浅谈抚州气象服务新媒体工作的发展及定位

    游纯诚

    摘要：本文主要是探讨当今新媒体环境下，气象服务工作应该如何找准定位和方向。更快更好地借助新媒体平台，拓展气象服务的渠道。本文通过分析新媒体市场的热门应用及热点板块、市场定位，结合气象服务产品的属性，探讨气象服务今后在新媒体市场的工作方向。

    关键词：气象服务;新媒体;发展;定位

    一、新媒体发展现状及趋势

    （一）新媒体形态的发展

    国内新媒体最早出现的形态是以新浪、搜狐、腾讯、网易为代表的门户网站，它们把海量资讯聚集在了一起。之后，衍生出了以微信、微博等支持传授互动的社交媒体形态。随着移动网络技术的成熟，移动新闻客户端和社交媒体客户端等新媒体形态随之诞生，成为了当前年轻人获取、传播信息的主要渠道。并且新媒体发展至今，伴随着互联网技术发展的同时，已经开始扮演资源整合的角色。

    （二）新媒体的发展趋势

    随着5G时代即将来临，在单位时间内获取的信息也会越来越丰富。其中社交媒体客户端这种新媒体的最新形态，将会扮演者重要的角色，目前国内各大平台，都在尝试着开展短视频业务，其中影响力较为广泛的有字节跳动旗下的抖音APP。同时腾讯微信、新浪微博也在开展短视频业务板块。

    二、抚州气象部门新媒体现状分析

    （一）抚州市气象部门新媒体现状

    抚州市气象部门于2014年3月17日正式开通了新浪官方认证微博，于2016年6月认证官网微信公众号。

    （二）抚州市气象部门新媒体现状分析

    作为气象服务，讲究的是“及时性”“准确性”和“广泛性”，但是目前，抚州市气象部门新媒体工作的重点，一直是维持在了新媒体的第二形态当中，以图文形式推送信息，从现在新媒体发展的形态来看，新媒体服务的内容单一，互动性低。而社交媒体客户端，拥有广泛的用户群体和及时的推送功能，与气象服务的匹配度极高，所以抚州市气象部门新媒体工作，参与到社交媒体客户端当中。

    三、定位及方向

    要参与到社交媒体客户端当中，首先我们要了解自身产品的属性，定位和优势。

    （一）气象服务产品的属性优势

    当前，从抖音热门板块的角度分析，气象服务紧密结合全域旅游经济发展的策略，经常会和当地特色旅游景点相互融合，所以在特色景点这一热门板块当中，占据一席之地。其次，知识内容也是气象服务经常做的科普方向，防雷，减灾等知识点与人们的生活紧密相关，更加容易产生话题，吸引用户群体。

    （二）气象服务产品的市场优势

    目前短视频市场主要分为4种，分别是：大众市场、小众市场、区隔化市场和多元化市场。就单从市场分类而言，气象服务产品处于大众和多元化市场，具有广大的潜在客户。同时，因为国家相关法律的规定，气象天气预报等内容只能由当地气象部门发布，所以我们的产品因其特殊性具有独特的竞争力。

    四、具体措施及建议

    （一）整合资源，确立优势

    要做好气象服务新媒体工作，首要任务应该放在重新梳理各县（区）以及地市级资源的工作上，明确区域特色及优点，这样才能保障工作的顺利开展。

    （二）构建队伍，发挥特长

    要让新媒体工作健康有序地发展，以往“兼职”“兼做”的分工计划已经和工作不匹配，应该转变观念，建立一支市县（区）联动的新媒体队伍，并且明确划分工作职责，完善工作队伍，做到第一时间交换信息、第一时间赶往现场，第一时间剪辑发布，这样才能展现气象服务的“及时性”。

    （三）确定目标，聚力突破

    做好短视频业务，每个县区、每个账号都要找准当地的特色，或是主要做旅游气象、或是主要做科普知识、或是主要做突发性天气，面面俱到反而让人厌烦，突出优势反而更加具备吸引力。

    （四）以点带面，反哺自身

    短视频只是当今新媒体形态当中的一种，做好短视频业务，只是多好了气象新媒体工作的一个点，这个点是打破当前气象新媒体工作局面的一個聚力点，但不能因为只突出这一个点，而放弃其他新媒体工作的点，而是要以“短视频”工作作为中心，逐渐带动其他新媒体工作的发展，这样才能凸显气象服务的“广泛性”。

    （作者单位：江西省抚州市气象局）