浅谈大学图书馆读者借书超期原因及解决方法

    孙骏武

    【摘要】图书馆为学生学习提供了一个良好平台，大学生图书馆相比较一般图书馆书籍更加全面，重要的学术性文献资料多。为了方便学生学习图书馆的书籍大多都可以带走，因此常常有书籍没有及时归还，借书超期的现象发生，严重影响了图书馆的管理，也影响了其他同学的学习，本文重点分析了借书超期的各种原因，及探讨该问题的解决方案。

    【关键词】借阅超期；超期弊端 ：解决方案

    1、图书借书超期的弊端

    在高校图书馆由于图书馆中学生对同一资源需求量大并且同一资源的拓本少，因此并不能及时全面的满足读者对资源的需求。所以为了提高图书的利用率和图书馆的服务质量，就必须减少读者借阅超期的现象，特别是严重超期的现象。读者对资源的借阅严重超期，不仅会影响其他学生的借阅，还会对需要用同一资料备课的教师或科研人员造成不良的影响，以致于图书馆工作人员和图书借阅者之间产生矛盾，从而造成图书馆的服务质量下降，工作效率不高。

    2、图书超期不还的主要原因

    2.1借书者对图书馆制度的不了解 很多同学其是并不了解图书馆的制度，一般的大学生图书馆实现多层次的管理制度，一般来说图书馆把图书文献分为三类，第一种是有着重要学术价值且不再印制书籍，这类书籍最为宝贵，是每个图书馆馆藏的精华所在。这类书籍的借阅时间短，通常在15天左右。第二类，是学术价值一般但是也不再印制的，这类书籍的借阅时间一般在两个月之内，第三类，是还有印制的各种书籍，因为随时可以得到补充，所以这类书籍的借阅期较长，一般要求在三个月内归还。有的同学不了解各种书籍的借阅期差别，致使重要的文献书籍没有得到及时归还。

    2.2图书超期罚款制度不完善或力度过低 图书超期的处罚制度不完善或力度过低是图书超期不还的重要原因之一。图书馆对超期不还的同学宽容放纵。如果图书馆的处罚力度很低，那么有些同学就会把处罚当成他的违规成本，有的同学就会认为只需要少量的金钱或义务劳动就可以换取珍贵书籍的长期使用。但如果处罚的罚金过高或处罚方式太过严厉就会影响学校图书馆的声誉，在学生间留下不良影响。

    2.3借书者对借阅书籍的忘却 通常情况下，图书馆为同学们提供的借阅时间很长，有的同学在借书后的几周后就把借书的事情忘得一干二净，有时他人提醒才想起借书未还。这时一般书籍已经超期较久了。

    2.4工作人员的疏忽和办公软件问题 图书馆人流很大，有同学在借书与还书时，工作人员因为一时疏忽或者办公软件出现问题，造成借阅书籍没有及时的入档，这样导致的后果就是书籍的直接丢失。有时归还的图书没有登记直接放回了书架上又被别的同学借走，造成书籍登记信息错乱。

    3、图书超期的解决办法

    3.1完善图书馆借书制度 针对图书馆的书籍进行新的资源整合，在原有的按照内容分类模式下，增加一个珍贵书籍分类，保护珍贵书籍，也可以实行珍贵书籍不外借的方法。或者建立图书馆诚信管理机制，对经常借书，并能及时归还的人奖励更长的借阅期；对于经常借书超期的读者，缩短借阅期及无法借阅珍贵书籍的惩罚。在图书馆外建立红榜白榜。红榜用于表彰有优良借书记录的人，白榜用于批评经常借书不换的人。

    3.2加强宣传 想要解决图书馆借阅超期现象就要做好宣传工作，尤其是对于刚入学的大一同学。图书馆方面可以按照系别给各班班长开会，然后做传单或者手册，发放给各班班长，这样在班长可以在班级群里分享这些信息，完成图书馆制度在大一中的普及。同时应该把图书馆的详细制度印制在学生证或者借书卡上，让所有同学能够经常看到。在图书室里也可以把制度挂在墙上，方便同学们的观看。

    3.3设立合理的处罚制度 设立合理的处罚制度也是减少图书超期的重要方法之一。一般的处罚制度是按照超期每天收取一定得到金额，如果把书籍丢失还要缴纳罚金，如果丢失的是重要的书籍罚金也会很高昂。当同学丢失珍贵书籍时就要缴纳高昂的罚金，所以就一直拖着不还书。所以适当的减少丢失书籍的罚金，并在处罚项目中加入义务劳动项目。这样既不会加重学生们的经济负担，还能使长期不还书的人得到相应的惩罚，同时义务劳动的处罚方式还能为校园的美丽做出贡献。

    3.4做好图书催还措施 图书的催还措施可以从以下几个方面入手：（1）在图书馆门口张贴标语，提醒同学们及时还书，提示的语言最好要生动有趣，比如：“书书们都到家了吗，还有被请去谁家的孩子没还来呢，快把书送回来吧，书书的兄弟姐妹等着它呢，不回家家的书书是会被欺负的”这样有趣的标语能加深同学们的记忆力，让他们想起自己有哪些书籍没有归还。（2）采用短信，微信等方式通知同学们及时归还书籍，对于长期未还书的可以通知本人的导员或者班长帮忙询问，有了领导的询问就能督促他们及时的还书。（3）通过学校的学生网络进行通知，现在学校的网络课程增多，同学们使用学生网路时就会接受到还书提醒的具体信息。

    3.5合理配置馆藏资源结构 在图书采购时，采购人员应和流通部、领导、系部教师和学生等读者进行沟通，多征求他们的意见，让所有读者都参与选书的调查活动，然后做调研报告和分析报告，做到最大限度按照读者的需求进行购书。另外还要根据学校在校生人数的多少、新增专业的设置、课程设置和扩招学生人数的比例来订购图书的种类和数量。

    3.6加强人员培训，维护更新管理系统 增强图书馆工作人员的能力，图书馆工作人员多为有课余时间的同学们。因为同学们无法全职的投入图书馆的管理工作里，所以提高图书管理员的职业素质十分重要，图书馆方面要积极加强对馆员的培训和指导工作。同时定期维护图书馆的系统，做好系统更新，保证图书管理的工作快速有效的完成。

    4、总结

    爱读书永远都是应该被提倡的，但是图书馆的书籍是大家公用的。只有加强图书馆的管理，减少借书超期现象才能保证图书馆能更加有效为所有同学服务。图书馆要完善制度。设立处罚方式、加强人员培训、优化馆藏结构、做好宣传工作才能打造为大家打造一个好的读书和借书环境。

    参考文献

    [1]盛小平.图书馆知识管理引论[M].北京：海洋出版社，2007