微信支持下的个性化学习模式应用研究
刘成凤
摘 ?要：以微信为代表的社交媒体为教育提供了一种新的学习工具，借助微信的支持与促进，使学习者的个性化学习和发展成为可能。文章采用问卷调查法了解大学生利用微信各项功能开展个性化学习的情况，在此基础上结合微信功能和个性化学习环节形成微信支持下的个性化学习模式，并在实践中加以初步应用。研究结果表明，该模式可以对个性化学习的各个环节起到支持作用，为学生个性化学习提供一定的指导和帮助。
关键词：微信;个性化学习;学习模式
中图分类号：G434 ? ? ? ? ?文献标志码：B ? ? ? ? ?文章编号：1673-8454（2019）20-0063-04
一、研究背景
《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》[1]提出要坚持以人为本，树立多样化人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发展，为每个学生提供个性化的教育。个性化学习是未来教育发展的必然趋势，个性化学习模式是为了保证学习者在学习环境中可以根据个人已有知识经验、发展需要和个性特征，自主选择学习内容和学习方式，实现学习结果和学习评价的个性化，从而达到优化的学习状态而采取的一系列方法集合。[2]
以微信为代表的社交媒体支持语音、文字、图片和视频的免费发送，有共同学习需求和兴趣的用户可以自由结合，构建学习团体，相互学习交流、互帮互助，为个性化学习提供了技术支撑。[3]微信作为“微”时代的新技术，预示了我们的学习可以产生新的突破，新技术能不能很好地帮助学习者获得知识、得到进步，很大程度上在于使用者如何设计学习。[4]
二、研究过程
1.调查实施
笔者以L大学教育技术学专业本科生三个年级的在校学生为调查对象，从个性化学习的目标、方式、资源和评价四个方面设计问卷并展开调查。问卷由研究人员面对面发放，发放问卷67份，剔除填写不全和填写异常等无效问卷，最终得到有效问卷61份，有效率为91.04%。调查数据采用Excel软件进行统计和分析。
2.结果分析
调查问卷显示，在日常的学习生活中，13人没有个性化学习的经历，占被调查总人数的21.3%，这说明还有一部分大学生没有接触过个性化学习，因此研究微信支持下的个性化学习是有必要的。
（1）个性化学习目标
对于问题“你是否曾有过利用微信辅助或者帮助学习的经历”，有53人选择“是”，占总人数的86.9%，有8人选择了“否”，占总人数的13.1%;对于问题“你参加过固定的微信学习群吗？”选择“是”的有11人，选择“否”的有50人。由此可以得出，目前学生具备用微信来帮助学习的意识，但没有利用固定的微信学习交流群来制定自己的个性化学习目标，处于比较迷茫的阶段。
（2）個性化学习方式
对于问题“在日常学习生活中，你比较倾向的学习方式有哪些？”有47人选择了两种及两种以上的学习方式，占总调查人数的77.0%，有14人只选择了一种学习方式，占总调查人数的23.0%。其中选择自主学习的有52人，选择协作学习的有35人，选择探究学习的有32人，选择其他的有3人;对于问题“你经常使用公众号的交互功能（留言、自定义回复等）吗？”按从“1”到“5”使用程度逐渐递增，选择的人数分别为31人、13人、14人、1人、2人;对于问题“你多久看一次公众号”，有8人一天一次，有5人一天看2-3次，有23人有时间就看，有25人看心情;对于问题“你会使用微信的收藏功能或标签功能来管理学习资源吗？”有36名学生答会，25名学生答不会。
（3）个性化学习资源
对于问题“在日常学习生活中，你比较倾向的学习资源形式为”，有45人选择了两种及两种以上的学习资源形式，占总调查人数的73.8%，有16人只选择了一种学习资源形式，占总调查人数的26.2%。其中选择视频资源的有49人，选择文字资源的有41人，选择图片资源的有33人，选择其他的有4人;对于问题“你经常在朋友圈分享学习资源吗？”选择“从不”的有21人，占调查总人数的34.4%，选择“偶尔”的有39人，占调查总人数的64.0%，选择“经常”的有1人，占调查总人数的1.6%;对于问题“你的手持移动设备中是否有微信 App”，有61人选择了“是”;对于问题“你关注了几个与专业相关的公众号”，选择“0个”的有2人，占总样本的3.3%，选择“1-3个”的有24人，占总样本的39.3%，选择“3-5个”的有14人，占总样本的23.0%，选择“5个以上”的有21人，占总样本的34.4%;对于问题“你是如何找到这些公众号的”，选择“老师推荐”的频次为39，选择“同学推荐”的为11，选择“自主搜索”的为20，选择“其他”的为4。
（4）个性化学习评价
对于问题“你认为个性化学习是否有助于你学习能力的提高”，有61人选择了“是”;对于问题“你认为目前关注的公众号对你的学习帮助大吗？”按从“1”到“5”帮助程度逐渐递增，选择的人数分别为12人、25人、19人、4人、1人。
虽然部分学生没有过个性化学习的经历，但是对于问题“如果有机会，你愿意参与微信支持下的个性化学习活动吗？”100%的学生表示愿意。这说明学生非常渴望能够利用微信来支持自己的个性化学习的开展。
三、微信支持下的个性化学习模式
个性化学习是指学习者根据自己的认知水平、学习风格和学习兴趣等，选择学习方法、学习内容和学习方式，以促进个人自由和谐全面的发展。[5]本文将学习者的个性化学习过程分为四个阶段来实行，并对应微信的相关学习功能构建了一个微信支持下的个性化学习模式，旨在为利用微信实行个性化学习的学习者提供参考与借鉴。个性化学习是建立在学生个体差异的基础之上的学习，因此，此模式是建立在建构主义“以学为主”教学系统设计过程模式基础上的。[6]微信支持下的个性化学习侧重以个人为中心的非正式学习，因此此模式将微信的具体功能与个性化学习的流程进行一一对应，使个性化学习者的学习过程具有可操作性。
1.个性化学习目标
调查显示，有高达87%的学生有过用微信辅助或学习的经历，但只有18%的学习者有固定的微信学习群。这说明利用微信开展个性化学习的学习者，大部分时间接收到的只是碎片化信息，没有形成系统的学习目标。因此，利用微信的群发功能或群公告功能，形成系统性的学习目标，既有利于指导个性化学习方向，也有利于个性化学习过程的监督。[7]
2.个性化学习资源
根据调查，超过70%的学习者喜欢视频和图片形式的学习资源，这要求提供资源的人能够多开发形式多样的学习资源来满足学习者的需求。大部分的学习者偶尔在朋友圈分享学习资源，这说明学习者是愿意使用朋友圈的功能分享学习资源。调查中学习者所关注的公众号主要来源于教师推荐，建议学习者多采用其他方式，通过同学推荐以及自主搜索等多种方式来寻找自己需要的学习资源。看到有趣或者有用的相关资源可以一键收藏，如果收藏的内容过多也可添加标签进行分类管理。
3.个性化学习方式
微信的各项功能为学习者采用不同的学习方式提供了学习空间，例如，利用微信公众号的自定义回复功能可以获取自己想要的资源;利用微信的群聊功能可开展协作学习，利用微信平台的商业合作可以进一步深入了解自己关注的领域，实现探究型学习。
4.个性化学习评价
微信能够将学习者的学习过程记录下来，作为评价时的参考依据。例如，根据学习过程中所产生的数据可以反馈出学习过程中的积极性和参与度，通过与其他学习者的对比，可以取长补短，发现自己的不足之处，进行自我评价，及时向别人学习。也可以根据同一学习群组中与其他学习者的互动程度和交流得到他人的评价，调整自己的学习。
由图1可知，个性化学习模式的流程为：利用微信的群发、群公告功能来制定并发布个性化学习目标;利用公众号、朋友圈、收藏和标签等功能来个性化获取、分享和管理学习资源;通过自定义回复、群聊等功能个性化地选择学习方式;微信具有记录整个学习过程，可以进行自评、他评等多元个性化评价。由于此模式是基于以学生为中心的学习理念设计的，因此在采用此模式进行个性化学习时，应格外注意学习过程的有效监督，尤其是学习目标分析要准确，不能忽视教师主导作用，以此保证获得良好的学习效果。
四、微信支持下的个性化学习模式的应用
1.利用微信群形成個性化学习目标
在调查中了解到，3名对STEM教育感兴趣的学生组成了“STEM学习小组”，在微信学习群中形成了学习共同体。微信公众号的自定义菜单功能具有一定的导学性质，通过点击菜单，学习者可以确定自己的个性化学习目标。在对学习目标有了了解、对学习内容有了大致规划和认识后，开展个性化学习。
2.基于微信群、公众号等的个性化学习资源共享
为了给学习者提供更丰富、更系统的个性化学习资源，该学习小组中的一名学习成员通过自主搜索的方式找到了“教育技术学”公众号，如图2所示，按照学习专题推送相关的知识，这给个性化学习者带来了极大的方便，能够及时并且全面地了解某一学习专题的内容。该成员将这一公众号分享到了“STEM学习小组”群中，及时分享了这一学习资源，其他成员表示十分感谢。另外，公众号具有留言功能，学习者可以利用这一功能与不在同一时空的作者进行交流。如图3所示，以“EduTech自留地”为例，作者针对“三点半放学”推送了一篇文章，学习者就在留言区纷纷发表自己的想法和意见，一名学习成员留言后得到了作者的回复，并且也在留言区接收到了其他学习者的观点，丰富和开拓了自己的思路。在如今朋友圈尽知天下事的时代，朋友圈的传播功能也能实现学习资源的共享。
3.基于微信群、自定义回复功能等的个性化学习方式
学习者个体选择与自己有共同学习兴趣的人组成一个学习团体，各自发表言论，相互交流互动，共同完成学习目标，如图4所示。微信传播具有即时性，学习者与学习者之间可以随时随地互相帮助，而且对于性格内向不善言论的学生，能在群聊中完整地发表自己的言论。针对特定的学习专题，根据小组成员的推荐，“教育技术学”公众号有一个菜单是专门为“STEM教育”设立的，通过点击自定义菜单就能开展自主学习。“教育技术学平台”是利用回复数字序号的方法来进行学习，如图5。
4.基于微信的个性化学习评价
在体验了微信支持下的个性化学习过程之后，笔者随机挑选了两名学习者对参与这一活动后的感受进行了访谈，主要从五个方面来进行：个性化学习目标、个性化学习资源、个性化学习方式、个性化学习表现和个人意见，具体分析如表1所示。
通过对两名学习者的访谈分析可以发现，本研究采用的学习方式能够有效促进学习者的个性化学习，选择的个性化学习资源主要有视频和文本以及自定义回复，这对学习资源的开发者有一定的启示，应该多提供一些相对应的学习资源来满足学习者的个性化学习需求。学习方式以自主学习和协作学习为主，学习者之间互动激发学习的积极性。在个性化学习表现调查中，有一名学习者认为个性化表现不强，干扰学习的因素较多，不利于知识系统的构建。这对于公众平台提供学习资源有一定的启发意义，可以尽量把一类型的资源进行整合后再推送，减少学习者寻找学习内容的时间，提高学习效率。
最后，针对本研究微信支持下的个性化学习，两名学习者发表看法，认为微信相关功能确实为个性化学习提供了方便，微信群支持的协作学习和资源共享，微信公众平台提供的丰富学习资源，微信本身的交互性都扩展了个性化学习的范围。[8]但是资源存在重复性、缺乏系统性的问题，学习小组不可避免地具有同质性，个性化学习过程缺乏监督机制，这都是有待解决的问题。[9]
五、结束语
当前，个性化学习已经是不可阻挡的趋势，随着微信的普及，其教育功能也在不断地被开发挖掘出来。因此，研究微信支持下的学习模式具有一定的理论与现实意义。虽然利用微信开展个性化学习有很多方便之处，但微信不是为了学习而设计的，所以支持个性化学习的功能还不完善，技术无论什么时候都只能是作为辅助学习的手段，而不是学习主要关注的对象。所以，在利用微信开展学习活动时，需要制定更加具体的学习目标，开发更有效的学习资源，综合多种学习方式，这需要学习者在实践过程中逐步积累并不断反思，才能形成一个更加完整的体系，最终实现学习者的个性化发展。
参考文献：
[1]教技[2012]5号.教育部关于印发《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的通知[Z].
[2]王萱，杨浩，石可.教育类微信公众号的传播效果研究[J].中国电化教育，2019（4）：79-84.
[3]杨敏.基于微信公众平台教学学习的研究与应用[D].济南：山东大学，2017.
[4]郑云翔.新建构主义视角下大学生个性化学习的教学模式探究[J].远程教育杂志，2015，33（4）：48-58.
[5]杨进中，张剑平.基于社交网络的个性化学习环境构建研究[J].开放教育研究，2015，21（2）：89-97.
[6]牟智佳，王卫斌，李雨婷等.MOOCs环境下个性化学习需求预测建模与仿真——系统动力学的视角[J].电化教育研究，2018，39（11）：29-37.
[7]卢程佳.微信支持下的混合式学习设计与应用研究[D]金华：浙江师范大学，2015.
[8]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（4）：78-81.
[9]郑云翔.信息技术环境下大学生个性化学习现状研究[J].中国远程教育，2015（7）：19-25+79.（编辑：李晓萍）
