一种新的评比计分方法——赋值法

    孟凡勤

    [摘 要] 一般来说，考核评比如果有客观量化的分数评比自然是万事大吉。但是，往往由于工作的复杂性、评价维度的多样性、评委的团体性，导致很多评比没有直接的客观量化的分数，这就需要由多个评委针对多个考评对象，通过考察多个评价维度进行综合评价。然而，由于每一位评委都是自然人，有不同的喜好、不同的关注点、不同的心理平衡点等原因，导致每位评委在最终量化评比结果时产生不等同的影响，导致评比结果失真。为避免这种误差，文章对新的评比计分法——赋值法进行探索和研究。

    [关键词] 集体决策；绩效考核；评比计分

    中图分类号：O124 文献标识码：A

    很多单位、比赛中都涉及到集体决策、评比的问题。一般涉及到多个评委、多个考评对象的评比，都采用直接算数平均法（或去掉一个最高分和最低分）来确定名次。

    赋值法：根据同一评委为同一组考评对象的原始评分进行排名，然后按照排名顺序依次赋予等差序列的标准分值（原始评分相同的，按照所占名次标准分值的平均分值赋分），再将不同评委对同一组考评对象的标准分值加权平均，最终得到每一个考评对象的标准得分，最终依此为依据进行计分排名[1]。

    一、适用范围

    赋值法适用于评委和被考评者多对多的考核评比，例如：领导集体对多个被考评者的绩效考评；多个评委对多个选手的体育项目。

    二、算数平均值法与赋值法的对比

    （一）目前普遍的计分方法——算数平均值法（或去掉一个最高分和最低分）

    优点：简单易操作

    缺点：（1）评委的心理平衡点不同，产生非主观误差。例如：评委A习惯于以90分为合格线或基准线（即心理平衡点）上下浮动，评委B习惯以80分为心理平衡点，评委C习惯以60分为心理平衡点，这样即使去掉一个最高分和一个最低分，最大可能性是把以90分为心理平衡点的A的评分和以60分为心理平衡点的C的评分去掉了，最终都是以80分为标准线的评委B的打分结果排名，导致评委A、C的影响被忽略[2]。

    （2）评委故意拉大差距，产生主观误差。评委因某些原因对其中一位或多位选手印象较好，故意拉大选手间的分数差距，导致平均分失真。例如：某评委为选手A打90分，其余选手得分均在70分左右，若取平均分则会有20分被核算到总得分中，导致评价结果失真。例如笔者曾参与一次文艺评比，某评委为自己单位评90分，其他单位都是70分左右，最终评比结果可想而知。

    （3）评委间联合操纵结果，产生系统误差。在考评中往往会出现某评委为自己分管的部门打分较高，甚至几个交好的评委联合的现象。例如：有两位以上评委联合为选手A打90分，其余选手得分均在70分左右，即使去掉一个最高分和一个最低分也依然有20分被核算到总分中，导致评价结果失真。

    （二）新的计分方法——赋值法的优点

    赋值法能够有效消除非主观误差和主观误差，抑制系统性误差。

    赋值法先对每位评委的评分结果排名，然后按照名次赋予相应分值，而每位评委评出的相同名次的选手获得相同的赋分值（例如：每位评委评出的第一名都是98分，第二名都是96分，第三名都是94分），这样就拉平了每位评委的心理平衡点，直接消除了非主观误差；同时由于按照等差序列依次为各名次赋值，对评委故意拉开评分差距，导致平均分失真的现象，即主观误差也得以有效避免；对多个评委联合同时为部分选手打高分的现象，若原始分不同，就会有名次差距，赋值法就会抑制联合作用；若原始分相同分数，如同时给两人打100分，则赋值法会将两人赋值为第一名和第二名的平均分97分，导致此二人的分数同时被拉低，从而有效抑制系统误差。

    三、实操举例

    假设有评委5人：甲、乙、丙、丁、戊；选手6人：A、B、C、D、E、F。原始评分如下表：

    其中存在的三种误差分别是：

    非主观误差：甲评委的心理平均分在95分，乙丙丁评委心理平均分在80分左右，而戊评委的心里平均分在63分。直接采用算术平均分时，心理平衡点的高低直接导致甲的影响被放大，戊的影响被缩小；采用去掉一个最高分和最低分时，直接导致甲和戊的评分被去掉，同时失去了对评分结果的影响力。

    主观误差：乙评委拉大了选手A、B和其他选手间的得分差距，A、B得100分，其他选手都在70分以下，无论怎样取平均分都会有30分以上的差距算到总分中，导致平均分失真。

    系统误差：甲乙评委联合为A、B打高分，导致无论如何平均，都能保证A、B位居前两名，实际操纵了评选结果。

    下面，再用赋值法核算评比结果看看有什么变化。

    首先，我们任意规定一个等差序列（98、96、94、92、90、88）作为第一到第六名的赋值。即每位评委原始评分的第一名得98分、第二名得96分，以此类推，名次并列的取并列名次赋值分的平均值。

    从表中可以看出，赋值法用相同的等差数列重新平衡了评委之间的心理平均分，直接避免了非主观误差，同时又没有去掉任何一个评委的评分，保持了评委团体的完整性；乙评委拉大的A、B与其他选手之间的差距，由于等差序列的应用也被缩小到与其他评委同等的差距上，从而有效避免了主观误差，保持了评委团体心理平衡点的一致性；甲乙评委的联合也因为赋值法的应用得到抑制，与直接算數平均法结果相比，B选手被排在了前两名之后，C选手则进入了前两名。

    四、运用注意事项

    一是规定的等差数列中公差越大，最终评价结果的差距就越大。在实际运用中公差的大小要合理，中值要体现选手的平均水平，切忌最终结果让观众和当事人直观感受不认可，甚至反感，影响其积极性，对评比的权威性造成不良影响。

    二是提前与评委沟通，取得评委们的一致认可。赋值法并非每位评委评分的直接平均，最终结果可能与很多评委的评分印象有较大差别，如果评委们没有从内心里认可赋值法，会导致评委自身对最终结果产生质疑，甚至怀疑组织者“暗箱操作”，对评比的可信度造成不良影响。笔者所在单位在考核中运用赋值法时，评价结果就曾经因此而受到个别评委的质疑。

    三是由于相同名次被赋予了相同的标准分值，所以在赋值表中会出现大量的相同分值，导致赋值法的最终结果会产生较多的相同分值（即排名并列）。赋值法虽然解决了评比的公平性问题，但同时又产生了区分度低的问题。虽然考评对象、评委越多（即评价样本越多），区分度越高，但是却不能从根本上消除区分度低的问题。

    五、结语

    可见，赋值法作为一种新的评比方法，相比其他方法更加科学、合理、平等。虽然现代社会评委素质日益提高，但是我们在竞赛、评比、考核中的腐败现象还是时有发生，赋值法的广泛应用有助于促进各项活动更加公平、科学的进行，有助于构建更加和谐的社会。

    参考文献：

    [1]陈成文.KPI管理中的常见问题[J].经济与管理研究，2014（05）：32-33.

    [2]罗建强.企业绩效考核误区与对策[J].人力资源管理，2017（08）：53-54.