基于分层次管理下的组织级信息化项目管理模式
郑鲁栋
[摘 要] 在当前社会信息化发展以及不断变动的背景下，一些企业组织级信息化项目管理基础的夯实以及项目管理工作的高效开展逐渐引起项目管理部门的高度关注。为确保信息化项目建设质量，应该从管理模式方面进行积极探索，进而基于新模式的应用背景，有效管理信息化项目建设的各项具体工作。在分层次理念的应用背景下，合理且有层次地划分组织级项目管理的工作情况下，能够促进管理效率的提升，也能有效改善因项目管理方式方法变化和缺乏对称性的管理对象发展层次等问题造成的管理资源浪费现象，进而促进企业信息化建设水平的全面提升。
[关键词] 分层次管理下 组织级 信息化 项目管理模式
中图分类号：G221文献标志码：A
社会信息化的全面发展也相对提升了企业信息化要求，逐渐趋于复杂化发展的大型企业信息化项目建设涌现出来。项目管理人员水平、资源分配和历史项目经验教训等因素决定着项目成功与否，同时在信息化项目建设过程中，企业内部目标、标准和项目管理体系等也与项目成败密切相关。有相关协会明确了组织级项目管理概念，即组织级项目管理是一种实现企业战略切实可行的途径，在相应战略执行框架的基础上，借助组织相关性管理目标和各类项目组合管理措施等实现企业战略目标的一种措施，以理论基础支撑着组织级信息化项目管理。从现阶段一些大型企业组织级信息化项目管理的实际情况来看，这一管理理论概念得到了较为广泛的应用。但值得注意的是，在对组织级的应用过程中，受各单位自身内外部环境的不同影响，往往会出现应用和战略目标差异化的现象。所以说，在组织级信息化项目管理的开展过程中，较为重要的就是要考虑实际情况。
一、层次与分层次管理概念
系统论的重要概念就是层次。在管理科学理论发展中应用人类分层次识别事物方式，能够有效分层管理对象和管理方式。同时，在针对管理理论发展变化和内在规模探索方面也能起到更有效的作用。借此更好地掌握具有一定变化性的管理科学秩序以及规则等，确保深入认知管理科学的发展变化，强有力地推动管理科学的发展[1]。
在特定环境条件的基础上，为确保管理目标的实现，将各管理对象进行精细分层，在考虑到各层次管理需要的同时，设计与各管理职能层次相对应的方式，并系统整合管理资源，确保各层次对象管理的最优化，并在要素投入较少的情况下，获得尽可能多的产出，这就是分层次管理。
二、分层次的组织级项目管理实践和应用
（一）分层次组织级信息化项目管理模型
在针对层次分析法原理应用的过程中，需要拆分组织级项目管理主要组成部分，将其向元素方面进行分阶。同时还需要在属性的基础上，运用层次划分法划分这些分解后的元素，进而有效促进信息化建设管理体系的形成。这一过程中所说的主要元素往往涉及法规制度、管理与流程规范和前期管理与架构和过程管控以及质量控制等多个方面，将这些所涉及因素进行属性划分后，主要有项目管控、项目治理、持续改进三个类别，借助此种方式促进组织级递进层次结构的形成。
（二）组织级信息化项目管控
对本单位信息化发展战略的审议，对有关重大决策进行规划，在生产经营中推广应用信息技术，将信息化工作中存在的重大问题给予有效协调和解决、管理控制，评价项目建设的过程中的质量、绩效，基于需要对项目进行中止或变更等多方面内容，都是组织级项目管理控制的主要工作任务[2]。在组织级信息化项目管控开展的过程中，基于统一管控本单位项目组合和项目集以及单个项目，能够确保高效利用组织资源，为项目建设成果与组织战略目标的一致性、匹配性提供保障，充分满足企业需求，借助项目绩效评估的有效开展，推动企业项目管理知识库的有效形成，进而更好地支撑项目管理工作的持续改进。
（三）组织级项目治理工作
在提供给项目确立以及项目目标实现相应可靠管理环境的基础上，有效建立和维护与项目利益相关方面的关系，这一过程就是项目治理。在项目治理工作开展的过程中，需要在项目治理框架基础上，将相应的项目管理需要的标准和流程以及决策和工具等提供给项目团队和相关责任方，同时还需要支持项目建设的全过程，并有效管控项目开展全过程的每一项工作，确保项目成功的交付。相关制度标准和行业管理规范以及质量管理流程等多项内容都是项目治理框架中所涉及的主要内容，在各项规范以及流程有效治理的基础上，能够有效形成项目管控制度，进而将完整的管理方式提供给项目的有效管控以及项目成功保障方面，以便更好地支撑项目建设工作的管理标准统一以及技术统一。从一些企业项目管理的实际情况看，项目治理可以从以下几方面开展。首先，梳理必须遵守的法律法规，分类汇总有关信息化项目的建设以及采购和验收等方面的法律，借助法律保障项目的决策以及项目建设过程的管控工作[3]。其次，贯彻落实国家相关信息化项目的管理标准，同时积极健全和完善单位内部项目管理规范，这一过程中需要梳理单位信息化项目的管理和系统运行以及安全等管理规定，并在与自身实际工作情况相结合的基础上，确保科学合理地形成自身项目管理规定，以制度保障项目管控。最后，需要梳理并提炼项目建设过程中的业务流转过程，确保按标准流程施行。这一过程中项目的建设管理和管控以及其他相关业务等方面流程为涉及的主要工作流程。
在项目治理工作顺利开展的基础上，形成标准化的项目管理体系，同时能为项目建设相关的法律和制度等方面提供给项目治理，确保项目控制流程固定化，进而有效明确各项目流程的实际情况，在为项目顺利开展给予保障的同时，提升项目建设效率以及规范化水平的。
（四）组织级项目管理工作持续改进
可以从两方面开展组织级项目管理工作的持续改进，即管理项目知识、适用项目管理工具。在不断丰富和完善的项目知识和管理工作的基础上，确保项目管理工作的持续改进，进而保障项目管理质量和效率的全面提升。
第一，管理组织级项目知识。在管理组织级项目知识工作开展过程中，在统一收集和管理项目文档以及相关专业知识等基础上，将各类与项目有关的信息充分进行全面的整合，进而对所有与项目相关的信息资源进行整合管理，同时在整合项目管理和组织级项目知识管理的基础上，更好地支撑项目管理工作的顺利开展，借助共享以及能够循环应用的知识，确保企业知识资产保护工作得以有效且规范化开展[4]。一般来说在一个企业中，需要加强资源配置管理的主要是专利以及著作权等方面，在这些方面加强管理基础上，能够为项目管理水平的提升创造有利条件。
第二，組织级项目管理工具。项目组合以及统一调配项目整体资源的实现都离不开组织级项目管理工具。通过组织级项目管理工具还能达到有效控制单个项目进度以及成本和质量等方面的目的，进而促进项目建设团队工作效率的全面提升。同时借助展示的具体信息以及数据挖掘等方式，也能更好地支撑信息化项目决策的合理性和科学性，进而在过程改进等方式的基础上，将信息化项目建设效益给予最大程度的提升。
三、结语
现阶段社会中各行业、各领域不断提升的信息化建设水平，极大地改变了项目管理的内外环境，显著加速了项目建设进程，相应的项目建设质量也面临着更高的要求，这加大了管理难度。在分层次背景下组织级信息化项目管理模式的开展，能够确保具有层次化的工作目标和准则以及执行工作得到有效实现，进而更好地支撑企业组织级信息化项目建设管理工作的开展，在形成有效的管理体系基础上，为企业顺利实现信息化战略提供全面保障。
参考文献：
[1]石静，谢乐，陈青.利用关键绩效指标实施银行业组织级项目治理[J].中国金融电脑，2018（08）：84-88.
[2]江东熠.XY公司组织级信息化项目管理应用研究[D].厦门大学，2018.
[3]梁然.8Manage助力项目管理信息化体系[J].计算机与网络，2018，44（04）：36.
[4]尹达君，张忠浩，赵西林.分层次管理下的组织级信息化项目管理模式研究[J].电力信息与通信技术，2016，14（02）：152-156.
