国企人力资源培训与开发的思考分析

    陈方霞

    【摘 ?要】对于企业的发展与生存来说，人力资源是发展核心。人力资源培训与开发合理与否、有效与否关系的是企业员工最后的工作效率与经济效益能力，这对实现企业员工共赢具有现实意义，是提高企业核心竞争力的关键。对此，论文以国企为例，分析国企人力资源培训和开发情况，着眼于国企培训开发的问题，站在理念、氛围、力度角度提出改进对策和建议，旨在为国企人资的储备和人才培训提供参考与支持。

    【Abstract】For the development and survival of enterprises， human resources are the core of development. Whether the human resources training and development are reasonable or effective is related to the employees' final working efficiency and economic benefit ability， which is of practical significance to realize the win-win situation of enterprises and employees and the key to improve the core competitiveness of enterprises. This paper takes state-owned enterprises as an example， analyzes the training and development situation of human resources in state-owned enterprises， focuses on the problems in training and development of state-owned enterprises， and puts forward improvement countermeasures and suggestions from the angles of concept， atmosphere and strength， aiming at providing reference and support for the reserve of human resources and personnel training in state-owned enterprises.

    【关键词】国企;人力资源;培训

    【Keywords】state-owned enterprises; human resources; training

    【中图分类号】F276.1;F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文献标志码】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章编号】1673-1069（2020）09-0120-02

    1 引言

    在国企管理中，人力资源管理地位十分显著，人资的培训和开发管理意义十分突出。面对竞争越来越激烈的市场环境，国企除了要对比同行业企业竞争实力，包括发展潜力、创新能力、经济实力，还要考虑跨行业发展的企业情况。而以上因素和企业的软实力，也就是人力资源实力有着密切的关联。如果企业可以切实有效地提高内部工作能力和水平，就可以夯实基础，从而在市场发展中立于不败之地。

    2 当前国企人力资源培训开发状况

    对于企业来说，人力资源管理培训可以为自身的发展注入活力，让自身获得更好的发展条件、发展空间。许多国外企业对此表现出了高度重视，尤其是许多百年企业，不断调整企业结构，积极开展人力资源培训与开发，享受人资建设带来的红利效果。在市场不断融合的大背景下，这种企业管理模式同样也影响到了我国的企业，尤其是我国的经济支柱国企。我国人力资源在培训开发中靠着不断的学习，取得了很不错的成绩[1]。当然与发达国家相比，国内在人资培训中不容乐观，仍有不小的差距。有资料显示，发达国家企业培训投入为企业总收入的7%，我国只有3%，财力投入不到发达国家企业的一半。例如，百胜集团旗下的肯德基、必胜客、小肥羊、黄记煌等一大堆餐饮，其培训费用每年有数亿美金。企业所有在岗员工都参加过定期培训，并且培训环节，其余员工也会参与观摩和学习，极大地提高了员工素质，而这也是酒店管理行业称百胜集团是全球最好餐饮服务集团的根本原因。之所以百胜集团经久不衰，发展越来越好，就是因为非常看重人才培训，提高了内部能力以后，自然会拥有比其他企业更强大的竞争实力。与之相对比的是，我国企业在人力资源培训方面的投入或多或少存在一定欠缺[2]。

    3 國内人力资源培训开发问题表现

    3.1 没有建立完整有效的招聘系统

    因为很多企业岗位工作压力大、难度大，所以部分岗位不得不选择“走量”招聘的方式，如房地产行业、保险行业。这些国企在人资培训方面，采用的方法十分传统，即不断补充人员，不考虑人才质量，用这样的方法夯实核心竞争力基础。企业在人资管理中，最关键的部分实际上就是人员选聘[3]。这是企业人资管理开发与培训的源头。人员招聘前展开科学分析，从而把握企业岗位需求动态情况，修正与确认岗位说明书，这样才能够为企业补充合适员工。国内很多企业在人才招聘中，大多并没有提前进行岗位工作需求分析。这些企业的压力很大，需要大量的员工才能够保证不被时代淘汰。但这些临时过来充数找工作的人，大多学历低、能力差才长期在家，所以企业招聘时，可选条件也比较差。很多国企招聘人才的时候没有合理规范人才需求预测流程，而是大多凭借主观意识评判甄别，没有深入分析。招聘体系并不合理，并不科学，无法为企业的可持续发展提供任何支持与帮助。

    3.2 缺少足够的资金投入，培训比例低

    有很多国企显然并不重视对人力资源进行培训和开发，甚至这些企业没有设置人力资源培训部门。有资料显示，中国人民大学曾做过国企培训调查，结果是，没有培训投入的企业大概在27%。虽然这些企业有设置人力资源部门，但几乎只能负责企业内部的一些杂事，无法迎合新时期发展需要。而美国同样也进行过一次类似的调查，其数据显示，超过87%的企业进行过人力资源专项培训，并且这些企业当中89%的员工进行过2～3次培训。与之对比的是我国数据，我国只有65%的企业有培训项目，企业当中只有49%的员工进行过1～2次培训。

    3.3 人力资源培训没有针对性

    要强调的是开发人力资源本就属于投资行为，这种投资需要时间的回馈。如果没有达到预期目标最后就会出现资源、市场、经济层面的损失。当前常见问题是企业培训与开发过程更看重的是培训不重视开发。只考虑眼前利益是常态。不同层次员工并没有得到不同层次的职业设计、职业规划。例如，某化工企业，中层管理人员与一线操作人员、质检人员在一次活动中一起培训，培训内容为生产环节的安全管理。从这一培训内容可以看得出，培训毫无针对性，这项内容明显对基层管理人员有帮助，但却没有组织基层人员学习。

    4 国企人力资源培训开发有效方法

    4.1 加强宣传更新理念

    为了提高培训效率和质量，企业一定要提高人力资源培训重视度，做好培训工作推广和宣传，提高企业员工学习意识，让员工能够明白提升自我、接受培训的重要性。内容具体包括组织行为、现代企业管理、劳动法、劳动经济学、劳动关系管理、薪酬与福利管理、绩效管理、培训与开发。培训部门应主动展开培训需求分析、调查工作，获取员工成长的期望要求以及企业的人力资源发展方向和目标，要融合企业与员工的意见、看法和追求。企业人力资源部门在培训中，有必要按照受训人员岗位情况选择对应的培训项目，提高受训人员专业知识和实践技能，为企业培养更多创新人才，奠定企业可持续发展根基。结束人力资源培训工作以后，企业培训主管部门需要做好工作评估，发现问题，为后续的工作开展积累经验。

    4.2 创新形式调动主动性

    在经济与科技不断进步、发展的今天，如今市场竞争变得越来越激烈，国企需要提高员工业务要求和水平能力。企业需要培养出更多高水平、高素质的人才。对此，企业一定要予以人力资源培训最高的重视度，用创新的人才培养模式，使用行之有效的培训方法。按照企业发展过程问题展开教学、培训。增加实例教学、实践教学、现场教学、互动教学模式，让培训工作和技术升级、设备更新、企业管理、培训管理保持协调，让员工素质提升与其收入待遇挂钩。这样员工才能够表现出学业务、学技能、学技术的主动性、积极性。从过去的要我学变成我要学。此外，企业需要不断创新培训观念、方法和思路。除了关注理论知识教育，同时也要积极开展实践活动，为员工的技能培训创造模拟演练条件和空间。传授员工新技术、新工艺、新知识，让员工可以紧随时代步伐，满足企业发展要求，为企业进步和创新提供动力層面的支持。

    4.3 使用激励制度调动员工新技术学习主动性

    为了让受训人员表现出学习培训主动性、积极性，一定要建立科学、合理、有效的绩效管理制度与考核体系，做好人才选拔和人才考核工作，激发员工竞争热情和积极工作心理。企业内部需要营造优胜劣汰环境、氛围，增加受训员工压力，使受训员工表现出拼搏精神、进取精神，让员工可以更主动地学习新技术、新知识。企业可以组建专门的培训小组，培训时，抽查受训员工，让受训员工掌握新技术、新知识，提高培训质量。企业需要让员工拥有职业发展通道和晋升空间，这样员工就会主动培训、积极学习。企业人才选拔一定要体现公平公正的原则，择优选取不可以走后门、托关系。要用薪酬激励的方法鼓励员工[4]。

    5 结语

    国企是我国经济体系的重要支柱，国企发展国家才能够富强，让人们获得更好的生活条件、生活环境以及社会福利待遇。为了在激烈的市场竞争中从容处理问题，游刃有余化解危机，就需要做好人力资源培训开发工作，不断补充优秀人力资源，展现每个员工的定位作用。提高企业内部凝聚力，在齐心协力中乘风破浪。

    【参考文献】

    【1】王硕.国企人力资源管理中的绩效考核问题与革新建议探析[J].中国市场，2020（14）：178-179.

    【2】刘世杰.新时代国企人力资源管理的创新途径[J].人才资源开发，2020（09）：65-68.

    【3】李志娟.新时期国有企业人力资源管理发展的问题与解决策略[J].现代商业，2020（13）：72-73.

    【4】杜晓燕.国企改革背景下的薪酬制度优化浅析[J].中国集体经济，2020（13）：96-97.