企业微博的编辑策略

    任立菲

    摘要：近年来，越来越多的企业开始抢占微博市场，这个行业也成为了“蓝海”行业，企业对微博职业编辑人员的要求越来越高，市场中的巨大人才需求让更多人有了新的工作目标，而且大部分互联网人才就业问题得到了解决。企业微博运作规律以及编辑策略是需要人才掌握的重要理论知识，也是编辑工作进行转型的基本元素。

    关键词：企业微博;编辑策略;人才需求

    微博的进入方式比较简单，而且用户流量比较多，所以吸引了大量的企业入驻。新浪微博平台就有超过13万的企业开通了微博，大部分具有比较敏锐商业意识的企业都会开通了微博，积累大量粉丝让自身的品牌效应变得更强，而且自身产品销售也会有一个良好的销售渠道。微博平台有很多企业已经在上面获得了成功，入驻的企业越来越多，所以一些问题也慢慢暴露出来，本文对这些问题进行分析，并且提出具体的解决措施。

    一、企业微博功能分析

    大部分企业都需要进行生产、流通以及建设服务项目等活动，想要满足社会需求一定要实现自主经营，对诸多活动进行深入研究，确保实现明确的利润目标。微博对于企业来说就是一个开设的账户，主要的关注点就是和客户建立关系，实现各种信息实时公开分享，无论是商业信息的传播还是和客户之间的互动服务都可以通过微博平台实现，企业微博通过连续更新就可以获得粉丝，进而可以实现认证，让企业可以在媒体平台上进行自主传播，通过这个平台，企业可以实现其商业核心价值即庞大的用户基础和流量。

    二、微博内容的编辑策略分析

    （一）设置合适的栏目

    企业微博需要有固定内容，编辑人员则需要根据具体的内容来设置一个吸引人的题目，然后将内容整合，最受欢迎的文案可以在一个栏目中呈现。这是积累粉丝吸引客户的重要手段，而且成熟的企业官方账号每天更新的内容都会超过10条，而且内容都是精品，会吸引大量的客户粉丝。类似“嘀嗒团”这个账号每天更新100条左右的内容，其中精品内容不在少数，所以编辑人员一定要有一个高频率的发布节奏，并且保证具备一定数量的优质内容。编辑人员本身要对企业有一个完善的了解，找准企业定位，这样才能让栏目内容更加符合企业要求，吸引到更多的粉丝。

    （二）具备“微博”特色

    企业微博的编辑文字一定要有微博平台的特色，语言特点要符合平台中粉丝的说话标准，这样才能吸引更多客户。微博平台本身的语言并不是一个传统意义上的文本框架，但是也没有明确的规则，只是体现出一种交流感，也是微博文化本身的体现。语言特点主要就是简练，更能吸引入阅读，运用微博特色语言才能让企业平台获得更多的关注，所以标题一定要具有一定的爆炸力和吸引力，句子最后大部分都是采取一个主观问句，引发粉丝互动的想法，这样才能在微博平台获得最佳的推送时间。后台的数据分析功能可以找到粉丝最活跃的时间段，然后将内容在这个时间段大批量地转发就可以帮助企业实现自身的品牌推广，帮助企业实现经营利润目标。

    （三）具备实质性内容

    企业在平台中编辑内容一定要凸显自身的优势，在市场竞争激烈的前提下，企业编辑的内容一定要凸显企业特色而且内容也要做到绝无仅有。这样才能最大限度留住粉丝提高客户粘性。例如桔子水晶酒店的官方微博主打的内容就是微电影，这是互联网中的热门文化，推出的系列电影都非常吸引流量。编辑人员一定要注意对内容进行充实，形式也要尽量创新，吸引粉丝的关注才能凸显出内容中的精华。

    三、企业微博平臺的互动分析

    对于企业来说微博是一个信息发布和沟通的重要平台，社交媒体给了所有人发声的权利，策划人员就应该对互动环节给予充分的重视，企业微博编辑一定要有良好的互动策略才能充分调动受众的积极性。首先最重要的就是策划相关活动，定期进行线上活动来宣传企业产品可以有效增加销量，有奖招募类别最吸引粉丝关注。第二就是要积极引导客户体验企业产品，体验活动可以让企业的市场竞争力更强，良好的用户体验是最有效的宣传效果。最后就是售后服务，客服工作是企业重要的工作环节，对企业的产品名誉以及品牌效应都有影响，所以利用社交媒体平台进行售后服务公开可以吸引更多的粉丝来分享自己的体验。

    四、结语

    对于国内大部分企业来说，微博是一个新生平台，企业微博的编辑理念以及手段都处在一个探索阶段，想要在宏观的媒介环境中获得成功，需要对沟通的渠道进行疏通，培养相关人才来建立一个科学的数据分析体系，让企业在微博平台中更加畅通地进行产品推广，扩大自己的品牌效应。

    （作者单位：北京市大兴区融媒体中心）