大学英语在线学习效果的评价与反馈机制探究
【摘要】互联网技术的出现以及发展给教育带来了一定的改变，大学英语在线学习成为英语教学的重要资源，不仅对巩固学生的英语基础知识有帮助，而且拓宽了学生的知识面，提高了学生的英语应用能力。本文首先介绍了大学生英语在线学习的主体特征与客体特征，进而探讨对大学英语在线教学的效果进行评估的积极意义，最后论述完善大学英语在线学习效果评价与反馈机制的具体举措。
【关键词】大学英语;在线学习;学习效果;评价;反馈
【作者简介】崔佳（1985.06-），女，汉族，山东青岛人，青岛职业技术学院，讲师，研究生，研究方向：语言教学。
大学英语课程教学要重点关注学生英语综合应用能力、自主学习能力的提高，并将先进的计算机技术与英语课堂教学融合，推进基于计算机和网络融合的教学，从而使英语教学沿着个性化学习、自主式学习的轨道前行。然而，很多高校的英语教学忽视了对学生在线学习行为的评估，致使网络课程教学流于形式，难以发挥在提高学生英语水平中应有的作用。为了有效地改善这一情况，教师应当在正确认识网络课程优势的基础上，对纷繁复杂的信息进行筛选，为学生提供优质的网络学习资源，与学生保持密切的联系，了解他们在线上学习过程中遇到的问题并及时加以解决，从而使学生能够愉快地进行英语在线学习，提高英语在线学习的效率。
一、 大学英语在线学习的主体特征
英语在线学习的主体是大学生，他们迫切希望获得大量新知识，对新鲜事物的接受性比较强，进行在线学习时自主性较强，并不需要教师的反复督促。但是由于在性别、年级等方面有很大的不同，他们在线学习的效果也不尽相同。
大一学生处在“高中后”阶段，学习英语的积极性是很高的，一方面学习方法仍然与高中相同，一方面希望大学英语教师能够引导他们更加高效、便捷地进行学习。大二学生已经逐渐适应大学生活，有比较明确的学习规划，由于学业上的压力，其在线学习更多围绕四级考试展开，采用题海战术，在线测试历年真题或模拟题，努力提升翻译、阅读等能力。大三学生处于四级或六级的“混搭”阶段，有些英语基础较差的学生仍然为通过四级而奋斗，基础较好的学生则努力通过六级或者雅思、托福考试。这一阶段的在线学习仍是以通过考试为主导，应试性比较强，学习效果也主要体现在考试中分数的变化。而大四学生面临比较大的就业压力，其在线学习的主要目的是努力提升自我，从而获得更好地工作机会。这一阶段的学生在学习时有比较明确的目标，学习效果主要体现在工作面试的结果上。基于此，大学英语教师在开展线上教学的时候，应当从大学生的不同需求出发，对在线学习的资料、考核方式等进行调整，从而确保满足不同年级大学生的学习需要。
二、 大学英语在线学习的客体特征
大学生英语在线学习的客体是多元的，学习者能够从自身学习的实际需要出发，合理地进行选择。有一些网站提供的学习资源是综合性学习资料和考试资料，有一些则只提供背单词、听力练习等某一技能方面的资料。手机端也有各种英语在线学习的软件，例如扇贝单词，取自谐音“善背”，不仅能够满足学生学单词、背单词的需要，而且为学生提供了大量的英语美文。
三、 大学英语在线学习效果评估的积极意义
1. 提升听说读写技能，实现学生个性发展。大学英语在线学习必须保证学生能够参与到整个网络教学之中，学生是整个教学活动的主体，如果其对在线学习缺乏兴趣，课堂参与感不强，那么在线学习的效果也会大打折扣。网络在线课程能够为大学生学习英语创造相应的语言环境，帮助他们储备更多的英语词汇。学生在查找英语词汇的时候，会主动运用一些阅读技巧，例如通读文章或从上至下地阅读，日积月累，有助于学生提升英语阅读能力。教师在制定学习目标时也应当考虑到这一点，并通过评估系统来评估学生的学习情况。这种具有极强针对性的教学方式能够最大限度地调动学生学习英语的热情，为教师与学生间的沟通架设桥梁，使教师及时掌握学生的学习情况，从而保证后续教学活动能够顺利开展。
2. 能够整合教学资源，培养信息化素养。在对大学英语教学体制进行改革时，必须将英语教材与网络课程结合在一起，充分发挥互联网技术在人才培养中的优势。教师通过互动合作学习、自主学习等方式，将网络资源变为学生学习的工具，依靠先进的技术，对声音、视频等进行处理，调动学生的多种感官，从而使学生对英语的记忆更加牢靠。教师可以采取情景互动教学法，让学生自愿选择角色，确保学生能够有充足的练习机会。在这个过程中，教师可以使用一些在线学习平台，例如智慧树、蓝墨云班课、超星学习通等学习平台，甚至通过QQ群或微信群等形式，将线上的自主学习与线下的反馈机制贯通串联，以达到传统教学难以企及的学习效率以及学习效果。
3. 尊重学生主体地位，创设良好语言环境。学生是教学活动的重要参与者，为了顺利完成教学目标，必须充分认识学生的主体地位，提高学生的课堂参与度。线上学习这种方式能够为大学生创设良好的语言环境，帮助学生在潜移默化中提升英语听说读写能力。为了使课堂氛围更加活泼，教师可以将需要掌握的单词展示出来，随机选取名学生，一名学生比画，一名学生猜词，使英语知识与大学生的实际生活能够联系起来。在良好语言教学环境的感染下，依靠有效的线上学习，帮助学生养成良好的学习习惯，使其应用英语的能力有长足的发展。
四、 完善大学英语在线学习效果评价与反馈机制的具体举措
1. 了解大學生的学习行为，选择合理的教学目标。要站在客观的角度上来分析大学生的在线学习行为，在设计课程网络体系时应当充分考虑到大学生学习英语的实际需要，从而使设计出来的课程更具有针对性。在经济竞争日益激烈的大背景下，企业对人才的要求也越来越高，如果大学生不能顺应这种发展变化，就很难在激烈的职场竞争中站稳脚跟。大学生具有比较明确的学习动机，为了顺利通过四级、六级考试，大学生希望在网络上获取更多的学习资料。基于此，教师应当充分利用线上这种教学方式，为学生提供更多的学习资源，使大学生的听说读写能力能够得到切实地提高。以大学英语作文写作为例，学生能够通过线上来搜集素材，对优秀范文加以欣赏，从而更好地完成教师布置的写作任务。
2. 加大资金投入，建立完备的评价与反馈机制。在英语课程教学改革的大背景下，很多学校都为大学生提供了在线学习平台，但是由于这些平台在构建时需要大量资金，而很多学校的资金比较匮乏，因此虽然构建了在线学习平台，但是在技术上却有待进一步提高，在线学习平台构建仍需要进一步完善。除此之外，很多学校并没有构建起在线学习的评价与反馈机制，致使教师无法了解学生在线学习的效果，也无法根据学生的反馈来作出有针对性的调整，在线学习这种方式无法真正发挥在英语人才培养中的积极作用。为了帮助更多的学校建立起完备的评价与反馈机制，国家应当为学校提供更多的资金支持，避免资金成为机制建立的不利因素之一。学校应当从大学生英语学习的现实需要，合理利用资金，注重校企合作，引入社会资金来建立完备的评价与反馈机制。
3. 转变理念，改变在线评价的考核因素。教师在英语教学中与学生的联系是最密切的，其教学理念、教学水平等会影响整体教学活动的质量。就目前的英语教学而言，很多教师仍依赖于线下教学，对线上教学缺乏了解，教学方式比较单一，并没有意识到线上教学的优势所在，在实际教学中自然难以发挥线上教学的优势。基于此，教师应当转变理念，适应社会发展的潮流，将互联网技术作为教学的工具，开展多种类型的线上教学活动，并关注学生在线学习的效果，及时解决学生在线学习时遇到的问题。为了确保学校及教师能够真正了解学生在线学习的效果，应当对现有考核指标作出相应的调整，提高考核的实效性，从而保证评价与反馈机制能够真实反映大学生英语在线学习的情况，形成从线上预习、自主学习，到线下监督反馈的学习闭环，以满足和实现个性化学习的需求。以笔者所在团队开发建设的《看美剧，学口语》在线课程为例，该课程依托智慧树教学平台进行搭建，已开设运行六个学年，全国范围内高校学生选课累计达28万人次。学生完成线上课程的学习，每个章节均有在线测试题目，视频学习的时长也有平台系统记录，学习过程均可留痕、可追踪。见面课时，也有远程参与的学生互动、投票、问卷调查、论坛答疑等。
下图为《看美剧，学口语》国家级在线精品课程的满意度反馈信息。
另外，互联网技术的出现给各行各业都带来了冲击，在带来更多发展机会的同时也对人才提出了更高的要求。如果大学生不能在学习时努力提升自己的各项能力，掌握过硬的专业技能，那么很难在日益激烈的就业市场中获得更好地职位。大学生要充分利用互联网这一技术，积极地参与在线学习，在各种练习中提高自己的英语应用能力。当然，我们应当认识到任何改革都不是一瞬间就可以完成的事情，因此应当遵循循序渐进的原则，构建完备的效果评估与反馈机制，在国家有关部门、学校、教师等的共同努力下，对学生在线学习的效果进行及时地了解，并在未来的教学中加以调整改进。
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