贵州交通广播的融媒发展实践

    刘述平

    【摘要】本文以贵州广播电视台交通广播为例，探讨了移动互联时代传统广播的生存方略。长期积累的公信力和品牌价值是传统广播改革升级的有力保障，在此基础上进行的“阳光952”客户端计划，则是贵州交通广播从媒体到综合体的一次商业模式的探索。

    【关键词】贵州交通广播 媒体融合 公信力 阳光952

    【中图分类号】G221 【文献标识码】A

    传统媒体求生存的话题在移动互联时代有着一种特别“悲壮”的气氛。移动互联网信息传递的速度和广度让很多通过传统传播方式发布信息的媒体感到震撼，同时也让他们表现出无力应对的尴尬，对此，学界、业界的讨论、分析不绝于耳。其实，对于传统媒体来说，适合自己并为自身找到生存之路，才是当务之急。

    笔者从事广播工作多年，曾参与创办贵阳广播电视台交通广播，2010年任贵州广播电视台交通广播总监。在多年的职业生涯中，笔者亲眼见证了传统广播的兴衰和发展，对于广播的现在和未来，笔者的思考和实践从未停止。

    一、传统广播在媒体融合时代的突围

    较之于纸媒的繁荣以及电视的兴盛，广播一直有着自己的生存之道。随着国家经济的发展和人民生活水平的不断提高，城市汽车保有量逐年上升，车内的信息传播给了广播发展的空间。直播互动成为广播在这个移动传播时代的当然卖点，各地交通广播依托及时的路况信息和相对精彩的节目占领了车载移动收听的绝大部分市场。

    （一）长期累积的资源和公信力，成就了交通广播的巨大影响力

    中国社会的发展进步，需要不断凝聚全国人民积极奋进的思想力量。因而，“弘扬主旋律，传播正能量”，对于振奋民族精神、推进社会主义建设事业至关重要。坚持正面宣传为主，巩固壮大主流思想舆论，是习近平同志对宣传思想文化工作提出的重要方针，也是我们做好新形势下新闻宣传工作的实践指南。①从国内第一家交通广播开播到现在已有二十多年，这二十多年正是中国经济社会快速发展、人民生活水平大幅提高的时期。目前全国各地的交通广播发挥着新闻宣传、娱乐引领的主导作用，同时也是传播正能量、传扬核心价值观的重要阵地。各地交通广播在具体工作中开拓创新，走出了一条融合发展的新路。

    长期以来，传统广播积累的听众市场、信息资源、人脉关系，都逐渐转化成市场环境下助力其发展的重要因素，因而具有其他新生媒介所无法比拟的优势。多年来承担社会主流价值观宣传工作，让交通广播积累了强大的公信力，成为各地民众心目中值得信赖的媒体。

    （二）在交宣委的主导下，全国交通广播的影响力与日俱增

    中国广播电影电视社会组织联合会（以下简称中广联合会）交通宣传委员会（简称交宣委）成立以来，全国各地的交通广播有了行业联合的发展优势，许多具有全国知名度的大型品牌活动，均出自各地交通广播的创意，例如：湖南广播电视台交通广播倡导的“爱心送考”，十多年来成为全国交通广播在每年6月高考期间的大型活动；河北广播电视台交通广播《992大家幫》开创了广播民生帮扶类节目的新模式，在它的示范作用下，全国多家交通广播也纷纷开办了民生类的帮扶节目。在交宣委的主导下，全国各地交通广播每年积极参与的“畅行中国”系列活动正在成为跨省际交流展示的品牌。

    2013年3月5日，贵州交通广播联合共青团贵州省委、贵阳市道路运输管理局等多家单位，成立了“952找到啦”失物招领公益平台志愿服务项目，将中华传统文化中“拾金不昧”的美德用现代品牌化的传播方式确立下来。贵州交通广播还设有《952找到啦》民生类节目，该节目成为本地听众信赖的、有口皆碑的广播节目。

    目前全国各地已有多家交通广播被授牌成应急广播。传递党和政府的声音，在危难之处显身手，交通广播成为人们生活中重要的支持力量。

    二、交通广播未来的发展

    笔者以贵州交通广播为例，分析传统广播在移动互联时代的发展方向。

    （一）抓节目、树品牌、塑造公信力

    通信技术的发展，让人们的生活发生了巨大的变化。以往的信息传递方式是“一对多”“我说你听”，而在互联网时代，人们对信息的需求颠覆了有史以来的所有认知，我们不能再用以前的思维方式来处理现在的传播工作，碎片化、移动化、社交化正在成为人们信息消费的主流方式。

    目前，贵州交通广播的节目基础架构是：早新闻节目《声动早高峰》、交通信息类节目《交通第一线》、舆论监督类民生节目《952找到啦》。这些排列有序、目标受众明确的节目塑造了贵州交通广播的公信力。

    与此同时，贵州交通广播在调频端设计了一条不一样的节目线，衍生发展出一系列针对不同市场的商业类节目，服务于大众的吃、住、游、购、娱，例如：面向旅游市场的《952爱旅游》、 面向汽车市场的《952车世界》、面向家装市场的《952大当家》、面向教育领域的《巴拉巴拉小秘密》以及美食节目《美食辣嘴巴》等。这些节目都有非常明确的市场导向，渗透至各个行业并成为其中的“媒体观察员”，掌握着行业与民众之间交流沟通的话语权。

    这些精准定位的广播节目，由多个面向市场的“准工作室”制作播出，分别在交通、汽车、餐饮、家装、旅游、教育等领域扎下根，渗透进本地生活，成为交通广播打通多个渠道的“先遣队”。

    贵州交通广播从今年2月22日（正月初七）开始全面改版。频率对节目的要求就是要“好听”。只有“好听”，广播才能成为记得住的品牌，才能在新时代发展中成为人们生活所需的一个入口。

    （二）将公信力转化为商业市场的品牌力量

    良好的公信力是贵州交通广播的立身之本。“952找到啦”失物招领公益平台项目获得中广联合会的表扬，与“12345市长热线”合作的同名节目也成为全国交通广播“十佳”帮扶类节目，“952爱心车队”获得全国宣传推选志愿服务“四个100”的“最佳志愿服务组织”先进典型。贵州交通广播的宗旨是“阳光、公益、爱心”，这六个字贯彻整个频率的事业发展中。

    “阳光品牌榜”是贵州交通广播2018年重点打造的品牌项目。项目秉承“诚信、品质”的核心准则，广泛遴选贵州省内在产品、服务等方面具有较强影响力及市场竞争力的优质企业授予“‘阳光品牌榜推荐企业”称号，并通过贵州交通广播持续稳定地进行宣传推广及后续商务合作，实现媒体公信力助推企业发展。创立“阳光品牌榜”的出发点就是要让原本只是传统媒体的贵州交通广播进入社会生活领域，打造一个联系市民与商家的生活平台，从而实现传统媒体的转型升级。

    （三）“两微一端”助推传统广播进入新时代

    贵州交通广播官方微博现有用户46万，官方微信公众号也积累了21万用户。贵州交通广播的“双微”无论在传播党和政府的声音、传播社会主义核心价值观、传播正能量方面，还是在吹响市场经济的号角、助力广播频率经营创收方面，都显示出巨大的能量，让贵州交通广播“阳光952”客户端这艘航船扬帆出海时胸有成竹。

    不少传统广播媒体在涉足新媒体时，除了发布微博、微信之外，还以广播单频发布商业广告的方式做经营创收，而对贵州交通广播来说，各个渠道都是我们的宣传阵地。贵州交通广播所有员工都有经过认证的新浪微博个人账号，统一前缀“贵州交通广播”，以确保在微博上发布的言论都是经得起检验的真材实料。此外，贵州交通广播还有一主三副的官方微博账号，各个节目组也成立了各自的微信账号，并发动所有员工利用好自己的微信朋友圈（分享内容）。所以，当有需要统一发布的重要信息时，贵州交通广播可以“火力全开”，最大程度地将信息放大传播。例如：2017年冬天，在极寒天气状况下，高速公路的通行状况、市区交通和气象信息都通过广播、微博、微信公众号和微信朋友圈等渠道迅速发布，形成互相依存连通的传播矩阵。

    （四）“阳光952”客户端：媒体融合时代的破局之法

    贵州交通广播从2018年开始实施“阳光952”客户端计划。这并不是建立一个单纯的媒体发布应用平台，而是在进行一次从媒体到综合体的商业模式的探索。

    贵州交通广播力图通过“阳光952”客户端在本地建立以银联金融支付为核心的商业运营模式，使其成为广播听众在本地生活中可以使用最便捷、最有品质、最有保障的综合性应用平台。

    首先，贵州交通广播在“阳光952”客户端架设能够便捷开启的各种功能，如可以通过“952路况”云平台看路况，这对使用智能导航地图的车主来说是很大的福音。“952路况”云平台是即时的、可视化的，凡是在客户端实名注册的会员都可以查看路面交通的视频动态，据此对前方道路做出准确判断。此外，这款应用还能提供多种便民服务，如共享车位、顺风车、支付停车费等，从而逐步将广播的听众变成会员。

    拥有强大公信力的传统广播是手机客户端强有力的后盾，贵州交通广播多个与市场紧密连接的节目已经成為“阳光952”客户端中与各行业商企的连接点，通过线上关注节目和线下拓展活动，“阳光952”客户端上线之后即可完成商家信息的建设。这些与传统广播有着千丝万缕联系的商家，为下载使用“阳光952”客户端的用户搭建了广阔的商业应用场景。

    在这个应用场景中，“阳光952”客户端是一个枢纽，连接起银联网络的支付系统、各路商家的消费优惠信息和媒体多渠道的推广和监督等。支付宝和微信的便捷支付教会了人们怎样使用手机作为日常生活消费的支付方式。在两大巨头的引领下，我们仍然可以在本土生活的消费市场中“分一杯羹”。对于下载使用各种手机应用的消费者来说，他们的选择是我们瞄准的市场，他们的关注点是可以通过媒体引导的，他们的消费是可以被优惠信息、优质品牌引领的。贵州交通广播搭建好围绕在媒体周围的商圈，通过对商圈内合作商家的宣传推广，让更多听众和用户获利。

    （五）开发车内信息空间，为车联网时代提前布局

    贵州交通广播与福建省广播影视集团合作，通过资本运作，推广“广电+车联网”产业项目。“广电车盒子”在现有云后视镜的基础上，通过语音实现与广播直播节目的互动。

    贵州交通广播“阳光952”客户端与“广电车盒子”交互应用，驾驶员可以在行驶途中用语音控制云后视镜，了解“952路况”云平台中摄像头捕捉到的路况，据此设计行车路线，避开拥堵路段。

    此时，广播直播节目在车内依然通过调频端传递信息，“广电车盒子”通过多种技术连通互动，手机客户端成为两者的连接点，全方位地满足了车主的生活需求。这一整套系统对于传统广播来说，无疑是构建了一套新的传播渠道。

    在“广电车盒子”的应用中，利用基于位置的服务（LBS）和“阳光952”客户端的路况云平台可以搭建起有别于传统广播的广告经营渠道。例如：可以将商业广告投入“广电车盒子”，当车辆行驶到签约商家的地点时，“广电车盒子”即以语音播报的方式让驾驶员了解其宣传内容，也可以通过广播节目和手机客户端发挥更大的传播作用，这样就将原本只出售时间的广播广告，拓展到无限的发布渠道中，不仅在线性的广播节目中，也在移动互联网中，以无处不在的方式深入到车主的生活。

    三、结语

    贵州交通广播从2010年起通过优秀的节目创意，树立了媒体品牌，在贵州本地发展成为收听率、市场占有率双双第一、经营创收上亿元的媒体。在不断的探索过程中，我们深刻地认识到，传统媒体能否在媒体融合时代生存和发展没有固定的答案，广播人只有不断探索、不断试错、不断进取，才能在新时代让广播媒体屹立不倒。

    注释

    ①万京华、王会、谭林茂：《把握重点 深刻领会习近平同志新闻宣传论述的核心内涵》，《中国记者》，2016年第2期。

    （本文编辑：李静）