智慧旅游视域下VR与旅游融合发展研究
司马宏昊 宁卓妍
【摘? 要】在“互联网+”的大背景下，“信息智能化”“大数据时代”“智慧”“虚拟现实技术”等热词频繁出现，而目前在我国旅游业里这些热词体现得更为明显。如今我国在科学技术和人工智能上现在已取得了不小的成绩，这已然为VR虚拟现实技术与旅游业发展提供了机遇，使得我国旅游业拥有会产生全新的一种“面貌”来面对来自全世界的游客的可能。论文以智慧旅游为背景，对目前我国旅游业在智慧旅游平台下对VR应用的现状、VR与旅游融合发展研究的必要性进行了概括、分析和研究。最后提出了如何进一步在智慧旅游背景下让VR虚拟现实技术与旅游产业进行融合从而实现虚拟旅游、拓宽“虚拟+旅游”的发展道路的建议。
【Abstract】Under the background of "internet+ "， hot words such as" information intelligence， big data era， wisdom "and " virtual reality technology "appear frequently， and these hot words are more obvious in the tourism industry of our country at present. Nowadays， our country has made great achievements in science and technology and artificial intelligence， which has provided opportunities for virtual reality technology and tourism development， making it possible for China's tourism industry to have a new "face" to face tourists from all over the world. Based on the background of smart tourism， this paper summarizes， analyzes and studies the current situation of VR application in China's tourism industry under the platform of smart tourism， and the necessity of research on the integration of VR and tourism. Finally， the paper puts forward some suggestions on how to integrate virtual reality technology with tourism industry under the background of intelligent tourism， so as to realize virtual tourism and broaden the development path of "virtual+tourism ".
【关键词】智慧旅游;VR;旅游
【Keywords】intelligent tourism; VR; tourism
【中图分类号】F592? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2020）08-0046-02
1 引言
旅游产业是我国第三产业的龙头，早在2017年旅游业规模已经到达三万多亿元。而我国旅游收入的贡献也始终占着我国GDP总发展的一席之位。这就表示在我国现有的旅游产业下，旅游资源达到充分利用之前仍有很大的空间去完善自身、发展自身。但随着“互联网+”时代的出现，拥有了物质基础的人们不再满足现有的传统旅游模式，对旅游景区已经拥有的地方文化更为重视。“VR（虚拟现实）”技术和智慧旅游的出现为解决这一“困境”提供了很好的媒介。
2 智慧旅游视域下VR与旅游融合发展的重要意义
随着科学技术的进步、信息化的发展，旧的经营理念，生产模式都不再适合现在的旅游行业发展。旅游产业需要适应强大的信息流，并进一步进行高科技的研究，实现旅游产业的信息采集，从而对消费需求日益增长的游客们进行个性化处理。而智慧旅游这一概念的出现恰好满足了旅游业和游客的发展需求。注重用户体验的VR，其出现更是把智慧旅游推上了发展最高点。一方面，从旅游景区的相关部门来说：对于过大的景区，以往只是有着指路牌在起作用，导航、导游、导览、导购可能在一个过程中无法全部实现，导致游客对景区不“感冒”，出现没有“回头客”的情况。导致景区经济效益不高。另一方面，对于游客来说，若能减少中间环节，让游客直接快速且高效地体验虚拟旅游中间的乐趣，这将在很大程度上满足许多游客的愿望和需求。
3 智慧旅游视域下VR与旅游融合发展存在的问题
3.1 虚拟旅游技术仍有待加强
我国VR技术在旅游方面的应用即虚拟旅游方面技术还不太完善，还处在初级阶段，对于VR虚拟现实技术所具备的标准仍有一定差距，数据和范围没有準确的标准就会影响用户的体验感，大部分用户在满足了新鲜感和好奇心后便对VR系列产品兴趣下降，从而导致对旅游景点或景区无法完全体验风俗人情、历史文化，进一步影响旅游业的发展。
3.2 VR与旅游融合后的市场内容较为疲软、产品结构较为单一
我国目前VR设备大多采用头戴式，VR市场上有大量对购买各式各样的头戴式设备（硬件）的需求，但关于VR软件的需求少之又少，并且目前我国还没有一定的技术丰富和完善VR软件的内容，所以呈现出来的是单一的内容和单一的产品，只有少量优秀的VR产品存在于市场上。这对VR用户来说是无法满足其需求的。
3.3 VR在制作有关旅游产品时面临成本过高的问题
由于我国目前VR市场还没有得到广泛运用，导致有关于VR的一切资源存在“稀缺”现象。这就决定了VR会面临制作成本过高，推广费过高而形成无法开发出真正有意义的“旅游+VR”的产品。
3.4 智慧旅游营销能力不足，缺乏有效管理机制，导致VR产品市场覆盖率低
在快节奏的信息化时代，人们大多是通过移动终端来获取有效信息，但是大部分景区缺乏对这一点的有效认知，忽视了智慧旅游所依靠的物联网、互联网的能力，没有有效利用，缺乏对旅游者具体问题具体分析的功能，无法提供个性化的服务，最终导致VR旅游产品宣传力度不够、范围有限，从而影响了知名度，降低了对VR产品的利用率。再加上对于智慧旅游平台来说，如今还未有明确的管理机制，整合机制，各个旅游景区无法信息共享、交流，提高游客互动体验的质量更加困难。
3.5 专业人才稀缺
VR凭借其产品特点（给用户身临其境的感受）拥有了大量的市场，但在市场蓬勃发展后对人才的需求也达到了一定的高度，据调查，未来在VR领域，对专业人才的需求不少于百万。市场上目前存在一个问题，旅游专业人员没有全面掌握VR技术，掌握了VR技术的人员却不是旅游专业人员。这就造成了现今为止有大量的VR旅游产品为非专业人员进行开发，导致产品对旅游文化和内容缺乏内涵，质量不高。
4 提高智慧旅游视域下VR与旅游融合发展的建议
4.1 加大对VR旅游产品的研发力度
开发成本高，推广费用高已经是目前我国VR产品投入市场前几乎都会碰到的问题，只有加大对VR技术的研发力度，解决目前VR旅游产品在使用过程中的技术问题，降低成本和费用，才会使VR旅游产品在目前旅游业中达到全覆盖成为可能。
4.2 增加培养关于“VR旅游”即虚拟旅游技术的专业人才
在未来，一些高校可以设立专门与VR技术有关的专业供学生学习，在VR技术与旅游融合的领域里，向学生传递正确的知识，为学生提供客观的引导，为VR技术与旅游行业源源不断地输送人才。还可以设立专门的VR技术培训机构，供专业旅游人员和部门学习，达到技术+知识双覆盖，进而推进“VR+旅游”的模式发展。
4.3 加强智慧旅游平台基础设施建设和平台管理
打造智慧旅游平台示范区，实现景区与景区、各地区之间的传帮带作用。在加大智慧旅游平台终端开发的同时，也要注意平台的规范体系的建立，确保信息能准确实时共享，提高资源的有效利用率，完善智能旅游系统，开发多样化的智能旅游产品[3]。在次基础上，游客就能通过VR技术与智慧旅游平台实时对接，实时了解各景点的旅游信息。智慧旅游平台也要借助网络、APP等传播媒介，学会将旅游资源通过这些传播媒介传达给使用VR旅游产品的用户。
4.4 加强对旅游资源和环境的保护改善，实现旅游资源的可持续发展
一些景区的基础设施需要完善，可以加强建设吸引游客，并且在加强建设的同时保持最大程度的对旅游资源的还原和维护，以此来吸引游客。而不是建设现代化建筑只供浏览。只有做到这些，才能使VR技术应用于旅游产业时，真实感增强，用户的体验感也会随之上升。
4.5 创新旅游资源展示给旅游者的方式
时代在变迁，很多景区的景色也随着时代变迁在变化，运用VR旅游有关产品真实还原历史景观，实现资源的再利用，一些本就无法展示的景观也可以通过VR技术展现出来，让游客近距离真实地体验人文景观自然风光，增加了景区的吸引力度，充实了旅游资源的同时也丰富了智慧旅游平台，共享了旅游信息，为各个地区的旅游业发展也贡献了一份力量。
VR技术与旅游融合发展仍属新兴产业，仍有很大的发展和探讨空间。只有多多实践，在实践中寻找合适的方法，才是VR技术目前如何运用到旅游业的正确选择。在这个过程中，VR技术会随着时间的流逝、科技的进步有效解决这两者融合时所产生的矛盾，取长补短，并以此推进整个旅游行业、旅游体系自我完善，自我发展，为其带来经济效益。VR技术与旅游融合发展的道路，应牢牢抓住“互联网+”“智慧旅游”等相关政策，才能突破时间和空间的限制，VR技术在这一大的时代背景下，必然会越来越成熟，从而进一步推动我国旅游业的发展，使我国历史文化传播范围更大、影响更深远，继而面向全世界！
【基金项目】文章系甘肃省级大学生创新创业训练计划项目阶段成果，項目编号：1385。
【作者简介】司马宏昊（1981-），男，陕西乾县人，副教授，从事公司战略与绩效审计、产业管理方面的研究。
