锻造企业文化凝聚铁路系统核心竞争力
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）4- 016- 02
摘 要 随着世界经济的迅速发展和经济全球化进程的加快，企业间的竞争已经从单纯地产品之间的竞争向创新理念、企业文化、服务质量等偏移。在这个背景下，全球各行各业包括铁路行业，都在积极寻求企业理念和文化的转型，逐步建立和完善具有显著自身特点的企业文化，提高企业的文化软实力。
关键词 企业文化 铁路系统 核心竞争力
一、企业文化概述
（一）企业文化的含义
企业文化是一种新型的管理理念，在当今世界经济大发展过程中，深受发达国家的推崇。它是指在一定的社会文化和经济发展的背景下，企业在长期生产和运作过程中，依据企业自身的实际情况和社会背景，经过长期发展而形成的企业所独有的企业精神和价值观。基于此，企业文化就能衍生出企业所独有的企业形象、管理理念和制度、行为规范、风俗习惯等。
完整的企业文化应该是由全体员工在企业工作过程中所创造出来的理念制度和物质形态文化所构成的集合体。
（二）企业文化的特点
企业文化大致可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的基础。制度层是企业文化的中间层，主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性引导和管理的部分。精神层是企业文化的核心和灵魂，是顶层设计，是形成企业文化物质层和精神层的基础和原因。
企业文化是企业进行长期稳定发展的基础，也是进行企业间合作的敲门砖和名片，所以企业文化不仅是一家企业综合实力的体现也是展现企业形象的重要方式[1]。作为企业中的一部分，企业文化一般都具有以下几个特点：
1.创新性。企业文化与企业自身的发展的关系密不可分，与企业发展息息相关。企业文化的含义不仅能体现企业在发展过程中所秉承的理念，同样也在企业发展过程中被不断丰富。虽然可能在企业发展的初期就已经形成了企业文化，但随着企业的发展，自身文化的创新性也在随之提高和丰富。
2.独立性。每个企业的成立原因、发展过程、周围环境和背景等因素都各不相同甚至可以说是大相径庭。所以在这种情况下，企业的企业文化相对于其他企业文化来说应该是绝对独立的，而不是模仿某个企业所建立的。企业文化的独立性能在一定程度上提升企业的企业形象，促进企业的健康发展。
3.经济性。作为一个企业，其盈利性是其首当其冲的重要特点，所以企业文化也應当体现这一鲜明特点。企业文化作为影响企业战略发展的重要因素，应该和企业的盈利性这一特点相适应，与企业的经济效益的发展相辅相成，互相贴合。同时这也是社会文化与企业文化最明显的不同之处。
二、企业文化的重要性
（一）企业文化提升铁路系统的文化软实力
企业文化是一家企业文化软实力的重要组成部分，它代表了企业的核心价值体系，同时在理念层面规范了员工以及管理层的工作态度和价值理念。在铁路系统中，企业文化能给员工和管理者的决策做出指导作用，引领企业提高文化软实力的发力方向和发展进程，从而大幅度提升铁路系统地文化软实力。另外，企业文化还能提升企业的凝聚力，不会让企业内部看起来像一盘散沙，从而保障企业文化软实力的正常提升。
（二）企业文化有利于提高铁路系统的核心竞争力
铁路系统的核心竞争力很大一部分都依赖于良好、健康、积极的企业文化的建立，企业的发展也需要根据外部市场的发展动向和经济发展的进程进行及时的优化和调整。在外部激烈的竞争环境下，企业内部必须建立强大的企业文化，从内部提升自己，这在很大程度上能帮助企业形成强大的核心竞争力，对企业尤其是铁路系统来说尤为重要[2]。
（三）企业文化有利于完善企业管理制度
企业文化属于企业中的顶层设计，属于观念理念层面的内容。完善健康、适应社会外部经济文化发展的企业文化能很好地规范铁路系统企业，中无论是管理层还是普通员工的行为规范，能起到员工自行约束自己的作用。不仅如此，在具体的管理制度方面，企业文化能起到非常重要的指导性作用，引导管理者制定合理的管理制度，包括营销、财务、人力等方面，促进企业的良性发展。
三、通过完善企业文化提高铁路系统核心竞争力的措施
（一）创新文化理念建设
文化理念建设是企业文化建设的重中之重，在企业发展的初期就应该制定较为合理的企业文化建设理念，并且随着外部环境的变化和企业内部的发展进行适当的调整。与此同时，对于企业的文化理念建设也不能放松，对以往的文化建设应该取其精华、去其糟粕，在原有的基础上根据自身的实际情况进行创新和发展，不断学习优秀的企业文化，提升铁路系统的核心竞争力[3]。
（二）树立积极企业形象
在企业文化中，企业的使命、愿景以及企业的核心价值观是事业文化的核心，也是企业发展的重要基石和发展动力，还是企业运营与文化建设的连接纽带。所以，铁路系统中企业在进行企业文化建设时，管理者的眼光应该放得长远一点，结合自身的企业特点和周围外部环境，明确企业文化的定位，树立独特和积极的企业形象，吸引别的企业前来合作，促进共同发展。
优秀的企业文化不经能够凝聚企业内部的人心，还能渗透到企业运营和管理的各个方面，凝聚强大力量，将优秀文化都根植于企业的日常管理当中，树立积极健康的企业形象，促进企业长期稳定发展。
（三）建立长期激励制度
不管是管理层或是普通员工，员工的工作积极性都与企业所设立的激励措施有关。而员工的积极性又能在很大程度上决定企业的发展进程和发展水平。所以铁路系统在进行管理思维和理念的创新时，也需要尤其注意建立适合自身企业实际情况和贴合企业文化的长期激励机制。在激励措施的引导下，员工将对工作有更高的积极性，更愿意参与企业的管理。
另外，良好的激励措施也能引导员工树立健康积极的职业理念和价值观，更好地投入到本职工作中去，员工与企业相辅相成，相互促进发展，从而提升企业的核心竞争力。
（四）完善管理制度
管理制度对于企业文化来说，是相辅相成、相互促进、缺一不可的，企业文化对铁路系统来说属于顶层设计，而管理制度则属于在企业文化指导和影响下的具体措施。核心竞争力是企业在长期经营实践中不断探索而形成的，具有不易衰变甚至抗变的特点，正是由于这种特点，核心竞争力的提升已经对铁路系统企业的管理制度和理念提出了更高层次的要求。
企业管理制度包括运营、销售、生产、人力、财务、后勤等方面，这些方面的管理制度都需要高度贴合企业文化的特点，防止其与企业文化整体背道而驰，从而收到相反的效果。完善企业的管理制度能够体现出企业文化独有的特点，也能有效的促进企业文化的完善和提高员工的实践效果，从而提升企业的整體实力和核心竞争力[4]。
四、结语
综上所述，企业文化是企业提升核心竞争力的重要一环，在总体上谋划和引导着企业的未来。而核心竞争力又是企业长足发展和在激烈的竞争环境下得以生存的命门，所以要提升铁路系统企业的核心竞争力，就必须从企业文化下手。企业文化有利于加强员工的凝聚力，使其紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗；优秀的企业文化，如企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，有利于促进员工个人素质的自我完善；优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展。通过创新理念建设、树立良好的企业形象、建立长期合理的激励制度、完善管理制度等方法，能有效提高进行企业文化的完善，提高企业核心竞争力。
[作者简介]张洪涛，1969年7月4日出生，男，汉族，大学，江苏徐州，政工师，职务：上海铁路局集团公司徐州文体馆主任，研究方向：企业文化。
参考文献：
[1]李园园.关于企业文化软实力与核心竞争力探析[J].现代国企研究，2015（08）：237.
[2]郑海斌.打造优秀企业文化提升企业核心竞争力[J].合作经济与科技，2018（14）：381-382
[3]窦之颢，王涛.企业文化软实力与核心竞争力的探究[J].现代营销（经营版），2018（10）：127.
[4]秦德智，秦超，蒋成程.企业文化软实力与核心竞争力研究[J].科技进步与对策，2013，30（14）：95-98.
