试析提高办公室综合管理水平的有效途径
陈得雨
[摘 要] 随着近年来经济的蓬勃发展，我国各产业均进入高质量发展的良性阶段。推动事业单位的长足发展成为努力的方向，不仅要对事业单位运营的效益进行严格把关，还要从办公室综合管理工作入手，通过构筑事业单位文化建设，推进绩效考核制度不断完善，以内外协同切实促进事业单位的有序发展。因此，文章将针对办公室综合管理水平提高的途径和策略展开论述和分析，为进一步提升事业单位工作效益奠定良好的基础。
[关键词] 办公室 综合管理 事业单位 路径探析
中图分类号： C962 文献标志码：A
一、当前办公室综合管理现状分析
社会发展需求的不断拓展，对于事业单位办公室综合管理水平也有了更高的标准和要求，这也使得越来越多的事业单位在发展与前行中更加注重对于办公室中枢职能作用的发挥。但是，尽管事业单位加强了对于办公室综合管理的重视程度，仍有部分职工无法认识到办公室在事业单位发展与前行中的重要作用，以敷衍了事形式化的方法展开工作，不仅无法按时保量的完成办公室年度目标任务，甚至还呈现出散漫的工作现象，严重影响了办公室综合管理水平的提升，阻碍了事业单位的发展。与此同时，在相关办公人员认知误差的影响下，对于公文管理和档案管理工作展开的不规范、不科学，无法保证办公室信息资料的安全性和留存性，甚至在综合管理工作的展开过程中破坏了同其他部门的协作发展。因此，我们必须立足于当前社会发展需求，以精细化、规范化的发展策略，进一步提高办公室综合管理水平，为全面推进事业单位良性发展汇聚力量。
二、提高办公室综合管理水平相关策略
（一）细致规范公文管理工作
众所周知，办公室在事业单位发展过程中扮演着一定的机动角色，承担着整个事业单位人员调动和工作方案制定等相关职能。这也使得在办公室综合工作的展开过程中，少不了行文、公文等资料的下发和整理。因此，要想切实提升办公室综合管理水平，就必须要从公文管理入手。首先，事业单位应建立科学规范的公文管理制度，对于收存和下发的公文严格按照相关执行步骤进行整合和分发，以保证整体公文管理工作有序且规范的开展；其次，在事业单位自主印发公文的过程中，应加强对于公文印刷、排版等管理工作力度，针对上行文或下行文对各级单位及时做好记录。与此同时，对于事业单位在工作中所接收到的公文，应充分保证公文的时效性，及时交与领导传阅和批示，并针对其时间进行编号登记，及时存档收存，以确保公文管理的保密性和可留存性。通过细致规范的公文管理工作，有效培养办公室综合管理工作人员的管理理念和行为习惯，为办公室综合管理水平的提升提供统一化、标准化的服务基石，从而进一步指引办公室综合管理工作顺利展开[1]。
（二）有序展开档案管理工作
档案管理在办公室综合管理工作中占据着重要的比重，因此，办公室工作人员必须要加大对于档案管理工作的重视程度，在构筑严谨档案管理体系的基础上，有效指导办公室工作人员针对档案进行分类归档。尤其对于办公室综合管理工作来说，在处理档案信息过程中，涉及了事业单位内部人员的私密，这就需要办公室人员借助当前新兴的区块链技术，针对档案信息管理进行秘密传输和永久留存，仅持有相关提取码的工作人员可对于档案信息进行查阅和下载，此时更需要办公室人员在档案归档借阅的过程中做好交接和监管，降低事业单位办公室档案信息的泄露风险。除此之外，在档案管理工作开展过程中，事业单位还应为其提供齐全的档案管理硬件设施，以确保所留存下的文件材料字迹清晰且无损坏，进一步保证档案管理留存时间上的长久性。与此同时，办公室人员在进行档案归档整理的过程中，不仅要严格按照上级要求对档案室文件进行整理和归档，还应针对各类档案存储和被提取时间、流程等进行严格的记录，确保在后续工作中有迹可循，以明晰有序的档案管理工作为办公室综合管理工作水平的提升奠定良好的基础[2]。
（三）协调开展综合工作
在办公室综合管理工作中，已经逐步形成了以办公室为核心管理职能的体系，因此，要想推进事业单位长足发展，就必须要针对办公室综合管理职能进行科学优质化的渗透和发展，指引办公室人员在做好综合协调工作的同时，有效整合事业单位其他科室的意见建议，促使事业单位呈现出整体联动的发展趋势。首先，办公室人员在开展工作的过程中，可以协同领导健全会议制度，发挥办公室内部协调的职能，部署开展各部门专题业务会议，从而发挥办公室的枢纽、联动部署作用；其次，办公室人员在综合管理工作的开展过程中，不应出现一支独大的现象，而要积极加强与其他部门的沟通与联系，可通过定期组织民主生活会或阶段性汇报会议等工作，针对各部门的发展方向和现有问题进行协调和沟通，也可通过组织团建活动带动事业单位良好风气，在充分发挥办公室联络部署作用的同时，进一步促进事业单位整体、联动发展，推进办公室综合管理工作高质量发展[3]。
（四）加强人员职能考核
正所谓“无规矩不成方圆”，要想进一步提高办公室综合管理水平，就必须要以严谨科学的目标考核管理制度為指引，引导办公室工作人员在开展综合服务、档案管理等工作时，树立“我为人人”的服务意识，启发广大办公室工作人员构建全局意识形态，进一步增强办公室综合管理职能水平与服务质量。首先，办公室在接到上级文件时，应及时根据文件要求制定年度、季度等工作目标，制定责任到人的目标考核管理制度，精细化划分工作任务，确保每一位办公室人员在工作过程中能够拥有饱满的热情，积极承担起个人的职责，切实做好办公室综合管理工作；其次，针对办公人员的日常工作也应有健全的制度，如对办公人员年度工作目标完成度、日常服务态度、群众反馈等方面进行综合的评估和考察，进一步提升办公室工作人员的服务意识，在充分调动工作人员工作积极性的同时，确保办公室综合管理工作畅通运转。
（五）把握文案宣传工作
事业单位办公室综合管理工作的顺利开展是事业单位抓好内部管理工作的重要基础，办公室的综合管理水平的高低在一定程度上反映了整个事业单位的管理效益。因此，在办公室综合管理工作的开展过程中，相关工作人员必须注重对于综合管理工作开展的宣传，塑造积极正向的事业单位办公室形象；重视文案宣传工作，积极利用当前的新媒体网络传播平台和微信公众号等途径，对于事业单位新条例或当前社会正能量的热点问题进行宣传，为事业单位营造良好的工作文化氛围。在当前时代背景下，各企业事业单位在发展的过程中更要注重人文关怀的渗透，这就需要办公室在综合管理工作的展开过程中，对于事业单位举行的活动和相应的福利政策等内容进行发布和宣传，在有效营造事业单位文化氛围的同时，增强工作人员的文化体验，以办公室综合管理水平的提升为基础推动事业单位的发展。
三、结语
综上所述，在办公室综合管理工作的展开过程中，办公人员的意识形态和服务态度起着举足轻重的作用，因此，必须要以科学规范的人员职能考核制，针对办公室工作人员在日常工作中的表现和各方反馈，全面细致地开展评价考核工作，以此为基准，有效提升办公室工作人员的服务意识和大局意识，并在制度考核与目标制定中，有效指引并敦促办公室人员有序开展工作，进一步保证办公室综合管理工作的畅通运转。与此同时，在信息技术不断发展的背景下，群众文化意识水平逐步提升，更要求事业单位以人文关怀为切入点开展办公室工作，通过加强办公室部门同其他部门的协作交流和文案宣传力度，在有效营造事业单位良好文化氛围的同时，以较高的办公室综合管理水平推进事业单位发展与进步。
参考文献：
[1]张凤祥.浅谈企业办公室管理存在的问题和对策分析[J].经营管理者，2016，32：131.
[2]周先超.浅析高校办公室业务管理的结构优化[J].办公室业务，2016，24：56+192.
[3]黎海鹰.加强办公管理服务学院发展[J].办公室业务，2016，23：171.
