移动直播客户端视听节目存在的问题及应对建议
张霁+葛晨莹
【摘要】近年來，网络直播正进入越来越多寻常百姓的生活。作为网络视听直播节目的载体，移动直播客户端（App）已成为时下最火爆的网络应用类型之一。在资本力量的推动下，移动直播客户端传播的视听节目实现了快速发展。与此同时，不良视听节目混杂其中，涉黄、低俗、虚假等内容借助移动直播客户端推送至广大用户面前，不雅事件屡屡出现，引起了网民的不满和管理部门的注意。移动直播客户端需要切实加强内容管控，提升传播节目的质量，为广大用户提供绿色健康的视听内容和规范有序的使用环境。
【关键词】移动直播 客户端 视听节目 网络主播
【中图分类号】G203 【文献标识码】A
随着移动互联网技术的快速发展，电信运营商流量资费的下降，以及人们在线娱乐习惯的改变，网络直播逐渐越来越多地进入到寻常百姓的生活。截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，网络直播用户规模达到3.44亿。①作为网络视听直播节目的载体，移动直播客户端（App）也成为时下最火爆的网络应用类型之一。各大直播平台不断加大投入，更新服务类型，扩充节目内容。2016年11月21日，旗下拥有“秒拍”“小咖秀”“一直播”的一下科技确认完成5亿美元E轮融资，给在线直播行业注入一针强心剂。视频巨头也纷纷推出自家的直播客户端，试图在直播行业中分一杯羹。在资本力量的推动下，移动直播客户端传播的视听节目实现了快速发展。随着这一行业的欣欣向荣，潜在的内容安全问题也浮出水面，不良视听节目混杂其中，引起业界、用户和管理部门的一致关注。
一、移动直播客户端传播视听节目主要类型
数据显示，大型直播平台每日高峰时段同时进行直播的房间数量超过3000个。依靠移动终端和直播客户端，每个人每个机构都可以成为直播视听节目的内容创造者，因此，移动直播客户端传播视听节目种类纷繁复杂。通过对在线应用市场主要的141款移动直播客户端进行调查，总结发现目前传播的视听节目，主要包括个人在线秀场、游戏竞技视频、社会活动直播、影视剧类以及电台电视台类等5个类型。
（一）个人在线秀场
个人在线秀场是移动直播客户端传播最多的节目类型，超过80%的移动直播客户端提供个人在线秀场服务。究其原因：一是个人在线秀场所需设备条件极为简单，一部手机或一台具有摄像头的电脑，条件好的增加一个麦克风即可满足。二是内容创作十分便捷，从唱歌、跳舞等才艺展示，到吃饭、睡觉等日常生活，以及各种主播稀奇古怪的行为都可以通过直播客户端传播，几乎没有创作门槛。
个人在线秀场的主播们可以分为草根网民、网红、明星三个类型。个人在线秀场在传播上体现了草根文化，每个普通网民都有机会通过一次直播在网上“火”一把。而部分有固定观众的主播则成为了“网红”，有的网红凭借在手机上视频直播吃饭、聊天，就能收入可观。如今，许多明星也开始以实名认证的形式开通视频直播，与广大网民进行实时互动，借此提升自己的知名度。
（二）游戏竞技视频
随着近几年电子竞技产业的发展，玩游戏已经逐渐摆脱了“不务正业”“玩物丧志”的标签，越来越多的人开始关注或者进入电子竞技行业。一方面，爆款游戏的推出会带来大量游戏玩家。同时，一些知名电子竞技战队、玩家通过电子竞技赛事也得到了不少粉丝的支持。这些关注电子竞技的网民，其关注点逐渐向产业周边转移。以即时游戏或解说为形式的游戏竞技视频直播，成为受众最广的直播节目类型之一。据统计约有26.2%的移动直播客户端提供游戏视频直播，仅次于个人在线秀场排在第二位。
（三）社会活动直播
社会活动直播的范围比较广，突发事件现场群众掏出手机进行直播、商业活动发布会的现场直播、体育赛事实况直播、演唱会等娱乐活动直播，都可以成为社会活动直播。对移动直播客户端传播的此类直播内容进行归纳，主要可以分为用户原创内容（UGC）、专业生产内容（PGC）两类。用户原创内容的社会活动直播通过网民自发完成，事件、地点和内容都不固定。专业生产内容的社会活动直播主要由机构完成，这个类型的直播一般具有广播电视节目属性，比如体育赛事、演唱会等活动。
（四）影视剧类
调查还发现，在7.8%的移动直播客户端中，提供了电影、电视剧等影视剧类节目的直播。这类直播均由网民提供视频资源，通过平台以直播的形式提供给用户。由于是网民提供节目直播源，因此被直播影视剧的版权方是否与直播平台达成合作协议无从得知，容易产生盗版侵权纠纷。
（五）电台电视台类
在移动视听客户端传播的众多视听节目类型中，电台电视台类视频直播传播范围较小，仅发现三款移动直播客户端提供此类直播。一方面，随着近几年媒体融合的推进，广播电视媒体实施转型融合战略，都建立了自己的网络平台，并将本台直播节目通过网络平台推送；另一方面，从受众角度来说，目前使用移动直播客户端观看电台电视台频道直播的观众还很少，缺少习惯的养成。
二、传播视听节目内容现存问题
随着节目类型的不断丰富和节目体量的快速扩张，移动直播客户端在传播视听节目内容方面的问题也逐渐显现。直播平台作为一个开放的环境，吸引眼球、追求点击率是网络主播们追求的首要目标。在直播平台上各类千奇百怪的内容不断涌现，涉黄、低俗、格调低下、造谣传谣、盗版侵权等问题屡见不鲜，个别事件在网络上引起巨大波澜，引起媒体、网民的广泛关注。
（一）涉黄、低俗现象屡禁不止
2016年1月10日凌晨，斗鱼TV一名主播“放纵不羁123”在线直播不雅行为。网民截图显示，在名为“直播造娃娃”的直播间中，一男一女赤身裸体做着不雅动作，被戏称为“直播涉黄第一人”。江苏省公安厅网络安全保卫总局官方微博“@江苏网警”还就此事向斗鱼TV所在地的武汉市公安局网络安全保卫支队官方微博“@武汉网警巡查执法”进行在线举报，呼吁进行处置。但没过多久，尚未脱离“直播造人”事件负面舆论的斗鱼TV，在2月24日又在网络上被曝出“主播更衣”视频，此外，“虎牙主播妃妃掉裙子”“熊猫TV第一素颜美女”“B站啪啪啪”，都在不同时间成为网络舆论关注焦点，引起广大网民的负面反应。
（二）格調低下内容败坏公序良俗
除了涉黄直播这类触犯法律法规的视频内容，出于以猎奇心态吸引点击为目的，移动直播客户端传播格调低下内容的视频直播也不在少数。2016年6月，一位中年大妈在直播平台上各种令人匪夷所思的行为引起网民讨论。其直播的“表演”内容包括活吞金鱼、生吞灯泡、生吃活鳝、生吃面包虫等，在直播中有时甚至把鞭炮缠在身上点燃爆炸。据悉，这位中年大妈其实是快手主播“吃货凤姐”，在她的个人页面上有着各种表演视频，其个人简介显示为“48岁的退休大妈”，兴趣爱好为“吃点一般人不能吃的东西”。由于直播内容过于“丧心病狂”，此事还引起了警方的注意。据邯郸警方调查，“吃货凤姐”视频经初查证实身体状况正常，直播视频她与其子共同策划，目的为发布“食用奇特物品”等视频吸引网民关注，增加视频点击量。虽然“吃货凤姐”事件逐渐平息，但却产生辐射效应，更多主播效仿此法，对出位表演乐此不疲，格调低下表演内容通过移动直播客户端传递到直播平台，败坏了社会公序良俗。
（三）弄虚作假击穿网络道德底线
2016年11月，网民曝光了一段“揭秘大凉山公益作假”的视频，视频中两名男子在直播平台上直播做慈善，安排凉山州某村村民站成两排，为其发放慈善资金。然而，直播镜头前发放给村民的百元大钞，在直播结束后却被悉数收回。事件一经曝光就引发广大网民的强烈声讨，认为涉事主播以“伪慈善”的形式欺骗粉丝。这种通过弄虚作假来达到涨粉、刷礼物的目的，为实现所谓的“名利双收”而刷新了道德底线。事件也引发了网民对加强网络直播管理的呼声，要求相关部门加强直播内容管理。
（四）直播中存在著作权侵权纠纷
前文曾经提过，以解说为形式的游戏竞技视频直播是当下受众最广的直播节目类型之一，因此也成了各大直播平台的必争之地。DOTA2是一款风靡全球的电竞游戏，据媒体报道，耀宇公司2014年与该游戏代理运营商签订协议，获得2015年DOTA2亚洲邀请赛在中国大陆地区的独家视频转播权。之后，斗鱼公司未经授权，以通过客户端旁观模式截取赛事画面，配以主播点评的方式实时直播该赛事。耀宇公司诉至法院，请求判令斗鱼公司停止侵权，赔偿经济损失及合理费用共计821.1万元。此案公布后被媒体广泛报道，引起直播行业一致关注，案件还被称为“电竞赛事直播侵权第一案”。案件引起关注和讨论的地方，主要在于游戏直播画面是否属于视听节目，能不能受到著作权保护。一审法院审理后认为，网络用户仅能在斗鱼公司直播的特定时间段内观看正在进行的涉案赛事，耀宇公司主张被侵害的视频转播权既不属于信息网络传播权，亦不属于其他法定的著作权权利，且比赛画面不属于著作权法规定的作品，故耀宇公司关于斗鱼公司侵害其著作权的主张不能成立，但认定斗鱼公司构成不正当竞争，遂判决其承担消除影响、赔偿经济损失及合理费用共计110万元。一审判决之后，斗鱼提起上诉，但二审判决，驳回上诉，维持原判。
三、移动直播客户端未来发展对策建议
移动直播客户端传播视听节目内容丰富、形式新颖，在最近几年获得了大批用户的支持和喜爱，但任由不良视听节目肆意传播，势必影响直播行业未来的发展。因此，政府管理部门、行业内部以及移动直播客户端主体，都应当履行好自身的责任，净化移动直播客户端视听环境，保障行业健康有序发展。
（一）深化政府部门联动协作
2016年3月，全国“扫黄打非”办公室组织相关部门深入查处，严厉打击顶风制作传播淫秽色情信息的网络直播平台。2016年4月，文化部开展了对互联网直播平台违规直播行为的专项整治行动，并要求网络主播必须实名认证。2016年9月，国家新闻出版广电总局发布《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，要求开展网络视听直播节目服务的机构持有《信息网络传播视听节目许可证》。2016年11月，国家互联网信息办公室出台《互联网直播服务管理规定》，对直播的提供者和使用者进行约束。在对网络直播的管理中，政府管理部门主要根据自身职能开展相应行动，出台政策法规。与此同时，各部门间还应建立联席机制，针对重点问题加强联动协作，共同进行管理规范，避免多头管理影响效率。
（二）加强平台内容管理审核
相对于政府部门的内容监管，直播平台自身的内容审核更为主动。一是加强主播管理，优化主播评价体系，在落实主播实名制管理的基础上，对主播行为进行评价，推优汰劣，建立违规主播黑名单。二是提高内容审核智能化水平，利用语音识别、图像识别等技术，与人工审核相结合。三是把握直播客户端视听节目传播规律，摸清不良节目频繁出现的房间、时段，集中力量加强审核。
（三）强化直播行业内部自律
据媒体报道，2016年4月13日，北京市网络表演（直播）行业自律公约新闻发布会在市文化执法总队举行，北京市网络文化协会携同百度、新浪、搜狐、爱奇艺、乐视、优酷、六间房、酷我、映客、花椒等20余家从事网络表演（直播）的主要企业共同发布《北京网络直播行业自律公约》。行业自律处于政府管理和平台管理的中间地带，可以有效促进各直播平台相互监督，对不遵守行规的企业予以曝光。此外，直播平台间还可以共享黑名单，避免违规的主播换个“马甲”继续在其他平台传播不良内容。
（四）引入社会广泛监督机制
除了自上而下进行内容审核，还可以自下而上推行监督举报。移动直播客户端有超过3亿的用户，通过鼓励用户主动对不良内容进行举报，将3亿名用户转换为内容审核元，可以极大减少平台内部的审核压力，紧促平台提高审核效率。
四、结语
在媒体融合的背景下，传媒产业进行着深刻变革。在媒体变革的过程中，用户的观看习惯也不断改变，反向促进媒体进一步调整。移动直播作为视听产业异军突起的新兴业务形态，广受用户欢迎。实时、移动、便捷的移动视听客户端，将人们的收看习惯向着碎片化、快餐化进一步转变。移动直播产业吸引着越来越多的从业人员参与其中，推动行业体量不断扩大，同时随之产生诸多问题。不良内容的视听节目通过移动视听客户端传播扩散，影响网络生态，致使网络空间乌烟瘴气。维护移动直播行业的良性发展，需要管理部门、行业内部、平台本身以及社会各界的一起努力，共同促进业界推出越来越多绿色健康的移动直播客户端。
注释
①《中国网民规模达7.31亿 近半网民观看网络直播》，http：//news.163.com/17/0122/18/CBDF243500018AOR.html.
②《中国首例电竞直播纠纷案：斗鱼被判败诉 需赔110万》，http：//games.qq.com/a/20160516/028189.htm.
