论新形势下高校学生事务管理工作研究

    刘晓静

    摘 要：伴随我国教育体制的不断改革，促使高校的学生管理工作充满了挑战，大学生的人生观、价值观、世界观的正确形成过程中，事实证明先进的管理理念、科学的管理制度是高校学生事务管理的必要因素，打造科学、合理、民主的管理制度，构建优化的学生管理体制，是提高高校学生事务管理水平的重要保障，同时可以提升大学精神和塑造大学文化以及发展高校品位。

    关键词：高校; 学生事务; 管理理念

    中图分类号：G647 ? ? ? ?文献标识码：A? ? ? 文章编号：1006-3315（2020）7-164-001

    在高校学生事务管理的目的，是满足社会需要，是对学生事务管理的基本需求。学生事务管理应当从社会角度出发，根据社会需求来拟定大学生的目标培养，从而更容易成为社会主义培养合格的接班人。

    一、高校学生事务管理含义

    据资料显示，学生事务和学生事务管理发源于美国。就现代的意义其实就是指大学生课堂外的工作，如日常生活管理、学生自我建设、课外活动及思想政治教育等。是高校管理的重要部分，也是大学生健康成长的核心理念，促进大学生道德成才、职业发展、传承我国社会主义核心价值观等多方面的保障。受现代社会的影响，我国高校学生事务管理理念倾向于从社会本位的价值取向出发，倾向于以管理本位为目的，在管理中侧重于规范和约束，突出大学生价值观、目的观、学生观和实践观。

    二、高校学生事务管理现状

    一直以来我国高校学生事务管理主要是以“安全稳定”为首要原则，其中思想政治工作也成为我国高校学生事务管理传统模式最常见的工作方法。学校想通过思想政治品德教育来创建优良的学习作风，做好学生的全面管理工作，主要是以灌输和制定规范来约束和督促学生的专业，这样往往会忽视学生的主观性和思考性。同时学生事务管理繁杂，从入校到毕业等，都需要学生事务管理协调和管理，经常错过最佳解决时间，造成不必要的矛盾。在此形势下，管理者并不能激发大学生的潜能，还忽视了学生的多元化需求，阻碍了大学生的全面发展。

    三、高校学生事务管理工作创新的建构

    新形势下管理者要以科学发展为指导，认真理清学生事务管理的工作及思路，认识培养大学生全面发展是学生事务管理者的责任和使命，要以开阔的胸襟和眼界接收和学习其他高校的有益经验，研究和甄别那些成功经验，并不断创新完善学生事务管理工作的模式，设计一条适合我们自己的教育改革发展的道路。

    1.增强服务意识，从大学生需求上加大关怀

    其实在美国，每个高校都设有各种服务学生的机构，充分体现了美国高校学生事务管理是以学生需求为导向的。随着新时代的到来，我国高校也面临着多样化的挑战，同時学生事务管理者也要调高服务意识，工作重心就是要从学生的需求出发，实现“以学生为本”的管理理念，改变传统的道德约束方式，提倡让学生独立思考，尊重学生想法，关心大学生的生活精神，有效的培养大学生能力和素质的提升，树立正确的价值观。

    除此之外，还有完善服务内容，加强学生事务管理细节，提高服务效率，注重对学生的发展性服务、管理性服务和保护性服务。

    2.加强培养学生干部在学生事务管理的作用

    学生干部是连接辅导员、老师、学生的纽带，虽然有的学生干部功利心比较强，责任心差，但就整体而言，大部分的学生干部还是比较负责的，学生干部也是我们做好日常事务管理的重要帮手，他们积极的发挥直接可以影响到学生工作的效率。因此，对学生干部的要求也应当以“普遍选拔，重点培养”为原则，鼓励学生参与到学生干部的竞选中去，积极发挥学生干部在学生中的辐射作用。积极引导学生干部树立管理者的意识和服务者的心态，把学生干部作为管理者，激发了学生干部的积极性，同时又锻炼了他们的责任心。

    3.简化学生事务管理工作流程

    在传统的学生事务管理工组中，流程复杂、资源配置不足、学生需求的弱化等，严重影响了学生事务管理工作完善性。因此应该从学生的需求出发，对操作中的流程进行合理性、人性化设计，重新制定任务、工作程序、绩效评估等分内工作方案，同时，对学生事务管理的具体内容，如招生管理、学习指导、宿舍管理、心理咨询、就业指导、活动管理等进行细化分解，进一步细化和规范工作内容实施，并提高学生事务管理的效率和质量。

    4.利用网络平台加强学生事务管理

    新形势下，网络已然是我们离不来的产物，而微信、QQ也是我们学习、生活、工作必不可少的工具。学生事务管理工作也要与时俱进，通过网络来实现表格、资料、通知等信息进行处理和发放。网络已成为大学生们获取信息的重要渠道，如QQ、微信、微博等网络媒体，不得不承认，网络的确加快了信息的传播速度，也给大学生们带来了无限的机会，网络知识的广阔性、多维性和繁杂性冲击着现有的大学生的价值观，涉世不深、缺乏辨别能力与自制力差的大学生容易迷失方向。一定要加强网络舆情分析检测和引导，构建完整的学生事务管理及学生事务管理网络信息化平台。在现代社会信息化的冲击下，传统的学生事务管理模式已不能适应新的时代需求，而科学技术是高校学生事务管理的必然选择。

    随着高等教育的国际化，市场经济改革的推进，大学生的思想和心理都呈现了多元化的发展趋势。而今，我们必须要了解大学生的思想及需求，以大学生的需求来设计和服务那些内容，才能不断提高学生事务管理工作流程，同时注重发挥学生的主动性和创造性，引导其参与到学生事务管理决策制定和实践中。另一方面，高校学生事务管理要有效地推进和谐社会的发展，对现有的办学制度和大学文化进行革新，将现代大学的学生事务管理理念与精神制度化，并建立起真正意义上的高校学生事务管理制度，从根本上反映和谐社会发展战略的需要。

    参考文献：

    [1]唐静.当前我国高校学生事务管理普遍存在的问题[J]科教导刊，2015-14

    [2]刘利君.信息化技术在高校学生事务管理中的应用研究[J]课程教育研究，2019，50：169-170

    [3]李亭，赵春晓.高校学生事务管理服务标准化体系研究[J]江西电力职业技术学院学报，2019，08：94-96