实施“双承诺” 深化为民服务

    杨茹

    冀中能源邢矿集团生活后勤服务分公司党委始终坚持贯彻落实上级党委要求，紧密围绕分公司中心工作， 以开展党组织和党员“双承诺”活动为载体，使党委的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用得到了充分发挥，为民服务能力显著增强，服务企业发展成效突显。

    一、立足实际，明确内容，建立支部、党员“双承诺”工作机制

    提高服务质量，构建职工满意的服务体系是生活后勤分公司各项工作的重点。开展支部、党员“双承诺”活动是发挥党的组织优势，提升党建工作水平、促进服务能力提升的有效途径。

    科学谋划，合理定位。分公司党委根据为民服务的具体要求，根据单位的实际，广泛开展了支部公开承诺、党员公开承诺的“双承诺”活动。“双承诺”分两个层次；一方面是指支部向党委承诺，即基层党支部向分公司党委承诺。党员向所在党组织承诺。另一方面是党组织和党员向群众承诺。明确了各级党组织承诺活动责任人，精心设计公开承诺书和承诺事项登记表，建立控制台账，实现践诺活动的动态管理。

    突出重点，深化内涵。分公司党委对党建目标进行了细化分解，各支部根据矿党建目标责任书的要求，积极制定了本支部的党建目标，广大党员围绕支部的党建目标制定了切实可行的个人目标，党支部、党员逐级签订目标责任书。对“双承诺”内容进行具体规范，如：要求承诺内容要体现高标准和先进性，避免将承诺等同于一般性的工作要求和纪律要求；承诺内容立足本职工作，具体实在，有针对性和实效性。

    加强督导，动态监控。推行实行“五步法”，即科学订“诺”，针对符合实际，体现先进性的工作提出公开承诺；公开示“诺”，由党员本人填写《党员公开承诺书》，以书面形式交支部审核；扎实践“诺”，每个党员在年度工作中都围绕承诺内容，制定具体措施，每季度以承诺落实情况撰写分析报告；跟踪问“诺”，建立党性分析例会制度，以党支部为单位，召开党员党性分析例会，结合党员公开承诺内容落实情况进行分析讲评，并建立台帐推进，确保年初承诺事项逐项得到落实；民主评“诺”，年底组织全体党员和群众代表对党员的公开承诺落实情况进行民主评议，评“诺”意见分满意、基本满意、不满意三个格次，评议程序按照党员公开述诺、民主测评的方式进行。金牛肉联厂厂长周瑞年认真践行“立足本职，带好头、走好路”的诺言，数十年如一日，带领职工摸爬滚打，艰苦奋斗，千方百计搞好营养餐配送，提高仓储收入，使企业走出了困境，职工收入实现逐年增长。

    二、创新载体，强化宣传，扎实推进“双承诺”

    开辟宣传阵地，营造浓厚氛围。为了营造浓厚的“双承诺”活动氛围，积极贯彻落实邢矿集团党委工作部署，实现“打造品牌形象，塑造品牌文化”的奋斗目标，结合党建工作的需要，分公司迅速创办了《邢矿后勤》内部报纸。通过加大宣传力度，选树先进典型，使职工们能够更加紧密地围绕在党组织周围，融入到企业发展的大潮之中，将对群众的承诺事项和取得的成效迅速宣传到每一位职工，实现职工对承诺事项进展情况的实时掌控。

    强化典型带动，践行服务奉献。分公司党委大力选树了一批先进典型，引导广大党员积极践行承诺。公司为方便居民群众办理相关业务，建立了党员“预约服务制度”，将每位党员的细化分工向社区居民公布，并附上联系电话，受到了居民的欢迎。

    三、成效显著，彰显活力，党建工作再创新水平

    “双承诺”活动的开展，有力地促进了为民服务活动的深入开展。一是党员先锋模范作用得到充分发挥。活动开展以后，广大党员围绕党建工作目标，结合自己的工作实际纷纷制定了自己的工作目标，并制定具体的措施开展工作，带动了广大职工群众的积极性，促进了党建工作和经营工作的开展。二是支部的战斗堡垒作用得到加强。支部队上级和群众进行承诺，一方面促使其充分发挥作用。另一方面也对其起到了督导的作用，督促其更好的开展工作。三是创新了活动载体。根据职工群众不同需求和党建工作阶段重点工作，建立切实有效的服务载体与工作机制，能有效地推动工作，吸引党员和职工群众广泛参与到活动中来。通过推行“双承诺”活动，增强基层党组织和党员投身为民服务活动的自觉性和主动性，激发基层党组织和党员内在动力，深化了为民服务活动。