案例一 “化茧成蝶”的女孩

    一、躲在“茧”里的女生

    小王（化名），五年级女生，身材瘦小，长相普通，家庭经济条件一般。小王的父母是外来务工人员，对孩子期望较高。小王以前一直是三好学生、班干部，是老师眼中的优等生。半年前小王转入新学校，很不适应，课上不敢发言，课下沉默寡言。

    一次团辅活动后，小王没有立即离开。她含胸低头、眼圈泛红，断断续续地把心中积压已久的苦闷倒了出来：新学校与自己的想象很不一样，与同学们相比感觉自己一无是处，“做梦都想回到原来的学校，不想再看到这里的人……”

    二、咨询师眼中的小王

    小王的表现是典型的“新生适应不良综合征”，学习上失去了优势，自信心下降;外表上自我感觉一般，无法悦纳自己;师生关系上存在感低，渴望得到老师的特别关注;同伴关系上陷入自卑，无法融入同伴。小王夸大了自己的“失败程度”，只想逃避现有的一切，看不到在新环境中的自我价值，如同一只躲在茧里的毛毛虫，不愿面对外面的新世界。

    基于此，我与小王商定咨询目标从三个维度进行设定：（1）通过现实疗法、积极关注、自我披露等技巧，帮助小王正确面对困境，悦纳自我，提升自信;（2）与小王的班主任、家长沟通，给予她实施改变计划的动力;（3）通过激发内在的责任感和驱动力，引导她勇敢地走出困境，挑战自我。

    三、积蓄力量，破茧而出

    第一阶段：发展相互卷入的咨访关系。

    首次咨询，我通过共情、倾听、积极关注等技巧引导小王敞开自己“隐秘的角落”：一次英语课上发言，同学嘲笑她的口音，自此她便害怕上英语课，进而对其他学科也失去信心。我运用“自我披露”的咨询技巧，与她分享自己小学时被同学笑话的糗事，缩短了我们之间的心理距离，增强了她对我的信任以及对咨询的信心。在对话的过程中，我尽量让她体验到我们是平等的，使她相信自己有能力克服眼前的困難。我以真诚、理解的态度对待她，营造亲密、相互信任的气氛。

    我通过讲故事的形式让小王认识到：在我们的生活中有合理信念和不合理信念，合理的信念大都基于一些已知的客观事实，而不合理的信念包含更多主观臆测的成分和不切实际的幻想，一直想要回到原来的学校就是她的不合理信念。在帮助小王认识到这一点后，我通过具体化技术帮她寻找产生负面情绪的原因，然后一起分析这些认知是否合理，帮助她更好地完善自我。

    现实治疗非常重视咨询师和来访者之间的关系，把这种关系叫作相互的“卷入”。在此阶段，我将双方的情感和信念进行了“卷入”，重点让小王感受到我对她的接纳和尊重，让她知道，我相信她可以做出负责任的行为。

    第二阶段：探索整体行为并评估行为。

    现实疗法的焦点在于协助来访者察觉目前的综合行为，以及发展出正面的自我形象。英语课上的糟糕经历是小王“自我否定”的关键症结，我就此展开对其整体行为的探索，通过有技巧的询问帮助小王重新思考自己的真实需求是什么。我：“你现在上英语课时会想什么、做什么？”小王：“就想快点下课，有时会偷偷捂着耳朵不听。”我：“这样做有没有得到你想要的？”小王：“没有。”我：“你想清楚要得到什么吗？”小王：“我想把英语学好，变得自信起来。”我：“对于英语学习，你有什么好的想法吗？”小王：“上课认真听讲很重要。”我：“课后你可以做哪些努力？”小王：“多听多读，练好发音很重要。”我：“还有谁可以帮助你？”小王：“老师、同学和家长。”通过这段对话，小王发现要把英语学好还是有一些其他方法可以尝试的，并且对自己的英语学习做了更多的自我评估，为制订可行的计划埋下伏笔。

    第三阶段：聚焦可改变的现状并制订计划。

    现实疗法的主要技巧是对当下的关系进行评估，找到能够把握的行为并实施有效行为。这一疗法的优点是可以快速制订一个具体计划，并对结果进行客观评价。

    通过共同商议，我们决定从最薄弱的英语学科入手，通过澄清、积极提问的方法引导小王发现自身优秀的学习品质。我们制订了“毛毛虫变蝴蝶”学习计划，同时邀请小王的班主任、家长、同学配合。

    在实施计划的过程中遵循不开脱、不放弃、不使用惩罚手段的原则，当计划没有顺利进行时，我用“你觉得下一次做哪些调整有助于成功”来激发小王内心的积极力量，促成她的蜕变。

    四、做最美的蝴蝶

    经过一段时间的咨询，小王对学习有了明确的目标和方法，笑容和自信慢慢回到了她的脸上。虽然还会跟同学进行比较，但是她不再像之前那样消极地看待自己，而是将这种差距当作动力，努力前行，发现更好的自己。

    （江苏省无锡市隆亭实验小学 陶 兰）