微信公众号之内容编辑信息化教学初探
王丽霞
教学信息化是通过在教学中应用信息技术手段，使教学的所有环节数字化，从而提高教学质量和效率。教学信息化以现代教学理念为指导，以信息技术为支持，应用现代教学方法的教学，在信息化教学中，要求观念、组织、内容、模式、技术、评价、环境等一系列因素信息化。而随着科技的发展，教学中信息化的应用方式也在不断的探索尝试和改进。网络营销作为电子商务专业的专业核心课，课程本身具有较强的实践性、开放性和职业性，而新媒体营销是网络营销发展的新方向和趋势，因此，本文重点以热门新媒体的微信公众号中内容编辑的信息化教学尝试为例，以此来为网络营销课程的信息化教学实施提供探索和借鉴。
信息化是教学的手段，而不是目的，作为教师不能为了信息化而信息化，在教学过程中应用的信息化手段要能提高本次课的教学质量和效率，信息化的教学模式可以描述为：以学生为中心，学习者在教师创设的情境、协作与会话等学习环境中充分发挥自身的主动性和积极性，对当前所学的知识进行意义建构并用所学解决实际问题。在信息化教学中，教师由知识的传授者、灌输者转变为学生主动获取信息的帮助者、促进者;学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者，信息所携带的知识不再是教师传授的内容，而是学生主动建构意义的对象（客体）;教学过程由讲解说明的进程转变为通过情景创设、问题探究、协商学习、意义建构等以学生为主体的过程;媒体作用也由作为教师讲解的演示工具转变为学生主动学习、协作式探索、意义建构、解决实际问题的认知工具，学生用此来查询资料、搜索信息、进行协作学习和会话交流。本文主要以微信公众号的内容编辑为例来探究信息化教学手段在网络营销课程中的应用。
一、微信公众号之内容编辑的教学分析
互联网+时代的到来给网络营销带来了新变化和契机，网络营销作为电子商务专业的一门专业核心课程，具有较强的实践性、开放性和职业性，而新媒体营销作为网络营销发展的新趋势，重点是让学生掌握目前流行的微信、微博及社群等新媒体工具在网络营销中的应用，能够让学生熟练运用这些新媒体工具制作阅读体验较好的文案，从而为企业进行推广及宣传。微信作为目前最流行的社交媒体工具，微信公众号营销已成为当下企业进行品牌宣传、活动推广的主要工具之一，而微信粉们除了对内容质量有要求之外，更看重阅读体验，因此公众号文案的视觉设计尤为重要，内容编辑是公众号文案视觉设计的重要内容之一，也是微信公众号教学中的重要章节。
（一）教材分析
网络营销课程面对的就业岗位是网络销售专员、新媒体编辑等，该岗位不仅要求学生具有一定的图形图像处理和商务基础，而且还要具备对社交新媒体的编辑能力。本课采用的是机械工业出版社职业教育“十三五规划教材”段建主编的《网络营销实训》教材，选取的是教材中的第四章社会化营销的第二节“微信图文消息编辑技巧”学生在上一节中已学习了新媒体营销中文字和图片排版的理论知识，本课教学时长2课时。
（二）学情分析
网络营销的授课对象是电子商务专业二年级学生，他们已具备电子商务专业的图片处理技巧和一定的商务基础知识，受传统观念的影响，他们在中学就是基础教育中被忽略的弱势群体，学生的语数外基础知识较薄弱，有的学生甚至不能流利的读完一篇文章。虽然知识基础比较差，但他们的智力并不差。他们喜操作、厌理论，他们的思维敏捷活跃、动手能力较强，具有新事物、新观念的好奇心理，同时追求时尚，善于学习和运用网络用语，勇于接受新事物、尝试新挑战，因此他们善于利用手机并喜欢尝试新的操作和玩法，但是在操作上缺乏足够的耐心，不太关注细节，同时由于刚接触网络营销，在以客户为中心的营销意识尚未建立，因此在学习过程中可能遇到的最大的学习障碍是在标题和内容的排版上不能充分考虑客户的阅读体验。
（三）教学目标
在以上教材和学情分析的基础上，本次课的知识目标是在巩固新媒体营销图文排版的基础知识上让学生掌握微信公众号中标题和内容的排版要点，能力目标是能够让学生对微信公众号的文案进行排版制作，情感态度价值观目标是在内容编辑过程中熏陶学生以客户为中心的服务意识。本次课的重点是公众号文案标题和内容的排版要点，难点是公众号文案内容排版中的格式统一和文案内容中重点内容与普通内容的对比。
二、微信公众号之内容编辑的信息化教学过程
在教学组织上本课程通过i博导网络教学平台、秀米编辑器、微信群，微信模拟平台并辅助于微课、视频等信息化教学手段，引导学生自主探究学习，最终完成本次课的任务，达到一定的任务效果。在信息化手段应用上，采取i博导云平台、课程微信群、微课、微视频等先进技术，主要教学过程如下：
（一）課前—让学生收集公众号的文案信息发布到课程微信群中
教师在课程微信群中发布微信公众号文案的样例，让学生查找购物类公众号的封面和文案链接，并发布到课程微信群中，教师发布课前作业，让学生就微信群内发布的微信样例进行课下学习并提交课前作业。
（二）课端—利用实录企业下达任务的小视频来布置任务，并在云课堂i博导平台上发布任务
视频内容大致如下：母亲节临近，学校电子商务实训基地的**品牌店要在公众号上发布新一期推文，把公司的相关活动宣传出去达到推广的效果，你作为微信公众号的维护专员，请你为该期公众号文案进行排版并发布。
（三）课中—以i博导教学云教学平台为主，利用微课、秀米编辑器和奥派微信模拟平台来实施任务并突破教学的重难点
教师带领学生在i博导教学平台中以抢答的方式回顾微信的文案排版技巧，巩固新媒体营销的文案知识，检验学生课前内容的学习效果，并指出微信公众号文案排版的重点是标题和内容的排版制作也是本次课的重点。
1.公众号文案标题的排版制作
教师在i博导平台中发起头脑风暴：“公众号文案标题的结构及格式”，引导学生在微信群中查看教师推荐的公众号文案标题进行小组讨论，并在云平台的头脑风暴中发布观点，例如：微信标题要有图片和文字、微信的标题不能超过两行、微信标题中没有标点符号、微信的标题前面都有一个小竖线……。
教师就头脑风暴的结论进行点评并通过环环相扣的问题引导学生总结出如下重要信息从而突破本次课的重点之一：
●头图大小是900*500? 次图大小是200*200
●标题的文字字数13个左右，不超过两行，尽量不要使用标点符号
●用小竖线以区分不同的文案系列
进而引导学生在秀米编辑器中完成公众号文案标题的排版制作，在排版制作过程中对于之前课程掌握不熟悉的学生可以参考老师发布到教学平台中的相关微课。
2.公众号文案内容的排版制作
教师把文案内容发布到i博导教学云平台中，引导学生在秀米编辑器中完成文案内容的排版，学生在秀米编辑器中选择不同的模板，按照新媒体营销的文字基础排版和优化排版的要求进行文案内容的排版并发布到课程的微信群中，在排版制作过程中可以参考老师发布到教学平台中的相关微课来辅助排版制作。
3.阶段点评，突破难点
通过微信群展示部分学生的作品，再对比微信群中样例中的公众号文案内容，在i博导平台中发起讨论：“作为微信粉即微信公众号关注者两个文案你更喜欢哪个？说出你的理由”，学生在微信群中观看教师指定的作品和样例进行小组讨论，并在i博导平台中发布讨论内容如下：
我们的排版在阅读时找不出重点，而样例的文案在阅读时一眼就能看到重点;
我们的排版内容标题字体颜色多样、而样例的内容标题都很统一;我们的排版让人一看就比较杂乱。
讨论结束后教师提问：我们怎样才能将我们要表达的信息重点突出出来呢？邀请做的好的同学进行经验分享，并根据教师展示的阅读体验有问题的文案，做的好的学生提出解决办法，例如：重点内容与普通内容的对比上可以通过字体、字号或者颜色的变化来区分重点内容，从而突破教学难点。
4.文案的优化及发布
学生根据讨论的问题，以及同学做的经验分享，在微信模拟平台中对公众号的文案进行优化，形成内容完整、样式美观的文案并发布到微信模拟平台中，并在秀米编辑器中形成临时二维码发布到课程微信群中，让学生互相浏览本次课排版的成果。
（四）课尾—利用i博导云教学平台统计学生的成绩，并连线企业专家进行现场评价
教师在i博导平台中查看学生的课堂成绩，并组织学生填写实训任务工作单、自评，同时邀请企业专家对成果进行评价，并筛选视觉优秀的文案在公众号中进行发布
（五）课后-利用i博导云教学云平台发布课后任务，并上交到微信群中
鼓励学生制作多图文的文案封面并发布到作业微信群中。
三、信息化教学小结
本次课让学生依托企业的真实任务学习了微信公众号文案的视觉设计中的单图文排版制作，在教学过程中有以下几方面创新。
（一）信息化手段提高了课堂引入部分学生的课堂兴趣
在课堂引入部分，用微视频的形式将企业真实的任务引入课堂，直观上提高了學生的理解度和参与热情，由于任务的真实性，学生在学习过程中，态度很端正，思维也比较活跃。
（二）教学云平台保证了课堂的顺利进行，实现了做中学
在任务实施部分，在i博导教学云平台中通过头脑风暴、讨论等方法，并利用微课、秀米编辑器以及奥派的微信模拟平台等信息化手段让学生用做中学的形式以及自主探究的学习方法，掌握课程的重难点。
（三）信息化应用让岗位职责更明晰
在任务评价部分，现场连线企业专家对学生的任务成果进行点评，让学生及时了解到与企业岗位要求的差距，为后期的学习明确了方向。
诚然，信息化教学的探索是无止境的，信息化运用的形式也是多种多样的，本文中的信息化教学实施过程中也有很多待改进之处，在后期教学中也会随着教学信息化的深入而逐步调整和改进，同时也期待网络营销的信息化教学会越来越成熟。（作者单位：北京市经济管理学校）
