高管异质性、商业模式与组织绩效
舒业弘
【摘要】 ?加入世界贸易组织对我国农业产生较大冲击，企业多面临挑战和机遇共存的局面。在技术上加强自主创新能力的同时，如何通过商业模式创新提升竞争优势，已成為众多农业企业急需解决的问题。文章在整合高管梯队理论、商业模式创新理论和实践的基础上，从商业模式创新的视角，对高管团队异质性影响组织绩效的作用机制进行探讨。运用多案例研究方法，利用三家农业龙头企业为样本，以商业模式创新为中介机制，验证了高管团队异质性各维度对组织财务和市场绩效的影响。为广大农业企业在不断变化的内外部环境下，怎样合理配置管理团队，通过创新商业模式来提升竞争力提供启示。
【关键词】 ??商业模式创新;高管异质性;组织绩效;农业企业
【中图分类号】 ?F275 ?【文献标识码】 ?A ?【文章编号】 ?1002-5812（2019）12-0016-05
一、研究背景与文献综述
自我国加入WTO以来，农业受到国际贸易体系的冲击越发剧烈。总体上看，我国农企绩效水平跟发达国家企业相比是较低的，但却存在行业内部的“马太效应”愈发明显这一现象，国内学者对此展开大量研究，主要包括农企综合绩效的研究、农企绩效的影响因素、影响农企绩效的作用机制等。
无论是从企业盈利能力、资产营运能力来评价（杨印生
等，2009），还是从企业成长能力、资本扩张能力来评价（何宜强，2005），甚至是从企业偿债能力来评价（郝祥坤，2011），农企的经营绩效较其他行业明显偏低。不管是采用因子分析法、数据包络分析法，还是多元线性回归分析法，最终的结果都是稳定的。除了财务绩效外，我国的农企在经济绩效、社会绩效、环境绩效上的表现也欠佳（胡星辉，2011）。但在农企整体绩效偏低的情况下，少数企业的绩效却高于整个市场平均水平，原因就在于抓住了精准的、清晰的盈利模式（沈艳丽，2009）。
影响企业绩效的因素较多，而对于农企而言，最主要的影响因素有以下两点：第一，产业政策因素对企业绩效产生影响。但目前关于农业产业政策是否有助于提高农企绩效这一问题，研究结果并未达成一致。第二，经营战略会对农企的绩效产生影响。彭熠等（2007）以我国上市农企为样本，发现非相关多元化战略的农企经营绩效显著低于相关多元化企业。因此，农企的非相关多元化战略不仅没有降低经营风险，反而降低了剩余收益（熊风华等2009）。
另外，还有部分学者研究了有关因素影响农企绩效的作用机制。例如，胡铭（2009）发现农企的社会责任会最终影响企业的经营绩效和市场价值，而这种影响是通过“顾客满意度”这一中间媒介来实现的。另外，陈启杰等（2010）在研究市场导向和政策导向对农企经营绩效的影响时，也发现存在中介机制。农企的动态能力在市场导向对经营绩效产生影响的过程中，起到了中介作用。
二、案例研究设计
（一）案例研究概述与样本案例选择
基于文献回顾和对前人研究进行的分析，对企业商业模式创新与组织绩效的关系有了初步的理论认识。观察分析商业创新实践活动，不难看出，企业商业模式创新动力中有来自高管团队的因素，商业模式创新和组织绩效的具体关系存在扩充空间。基于文献综述，不难看出，目前学术界尚无把商业模式创新、高管团队异质性、组织绩效三个方面结合在一起的研究。基于此，本文通过案例研究法，得出商业模式创新视角下影响组织绩效的高管团队异质性因素，对诸变量的内部关系予以明确，并进行理论模型的构建，同时设定研究假设，给后续研究的逐步展开奠定理论基础。
案例研究可以被划分成单案例与多案例两种不同的类别（Eisenhardt，1989）。通常来讲，单案例这一研究方法的运用领域主要为证实抑或是证伪已有理论，而多案例研究法的运用领域主要是比较分析不同案例之共性和不同点。和单案例研究法比，多案例研究法的效度更好，普适性更强。本文所用的为多案例研究法。
研究展开的过程中，需要选择案例，为了和统计分析所用的随机抽样法予以区分，抽样研究案例的时候根据预想框架予以有目的的选择，从而兼顾了信息的可获得性和所在研究领域的差异性。目前从整体来看，我国农业企业开展商业模式创新能力不强，本文选择的研究对象是行业内代表性极强的三家农企。主要通过如下方面对它们的代表性予以判断：第一点，行业内，这三家企业之高管团队无论是在团队运作方面，还是在商业模式、组织绩效方面，代表性都很强。第二点，三家农企均为跨行业经营，所以高管具备明显的异质性。第三点，同时选取不同区域和主营业务的企业，将他们的高管团队进行对比分析，这样研究结论的普适性更强。案例企业的基本情况详见表1。
（二）数据获取和分析
本文收集数据所采用的主要方法有深度访谈和直接观察以及资料整理。对于研究所用之案例，来源有如下几种路径：（1）深度访谈高管团队时所作的记录;（2）案例企业档案记录（比如会议记录、年终报告和项目申报资料，等等）;（3）期刊、报纸、杂志、书籍、网络资料;（4）和高管进行沟通交流时，直接观察所得之信息。信息来源多样化能够让案例研究工作更为扎实，使得研究效度得到更好的构建。系统化梳理研究文献后，研究构想初步确立，通过和专家进行反复讨论明确访谈提纲，该工作耗时六月有余。为了保证收集所得的信息是全面的，需要对案例对象的背景做好调查，为此有如下信息清单：发展概况（包括发展历程和重大事件）、创新的商业模式以及业务经营的具体范围、高管团队构成、CEO个人情况、团队持股、研发强度等。
按照事先所拟定之访谈提纲以非结构访谈的形式于2015年至2016年对三家企业的CEO和其他高管代表展开访谈，访谈时长最短为三小时。基于保证访谈所得的信息是准确的，在得到被访谈者同意的前提下，全程记录（包括笔录与录音两种记录形式）。访谈时，研究者也会按照实际情况对信息予以深入的挖掘，借此所形成的证据链才能保持完整。基于对案例研究效度以及信度的提升，访谈结束之后的十二小时的时间里，研究者要完成访谈记录的整理，期间要与被访谈者保持联系，保证收集所得的数据是准确的。
三、案例内研究分析
（一）隆平高科——中国种业的领跑者
1.种业的国内外背景。自2000年我国《种子法》出台以来，种业在我国已步入快速发展的市场化阶段，在这样的背景下，一大批种子企业成立，市场上的领先企业之整体集中化程度实现了明显的提升。不过和世界上规模较大的种业公司相比，我国种业企业竞争力依然不强，主要表现在数量多、研发能力不强，而且规模比较小。因为行业整体的集中化程度不高，市场上的同质化严重，所以农作物种子市场的整体供求态势可以描述为供过于求，行业依然处在调整期。
2.高管团队异质性对企业经营的影响。公司高管团队共有12名成员，包括CEO一人、总经理一人、CFO一人、其他高层管理人员九人。身份异质性的强度都较弱，而任务异质性中的任期异质性最强，职业背景异质性次之，学历异质性最弱。高管在接受访谈时也提到：“多样化的专业人才是必须的”。
3.商业模式创新方面取得的重要突破。农业适度规模化经营将促使种业营销和服务模式发生重大变化，现代信息技术在行业的应用也会越来越广泛，“产业+互联网”的新商业模式已经开始对隆平高科的原有模式进行新一轮的革新。而公司为制种农户、经销商和终端客户提供多样化服务，达成“双赢”。公司制种主要采用“公司+农户”的模式。农户以自有土地为公司生产种子产品，公司为农户提供亲本种子、部分农资，并为农户提供全程技术指导，直接带动农户增收，实现农户和公司的双赢。
4.研发能力提升与商业模式创新的相互耦合。公司在过去五年对科研投入持续增加，年均增幅在15%以上，进一步对商业育种体制予以完善。无论是商业育种的整体水平还是规模，在全国都处于领先地位。首先，全方位提升育种自动化、信息化以及机械化的水平;其次，继续优化并完善育种基地的具体布局;再次，品种选育成果丰硕，确定了具有较大发展潜力的新品种。
5.董事长个人权利对团队异质性与企业创新行为的影响。现任公司董事长伍跃时是民建湖南省委副主委、全国政协委员。董事长个人具有较强的政治背景，且是企业主要创始人，在高管团队中占有举足轻重的地位，其个人行为特征往往会弱化高管团队集体行为所产生的结果。
（二）新希望——最靠近食品终端的畜产品全产业链模式
1.畜产品行业背景介绍。由于欧美等发达经济体市场基本饱和，我国市场成为世界畜产品的主要目标市场，畜产品贸易逆差在加速扩大，进口肉类对国内市场形成持续冲击;加之国内劳动力成本的逐年上升、国家实行更为严格的环保政策等，也导致企业经营成本不断上升。公司所经营的饲料、畜产品屠宰、肉制品加工业务，均处于畜产品消费的上游，面临着严峻挑战。
2.高管团队异质性表现。公司高管团队共有10名成员，身份相关异质性强度中等。而在任务相关异质性方面，学历异质性最强，职业背景异质性次之，任期异质性最弱。高管在接受访谈时也提到：“部分年轻高管的受教育水平都是博士，不过这类高管工作经验有限，而且工作时长比较短，相对应，工作经验比较丰富的年长高管欠缺高水平的教育背景”。
3.异质性创新产生的商业模式创新重要突破。在养殖基地一体化管理方面，公司在合作养殖与自营养殖两方面不断进行模式创新。公司在阜新公司试行一体化经营改革，使连续多年亏损的公司在2014年大幅减亏。2014年下半年以后，公司通过优化产能、提升效率，使自营养殖板块的整体盈利水平也有了明显提升。在食品结构与渠道转型方面，公司深入推进“新希望六和+”模式，2014年先后与京东、本来生活等电商平台合作，还和永辉超市等连锁商超构建起战略合作关系，同时与海底捞等餐饮企业之间进行战略合作，并加大力度建设自营的连锁商店。
（三）汤臣倍健——中国膳食营养补充剂行业的领导企业
1.案例企业整体经营背景。汤臣倍健自2010年上市以来，管理层以经营规划纲要为核心，根据所设定的经营计划，以“取自全球，健康全家”为品牌理念，加大服务水平提升力度，启动“营养家体系”并不断加以推进，进行全新管理体系的定制，并借此打造市场核心竞争力，创新经营模式和产品类型，增加利润增长点，同时在移动互联网这一思维模式的基础之上，推出新的健康品牌——“十二篮”。整体看来，公司资产状况良好，财务状况优良，在膳食营养补充剂行业中，一直是品牌领导者和领导企业。
2.高管团队异质性表现。公司高管团队共有10名成员，身份相关异质性较强。在任务相关异质性方面，职业背景异质性较强，任期异质性同样较强。高管在接受访谈时提到：“男性是团队的主要组成部分，不过女同志也被越来越多地吸收进来”;“有的在团队内呆了 1、2年就离开了，有的则相对稳定”。
3.团队异质性带来的商业模式新思维。“十二篮”品牌建立在互联网思维基础之上，进行的是移动健康管理。早在2014年年中，首个体重管理项目就已经开始对外公测，同年八月该项目测试完成并成功上市。自2014 年下半年以来，主要围绕后台搭建、产品与服务优化、品牌推广开展相关工作。分析“十二篮”，四位一体是其最为核心的所在，即将产品、营养师、设备和APP组合在一起，以此打通体重管理产业链，尽可能地将增值服务提供给消费者，让消费粘性得到提升。
4.高管团队持股对商业模式创新的重要推动作用。公司于2014 年1 月筹划与启动股票期权激励计划的预留部分，将30万份所预留之股票期权授予23名主要的激励对象。借助这一举措，将公司的价值觀——“让奋斗者充分分享成长的收益”传播到公司的每一个角落，帮助公司完善自身的长期激励约束机制，将被激励者的工作创造性、积极性充分地调动起来，让公司处于长期、健康而且快速向前发展的模式之中。同年6月，公司首期股票期权激励计划授予股票期权的128名激励对象，在第一个行权期的可行权数量共计185.094 万份全部行权完毕，采用自主行权模式。
公司经营的方向就是把各个经营实体分开，并计划以后年度将经营单位进一步划小，针对现代市场竞争设计出更符合实际竞争需要的经营项目，所有实体单位均为一合伙组织，合伙方为公司和实体单位之管理层，管理层持有一定的股权，借此机制为经营团体的经营绩效给予充分的激励，保证每一个经营团体都能实现积极的成长。让所有的经营团体均能在公司战略框架下将经营项目视为自己的事业予以经营，下沉责权利。现在广东佰嘉所采取的管理层持股激励方案正在被论证、推动，如果验证成功，则会为其他项目提供借鉴参考。佰嘉的激励方案中项目管理团队之持股比介于20%到30%之间。
四、案例間研究分析
本文选取袁隆平农业高科、新希望、汤臣倍健等国内三个不同行业的农业上市企业2014年经营现状作为案例研究对象，将“高管团队异质性”这一自变量划分为两个维度，一个是身份相关异质性，另外一个是任务相关异质性（表2），把它们和中介变量“商业模式创新”综合在一起予以详细描述、展开分析。借助描述分析，归纳总结三个案例之商业模式创新绩效，得到表3。
以1—7分为编码标注案例实践的具体维度，从1至7强度依次提升，1为“非常差”，7为“非常好”。编码案例的时候，分两步展开：第一步为初步编码，按照描述分析初步编码;到了第二步就是修正初步编码，这个工作需要业内专家的支持。表4为所得之最终编码呈现。
借助描述分析案例团队，研究发现高管团队之异质性和组织绩效以及商业模式创新之间存在关联性。
首先，从表2和表3可知，汤臣倍健的组织绩效水平最高，而隆平高科、新希望的组织绩效不如汤臣倍健，尽管如此，在相同领域中依然占据较高水平。从高管团队之身份异质性方面分析，无论哪家企业，高管团队之身份异质性均极低。从高管团队的任务相关异质性看，最高的是隆平高科和汤臣倍健的高管团队，相对来讲，新希望的高管团队对应的异质性较小，不过每一团队在学历、职业背景和任期异质性方面都处于较高水平。新希望的商业模式创新有效性处于本领域最高水平，汤臣倍健的商业模式创新新颖性处于本领域最高水平。
据表2、表3、表4不难得出如下结论：所有团队的身份异质性都比较低，但是任务异质性却比较高。在任务异质性最高的两支高管团队中，在CEO个人权利不同的情况下，商业模式创业的有效性和新颖性均产生差异。而团队持股比率最高的汤臣倍健，无论商业模式创新有效性还是新颖性，都处于最高水平。隆平高科在商业模式创新方面落后于汤臣倍健，但由于研发投入较强，从而在组织绩效方面缩小了两者之间的差距。
由此可见，身份相关异质性越低，企业的商业模式创新有效性和新颖性越高，财务绩效和市场绩效越高;任务相关异质性越高，商业模式创新的两个维度也就越高，财务绩效和市场绩效越高。CEO个人权利反向调节高管团队异质性与企业商业模式创新之间的关系，团队持股比率正向调节高管团队异质性与企业商业模式创新之间的关系，而技术创新正向调节商业模式创业与组织绩效之间的关系。
五、研究结论与管理启示
本文采用案例研究为主要研究方法，以汤臣倍健、隆平高科以及新希望三家农业上市企业为代表，对各企业高管团队异质性和组织绩效间的关系进行分析并展开研究。首先对各案例进行描述性分析，而后在不同案例间展开横向比较分析，编码获得初始假设，最后研究探讨了高管团队异质性、商业模式创新、组织绩效三者间的直接效应和调节效应。研究建立在描述分析典型案例的基础之上，得到如下结论：
第一，身份相关异质性负向影响商业模式创新，而任务相关异质性正向影响商业模式创新;第二，CEO政治关联负向调节高管团队异质性与商业模式创新的关系，而持股比率正向调节两者间关系;第三，商业模式创新正向影响企业财务绩效和市场绩效;第四，技术创新正向调节商业模式创新与组织绩效，行业差异也对两者关系予以调节;第五，商业创新有效性和新颖性在高管团队异质性与组织绩效间起中介作用。
针对以上研究结论，对我国农业企业高管团队配置和生产经营战略提出以下建议：第一，适度增强学历、任期、专业等任务相关的异质性，这有利于提升整个团队的创造力和创新能力;第二，在企业董事长个人具有政治关联的情况下，不宜过分强调团队的异质性，如果异质性过高会降低政治资源转换为绩效的效率;第三，在技术上强化自主创新的同时，对商业模式和业态的创新也应引起足够的关注。J
【主要参考文献】
[1] 陈启杰，江若尘，曹光明.“市场—政策”双重导向对农业企业绩效的影响机制研究——以泛长三角地区农业龙头企业为例[J].南开管理评论，2010，（13） .
[2] 陈晓萍，徐淑英，樊景立.组织与管理研究的实证方法[M].北京：北京大学出版社，2008.
[3] 古家军，胡蓓.TMT知识结构、职业背景的异质性与企业技术创新绩效关系——基于产业集群内企业的实证研究[J].研究与发展管理，2008，（2）.
[4] 胡保亮.商业模式创新、技术创新与企业绩效关系：基于创业板上市企业的实证研究[J].科技进步与对策，2012，（29）.
[5] 刘克春，张明林，包丽.多元化非农经营战略对农业龙头企业产出绩效影响的实证分析——基于江西省农业龙头企业的经验数据[J].中国农村经济，2011，（12）.
[6] 王怀明，史晓明.农业上市公司治理效率及对企业业绩的影响[J].农业技术经济，2010，（5）.
[7] 肖挺，刘华，叶芃.高管团队异质性与商业模式创新绩效关系的实证研究：以服务行业上市公司为例[J].中国软科学，2013，（08）.
[8] Alnert A.Cannella JR.Top mangement team functional background diversity and firm performance：examining the roles of team member coloration and environmental uncertainty[J].Academy of Management Journal，2008，（51）.
[9] Athanassion，N.and Nigh，D.The impact of U.S.company internationalization On top ?management team advice network[J].Strategy Management Journa1，1999，20（1）.
