高层管理者以不痛不痒的惩罚，就会向企业全体员工传达出“违反企业道德规范的成本很低”的理念，企业家的这种行为就会诱使企业内部员工为了获得更多的利润而不顾企业道德规范做出更多的不道德行为。

    四、企业家的道德观通过人员选拔过程影响员工的不道德行为

    首先，在企业规模较小时，企业家几乎要负责挑选所有的员工，如果企业家在挑选人才的时候秉持着“德才兼备，以德为先”的理念，所挑选出来的员工必定具备较高的道德素养，几乎不会主动做出不道德行为;相反，如果企业家认为无论采取什么手段，只要有业绩就是企业的功臣，在选拔员工时只看重员工的技能，不注重对员工内在的价值取向进行考察的话，选拔出来的员工就存在着很大的做出不道德行为的倾向。在这两种不同的企业家道德观的影响下，会形成具有不同思想道德素质的员工群体及组织文化，随着组织规模的扩大，当新员工进入企业时，企业原有员工会教会新员工去接受并融入企业文化中，而新员工为了能够更好的适应企业的环境也会融入企业文化中，这时候，虽然新员工不是由企业家直接选拔出来的，但是，却受到了企业家道德观念的影响。

    另外，在选拔各级管理者时，企业家的道德观也会影响企业员工的不道德行为。在企业成长过程中，对于一些需要企业家本人直接选拔任命的管理者，如果企业家充分考虑到该候选人的思想道德素质，就会向企业内其他成员传达出“如果想要获得晋升就要具备一定的思想道德素质”的理念，促进企业内部公平竞争，减少员工摩擦，改善企业氛围;相反，如果企业家在任命管理者时，提拔了一个其他员工都知道他是通过不道德行为获得提升的人，就会对企业产生非常不利的负面影响，员工可能会将更多的精力放在勾心斗角上而无心工作。当企业成长到一定的规模后，很多的管理者职位就不是由企业家直接进行选拔，而是通过绩效考核的方式进行选拔。但是，很多企业在绩效考核时往往只注重对经济成果的考核，忽视了道德方面的要求，选拔出来的管理者以及获得奖励的人可能是存在不道德行为的人。所以，在制定公司的考核标准时，企业家应该强调对绩效的全面考核，要在绩效考核中考虑到道德方面的要求。

    五、结语

    通过以上分析可以看出，企业家的道德观从多个方面影响着公司全体人员的不道德行为。为了减少员工的不道德行为，企业家应该努力提升自己的思想道德素质水平，加强对公司上下不道德行为的管理，在道德方面起模范带头作用。另外，从国家和社会的层面来讲也应该制定相應的法律法规来规范企业家的行为，通过向企业家宣讲社会道德规范以及开展相应的伦理培训班来提升企业家的思想道德水平，从而减少企业员工的不道德行为，进而在一定程度上社会上不道德行为的发生。

    （作者单位：黑龙江大学）