“小蝌蚪找妈妈”
【摘要】本文在深入分析全国广播电视主播群现状以及新闻广播主播群内容定位和模式选择的基础上，借鉴“品牌群”和“品牌群落”等品牌生态学的概念和理论，形象地提出了“小蝌蚪找妈妈”这一独特的新闻广播培养品牌主播群的有效路径，并就新闻广播品牌主播群“群培养”的培训内容和主要方向以及“群运营”的主要规则和注意要点进行了初步探索。
【关键词】新闻广播 品牌主播群 群路径 群培养 群运营
【中图分类号】G221【文献标识码】A
美国“品牌资产的鼻祖”大卫·艾克（David A. Aaker）1998年首次将生态学的种群概念引入到品牌理论的研究中，明确提出了基于单个品牌系统的“品牌群（Brand group）”概念，并指出这是一个认识品牌的全新角度。之后，他又进一步提出了“品牌群落（Brand Community）”的概念。①作为现实存在的一个概念，很多企业，特别是现代规模企业在这一领域已经取得巨大成功，正处于文化产业化发展探索中的中国媒体也在这一方面积累了不少成功的经验。
播音员主持人群体（统称为主播群）作为广播电视媒体最直接最有效的形象代言人和品牌载体，如何成功打造具有鲜明个性特征、足够竞争力和市场价值的强势品牌，对于广播电视媒体在媒介竞争日趋白热化的今天确保能够守住传统地盘并寻求战略突破，不断做大做强媒体品牌影响力，显得尤其重要。在类型化传播不断加剧的媒体环境中，各地新闻广播又该如何培养具有独特魅力的品牌主播群呢？大卫·艾克提出的“品牌群”概念以及“品牌群落理论”对我们会有怎样的启发？新闻广播主播群从不成熟到成熟、再到优秀、最后升级为品牌，又该如何一步步实现呢？
一、“群”现状：远近高低各不同
纵观全国各级各地广播电视媒体播音员主持人队伍，绝大多数都有一个特定的“群”标签，即使是经常穿梭于不同媒体多档节目之间的播音主持界的“自由人”，受众还是会按照他们服务的第一个“东家”或最出名的节目对他们进行“群”的定位。如中国娱乐节目主持人、“娱乐湘军”的代表人物何炅，虽然他长期在多家卫视的多档节目之间“飞来飞去”，但是我们还是会将他归口在湖南卫视甚至是《快乐大本营》这个主播群里。虽然所有的播音员主持人都有“群”的归属，但是包括个体主播品牌在内的各类主播群的规模及其影响力却存在着极大差别。系统研究当前中国各类主播群及其群落的发展特点和品牌生态，归纳起来有以下四个特点：（一）电视主播群普遍较强，广播主播群相对较弱。（二）娱乐主播群容易“一夜成名”，新闻主播群仍需“文火慢炖”。（三）电视主播群里中央台的品牌多，地方台的品牌少，上星频道的品牌多，地面频道的品牌少。（四）广播主播群里交通频率相对活跃，新闻频率略显沉稳；方言台品牌较多，普通话台品牌较少。比如，中央电视台《新闻联播》主播群、湖南卫视《快乐大本营》主播群、中央电台中国之声主播群、北京交通广播主播群、凤凰卫视主播群等，在业界就是赫赫有名的品牌主播群。再比如，广东和香港的粤语主播群、福建和台湾的闽南语主播群等不少方言台主播群，在各自的受众心目中也是明星主播群，其影响力不可小觑。
二、“群”选择：万紫千红总是春
主播群的内容定位和模式定位与所在媒体、系列台及其节目的发展战略和类型划分有着密不可分的必然联系。从内容定位上，主播群可以粗略地划分为新闻、经济、娱乐、交通、音乐、体育、戏曲、文艺、方言等几大类。而从主播群的模式定位上，可以选择一个节目一个群、一个项目一个群、一个频率（道）一个群、一个媒体一个群等不同模式。比如，湖南卫视的《快乐家族》《天天兄弟》、江苏卫视《非诚勿扰》的“三人组”就是一个节目一个主播群的典型代表。而具有明显港台特征和时尚气息且独辟蹊径的凤凰卫视主播群就是一个媒体一个群的优秀榜样。再比如，《中国好声音》《中国梦之声》《中国最强音》等唱歌选秀活动中的“导师”们已经完全取代了主持人节目串连、把控现场等方面的功能作用，也已经是完全意义上的主播群，是一个项目一个主播群的典型案例。另外，全国各地绝大多数广播电台在类型化发展趋势的不断影响和作用下，早已形成了一个频率一个主播群的基本格局，新闻广播也是如此。主播群模式定位的选择本身没有什么好坏之分，完全取决于所在媒体及其节目的发展战略以及具体的功能定位和目标定位，正所谓“万紫千红总是春”。
三、“群”路径：“小蝌蚪找妈妈”
组建一个主播群很容易，只要媒体自身及其节目具有明确而统一的发展目标和风格定位，他的主播群就会自然生成。但是，要把一个自然生成的初级阶段的主播群打造成一个成熟优秀的甚至是具有很强市场价值和广告效应的品牌主播群，绝非易事。不仅需要媒体自身及其运作团队周密部署、精心策划、不断付出、科学经营，而且还受制于“天时地利人和”等媒体发展环境各要素的综合影响。
《小蝌蚪找妈妈》作为儿童科普文学的代表作，用拟人化的手法，形象、准确、精辟地介绍了小蝌蚪一步步蜕变、最终长成青蛙的进化过程，这个过程被生物学界称为“变态发育”。变态发育（Metamorphosis）是指动物在胚后发育过程中，形态结构和生活习性上所出现的一系列显著变化。幼体与成体差别很大，而且改变的形态又是集中在短时间内完成，这种胚后发育叫变态发育。②
同样道理，一个自然生成、略显青涩的新兴主播群或一个不温不火、貌合神离的老旧主播群，要想变成一个业务功底足够扎实、职场心理足够强大、战斗力合成足够有效、市场普遍看好的品牌主播群，同样需要类似于变态发育所呈现出来的“脱胎换骨”的培训提高和升级改造过程。
表1：《小蝌蚪找妈妈》、变态发育过程、主播群演变过程比对研究
项目 《小蝌蚪找妈妈》 变态发育过程 主播群演变过程
第一阶段 鸭妈妈：“你们的妈妈有两只大眼睛，嘴巴又阔又大。”根据提示，小蝌蚪找到了大金鱼。 刚孵化出来的蝌蚪靠体内残存的卵黄供给营养，经过几天长出了口以后，才能够摄食水中的微生物，成为能够自主生活的生命体。 没有经过系统训练的主播群内各成员业务能力参差不齐，直接影响到团队协同作战的能力和水平；经过播音主持基本功等基础能力的系统训练后，可以补齐群内的短板，并逐渐培养成合格主播群。 合格主播群
第二阶段 大金鱼：“你们的妈妈肚皮是白的。”根据提示，小蝌蚪找到了大螃蟹。 再过些时候，外鳃消失，长出内鳃，心脏发育成一心房一心室，从外部形态到内部构造都很像鱼。 在合格主播群的基础上，集中强化播音主持心理学的直播运用，逐步提高主播群及其所有成员的“洁白无污染、纯净无杂念”的专注表达能力，培养内心足够强大、表现足够稳定的成熟主播群。 成熟主播群
第三阶段 大螃蟹：“你们的妈妈只有四条腿。”根据提示，小蝌蚪找到了大乌龟。 大约再过40天，蝌蚪又发生了进一步变化，先开始长出后肢，然后又长出前肢，尾部逐渐缩短消失，慢慢变成幼小的青蛙。 在成熟主播群的基础上，多渠道训练提升专业领域综合素养，逐渐根除节目直播过程中一些“不必要和不专业”的表述失误，一步一个脚印扎实地培养优秀主播群。如，新闻主播群就要通过提高新闻阅读、编辑、解读、把关能力来提高自身的新闻素养。 优秀主播群
第四阶段 大乌龟：“你们的妈妈穿着好看的绿衣裳，唱起歌来‘呱呱呱，走起路来一蹦一跳。”根据提示，小蝌蚪终于找到了自己的妈妈——青蛙。 幼蛙离水登陆，逐渐发育为成蛙。蝌蚪变成幼蛙只需两个多月，但是幼蛙要长成青蛙却需要大约三年的时间。 在优秀主播群的基础上，依托好的节目平台和其他活动载体，通过对这个主播群及其所有个体成员进行精准的不断强化的个性化设计和形象包装，经过足够次数的有效的事件营销，力求每次“发声”都是有影响力的，都是“顶呱呱”的，就可以最终成就该主播群的社会知名度和品牌价值。 品牌主播群
根据表1所示，新闻广播要打造一个具有较强市场效应和品牌价值的主播群，需要经过以下四个成长阶段：（一）合格群：语言功底足够扎实；（二）成熟群：内心足够强大；（三）优秀群：新闻素养足够水准；（四）品牌群：群体特质足够突出。其中，合格群、成熟群、优秀群三个阶段都属于主播群培养的基础阶段，通过足够的时间积累和群意识的强化训练一般都可以实现。但是，一个主播群要从优秀群进化到品牌群，不仅需要所在媒体足够精准的战略规划、个性设计和市场营销，同时还需要有足够好的机遇和运气，能够碰到和紧紧抓住能量足够大的新闻事件或媒体事件。比如，凤凰卫视主播群、福建新闻频道主播群一夜成名于2001年“9·11”事件和2003年伊拉克战争大直播，就是这方面的典型例子。
四、“群”培养：“一声蛙叫”的群体效应
青蛙喜欢群居生活，更喜欢在夏季的雨天放声歌唱，只要一只青蛙起个头，立马就会蛙声一片；叫得最欢的时候，可以达到几十只甚至上百只的合奏共鸣，几里之外都可以清晰地听到他们美妙的歌声。科学工作者指出，蛙类的合唱并非各自乱唱，而是有一定规律，有领唱、齐唱、伴唱等多种形式，互相紧密配合，是名副其实的大合唱。③新闻广播品牌主播群的培养也可以借鉴“一声蛙叫”的群体效应以及“青蛙大合唱”的基本原理，系统全面地对其进行“群业务”“群意识”“群力量”的强化训练，以期有足够能力能够找准并抓住一次次难得的发展机遇和宝贵时机，发出能够震惊四座、激起品牌价值裂变升级的强有力的“群声音”，最终达成“群品牌”和“品牌群”兼容并举的理想效果。
（一）群业务：新闻广播培养品牌主播群的基础平台
主播群之所以是一个群，不仅要强调其群内各个主播个体能力和素养的培训提高，更要突出强调作为一个整体对“群业务”的组合培养。就新闻广播主播群而言，群业务的培养可以通过日常节目共同负责、外场活动一起完成、主题直播分头推进、突发事件接力传播、对外交流组合挂口等实战平台的系统锻炼，以及经常性机制化的业务研讨会、现场观摩会等集体训练平台的强化训练来逐步推进。比如，泉州广播电视台“889新闻广播”2011年11月15日起推出的每天6小时的轮盘式新闻节目《泉新闻》，就为该频率主播群进行“群业务”训练搭建了一个很好的平台。“889新闻广播”主播群内的20多位新闻主播可以随时根据《泉新闻》的实际需要，按要求灵活组合、快速反应，共同参与该节目的每一期直播任务。节目及其时段与主播个体并没有形成固定的一对一的刻板联系，这就更加强调了“群业务”的团队性和群体特征。此外，“889新闻广播”还先后依托《对话一把手》《基层好声音》《两会直播室》《政风行风热线》等节目平台和活动载体，对该频率主播群的“群业务”进行强化训练。一个主播群不断强化其“群业务”训练的过程，其实也是这个主播群不断提升“群意识”的过程。
（二）群意识：新闻广播培养品牌主播群的核心要素
品牌群是指单个企业同时塑造的具有类似的消费者诉求、管理方式、战略目标和利益的企业品牌系统。④就像“小蝌蚪找妈妈”一样，它们的战略目标和利益都是“找妈妈”，这是他们的共同梦想。这就是我们要研究的“群意识”。简单地说，新闻广播主播群的“群意识”就是这个群内的所有成员对于服务于媒体良性发展、团队业务快速提升、主播群整体品牌打造等具有高度的责任感和使命感，对于这个团队的“群作业、群研讨、群体验、群战斗、群发展”具有很强的认同感，在关键时刻可以形成“同呼吸、共命运”的强大凝聚力。培养一个主播群的“群意识”，不仅需要一个个具体业务作为实际支撑，更需要所在媒体及其管理团队发挥对“团队之梦”的构筑能力、宣导能力和实践能力。有人说，务实很重要。其实，有时候，务虚比务实更重要。比如，对于一个只有个人追求、没有团队梦想的集体来说，关注每一个具体事务的执行及其结果固然重要。但是，更为重要的是，要通过不同场合一次次告诉大家，这个团队是有梦想的，这个梦想是可以实现的，我们在这个团队里奋斗是有盼头的。只有这样，这个团队才能有凝聚力，大家才会有归属感，“群意识”才能不断提升。
（三）群力量：新闻广播培养品牌主播群的关键环节
战斗力的生成速度和效率以及各种战斗要素的合成效应，是检验一个团队战斗力好坏的唯一标准。同样道理，新闻广播主播群的“群力量”，即合成战斗力的培养和提高，也是该主播群不断升级改造直至最终迈向品牌群的关键环节和必经之路。培养和提高“群力量”需要做好以下四个方面：第一，必须明确新闻广播主播群需要具备哪几方面的战斗要素，这些战斗要素该如何科学分类；第二，对群内各战斗要素务必坚持分类管理、指导、培训，以期达到各战斗要素都是我们的“优势兵力”；第三，必须对群内各战斗要素在空间和时间上进行合理布局，确保任何时间、任何地点都能做到快速集结、高效合成；第四，必须在群内进行多场景高频次的战斗力合成演练，并在多次实战演练中逐步形成有序高效的“群力量”指挥系统。就新闻广播主播群的战斗要素而言，大致可以分为策划指挥系统、新闻播报系统、新闻评论系统、现场连线队伍、节目嘉宾网络等五大基本要素。其中，策划指挥系统是决定主播群战斗力合成效应的关键要素。
（四）群发声：新闻广播培养品牌主播群的战略技巧
包括群业务、群意识、群力量等培训环节在内的群培养，一定要讲求策略和技法，绝不能采用平均使力的错误方法，而应该采用包括提炼关键环节带动其他环节、培养优势兵力引领一般兵力、重视关键节点串联整条战线等基本战法，真正发挥“一声蛙叫”的群体效应。当然，新闻广播主播群在进行“群发声”时也得有明确的战略规划和选择，必须讲究松紧结合、错落有致、节奏明朗、环环相扣、掷地有声，真正达到有质量、高水准、持续地发声。比如：美国芝加哥公共广播曾经用半年时间持续关注一家公立学校的教育质量，并对这家公立学校的各色人物进行了专访，对各种问题进行了剖析性的报道。⑤这一媒体事件在当地和业界引起了很大的反响，对于美国芝加哥公共广播及其主播群的品牌塑造和提升也起到了很好的推动作用。由此可见，“群发声”的有序安排和战略规划，对于一个品牌主播群的培养至关重要。
图1：新闻广播品牌主播群培养过程示意图
五、“群”运营：“蛙声一片”的多样“钱”景
如图1所示，一个媒体通过一定的“群选择”模式成立主播群后，需要经过相应的“群路径”进行多重“群培养”，才能一步步达成“品牌主播群”的培养目的。而对于品牌主播群的“群运营”，我们必须坚持管理与营销并重、开发与保护并举。具体包括以下四个方面：
（一）群管理：多样平衡。必须保证群内个体品牌主播、具体业务功能、实战组合运用等品牌要素多样存在，以确保这个品牌主播群对于市场的高适应性。也只有这样，才能确保其在千变万化的传媒市场中立于不败之地。
（二）群展示：坚持标准。任何通过节目、画册、外场、论坛、座谈会、见面会、微博、微信、微电影、网络剧等公共场合和公开形式进行的“群展示”，都必须坚持一贯的“宁缺毋滥”的高标准。
（三）群生意：抓大放小。有所为有所不为，才能把生意做得越来越大。对于品牌主播群进行“群生意”开发时也得抓大放小，真正做到集中力量办大事、挣大钱。
（四）群公益：保值升值。新闻广播主播群要保持并不断提升自身的品牌价值，除了做好必要的“群维护”和“群展示”外，还必须高度重视并有计划地做好、做精、做大公益活动。
总之，只有坚持科学的群管理、高标准的群展示，有舍有得做好群生意，真心实意践行群公益，才能保证新闻广播品牌主播群的永续发展，在“群运营”的道路上真正赢取“蛙声一片”的多样好前景。
根据表1所示，新闻广播要打造一个具有较强市场效应和品牌价值的主播群，需要经过以下四个成长阶段：（一）合格群：语言功底足够扎实；（二）成熟群：内心足够强大；（三）优秀群：新闻素养足够水准；（四）品牌群：群体特质足够突出。其中，合格群、成熟群、优秀群三个阶段都属于主播群培养的基础阶段，通过足够的时间积累和群意识的强化训练一般都可以实现。但是，一个主播群要从优秀群进化到品牌群，不仅需要所在媒体足够精准的战略规划、个性设计和市场营销，同时还需要有足够好的机遇和运气，能够碰到和紧紧抓住能量足够大的新闻事件或媒体事件。比如，凤凰卫视主播群、福建新闻频道主播群一夜成名于2001年“9·11”事件和2003年伊拉克战争大直播，就是这方面的典型例子。
四、“群”培养：“一声蛙叫”的群体效应
青蛙喜欢群居生活，更喜欢在夏季的雨天放声歌唱，只要一只青蛙起个头，立马就会蛙声一片；叫得最欢的时候，可以达到几十只甚至上百只的合奏共鸣，几里之外都可以清晰地听到他们美妙的歌声。科学工作者指出，蛙类的合唱并非各自乱唱，而是有一定规律，有领唱、齐唱、伴唱等多种形式，互相紧密配合，是名副其实的大合唱。③新闻广播品牌主播群的培养也可以借鉴“一声蛙叫”的群体效应以及“青蛙大合唱”的基本原理，系统全面地对其进行“群业务”“群意识”“群力量”的强化训练，以期有足够能力能够找准并抓住一次次难得的发展机遇和宝贵时机，发出能够震惊四座、激起品牌价值裂变升级的强有力的“群声音”，最终达成“群品牌”和“品牌群”兼容并举的理想效果。
（一）群业务：新闻广播培养品牌主播群的基础平台
主播群之所以是一个群，不仅要强调其群内各个主播个体能力和素养的培训提高，更要突出强调作为一个整体对“群业务”的组合培养。就新闻广播主播群而言，群业务的培养可以通过日常节目共同负责、外场活动一起完成、主题直播分头推进、突发事件接力传播、对外交流组合挂口等实战平台的系统锻炼，以及经常性机制化的业务研讨会、现场观摩会等集体训练平台的强化训练来逐步推进。比如，泉州广播电视台“889新闻广播”2011年11月15日起推出的每天6小时的轮盘式新闻节目《泉新闻》，就为该频率主播群进行“群业务”训练搭建了一个很好的平台。“889新闻广播”主播群内的20多位新闻主播可以随时根据《泉新闻》的实际需要，按要求灵活组合、快速反应，共同参与该节目的每一期直播任务。节目及其时段与主播个体并没有形成固定的一对一的刻板联系，这就更加强调了“群业务”的团队性和群体特征。此外，“889新闻广播”还先后依托《对话一把手》《基层好声音》《两会直播室》《政风行风热线》等节目平台和活动载体，对该频率主播群的“群业务”进行强化训练。一个主播群不断强化其“群业务”训练的过程，其实也是这个主播群不断提升“群意识”的过程。
（二）群意识：新闻广播培养品牌主播群的核心要素
品牌群是指单个企业同时塑造的具有类似的消费者诉求、管理方式、战略目标和利益的企业品牌系统。④就像“小蝌蚪找妈妈”一样，它们的战略目标和利益都是“找妈妈”，这是他们的共同梦想。这就是我们要研究的“群意识”。简单地说，新闻广播主播群的“群意识”就是这个群内的所有成员对于服务于媒体良性发展、团队业务快速提升、主播群整体品牌打造等具有高度的责任感和使命感，对于这个团队的“群作业、群研讨、群体验、群战斗、群发展”具有很强的认同感，在关键时刻可以形成“同呼吸、共命运”的强大凝聚力。培养一个主播群的“群意识”，不仅需要一个个具体业务作为实际支撑，更需要所在媒体及其管理团队发挥对“团队之梦”的构筑能力、宣导能力和实践能力。有人说，务实很重要。其实，有时候，务虚比务实更重要。比如，对于一个只有个人追求、没有团队梦想的集体来说，关注每一个具体事务的执行及其结果固然重要。但是，更为重要的是，要通过不同场合一次次告诉大家，这个团队是有梦想的，这个梦想是可以实现的，我们在这个团队里奋斗是有盼头的。只有这样，这个团队才能有凝聚力，大家才会有归属感，“群意识”才能不断提升。
（三）群力量：新闻广播培养品牌主播群的关键环节
战斗力的生成速度和效率以及各种战斗要素的合成效应，是检验一个团队战斗力好坏的唯一标准。同样道理，新闻广播主播群的“群力量”，即合成战斗力的培养和提高，也是该主播群不断升级改造直至最终迈向品牌群的关键环节和必经之路。培养和提高“群力量”需要做好以下四个方面：第一，必须明确新闻广播主播群需要具备哪几方面的战斗要素，这些战斗要素该如何科学分类；第二，对群内各战斗要素务必坚持分类管理、指导、培训，以期达到各战斗要素都是我们的“优势兵力”；第三，必须对群内各战斗要素在空间和时间上进行合理布局，确保任何时间、任何地点都能做到快速集结、高效合成；第四，必须在群内进行多场景高频次的战斗力合成演练，并在多次实战演练中逐步形成有序高效的“群力量”指挥系统。就新闻广播主播群的战斗要素而言，大致可以分为策划指挥系统、新闻播报系统、新闻评论系统、现场连线队伍、节目嘉宾网络等五大基本要素。其中，策划指挥系统是决定主播群战斗力合成效应的关键要素。
（四）群发声：新闻广播培养品牌主播群的战略技巧
包括群业务、群意识、群力量等培训环节在内的群培养，一定要讲求策略和技法，绝不能采用平均使力的错误方法，而应该采用包括提炼关键环节带动其他环节、培养优势兵力引领一般兵力、重视关键节点串联整条战线等基本战法，真正发挥“一声蛙叫”的群体效应。当然，新闻广播主播群在进行“群发声”时也得有明确的战略规划和选择，必须讲究松紧结合、错落有致、节奏明朗、环环相扣、掷地有声，真正达到有质量、高水准、持续地发声。比如：美国芝加哥公共广播曾经用半年时间持续关注一家公立学校的教育质量，并对这家公立学校的各色人物进行了专访，对各种问题进行了剖析性的报道。⑤这一媒体事件在当地和业界引起了很大的反响，对于美国芝加哥公共广播及其主播群的品牌塑造和提升也起到了很好的推动作用。由此可见，“群发声”的有序安排和战略规划，对于一个品牌主播群的培养至关重要。
图1：新闻广播品牌主播群培养过程示意图
五、“群”运营：“蛙声一片”的多样“钱”景
如图1所示，一个媒体通过一定的“群选择”模式成立主播群后，需要经过相应的“群路径”进行多重“群培养”，才能一步步达成“品牌主播群”的培养目的。而对于品牌主播群的“群运营”，我们必须坚持管理与营销并重、开发与保护并举。具体包括以下四个方面：
（一）群管理：多样平衡。必须保证群内个体品牌主播、具体业务功能、实战组合运用等品牌要素多样存在，以确保这个品牌主播群对于市场的高适应性。也只有这样，才能确保其在千变万化的传媒市场中立于不败之地。
（二）群展示：坚持标准。任何通过节目、画册、外场、论坛、座谈会、见面会、微博、微信、微电影、网络剧等公共场合和公开形式进行的“群展示”，都必须坚持一贯的“宁缺毋滥”的高标准。
（三）群生意：抓大放小。有所为有所不为，才能把生意做得越来越大。对于品牌主播群进行“群生意”开发时也得抓大放小，真正做到集中力量办大事、挣大钱。
（四）群公益：保值升值。新闻广播主播群要保持并不断提升自身的品牌价值，除了做好必要的“群维护”和“群展示”外，还必须高度重视并有计划地做好、做精、做大公益活动。
总之，只有坚持科学的群管理、高标准的群展示，有舍有得做好群生意，真心实意践行群公益，才能保证新闻广播品牌主播群的永续发展，在“群运营”的道路上真正赢取“蛙声一片”的多样好前景。
根据表1所示，新闻广播要打造一个具有较强市场效应和品牌价值的主播群，需要经过以下四个成长阶段：（一）合格群：语言功底足够扎实；（二）成熟群：内心足够强大；（三）优秀群：新闻素养足够水准；（四）品牌群：群体特质足够突出。其中，合格群、成熟群、优秀群三个阶段都属于主播群培养的基础阶段，通过足够的时间积累和群意识的强化训练一般都可以实现。但是，一个主播群要从优秀群进化到品牌群，不仅需要所在媒体足够精准的战略规划、个性设计和市场营销，同时还需要有足够好的机遇和运气，能够碰到和紧紧抓住能量足够大的新闻事件或媒体事件。比如，凤凰卫视主播群、福建新闻频道主播群一夜成名于2001年“9·11”事件和2003年伊拉克战争大直播，就是这方面的典型例子。
四、“群”培养：“一声蛙叫”的群体效应
青蛙喜欢群居生活，更喜欢在夏季的雨天放声歌唱，只要一只青蛙起个头，立马就会蛙声一片；叫得最欢的时候，可以达到几十只甚至上百只的合奏共鸣，几里之外都可以清晰地听到他们美妙的歌声。科学工作者指出，蛙类的合唱并非各自乱唱，而是有一定规律，有领唱、齐唱、伴唱等多种形式，互相紧密配合，是名副其实的大合唱。③新闻广播品牌主播群的培养也可以借鉴“一声蛙叫”的群体效应以及“青蛙大合唱”的基本原理，系统全面地对其进行“群业务”“群意识”“群力量”的强化训练，以期有足够能力能够找准并抓住一次次难得的发展机遇和宝贵时机，发出能够震惊四座、激起品牌价值裂变升级的强有力的“群声音”，最终达成“群品牌”和“品牌群”兼容并举的理想效果。
（一）群业务：新闻广播培养品牌主播群的基础平台
主播群之所以是一个群，不仅要强调其群内各个主播个体能力和素养的培训提高，更要突出强调作为一个整体对“群业务”的组合培养。就新闻广播主播群而言，群业务的培养可以通过日常节目共同负责、外场活动一起完成、主题直播分头推进、突发事件接力传播、对外交流组合挂口等实战平台的系统锻炼，以及经常性机制化的业务研讨会、现场观摩会等集体训练平台的强化训练来逐步推进。比如，泉州广播电视台“889新闻广播”2011年11月15日起推出的每天6小时的轮盘式新闻节目《泉新闻》，就为该频率主播群进行“群业务”训练搭建了一个很好的平台。“889新闻广播”主播群内的20多位新闻主播可以随时根据《泉新闻》的实际需要，按要求灵活组合、快速反应，共同参与该节目的每一期直播任务。节目及其时段与主播个体并没有形成固定的一对一的刻板联系，这就更加强调了“群业务”的团队性和群体特征。此外，“889新闻广播”还先后依托《对话一把手》《基层好声音》《两会直播室》《政风行风热线》等节目平台和活动载体，对该频率主播群的“群业务”进行强化训练。一个主播群不断强化其“群业务”训练的过程，其实也是这个主播群不断提升“群意识”的过程。
（二）群意识：新闻广播培养品牌主播群的核心要素
品牌群是指单个企业同时塑造的具有类似的消费者诉求、管理方式、战略目标和利益的企业品牌系统。④就像“小蝌蚪找妈妈”一样，它们的战略目标和利益都是“找妈妈”，这是他们的共同梦想。这就是我们要研究的“群意识”。简单地说，新闻广播主播群的“群意识”就是这个群内的所有成员对于服务于媒体良性发展、团队业务快速提升、主播群整体品牌打造等具有高度的责任感和使命感，对于这个团队的“群作业、群研讨、群体验、群战斗、群发展”具有很强的认同感，在关键时刻可以形成“同呼吸、共命运”的强大凝聚力。培养一个主播群的“群意识”，不仅需要一个个具体业务作为实际支撑，更需要所在媒体及其管理团队发挥对“团队之梦”的构筑能力、宣导能力和实践能力。有人说，务实很重要。其实，有时候，务虚比务实更重要。比如，对于一个只有个人追求、没有团队梦想的集体来说，关注每一个具体事务的执行及其结果固然重要。但是，更为重要的是，要通过不同场合一次次告诉大家，这个团队是有梦想的，这个梦想是可以实现的，我们在这个团队里奋斗是有盼头的。只有这样，这个团队才能有凝聚力，大家才会有归属感，“群意识”才能不断提升。
（三）群力量：新闻广播培养品牌主播群的关键环节
战斗力的生成速度和效率以及各种战斗要素的合成效应，是检验一个团队战斗力好坏的唯一标准。同样道理，新闻广播主播群的“群力量”，即合成战斗力的培养和提高，也是该主播群不断升级改造直至最终迈向品牌群的关键环节和必经之路。培养和提高“群力量”需要做好以下四个方面：第一，必须明确新闻广播主播群需要具备哪几方面的战斗要素，这些战斗要素该如何科学分类；第二，对群内各战斗要素务必坚持分类管理、指导、培训，以期达到各战斗要素都是我们的“优势兵力”；第三，必须对群内各战斗要素在空间和时间上进行合理布局，确保任何时间、任何地点都能做到快速集结、高效合成；第四，必须在群内进行多场景高频次的战斗力合成演练，并在多次实战演练中逐步形成有序高效的“群力量”指挥系统。就新闻广播主播群的战斗要素而言，大致可以分为策划指挥系统、新闻播报系统、新闻评论系统、现场连线队伍、节目嘉宾网络等五大基本要素。其中，策划指挥系统是决定主播群战斗力合成效应的关键要素。
（四）群发声：新闻广播培养品牌主播群的战略技巧
包括群业务、群意识、群力量等培训环节在内的群培养，一定要讲求策略和技法，绝不能采用平均使力的错误方法，而应该采用包括提炼关键环节带动其他环节、培养优势兵力引领一般兵力、重视关键节点串联整条战线等基本战法，真正发挥“一声蛙叫”的群体效应。当然，新闻广播主播群在进行“群发声”时也得有明确的战略规划和选择，必须讲究松紧结合、错落有致、节奏明朗、环环相扣、掷地有声，真正达到有质量、高水准、持续地发声。比如：美国芝加哥公共广播曾经用半年时间持续关注一家公立学校的教育质量，并对这家公立学校的各色人物进行了专访，对各种问题进行了剖析性的报道。⑤这一媒体事件在当地和业界引起了很大的反响，对于美国芝加哥公共广播及其主播群的品牌塑造和提升也起到了很好的推动作用。由此可见，“群发声”的有序安排和战略规划，对于一个品牌主播群的培养至关重要。
图1：新闻广播品牌主播群培养过程示意图
五、“群”运营：“蛙声一片”的多样“钱”景
如图1所示，一个媒体通过一定的“群选择”模式成立主播群后，需要经过相应的“群路径”进行多重“群培养”，才能一步步达成“品牌主播群”的培养目的。而对于品牌主播群的“群运营”，我们必须坚持管理与营销并重、开发与保护并举。具体包括以下四个方面：
（一）群管理：多样平衡。必须保证群内个体品牌主播、具体业务功能、实战组合运用等品牌要素多样存在，以确保这个品牌主播群对于市场的高适应性。也只有这样，才能确保其在千变万化的传媒市场中立于不败之地。
（二）群展示：坚持标准。任何通过节目、画册、外场、论坛、座谈会、见面会、微博、微信、微电影、网络剧等公共场合和公开形式进行的“群展示”，都必须坚持一贯的“宁缺毋滥”的高标准。
（三）群生意：抓大放小。有所为有所不为，才能把生意做得越来越大。对于品牌主播群进行“群生意”开发时也得抓大放小，真正做到集中力量办大事、挣大钱。
（四）群公益：保值升值。新闻广播主播群要保持并不断提升自身的品牌价值，除了做好必要的“群维护”和“群展示”外，还必须高度重视并有计划地做好、做精、做大公益活动。
总之，只有坚持科学的群管理、高标准的群展示，有舍有得做好群生意，真心实意践行群公益，才能保证新闻广播品牌主播群的永续发展，在“群运营”的道路上真正赢取“蛙声一片”的多样好前景。
