远程开放教育网络导学效果比较研究：学习者视角
林翠平++唐涌++黄希葵
【摘要】网络导学是开放教育重要的教学方式之一，也是教师引导学生开展自学的重要途径。本研究通过抽取部分课程实施网络导学，收集学生的反馈意见，对导学前后学生的学习特点、导学需求、资源利用等进行对比，针对不同专业的学生进行分科导学，观察和分析网络导学的有效性。实践证明，建构网络时代远程教育的导学模式能够促进学生的学习，满足学生的自主学习需求，提高教学质量。
【关键词】远程开放教育；学习者；网络导学
【中图分类号】G728【文献标识码】A【文章编号】10018794（2016）04006505
【收稿日期】20151012
【基金项目】四川省教育厅2013年度重点科研项目“开放大学专业设置与课程体系建设研究”，项目编号为13SA0211；四川省教育厅2015年度一般科研项目“开放教育导学方式及教学评价研究”，项目编号为15SB0361；四川广播电视大学2012—2013年度重点教改项目“四川电大校本部远程开放教育课程导学实证研究”，项目编号为XM2011005Z
【作者简介】林翠平（1972—），女，重庆酉阳人，硕士，讲师，研究方向为远程开放教育；唐涌（1968—），男，四川南充人，硕士，副研究员，研究方向为远程高等教育；黄希葵（1963—），男，广东五华人，副教授，研究方向为成人高等教育。一、引言
网络导学是基于网络教学环境指导或引导学生进行自主学习和个别化学习的教学活动，通常指利用各种网络技术实现网络课程学习过程中对学生的教学、支持、管理和评价。国内通常也称“网络导学”为“网上辅导”，而国际上对网络导学常用的术语有eTutoring，eModerating和eFacilitating。[1]网络导学具有不受时空限制，可让学生自主掌握学习进度等特点，已成为远程开放教育条件下教师教学的重要手段和工具。在由传统学习向网络学习转变的过程中，网络导学已彰显出其巨大的优势。网络导学处于学生支持服务系统中的重要地位，良好的网络导学可以督促学生学习，为网络学习质量提供必要的前提保障。[2] 在国际远程开放教育领域，网络导学已被公认为是学习支持服务的主要环节，也是网络学习成功的一个关键因素。以英国开放大学为例，很多人认为英国开放大学的成功很大程度上归功于其为学生提供的支持服务，特别是辅导教师为学生提供的网络导学服务。[3]
目前，国内有关网络导学的研究主要集中在网络导学的交互、网络导学模式和体系的设计与应用、网络导学策略、网络辅导教师等主题方面，[4]对网络导学效果的研究相对较少。有研究者以“网络导学”和“效果”为主题和关键词，在维普中文电子期刊数据库上对1993—2013年发表在国内期刊上的文献进行搜索，只收集到相关论文5篇。[5]且这些论文大多采用比较单一的研究指标，比如将导学组对照期末成绩，也有利用多项指标评价的方式测试学生的导学效果。[6]笔者认为，采用评价的方式或者是成绩对照一种指标来观察导学效果，指标较单一，可信度不是很高。另外，很少有人做分学科导学效果研究，如果能够针对不同专业的学生进行分科导学，设置多元化的问题，从多个角度设置能够反映学科专业特色的问题，将导学前与导学后的效果进行对照研究，这样就可以更好地根据学生的实际情况调整导学方案。
二、研究样本及方法
1研究样本
四川广播电视大学（以下简称四川电大）于2012年9月组织全省电大系统教师开展开放教育课程导学作品设计的竞赛活动，截至活动结束，共收到146份作品。经各分校及省校各教研室推荐，省校网上展示、投票，专家评选等环节，共初评出40份获奖作品。为了让这些成果得到更好地应用，笔者以四川电大校本部为试验田，抽取了8门课程的导学作品，上传到教学平台及学生QQ群开展网络导学，同时对导学前后的效果进行比较。
2研究方法
本研究采用问卷调查和比较研究法。笔者向四川电大校本部学生发放问卷70份，共回收问卷69份，其中问卷回收率98%，其中有效问卷67份，有效率为97%。通过SPSS.11.5版本软件对收集到的数据进行统计和分析，针对全部样本，从导学前后学生的学习特点、学习支持服务、导学资源三方面进行总体比较，从导学作品里抽取《建筑制图基础》、《人体生理学》和《市场营销》三门课程进行分科比较，在此基础上提出改进和提高网络导学效果的对策建议。
三、网络导学前后总体比较
1学生的学习特点比较
课题组通过分析调研数据发现，在实施网络导学前后，学生在掌握学习方法上已有了明显的变化：“不了解学习方法”的导学前占26.9%，导学后下降到17.9%；“每周上网学习4—6小时”的导学前占9%，导学后上升到25.4%；“通过上网查资源学习”的导学前占56.7%，导学后上升到85.1%；“通过网络求助老师”的比例导学前占10.4%，导学后上升到43.3%。这些数据说明网络导学能够对学生起到较好的引导作用。
2网络导学的需求和效果
《礼记·中庸》有云：“凡事豫则立，不豫则废。” 意思是说，不论做什么事，事先有准备，就能得到成功，不然就会失败。在教学方面，教师如果不事先了解学生的学习需求，没有相适应的教学手段，就不会取得较好的教学效果。
通过表2数据可以看出学生对网络导学的需求主要有：学生希望任课教师“建立QQ群进行专题答疑”的导学前占70.1%，导学后上升到71.2%；“开展主题突出的网上教学活动”的导学前占32.8%，导学后上升到63.3%；“通过课前导学指引学习方法”的导学前占50.7%，导学后上升到65.2%；“课余开展有针对性的分层辅导”的导学前占32.8%，导学后上升到59.1%。由此看来，学生对网络导学的需求更加注重实用性和针对性。
表2网络导学需求比较实施阶段
网络导学需求1导学实施前1导学实施后频度1百分比1频度1百分比建立QQ群进行专题答疑145170.1147171.2开展主题突出的网上教学活动122132.8142163.6通过课前导学指引学习方向134150.7143165.2课余开展有针对性的分层辅导122132.8139159.1
从表3的数据可知，学生“知道学习进度及安排”的比例导学前占23.9%，导学后上升到85.1%；“知道学习方法”的比例导学前是31.3%，导学后上升到83.6%；“了解考试方法”的导学前是46.3%，导学后上升到88.1%。通过对比发现，实施网络导学后，学生对学习方法的掌握已有了明显进步，说明导学对学生的方法指引起到较好的效果。开放教育的教学既要帮助学生克服工学矛盾，同时也要保证教学质量，可充分利用网络导学的优势，让学生用较少的时间掌握更有效的知识和技能。
另外，学生“知道学习平台网址”在导学前比例占62.7%，导学后达到95.5%；“参加网上实时教学活动”导学前占14.9%，导学后上升到35.8%；“参加学习论坛”导学前占11.9%，导学后上升到40.3%；“通过网络拓展知识”导学前占43.3%，导学后上升到67.2%，“知道求助学习上的困难”导学前占64.2%，导学后上升到92.5%。这些数据说明，通过网络导学，学生参加网上实时教学活动以及学习论坛的人数已明显增加，能够主动将网络作为拓展知识的重要途径，遇到困难也能积极地求助于教师，网络导学已取得一定的成效。
3对网络导学资源的利用和评价
从两方面对比学生对导学资源的利用和评价：（1）对于学生是否会上网查找学习资源方面，回答“熟练”的比例从导学前的17.9%提高到44.8%，“不会”的比例从导学前的32.8%下降到6%。（2）学生认为“导学资源内容丰富”的比例在导学前是32.8%，导学后提升到56.7%；认为“导学资源结构合理”由导学前的38.8%提升到53.7%，认为“导学资源突出重难点知识”的由导学前的28.4%提升到47.8%，认为“导学资源对学习有较大帮助”的由导学前26.9%提升到40.3%。
分析以上变化，说明学生从教学平台上获取学习资源的比例在导学后都已有明显的变化，反映大多数学生已经充分肯定了网络导学的作用和价值。导学后，学生更为主动地利用学习资源，而且重点关注的是“重难点知识”。电大学生由于工学矛盾突出，考试压力较大，希望可以通过网络收集到更多有用的复习资源，帮助自己顺利通过考试。课程责任教师在上传网络导学资源的时候，要提前进行重难点知识整理和筛选，不要一味追求数量的堆积，需更加注重质量和效果，为学生提供实实在在的学习支持。
四、网络导学前后分科比较
1总体特点
通过表4的几组数据对比发现，《人体生理学》课程多项指标位居第一。选择这门课的基本都是护理专业的学生，他们由于经常上夜班，没时间学习（占66.7%），工作压力较大（占83.3%），因此，大多数学生选择了“每天上网学习时间1—3小时”（占83.3%），学生基本知道学习平台的网址、学习进度和学习方法（占83.3%），能够积极参与网上教学活动（占33.3%）。另外，建筑专业的学生工作压力也比较大（占75.0%）。
2数据分析
通过表4各学科导学前后的数据变化，可以看出，学生通过上网学习几门课程的导学作品后，在掌握网上学习方法、参与网上教学活动、参加专题讨论表4导学前后分科比较课程以及通过网络拓展知识等方面都有了明显的进步，能更好地运用网络自主开展学习，学习的积极性和主动性更强。
通过学科之间的对比，我们发现，护理专业的学生通过网络学习的时间明显比另外两个专业要多一些。建筑专业的学生由于常年在工地，参加面授辅导的时间很少，但是由于《建筑制图基础》课程的系统性和应用性较强，具有一定的难度，大多数学生会选择通过网络来拓展这门课程的知识。《市场营销》各项指标相对较低，说明工商等专业的学生认为这门课程难度不高，完全可以通过网络课堂来替代传统的面授课堂。
五、讨论和结论
网络导学具有不受时空限制，灵活多样的特点，是发挥教师导学作用的重要途径之一。但是，由于开放教育学习和考试平台不统一， 给学生造成了一定的困扰。浩瀚的网络资源，使许多学生不知所措；考试形式的多样化，让部分学生感到茫然。此外，辅导教师作为网络导学教师队伍中的重要一员，扮演着网络讨论的组织者、学习的指导者、情感的支持者、信息的咨询者以及学生意见的反馈者等多种角色，但一些辅导教师往往没有站在学生的立场思考问题，仅仅只是利用网络完成诸如发布教学大纲和讲义、传播概念性信息和测试概念性知识等低水平任务，[7]没有整合更有价值的资源，网络导学方式较为单调，因此很难把学生吸引到网络课堂中来。通过本次网络导学实施前后效果的比较研究给我们的启示是：网络导学的目标是优化课程资源，帮助学生进一步理解知识及拓展知识面；方法是根据课程教学设计的要求，通过网络开展各种导学活动，提供学习导航信息，及时解决学生在学习中遇到的各种学习问题，以满足学生的自主学习需求，培养和提高学生的自主学习能力。
1优化网上资源，完善导学途径，提高导学技巧
如何提高学生网络学习的兴趣，让学生在网络课堂里学到更实用的知识？我们建议可从以下两个方面抓起：
首先，教师要认真制作和收集有价值的导学资源，将学习重点、复习要求以及考试链接等资源分时段归类整理，让学生清楚每个阶段的学习和考试任务。根据教学进度及时更新、修正动态资源，突出课程本身的特色及精要之处，让学生能迅速搜索到有价值的、高质量的学习资源，在有限的时间内学到更多的知识，以达到事半功倍的效果。
其次，教师还应充分利用教学平台、QQ、微信、博客等现代网络工具，潜心钻研导学规律，将导学要点以微课、资源包等多种形式传送给学生，满足学生个性化、多元化的学习需求。指导学生结合教学进度和自身特点开展自主学习，提高导学技巧及效果，为学生的自主学习搭建脚手架，帮助学生实现最近发展区内的发展。[8]
2根据课程特点和学生的需求，处理好网络导学和面授导学的关系
课程责任教师首先要根据学生的学习特点、知识结构以及学习需求来设计网络导学作品，内容包括导学内容的安排、多媒体学习资源、学习的方法和路径、求助教师方式、学习网址、教材之外的参考书目以及考核方式等，重点引导学生掌握学习方法，排疑解难、精练拓展和总结提高。
开放教育的面授导学具有师生之间可以直接面对面交流，学生遇到疑难问题更容易得到解答的优点，但是成人学生由于工学矛盾突出，面授课的到课率一直不高，因此开放教育适时引入网络导学，可以弥补学生不能参加面授辅导的遗憾。网络导学作为面授导学的重要补充，需要克服传统面授导学的缺陷，重点帮助学生进行理解、消化面授课堂的知识，培养学生的自学能力和创新能力。以实现网络导学和面授导学的深度融合，达到相互依存，互相渗透，循环巩固的效果。[9]
3加强对网络导学过程的监控，建构系统化的导学模式
网络导学是一个系统工程，需要教师、学生、管理部门等多方密切配合。教师的导学策略，学生的参与程度以及管理部门的监控措施等均影响到网络导学的效果。目前的问题是学生参与网络导学的积极性和主动性依然不够。如何把学生吸引到网络课堂，从技术层面来讲，管理部门应本着方便学生的原则，比如将学习平台和考试平台进行整合，将教学计划、课程资源、考试方式等实现“一站式”链接管理，让学生从茫然的状态中解脱出来。学校可制定完善的导学管理制度，对教师的网络导学过程和学生学习过程采取科学的考核办法。比如定期对课程责任教师网上教学的情况进行评价，督促教师开发有价值的、受学生欢迎的课程资源。建立网络学习过程和学习结果的监控系统，对学生选课、学习和成绩认定等实行统一管理，学习平台自动记录学生网上学习的时间和内容，通过让学生完成一定作业来考核学习效果。[10]
网络导学不仅是一种教学手段的更新，更是教学观念、教学模式的变革，其最终目的是提高学生的自主学习能力。[11]网络导学对辅导教师提出了新的挑战和要求，要求具备专门的知识和技能。[12]在远程开放教育教学过程中，教师应充分利用网络提供的各种可能，整合优质的网络资源，利用高效的教学平台，以“导”助“学”，努力提供更加个性化、更有效的学习支持服务，满足学生的自主学习需求，促进学生自主学习能力的提高，为社会培养更多具有创新精神的应用型人才。
【参考文献】
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[2]彭建俐.基于博客的课程导学体系构思[J].中国中医药现代远程教育，2007，（8）：62—63.
[4]薛静静.国内网络导学的研究现状、问题及反思[J].中国医学教育技术，2012，（1）：27—28.
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[7]牛丽娜.网络导学教师培训内容研究[D].广州：华南师范大学，2005.
[8]胡勇.虚拟网络学习社区生生交互对网络学习效果的影响[D].北京：北京师范大学，2011.
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