维护驾驶员队伍思想稳定的实践性思考
彭健
中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）06-109-02
摘 要 通过岗位认知对当前江门公交企业驾驶员队伍思想状况的动态观察，针对公交企业驾驶员队伍思想存在的一些蔓延现象与潜在问题，结合实际分析探讨当下维护驾驶员队伍思想稳定的应对之策，为企业的可持续发展提供一些实践性的想法。
关键词 江门公交企业 驾驶员队伍 思想稳定 应对之策
新时代，江门公交企业如何继续围绕市政府的重点工作任务，优化公交资源配套，完成三区一市的公交一体化建设和电动化发展，已成为工作开展的关切问题。因此，江门公交企业当下需要省时度势，放眼未来，练好内功，为今后的转型升级添一份底气。这当中就需要重新审视思想政治工作的开展，特别是要维护基层驾驶员队伍的思想稳定，这无疑是实现公交事业健康持续发展的关键。
一、驾驶员队伍思想大环境
目前，江门公交企业面临着大交通建设带来的城区交通压力，班车效率降低问题；城区公交站场配套不完善，新开通的线路与设施建设效益不高的问题；用工成本居高不下，债务缺口大等问题。但基层的个别员工往往缺乏大局意识，只关心个人利益问题。“涨工资最幸福”的观念成为了企业收入分配制度当中的一种常态诉求，特别在基层驾驶员队伍中表现的尤为突出。从企业的任务分配既定性层面进行分析，驾驶员在一定程度上缺乏对经营生产决策的直接参与，决定了他们在企业发展方向与现状认知上存在着滞后性。这也在根本上诱发了一种自我为中心的思想，表现出迫切希望分享企业发展的新成果，个别甚至畸形地发展为个人利益高于一切的观念。而更值得关注的是：这番现象在驾驶员队伍中形成了不良的群起效应，谈虚论寂，靡然成风，相互攀比、无理诉求的现象与日俱增，逐渐凸显为近年影响驾驶员队伍思想稳定的因素。
二、影响驾驶员队伍思想稳定的主要因素
（一）“等、靠、要”思想严重
近几年，企业党的建设不断强化，思想政治工作力度的不断深化，驾驶员队伍中的主流思想是积极向上的。但与此同时，部分“等、靠、要”思想仍然在驾驶员队伍中蔓延，一些不良的工作作风与“向差看齐”的思想情绪仍然存在。个别的员工还是抱以老旧思想，错误地认为国有企业是取之不尽、用之不竭，企业经营好坏不是收入高低的唯一判断标准，对政府公交政策的误解导致了其劳动积极性的下挫。于是，便在工作中常抱着“和尚敲钟”的心态，应付性地完成工作，随口要报酬、伸手要条件，对企业的发展前景不关心，麻木地应付着工作，老员工抱着“得过且过，熬日子”的态度，等待退休；青年员工抱着“做不做无所谓，都一样”的态度，以游戏的心态去工作。
（二）大局意识和集体观念薄弱
意识形态作为企业文化的核心表现，是企业的健康持续发展的内在思想动力。从公交企业的文化常态来分析，“和谐劳动关系”的落实是为了维护企业员工队伍思想的稳定，有序共享企业发展成果。但如今却在“以人为本”的管理背景下引发了个别的怪现象，员工的收入待遇合理，劳动强度也是合理范畴，快乐工作的氛围在不断地巩固，但往往只要在管理上有一点不顺意，就要与企业讨价还价，置集体利益于不顾，不达要求则闹情绪、联名、上访，不解决个人问题誓不罢休的态度，这无疑偏离了企业的主张与意识，形成了一种歪曲错位的思想观念。
（三）思想教育的抵触心理强
驾驶员队伍中存在着五种抵触心理不利于驾驶员队伍的思想稳定。一是沉默型；对企业思想政治工作沉默以对，被动接受。二是拘束型；思想教育工作中表现出拘束不安的状态。三是反感型；认为谈心谈话实则是受批评，挨教训，映射出内心不满的情绪。四是封闭型；思想教育中前后表现为说一套做一套。五是对抗型；表现为直接对立的状态，不听劝导，以固执态度表示拒绝。面对错中复杂的驾驶员心理素质，企业的思想政治工作开展起来需要更有弹性，特别在于现阶段，个别驾驶员对工作时间以外的思想政治工作有一定的受众逆反心理。同时，企业的用工缺口、驾驶员岗位性质等因素也对当前的思想政治工作开展有了新的要求，教育落实的具体措施还有待进行新时期的调整。
三、稳定驾驶员队伍思想的实践性思考
（一）普及劳动模范宣教工作
一是加强对习近平新时代中国特色社會主义思想的学习，不断强化“四个意识”，坚定“四个自信”；二是在宣教形式上进行创新，利用驾驶员例会、线路座谈会、线长会议等方式注入贴合时势的思想宣讲环节；三是增加对正能量思想的表彰，及时肯定驾驶员队伍中的先进分子，把认可企业发展，努力工作，踏实肯干的思想宣传开来；四是开展内容鲜活、定位鲜明的宣教，把新时期劳动精神融入宣传教育画报，弘扬劳模的形象，端正驾驶员作为企业主人翁的姿态，汇聚劳动光荣的正能量。所谓“民生在勤，勤则不匮”，企业正是这般道理，引导驾驶员辛勤劳动，诚实劳动，让和谐劳动关荣成为铿锵的企业强音，让劳动最崇高、劳动最美丽蔚然成风。
（二）通过工会工作塑造员工爱岗敬业精神
要重视发挥工会工作的作用，凝聚基层队伍共识，让驾驶员真正能感受到工会是“员工之家”，工会干事是最亲切的人。始终尊重驾驶员等基层员工的主体地位，扩展员工参政议政的渠道，确保职代会选举的民主性，保障其对企业的知情权、参与权、监督权、表达权；加大“司务公开”落实力度，增强驾驶员对企业的了解程度，提升自身的事业责任感和使命感，广泛凝聚队伍的发展共识；开展驾驶员的各类劳动竞赛活动，培养爱岗敬业的精神；加大企业文化宣传，消除边缘化的消极思想，形成持续发展的精神力量；深入基层开展“关怀帮扶”行动，利用家访形式与驾驶员谈谈心、唠唠家常。多措并举，化解矛盾，消除隔阂。
（三）推行企业和谐劳动关系
一是要从顶层设计入手，借助全面深化改革的社会动力，逐年实现驾驶员薪酬体制改革，建立“多劳多得、按劳分配”的薪酬方案，以内部薪酬的“市场化运作”逼走大锅饭主义。二是在常态工作开展中就要把企业的决策意识灌输给基层驾驶员，让他们信息获取从决策结果变为决策过程的参与和接受。三是选择在驾驶员熟悉的领域、轻松的氛围下开展思想教育过程，例如通过党员谈心谈话的方式，减低消除他们的不安与焦虑，增加思想教育的作用。四是改变单纯的价值观教育，沟通具体的事实与改变方式，直面矛盾的方式加强管理的互信互知。
除此之外，企业可以结合经营生产的实际情况，制定系列有利于维稳工作的措施。如在夜间对驾驶员进行家访，或是在他们平日喜闻乐见的健康娱乐项目中融入思想感化的教育内涵等。另外，建议企业可以加强政工队伍的建设与公会人员的培训，营造企业政工文化的氛围，形成企业价值观，以潜移默化、细雨润无声的方式给予驾驶员队伍思想养分，以真诚的工作方式感染员工、感动员工，共促和谐劳动关系。
（四）增强员工对企业的归属感
一是开展企业开放日活动。通过举办公交宣传日活动，邀请市民分享乘车心得、趣闻，增加员工对本职工作的认同感，让他们知道自己做的事情有意义、有价值，并愿意为岗位工作踏实奋斗。二是邀请讲师对工作的意义进行宣讲。在员工队伍中讲述工作的意义、工作的价值等内容，让员工知道自己在企业中的重要性和意义，让员工树立对企业的自豪感和工作信心，形成敬业奉献的思想正能量。三是通过拍摄及分享企业宣传片，引导员工观看，加深员工对企业认同感、集体荣誉感，并产生共鸣催生更强的敬业奉献精神。
总而言之，驾驶员的思想政治工作是当前企业维稳，健康持续发展的关键。新时代，做好驾驶员队伍的思想政治工作，必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，从过去工作的重点、难点切入，贴近实际、贴近基层，完善思想政治工作各项措施，盘活企业发展生机，确保江门公交事业的健康稳定发展。
