广州大学城ofo单车使用过程中存在的问题及解决对策

2023.01.04

贺生才　叶陈　邝程斌

中图分类号：G818 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2017）05-174-01

摘要广州大学城ofo单车的引进，一定程度上解决了学生们的出行难题。但在实际使用过程中，存在着诸多问题，“乱停乱放”“公车私用”“损毁严重”等问题频发。本文针对广州大学城ofo公共单车在使用过程中所存在的问题进行分析，进而提出合理建议，以促进公共设施更好地服务大众。

关键词广州大学城公共单车对策

一、前言

自广州大学城引入“小黄车”以来，极大的方便了学生们的日常出行，许多学生纷纷加入“小黄车”大军，利用公共單车的便利缩短了上学时间。对大学城的出行带来了很大的改观，尤其是在代步和绿色出行方面。许多前往大学城参观的群众也纷纷享受着“小黄车”的便利利用周末前来大学城郊游，极大地提高了大学城的口碑。然而让人始料未及的是，“小黄车”在读大学城投入使用一年多以来，在使用中已经出现了许多问题，使得广大群众对公共单车的使用不甚满意。这些问题，也是对我国国民素质教育的拷问。

二、ofo单车使用过程中存在的主要问题

（一）摆放随意

一般来说，许多学生在使用完单车后，都将单车放在宿舍楼或教学楼等人员去处较多的地方，这样不仅方便了自己的用车，也方便了其他同学的使用。许多公共单车并没有直立放在地面，而是“躺”在地上，这样很容易加快“小黄车”的损坏速度。同时还发现，在使用的过程中发现，许多学生在使用完“小黄车”以后，对单车的的放较为随意有人在骑车去一些人迹较少的地方玩耍过后，可能由于某些特殊的原因，没有及时将单车骑走，而是放在原地。这样就加大了其他同学用车的困难，也为公共单车的管理带来了不必要的麻烦。

（二）公车私用

在生活中常常可以发现，许多“小黄车”并没有放在宿舍楼下或教学楼下等公共区域，而是许多同学将小黄车带入自己宿舍或走廊存放，更有甚者，将原有的车锁损毁后，把自己的车锁用于公共单车上，存在着明显的公车私用现象。这不仅将极大公共资源的耗竭，也有损大学生的形象。

（三）密码破译较为容易

据了解，许多单车的车锁密码是固定的，所以，很多人只要知道一辆单车的密码后，在车身上做个标记，下次使用的时候就可以直接将原单车开走。有的学生，在掌握单车密码应用规律后，同样也能轻松破译密码。同时，许多学生在使用完单车后，并没有及时将车锁上，虽然方便了大众，但这也加大了管理的难度。

（四）损毁严重

在走访中发现，许多单车都存在着不同程度的损毁情况。有的单车在被人随意丢弃后，造成了脚踏的损坏，有些单车在爆胎后也被人丢弃一边，有的则是车头等部位存在不同程度的损坏。造成这一情况的原因，首先，有可能是作为公共单车，其使用频率较高，在使用过程中损毁在所难免。其次由于是公共交通设施，许多同学并不十分爱惜，随意丢放造成了单车的损坏。还有一些单车在坏了之后也没人去修理，造成了越用越坏的恶性循环。

三、解决对策

（一）加强管理

面对公共单车在使用过程中所存在的情况，首先需要有关部门加大一定的投入，定期对公共单车进行维护，发现损坏的车辆及时维修。如果发现有认为损坏的车锁的情况，及时将车锁进行修复，并将学生私加的锁去除。同时，公共交通管理部门也可以和校方联合起来，禁止学生将单车带人宿舍等私人地方。

（二）加强素质教育

通常，公共单车在使用的过程中所存在的问题除了自然损毁以外，很大一部分是使用者使用不当所引起的。在加强管理的基础上，可适当对学生进行公共意识教育，倡导学生珍惜、爱护“小黄车”，拒绝“公车私用”。也可采用签名的方式对“不文明用车说不”。同时，针对“小黄车”不文明用车现象，可参照北京市两会标准，与相关单位起来，对不文明用车者进行处罚，引以为鉴的同时对自身用车行为的彻底改变起到作用。从根源上解决广州大学城公共自行车的使用问题。

（三）改善定位，改进密码系统

许多学生在寻找单车的时候反映，用软件搜索附近可用的车，结果只予显示附近可用车的数量，具体位置较难寻找。许多停在宿舍或巷子的车无法寻觅其踪迹，不仅不方便人群的使用，也对单车的管理加大了难度。因此，可将单车的定位调校更为准确，精确到某一点上，使得用车者对于单车的寻找更为方便，也可以在一定程度上减少通过藏匿来“公车私用”现象减少。针对“小黄车”的密码系统较为容易破译的问题，可以考虑改进密码系统。比如说上一个使用者使用结束后，如果忘记锁车，在一定时间后仍无人使用后，可自行控制车锁，自行将车锁锁上。同时，锁上后系统随机生成另一个密码，避免下—个使用者轻松破译密码。

四、结语

不文明用车行为，不仅需要管理部门做出努力，更需要学生自发的，从思想层面建立文明用车意识。只有人人都珍惜、爱护公共交通设施，才有可能最大限度地方便大众，服务大众。