有线电视企业人力资源成本控制策略
于珊珊
摘 要 本文对有线电视企业人力资源成本管理的重要性进行分析，提出一些人力资源成本管理中存在的典型问题，最后针对这些典型问题提出一些加强有线电视企业人力资源成本管控的积极措施，以供参考。
关键词 有线电视企业 人力资源管理 成本控制
一、绪论
由于有线电视企业对科技创新、业务创新、管理方法创新提出了更高要求，使得有线电视企业对人才的需求更加迫切。近年来，越来越多企业将人力资源作为企业管理工作的头等大事。但是随着人才规模的增大，人力资源成本逐渐在企业总成本中占据了重要比例，人力资源成本也制约了企业人力资源管理及后续人才引进、培养的工作质量。因此，我们应当充分关注人力资源成本的有效控制，帮助有线电视企业建立一套相对完整科学的人力资源成本控制制度。
二、有线电视企业人力资源成本管控的重要性
有线电视企业对人才的需求十分迫切，而加强人力资源工作不仅需要关注人才引进、人才培养等典型管理内容，同时也需要关注人力资源成本管控。财务部门应加强人力资源成本会计核算、人力资源成本报表编制和定期分析工作，有线电视企业人力资源成本管控的重要性主要有如下几个方面。
（一）有利于提升人力资源管理效率
无效的人力资源管理主要表现为人才选择的无目的和人才培养的无秩序。许多企业在人力资源管理上表现出无目的无秩序，最主要的原因就在于人力资源管理缺乏绩效意识和成本意识。由于缺乏成本意识，导致在人力资源管理上效率低下、缺乏体系，不仅造成大量浪费，也直接影响到企业人才队伍的有效建设。
（二）从财务成本管理角度促进人力资源管理职能升级
人力资源管理的说法虽然已经不是一个新鲜词汇，但大多数企业对于人力资源管理的认识仍然停留在人员管理和岗位约束等初级层面上。诚然，人力资源管理的内容之一就是约束企业员工行为、规范员工工作流程、提高员工各项制度的执行质量。但随着人才创新能力、自主能力与工作积极性对企业发展的重要性日益突出，人力资源管理也从传统模式下的约束员工转为引导人才、挖掘人才与培养人才。因此，许多企业开始将更多的时间与精力、金钱投入到人才引进与培养上面，甚至个别企业还制定了更人性化和有针对性的一对一人员培养计划，旨在充分挖掘每一个企业员工的潜能。但在许多时候，此类个性化培养、一对一培养却无法收到实际成效，或者在培养方面耗费了大量成本却没有获得预期的培养收益，这就是缺乏人力资源财务管理和成本控制意识所造成的。缺乏成本意识而一味标榜人才培养、个性化培养，不仅会对企业资金造成极大消耗，同时也会因为过于关注个性化而忽视了企业在人才培养上的根本目的，那就是人才培养及人才应用应当以企业的发展目标为根本前提。这不仅不利于企业人力资源管理职能升级，同时也会混淆企业人才培养的方向与目的。财务部门应协同人力资源部门，采用人力成本预算管理、人力成本管理会计报表、人力成本绩效评价等数据信息，促进企业人力资源管理的转型升级与发展。
（三）有利于完善企业成本管理体系建设
成本管理作为有线电视企业财务管理的突出重点，近年来很多企业不断加大对其的关注力度与管控力度。但由于一些企业在人力资源管理方面缺乏成本管控意识，导致企业在成本管理体系整体建设方面缺失了十分重要一部分，不仅严重影响到企业成本管理体系的完善与优化，同时也直接消减了企业人才培养对企业的积极影响与推动作用。所以，加强人力资源成本控制有利于完善企业的成本管理体系建设。
三、有线电视企业人力资源成本管控现存典型问题
人才培养及人力资源管理对于有线电视企业的重要性不言而喻，但许多企业在致力于提高人力资源管理水平的同时却对人力资源成本控制着力不足，从而导致了一些典型问题。
（一）缺乏足够的风险意识
对于风险的关注一直是成本控制的关键之一，但大多数企业在人力资源成本及风险控制工作开展过程中，在风险意识上仍然存在局限。他们往往仅将人员薪酬工资纳入风控工作之内而忽略了其他诸如人员培养、人员管理等方面的成本增高问题，从而削弱了人力资源管理成本控制的整体质量。
（二）人力资源成本配比缺乏科学性
人力资源成本不仅包括人员薪酬福利，同时还应包括人员教育培训、工会经费等。目前大多数企业的人力资源成本各类项目占比重，薪酬福利占比最高、教育培训经费相对较少，而工会经费更显不足。究其原因，主要是因为目前大多数企业的经营者与管理者仍然将“留住人才”作为企业人力资源管理的核心问题，所以不断加强薪酬福利体系与内容的建设与完善，而对如何用好人才、管理好人才考虑不足，从而导致了成本占比上的严重失调。这不仅直接影响了企业当前的人力资源成本占比的均衡，同时也深刻影响到企业未来的人才队伍建设质量及管理质量。
（三）人力资源成本管控制度缺乏系统性
目前大多数有线电视企业在人力资源成本管控制度上存在一些缺陷和不足，如物质福利与其他福利手段均衡性不足，无法满足企业人才更多元化的自身需求，導致企业人力资源管理成本投入的增加并不能带来人才对公司所创造价值的增长。同时，绩效考核过分重视企业效益而无视了一些企业员工本身的财富需求，也在一定程度上导致绩效考核体系陷入僵化与被动，无法提高企业员工参与绩效考核和履行岗位职责的积极性。
四、有线电视企业人力资源成本管控完善与优化措施
（一）构建并细化人力资源成本管控目标体系
人力资源成本管控目标应当实现进一步细化，并使之成为一个完整而系统的目标体系。根据有线电视企业人力资源管理及成本管控情况，其管控目标应当为企业整体发展战略服务，同时关注企业人才的价值创造能力提升和个人能力提升。具体来说，人力资源成本管控目标应包括取得成本（人才招聘引入）、开发成本（人才培训教育）、使用成本（在岗相关管理、绩效提升管理）、保障成本（人才薪资福利）、离职成本（员工主动离职、企业解聘等）。通过对成本管理目标的细化，才能将成本控制目标真正落实到具体管理工作中并实现量化控制，保证管理的效率与质量。
（二）量化人力资源管理各项目标
人力资源管理目标不仅需要细化，更需要量化与准确计量，避免目标的模糊和执行中的不确定。例如，在人才招聘引入目标中主要包括招聘发布成本与选用成本，招聘发布成本由广告、摊位、宣传材料（纸质、影像）、招聘人员费用构成，选用成本包括初试考核材料、健康检测、面试材料、测评审计等。只有通过不断地细化目标才能真正让成本控制变得形象具体便于管理控制。
（三）构建人力资源成本预算控制体系
围绕成本控制目标，应实现人力资源成本预算编制与执行体系建设。成本预算控制体系分为预算编制与预算执行两方面。在预算编制方面，首先由各部门提出人员招聘、培训、办公及管理等各类费用需求计划，再由人力资源管理部门整理成为公司人员的整体工资、福利、培训、招聘成本预算，最后提交公司专门部门进行计划可行性分析、审批及总经理签字确认。通过审批与确认的成本预算便可以交到预算执行层进行具体执行，在执行过程中要特别注意实施过程中的跟踪记录与阶段性情况总结，最后将实际执行情况与成本预算计划进行对比分析，找到执行中的问题并研究整改措施。
（四）提高成本过程监控自动化建设水平
由于人力资源成本控制内容多、涉及面广，同时存在各项成本占比失调等现实问题。所以，应当在优化成本占比的同时加强成本过程监控并提高监控自动化水平。按照当前有线电视企业人力资源成本具体内容来看，主要分为人力成本总额、员工工资总额、社会保险费、福利费用、工会管理经费、招聘费用以及培训费用几个大类，在权重占比上应当适当调高招聘费用及教育培训，同时重点加强工会管理经费占比。通过利用有线电视企业自身技术优势加强企业内部信息化网络平台建设，建立人力资源成本控制风险数据库，保证各项数据的实时监控，同时对各类数据进行风险筛查和应对措施研究，通过加强过程监控充分落实成本控制整体目标。
五、结语
有线电视企业人力资源成本控制的重要性不仅在于能够切实提升人力資源管理的整体质量，同时也关系到企业的人才发展战略与整体效益提升。人力资源成本控制不能只看到薪酬、日常管理等方面的大比重支出，更要加大对人员培训、预算控制等方面的系统化研究，从而实现成本控制的体系化与科学化，构建一个完整的、积极的人力资源成本控制网络，对人力资源成本实现量化管理和精益化管理。
（作者单位为河南有线电视网络集团有限公司）
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