寻找内心的力量
苏华
【关键词】生命故事;需求导向理论;心理咨询
每个人在人生旅途中都会起起落落、跌跌撞撞，最终能够一路走来，是因为我们心中有渴望并一直在寻找内心的力量。而“问题”就是生命历程中的“信使”，它可以让我们痛苦不堪，也可以帮助我们找到内心深处的那个力量。
三个咨询案例来自不同学段，遇到的问题也各不相同：四年级的小成，学习成绩不好，父母教育方式粗暴，他表现出自卑、敏感、焦虑、失眠等，还有了自杀的意念及自残的行为;七年级的小辉，捣蛋多动，被老师和同学称为“害群之马”，学校对他多次警告，并准备劝退开除;高二的小梅，学习一直很努力，内心渴望考出好成績，但现实与愿望相差甚远，从而陷入痛苦之中。咨询师运用叙事、认知等咨询理论和相牌、沙盘等咨询方法，帮助三个来访者恢复了元气，带着自信和希望回到正常的生活和学习中。
1.咨询师让来访者诉说“问题信使”带来的痛苦，同时陪伴来访者发现“问题信使”蕴含的力量。
小成的痛苦故事是：三年级上学期考试成绩不理想，爸爸用皮带狠狠打了他一顿，导致他情绪很低落，趁父母睡觉，放了一盆水把脸埋在里面憋气发泄。以后只要考试不理想，爸爸就会严厉地批评他，甚至大打出手，小成的自我认同感渐渐降低，开始自残并且离家出走。咨询师通过巧妙的提问让小成在离家出走的故事中找到了会照顾自己、掌握生存技能等新的意义和力量。
小辉的痛苦故事是：小学五年级时被同学冤枉是小偷，老师听信班长的话，让全班同学不和他玩。他在学校里没有朋友，没人和他说话。小辉的父亲经常酗酒，对小辉及母亲专制、粗暴，小辉只能把对父亲的敌对情绪转移到同学身上。咨询师带领小辉看到自己能够承受其他同龄人无法承受的压力，看到自己与母亲共依存的胆量与勇气。正如咨询师所说：收集来访者的不良记录，并不是想以此证明他是真的“捣蛋鬼”，而是要从中寻找证据来证明他的勇气和力量。
2.咨询师的咨询过程让我们看到了来访者未满足的渴望与消极行为之间的关系。
美国心理学家德瑞克斯的需求导向理论认为学生有以下基本需要：安全感的需要、被接纳的需要、被重视的需要、被认为有能力的需要。如果这些基本需要得到了满足，学生就可能是自尊的、自信的、有韧性的，会以积极乐观的态度去面对学习和生活中的各种问题及困难;如果这些基本需求没有得到满足，学生常常是自卑的、愤怒的，同时也会以消极的方式来寻求满足。
可以运用德瑞克斯的需求导向理论来分析小成、小辉和小梅的行为方式。同学向小辉妈妈反映“小辉在我本子上乱涂乱写”“他在教室过道里绊我，我的胳膊摔坏了”“放学扫地，小辉拿着扫把追赶我们”……小辉的消极行为方式其实是他对自己被孤立的一种对抗。他内心渴望与别人沟通交流，当这种渴望无法满足时，他就用惹人烦的行为引起别人的注意，用招人嫌的方式与别人交往。如果说小辉是用向外抗争的方式与同学“交往”，小成则是用向内压抑的方式来满足自己的渴望。小成的内心渴望得到别人的认可与肯定，但由于“学习不好”，父亲又采取打骂的教育方式，他变得自卑。他的抗争方式是指向内在的，即焦虑不安、半夜惊醒、失眠、自我伤害等。小梅的内心渴望是出人头地，考出江苏省最好的成绩，当看到自己的成绩与目标相差甚远时，她陷入迷茫与困惑不能自拔。她的应对方式是向内向外兼有：向内的表现是困惑、焦虑不安;向外的表现是在班上强烈地表现自己，不接受现实。找到来访者未满足的渴望与消极行为表现之间的关系，咨询师就能更加贴近来访者，和来访者一起去面对生命历程中的坎坷。
3. 生命故事重建的过程也是自我意象改变的过程。
所谓自我意象就是“我属于哪种人”的自我观念，它建立在我们对自身的认识和评价的基础之上。一般而言，个体的自我信念都是根据自己过去的成功或失败、他人对自己的反应而形成的。“自我否定”是小成的“苦闷根源”，他的负面故事是以“学习不好”展开的，同时还无限放大，影响他在学校里的人际交往。他的自我意象也是消极的、无力的、自卑的，于是出现了自杀意念和自残现象。咨询师引导小成寻找支线故事，并邀请小成的父母记录小成生活中的正面故事，帮助小成重建了生命故事。随着新建生命故事的展开，小成的眉头渐渐舒展，一个积极有力的自我意象也逐渐清晰起来。小辉被贴上了品格障碍的负性标签，于是他依循“揭蛋鬼”的故事脚本续演生活中的角色，成了班主任训斥、同学厌弃的对象。咨询师努力寻找支持的力量，帮助小辉洗刷了“捣蛋鬼”的恶名，使他轻装上阵，续写人生新的篇章。当然，恰当的、良好的自我意象不是凭自己的想象就能建立起来的，而是在对自我和周围环境不断的认知及客观评价的基础上建立起来的。第三个案例中的小梅要求自己考出江苏省最好的成绩，她认为自己应该是最好的、最优秀的，这一要求对她而言是不现实的，是一个虚假的自我意象。咨询师敏锐地确定了对小梅的咨询目标：变“我要成为最好的”为“我可以更好”，以多元化视角启发小梅自主调整不合理的认知，树立合理的目标与期待，帮助小梅建立起既有奋斗目标又贴近现实的自我意象。
每个人都希望自己是有能力的、可爱的、被接纳的、有价值的。生命的力量来源于我们自身，如果我们能从内心真正接纳自己，生活就一定是幸福的。
