“智能+” App等软件运用于中职英语口语课程的实践与反思
【摘要】本文通过拟定整合思路、案例实践、效果分析及实践反思，提出“智能+” App等软件与口语课程整合的效应为：课前辅助翻转课堂的导学词汇与句型，课中辅助构建互动语境和实现人机互动，课后辅助拓展及学习习惯养成。在整合比例上，要均衡heads up、heads down 和 heads together三个环节活动设计的比重。希望更多的中职英语教师参与建设积件资源库，实现教学模式的数字化、网络化、智能化。
【关键词】“智能+” App;中职英语;口语课程
【作者简介】林佩佩，浙江省瑞安市职业中等专业教育集团学校。
随着浙江省取消中职英语高考，各校纷纷缩减英语课时，学生对英语学科的重视度明显下降。口语成为中职英语课堂退守的主阵地。与此同时，基于在学习理念下的信息化教学改革如火如荼地开展，各级各类教育部门的信息化、“智能+”的教学在不断地被强化和服务于基础教学，但仍有很多中职英语教师与新媒体教学脱节，依然只让学生跟读背诵等死板的教学方式，无法满足新时代学生的学习需求，严重阻碍了教学的发展。
鉴于此，探索“智能+”App与中职英语口语课程整合的策略显得尤为重要，它将优化时下的教与学的过程，提高学生学习英语口语的兴趣和自主性，促进英语口语教学的生产力，激发更多中职英语教师参与实践。
一、“智能+”App与中职英语口语课程整合思路
“智能+”App等软件是指应用手机、互联网、电脑、一体机等媒介的软硬件来设计、开发、管理和处理教学信息的技术。如，智能手机上的各种App、小程序、公众号;基于电脑和网络互动平台的之江汇、UMU、雨课堂、蓝墨云;基于智能设备的希沃一体机，希沃白板以及虚拟现实（VR）技术。
为了最大化发挥各信息技术手段的潜能，笔者拟定了以下整合模式：课前，“智能+”App等软件辅助导学，翻转课堂实现新知识目标，锻炼学生自主学习能力;课中，辅助互动，实现语言技能目标，同时促进团队合作、文化意识和思维品质的发展;课后，辅助拓展、巩固、提升学生的语言综合运用能力。
二、“智能+”App与中职英语口语课程整合实践
1. 课前辅助导学。（1）词汇导学。本案例Chapter 2 Checking in at a Hotel来自戴玉珍主编的《实用英语口语（上）》Section C Model Dialogue B。这是一则“酒店入住人员提出客房需求&酒店前台提供相应客房服务”的情景对话。但限于课文篇幅内容，对话只提出入住者在towels、iron和wake-up call三个客房需求，而实际生活中会有更多，本着所学内容应为学生终身發展服务的原则，教师拓展了9个常用生活情境词汇，并用Quizlet创建词汇学习集，学生通过手机或电脑终端随时随地完成。教师只需极少的时间就可以创建带有真实图片、语言地道发音，兼具选择、正误判断、填空、听写、配对速度比拼游戏等寓教于乐的评估和检测方式的学习集。学生不仅乐于学习，还不断比拼争第一，学习数据还能实时地反馈给教师。
以“学习集”中的blanket为例：
学生可见带有毛毯图片的电子卡片，点击卡片会自动翻转，反面出现blanket的单词并触发其发音，促进学生听音、跟读、认词。
在进入正式学习区后，题干是毛毯图片，学生从pillow、sachet、slippers、blanket中选择正确答案。若正确则进阶到看图写单词。若拼写错误，系统则会给出正确答案。学生照着答案再书写一遍。全部单词学完系统反馈“未见过、熟悉、已掌握”的单词个数及整体进度并引导下一轮的学习直到进度100%。
之后是书写区和拼写区的练习。题干以图片或发音+图片出现，学生输入单词拼写。一轮结束，系统统计“不知道、已学习、已掌握”个数并引导进行下一轮拼写。
充分的听、认、读、写后可进行测试，包括书面题（看图拼写）、选择题（看图选择）和判断题（看图和配文判断是否相符）。
测试完可通过游戏比拼加强熟练度。如，配对游戏要求学生分别点击毛毯图片和blanket来同时消除两张卡片。直到所有图片消除，系统统计学生所用时间及排名并鼓励再次尝试来提高速度和名次。与此类似的还有重力游戏（看到图片以小行星方式坠落，迅速输入拼写来消除以此保护自己的星球）及Live（现场全班比拼）游戏。
Quizlet就是线上的小老师，鼓励学生参与学习并保持学习热情。通过学习、测试、游戏三大模块让学生彻底轻松掌握词汇。
（2）句型导学。App Focusky结合Camtasia录屏软件辅助教师制作“目标用语”微视频;UMU、蓝墨云、超星学习通、雨课堂等平台既可以记录学生学习的痕迹，又可以提交学生翻转课堂学习后的难题，进而实现课外学习师生互动。
笔者将微视频发布到UMU之后要求学生学习并在其下方“记笔记”。同学们纷纷归纳总结了视频的主要内容。其中，薛同学的笔记收获了21个赞。她留言道：元音开头“一个” 要加“an”，不是加a，比如： an adaptor。想要另外的枕头就说 “Can I have an extra pillow？” 想要沐浴露就说“Can I have some extra body wash？” 要吹风机就说“May I borrow a hair dryer， please？”Can …I， please？ May…I， please？ Could…I， please？ Id like…， please. Sure！ Of course. 足见学生学习的痕迹并触发了同学间的互动，从而形成良好的线上学习氛围。
在当前英语课时量减少的环境下，这两举无疑拓展了课堂的学习时空;拓宽了学生的学习资源;记录了学生自主学习的路径;达成了语言的知识目标;提升了学生的自主学习能力;实现了课前已知量化检测。
2. 课中辅助互动。（1）互动语境。为达到课中互动语境，笔者首先用实物和图片帮助学生温故课前自学词汇，新增听音频两人合作完成“客户需求单”并汇报的真实任务，仿真体验客房服务人员的工作中将词汇应用于情境。
其次，听后“思、辨、选”，要求学生听后“思”考Li Min是如何提出需求的，“辨”析并“选”择提问的句子，帮助学生形成角色意识，自我构建语境。接着，教师播放提前自制的音频，仿真发音不准，提出需求时不礼貌的用语和语调，学生亲自感受并讨论判断更好的表述，如此培养了学生换位思考的思维品质和英语常把客气用语挂嘴边的文化意识。
最后，利用同伴互助，用正确的语音词汇，清晰的表达，礼貌的用语来模拟操练问答。教师、学生同伴、音频多媒体和真实地任务相互作用让学生一步步走进对话的语境。
（2）人机互动。英语口语的学习与提高最关键的突破点是让学生开口说英语。但在大班上课该如何在短时间内大量检测学生口语操练的情况呢？公众号“微软小英”仿真真实语境，提供了人机对话的平台，并实时打分反馈学生的对话情况。这无疑提高了口语练习密度和操练频率，同时也促进了学生的成就感，最重要的是通过此软件的打分机制激发了他们想获取更高分数和更努力的学习动机，并为下一步小组真人综合演绎打下坚实的基础。
大班英语教学时的因材施教一直是个难题，大规模化的人机互动，打破了师生间一对多关系的困局。
3. 课后辅助拓展。利用UMU平台设立的调查问卷促使学生评估学习体验并自我反思学习过程，提升他们的思维品质和元认知的学习策略。调查结果即时显现并一目了然，为教师的下一步教学提供重要参考。
微信小程序“小打卡”设置了三级闯关模式，不仅激发了学生挑战的勇气，也循序渐进地带领学生巩固所学，并举一反三地提升了自己的口语能力。教师和同学均可在后台评价。这解决了“口语似乎是不能批改”的难题，同时也促进了学生自主学习习惯的养成。
三、“智能+”App与口语课程整合实践效果分析
这次课在18实验5（会计）班进行。据课后调查反馈，87.2%的学生认为“Quizlet”对记忆12个目标词汇非常有帮助。89.4%认为“微课”对关键句型的学习和记忆非常有帮助。93.6%认为“微软小英”对所学技能的模拟实践非常有帮助。93%认为“小打卡”对自己口语作业的监督和促进非常有帮助。问及对教师上课的评价和意见时，大部分同学持肯定态度。而问及觉得自身需要改进的地方时，大部分同学给自己提了中肯的意见和要求。
四、“智能+”App与口语课程整合教学实践反思
1. 整合效應。 程晓堂（2016）曾提出“可以由学生在课外完成的学习活动尽量不要在课堂上去做;课堂教学活动应该充分发挥教师和周围学习者的作用;应尽量开展互动式课堂教学活动。” 我们有效进行“智能+”App与口语课程整合的实践便是充分发挥学生的自主能动性在课外完成导学和巩固，在课上与教师和同伴有更多的互动可能。
首先，课前的整合实现了教师和学生间的远程互动：教师督促学生提前学习，学生学后结果反馈给教师。把课程中需要落实的知识目标前置，为整个课程赢得时间。其次，课中的整合实现了师生互动之外大规模高仿真个性化的模拟操练。改变传统教学中教师只能小范围内地检查脱离语境的对话背诵。第三，课后的整合能真正落实技能目标于每一个学生学习中。避免传统手段中学生口语课后无作业，教师无法批改矫正的落后现象。
2. 整合比例——Heads up， heads down and heads together。 Michael Allen（Vinz Koller， 2012）曾说“潜伏在很多现如今花哨的授课系统背后的是早在公元前5世纪苏格拉底就已经唾弃的陈旧、被动的学习范式”。同样，信息化教学改革也并不代表我们的课堂要堆砌着各种花哨的技术。
如何在教学中更好地使用屏幕？国际多媒体与在线教学领域专家Lindsay指出设计中应包含Heads up， heads down and heads together三个学习过程。一味地使用信息技术让学生抬头看屏幕，不仅累人又不能让学生沉下心来学习;一味地让学生低头个性化学习，自控力不强的学生学着学着就趴下去了;一味地让学生彼此讨论交流，学生不仅不能独立思考，还很容易滥竽充数聊天儿。整合设计中体现学生抬头、低头和交流三个环节切换的教与学的过程至关重要。
3. 整合展望。“智能+”等软件的整合应用于教与学使学生能够独立组织自己的学习进程。学生不再是被动的信息接收者，而是科技产品的积极使用者。浙江省中职英语特级教师戴玉珍指出，“智能+”时代中职英语教学应混合多元教学模式，改革学习环境，充分使用信息技术与网络，构建中职英语积件资源库，培养学生自主学习能力。
在未来学与教的模式，将呈数字化、网络化、智能化的背景下，“智能+”App与中职英语课程的整合势在必行。
参考文献：
[1] Moeller B， Reitzes T. Integrating technology with student-centered learning[J]. Education Development Center Inc， 2011：78.
[2] Vinz Koller， Sandra Harvey and Micheline Magnotta. Technology-based learning strategies[J]. Social Policy Research Associates， 2012.
[3]程晓堂，CHENGXiao-tang.英语课堂上究竟应该做什么？[J].山东外语教学，2016，37（1）：61-67.
