医学继续教育管理工作实践
蓝姿
[摘 要] 医学继续教育对医院人才素质的提升具有重要的意义，能够优化医护人员的综合能力，其高效开展能够为医院的可持续发展奠定基础。文章通过剖析医学继续教育管理工作对医护人员及医院的重要作用，提出了有针对性的优化完善措施，并从资金、制度、内容、工具、方法、人才等六个维度，对完善医学继续教育管理工作进行探讨，以期能够更好地促进医学继续教育管理工作，充分发挥其重要作用。在当前医学继续教育行业发展迅猛的态势中，持续发挥其人才培养作用，使更多的医护人员能够胜任岗位工作，且综合能力和素质不断提升。医学继续教育管理工作促进了我国医疗卫生事业的发展和壮大。
[关键词] 医学；继续教育；管理；优化措施
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）07-0090-03
随着近些年国民经济的发展和现代科学技术的进步，我国的医疗卫生事业取得了长足的发展，日趋激烈的竞争在医疗卫生行业逐渐凸显。[1]从本质上来讲，行业的竞争主要是人才的竞争，特别是对人才的综合素质、综合能力、职业素养、知识层次的要求逐步提升。面对工作中出现的新技术、新技能、新知识，医学人才必须不断学习，通过现代继续教育，更好地适应岗位的需要和时代的发展。医学继续教育为医护人员提供岗位成长的空间和导向，结合其具体工作给予深层次、针对性的教育过程，引导其不断夯实基础知识、拓宽思维能力、掌握新技术，并积累工作经验，从而实现自我的提升，成长为时代需要的人才。[2]在新的历史时期，医学界必须充分注重继续教育管理工作，确定教育重点和目标，通过多样化教学途径的开展，完善继续教育管理工作过程，营造良好的继续教育管理环境和氛围，为不同岗位的医学人才提供参与机会，使越来越多的医护人员更好地适应岗位工作，提升其综合素质，最终实现医学继续教育管理的工作初衷。
一、医学继续教育管理工作的重要作用
随着新时代的发展，我国教育界的教育理念也在不断变化，特别是现代教育理念的不断深入，使得越来越多的人开始认识到，教育过程不能终结于高等教育或学校教育，只能将学校教育作为早期职前教育，当学生进入工作岗位后还应接受更为全面和专业化、个性化的职业教育。[3]在当前教育空间开放程度不断提升的背景下，教育对象受到的限制越来越小。国家经济、社会的发展致使信息知识呈现出爆炸效应，社会民众对教育的认识不断增强，对医疗卫生行业的要求也更加严格，使得越来越多的医院在发展和运营过程中面临更多的挑战，其未来的发展过程离不开人才这一重要保障。人才队伍建设是医学发展的重要基础，而建设过程中需要特别关注继续教育的环节。继续教育是在医学人才从学校毕业后需要持续进行的终身教育。继续教育有利于医学人才不断拓展医学基础知识、更新补充知识结构和内容、提升专业综合能力业务素质、不断增强终身学习的思想意识。[4]医学继续教育管理工作是继续教育活动有序开展的保障，能够确保各层次人才在教育体系中得到锻炼和升华，更好地夯实人才的业务素质，通过优化完善人才队伍，不断建设高水平、高技能、高素质的人才体系，为我国医疗卫生事业的发展奠定人才基础，持续改进医院服务质量和诊疗效果，更好地满足社会大众对医疗服务的需求。
二、医学继续教育管理工作优化措施
（一）加大资金投入，做好宣传工作
医学界应当用现代化教育的视角，不断审视医学继续教育及其管理工作过程。对于在医学继续教育工作开展过程中出现的各类问题，要加大宣传力度，从而向广大受众普及医学继续教育的作用和意义。通过对传统的和现代的各类宣传手法的综合运用，普及继续教育的重要性和开展的必要性以及当前继续教育过程中存在的各类问题，如继续教育政策法规不完善、教育要点不明确、教学内容空洞等，为医学人才营造积极参与的氛围和良好的教育氛围，使得各层次的医学继续教育管理人员加深认知，转变传统、落后的思想，不断增强管理意识，用以人为本的现代化管理思路优化、完善继续教育管理工作，从而规范工作过程。[5]同时要注意，完善医学继续教育管理工作不仅要加大宣传力度、提升思想认知，更要加强资金投入，完善政策支持，从相关管理条例等方面为资金投入提供依据，从而加大支持继续教育管理工作的力度，防止在工作过程中出现资金的短缺等问题，影响继续教育的深入发展。
（二）调整管理目标，优化管理制度
医院的可持续发展从本质上讲离不开医学继续教育的支撑，因此必须在教育实践过程中结合管理现状，不断优化医院对人才的具体要求，从素养、能力、知识层次等方面深入挖掘、定位继续教育方向，通过制定不同时间维度的教育目标，实现医学继续教育的高效管理。随着时代的变化，对医学继续教育在发展过程中的要求也会呈现出多变性，因此相应的管理制度要随之进行完善，以满足该项工作的客观要求。[6]针对医学继续教育管理过程中遇到的各类问题，应当结合实践进行优化，充分体现改进和检查效果。对医学继续教育各项内容、制度的调整要注重有效性和科学性，使得继续教育管理在层层落实的基础上得到制度保障，使不同层次管理人员在学习过程中能够实现职责工作的具体化，防止出现重叠和交叉。通过对继续教育管理各个环节的系统监督与检查，及时发现并妥善处理存在的问题，以保障该项活动的高效开展，不断努力促进各层次医务人员深化思想认识，主动接触医学新技术、新理论、新方法和新知识，促进医务人员的专业发展与深度提升，优化医疗卫生服务质量，改善医学继续教育管理的效果。
（三）深化工作内容，加强监督检查
医学界业内应当不断加深对医学继续教育管理实践的探索，围绕新时期医学界业内发展带来的新要求，提出的新理念，及时修正医学继续教育的制度、目标及方向，特别是要结合医院的生存发展问题，优化医护人员的基本素质、综合能力及理论基础，切实关注医疗技术、人才需求和卫生服务质量，从多方面着手深化医学继续教育管理环节，确保管理过程的个性化、综合性、层次化和针对性。[7]医学界业内应当充分运用多样化的管理途径，切实了解当前医学继续教育的管理实质，通过以服务能力为核心的培养过程，强化教育环节的实用性、前沿性和针对性，特别关注初级、中级、高级各级职称医护人员继续教育的内容。对于具有初级职称的医护人员，由于其一般缺乏临床经验，并且医学基础知识不够扎实，在进行继续教育时应当将教育重心放在临床能力提升和理论基础夯实方面。对于具有中级职称的医护人员，应当注重其科研能力的开发、临床决策的优化和知识体系的更新。对于具有高级职称的医护人员，应当注重为其指导医学界业内前沿的理论知识，普及新方法、新技术、新理论等内容，使其在理论与实践相结合的过程中升华综合能力，以满足医院对高素质高水平医疗人才的需求。在完成继续教育管理工作過程中，要将检查和监督协调统一，实现对继续教育管理各个环节的全面系统督导，通过大型检查、随机检查、日常检查等各类方法的综合使用，及时发现存在的潜在问题并及时解决。通过制度方法的逐步完善，提升医学继续教育的管理效能，更加规范、科学的完成医学继续教育管理任务。
（四）运用现代技术，完善管理体系
在信息时代的大背景下，各类信息技术在我国各行各业中均得到了广泛的运用，不仅包括金融、交通等行业，更在医学教育行业取得了显著的成效。[8]因此在医学继续教育领域运用信息化技术手段势在必行，同时也是实现高质量教育过程的必然途径。医学继续教育管理者应当充分重视物联网技术、大数据技术、计算机信息技术等先进科学技术的运用，共同构建医学继续教育管理信息系统，合理设置功能模块，使用户管理、学分申请、系统管理、教育登记、成绩查询等功能全部融入管理系统中，满足医学继续教育个性化需求。围绕该系统设置合理的后台数据库，将采集到的各类数据进行智能化的整理和分析，从而得到准确、全面的继续教育管理数据。通过共享资源平台的设置，加强相关部门及各层次继续教育人员的沟通与互动，完善继续教育管理过程。结合当前普遍存在的医学继续教育管理工作现状，完善医学继续教育管理软硬件系统，提升系统的功能效果和整体性能。运用大数据技术和数据挖掘技术，深入剖析医学继续教育管理过程中出现的关键数据，提取并筛选有用信息，从而快速找到其中存在的问题并予以解决，以提升医学继续教育的管理效能。
（五）采用“管—评—建”管理模式，优化管理方法
实现医学继续教育管理的目标离不开高效的管理模式与可行的管理方法，特别是现代化信息技术的发展，给医学继续教育的管理带来了新的变化和要求。医学继续教育传统的单一管理模式已经无法适应现代化教育体系的需求，必须在实践中不断完善管理手段，以提升医学继续教育管理工作的有效性和科学性。如使用“管—建—评”一体化的继续教育管理模式，结合相关上级部门的具体要求，构建流程化、层次化的管理体系，合理规划整体结构，不断完善医学继续教育管理的内容和目标，为医院不同工作岗位的人员提供与时俱进、统筹兼顾的教育项目。[9]细化医学继续教育流程管理，从教育项目的申报、执行到考评、查询、审核等过程，均要凸显出流程化、简单化和明细化的特征。针对开展继续教育管理工作的实际进程，要科学评估指标体系的建立与运用，明确考核标准、考核要求及考核方法，全面系统评估医学继续教育管理工作，对不同层次的医护人员进行立体化考核。有机联系医学继续教育工作与管理人员的薪资待遇相挂钩，并对管理人员晋升、评优产生关联或影响，结合医护人员参加继续教育管理的现状进行奖惩分明的考评，综合把握继续教育管理系统建设和基础设施建设，持续改进医学继续教育质量，将管理评价建设的模式以点到面逐步推广，最终形成完备的医学继续教育管理体系。
（六）加强管理队伍建设，持续提高管理水平
高效地完成医学继续教育管理工作，离不开高水平人才队伍的支持。因此，必须加强医学继续教育管理队伍的建设，持续夯实管理水平，结合继续教育管理工作的业务需求和发展特征，不断优化医学继续教育实践培训与理论教育等关键环节，定期引导医学继续教育管理人员对新技术、新知识等内容进行了解，掌握医学继续教育工作的前沿动态，更新知识结构与理论基础。[10]针对医学继续教育管理过程中发现的问题，通过学术交流、专题讲座、进修学习、实战演练等形式，不断强化继续教育实践培训过程，使得医学继续教育管理人员在多样化实践的参与过程中，不断增强学以致用的能力，将学习到的知识转化为综合管理实践，不断提升岗位胜任能力和职业综合素质，从而充分发展壮大医学继续教育管理团队，提升整体管理水平，实现各阶段的教育目标。
三、结语
综上所述，医疗卫生事业的可持续发展与人才队伍的支持密不可分。医学继续教育工作的开展需要人才队伍的帮助和支撑。医学继续教育管理工作必须有效面对新问题和新情况，通过对其进行多层次的剖析，不断探索优化医学继续教育管理的全过程，使得更多的医学人才能够接受高效的、高质量的继续教育，不断提升医学人才核心竞争力，以满足医疗市场对人才的需求，全面推动医疗卫生事业的发展与进步，实现服务人民群众的根本目标。
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