思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导

    郭悦

    【摘要】思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势，是一切工作的生命线。党的十八大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一重要论述，充分体现了科学发展观的核心和建设社会主义和谐社会的战略思想，既彰显了我们党以人为本的执政理念，又突出了当代思想政治工作的新视角，为新形势下思想政治工作的创新指明了方向。

    【关键词】思想政治工作；人文关怀；和谐社会

    一、人文关怀和心理疏导的含义与关系

    所谓人文关怀，指的是人文精神和人道主义的关怀，就是强调以人为本，真心地关心一个人的生存和命运。心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过循循善诱、和风细雨、动之以情、晓之以理，疏通人们的心理障碍，引导人们用阳光的心态面对社会。二者都是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能。

    二、坚持以人为本，是做好新时期思想政治工作的基本原则

    思想政治教育要注重人文关怀，这是坚持以人为本的必然要求。当前，我国社会还在发生变革，人们面临压力越来越大，越来越多的人在工作、学习、生活和心理上需要得到关怀和帮助。因此，我们应首先把思想政治教育与帮助人解决实际问题结合起来，既要讲道理，又要帮助人们去解决实际问题，引导人们树立合理竞争，共同发展的理念，提倡包容和协作精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态。

    三、坚持人文关怀和心理疏导，是新时期思想政治工作的有效方式

    在当今的社会里，人文关怀已经从原来的侧重教化，发展为进一步强化对人的主体地位的肯定和尊重，以及强化对符合人性的生理需求、生存状态、生活条件的关注和保障。为此，加强和改进思想政治工作的方法和途径、注重人文关怀和疏导，是新形势下思想政治工作必须认真加以研究和探讨的问题，努力从教化式的思想政治工作方法中解放出来，开辟一条教育人、引导人、鼓舞人、关心人的心理疏导式的思想政治工作新路子。

    四、加强思想政治教育，要不断完善人文关怀和心理疏导的机制建设

    （一）注重人文关怀有助于提高思想政治工作的实效。长期以来，我们往往把思想政治教育仅仅看成是一种政治宣传手段，只是一味地强调个人要服从组织、效力组织、贡献组织，一旦个体与整体在价值取向上出现矛盾，就简单地提倡以牺牲个体价值为代价去迎合整体需要。这种缺乏人情味与亲和力的干部队伍管理方式，影响了思想政治工作的效果，使思想政治教育的强大精神动力和人文关怀作用难以发挥。这就需要通过加强人文关怀，使广大干部职工享受到创新思想政治工作的优秀成果，从而使思想政治工作落到实处，取得实效。其一，尊重个性，切实提供干部职工个体发展的空间和平台。人文关怀就是要尊重人的社会价值和个体价值，尊重人的独立人格、不同需求、能力差异。给干部职工提供一切可能发展的机会和空间，可以通过开展争创青年文明号、文明示范岗和先进工作者等群众性精神文明创建活动以及个性特长展示活动，增强基层干部的参与意识和集体荣誉感，形成全员参与、齐抓共管的良好局面。其二，亲情管理，增强干部职工奉献的积极性和主动性。所谓亲情化管理，就是要在理解人、关心人、爱护人上下功夫。还要把干部职工当亲人，从思想上、物质上、行动上贴近职工、爱护职工、关心职工。切实做好与个人生活密切相关的工作，多询问干部职工的家庭、工作、生活状况，经常深入家庭座谈了解，及时解决他们的困难和要求。组织的关心和爱护会对干部职工产生强有力的感召推动作用，从而增强他们投身于事业的积极性和主动性。其三，贴近生活，给干部职工身心愉悦的活动空间和娱乐氛围。工作、生活的环境对人的工作积极性和创造性有非常大的影响。为干部职工创造一个环境优美、明亮舒适的工作环境是促进干部职工工作动力和工作效率的有效措施。积极提供一个多姿多彩、欢庆喜气的活动氛围，开展丰富多彩的群众性文化体育活动，是缓解工作压力，释放不良情绪的有效途径。

    （二）加强心理疏导有助于提升职工队伍的凝聚力。心理疏导是一种思想政治工作方式，也是一种管理诉求。通过心理疏导的沟通、引导、解压，增强干部职工的耐挫力、承受力、应变力，完善职工人格，优化个人心态，调节内在压力，真正使干部职工成为一个心理健康的人。一是定期开展心理健康测评，摸清干部职工心理健康状况。开展心理健康教育，实施心理健康疏导，就要先掌握干部职工的心理健康状况，适时对干部职工进行心理健康测试和问卷调查，及时了解和掌握干部职工的心理健康水平和健康状况，对测评情况进行分析比对，综合研究，确定每名干部职工的心理需求和心理健康状况，从而为有针对性地开展心理健康辅导教育提供第一手的资料。二是加强心理健康教育，普及心理健康知识。心理健康最直接有效的方式就是个人的自我调节，因此要加大干部职工的心理健康教育力度，深入普及干部职工的心理健康知识，让干部职工了解和掌握一些必要的心理调适技巧；通过邀请心理卫生专家教授进行辅导授课等方式，对广大干部进行心理辅导和科普知识讲座，及时进行有关方面的提醒；组织有切身体会的干部职工进行现身说法，增强心理健康教育的影响力。三是提前进行心理干预，及时做好心理疏导。注意把握干部职工的共性心理需求，区别个性心理特征，坚持提前介入、因势利导、因人施教，通过心理健康教育顾问，适时对干部职工进行专题辅导。尤其在干部职工生病住院、家庭出现困难、工作出现差错以及岗位变动等关键时刻，提前介入，及时谈心，进行心理评估和辅导。坚持做到预防为主，治疗及时，把问题处理在萌芽状态。四是建立干部职工心理健康档案，进行效果跟踪。为每名干部职工建立心理健康档案，并进行封存保管。做到有资料可查，有数据可拷，通过档案分析和比较进一步了解干部职工的心理健康变化情况，做到全过程动态监控和服务，发现问题及时进行疏通。综上所述，人文关怀和心理疏导是基层单位思想政治工作中两个不可缺少的极其重要的方面，只有注重人文关怀和心理疏导的有机结合，相辅相成，共同推进，基层单位的思想政治工作才能具有更强的渗透力，才会充满生机和活力，取得实实在在的效果。