价值链视角下的企业成本费用控制管理研究
刘凡
摘要：随着社会经济飞速发展，企业在成本管理基础上，应通过价值链视角为企业创造更多的经济价值。当前，我国价值链成本管理仍处在起步阶段，本文将以价值链视角下的企业成本控制管理重要性为着手点，通过采购环节、设计环节、生产环节以及销售环节的控制措施做好企业成本控制，借助价值链了解对手经营成本，制定相关应对策略，以此提高自身竞争力，推动企业长久稳定发展。
关键词：价值链视角;企业成本控制;管理研究
在市场经济浪潮中，企业要想长久稳定发展，就要顺应时代发展潮流，改变企业成本费用传统管理模式，将价值链应用到企业成本费用管理当中。在价值链视角下，企业应做好成本费用管理控制工作，将所有生产成本费用控制在合理范围之内，创造有利条件提高企业自身管理水平，从而实现企业经济效益最大化，使其在较为激烈的市场中立于不败之地。
一、价值链视角下企业成本控制费用管理的重要性
以往企业在成本控制费用管理方面，只注重控制企业内部生产成本，没有对其他间接性的成本费用予以重视。而在价值链视角下，将企业内部成本价值链与外部纵横成本价值链优化结合，并将其作为成本费用控制管理的重要因素。企业在实施价值链成本费用控制管理时，将企业内部成本管理与外部利益紧密联系在一起，优化企业生产经营流程，科学合理地控制成本，并借助横向价值链了解竞争对手的信息情况，因时而变，以此提高企业竞争实力。
企业在应用价值链成本控制管理以后，在广泛应用作业成本管理法的同时，带动成本核算工作精准有效实施。企业财务部门采用该种核算方法时，需要充分考虑动因对象，并对其成本予以科学合理分配。在实施过程中需将资源动因与资源优化配置结合，只有这样才能做好作业成本分配。在应用作业成本法的过程中，极为重要的实施环节就是作业，使其在原有分配程序上，更加细节化、具体化。在分配标准方面，财务人员需要充分考虑成本驱动因素，依照不同的成本驱动因素，选择不同的分配率，只有这样才能保证成本核算的精准度。企业财务部门通过正确合理应用作业成本法后，既能保证成本核算的真实性与准确性，又能为企业管理者提供较为精准的参考信息，从而提高企业成本管理质量。
在价值链视角下，企业强化成本费用管理，要充分利用企业价值链开展相关活动，依照市场发展需求，不断调整构建成本管理体系，将精益化管理作为企业日常管理思想，借助现代企业管理流程合理配置资源高效性，使其在精益求精的管理中获取更多的经济效益。
二、价值链视角下的企业成本控制费用管理应用措施
（一）采购环节的成本控制
在企业成本控制管理过程中，价值链成本中所实施的采购费用常常占有极高比重，要想做好采购成本控制，就要对价值链中各项成本环节予以有效控制。在加强成本采购控制的同时，构建完备的采购成本管理体系，指引采购人员在日常采购过程中，严格遵循采购制度规范实施采购，避免采購人员因个人私欲而采购质量不符合要求的物资或者擅自提高物资采购价格。这就要求企业在选择供应商的过程中，应采取物资采购招标的形式，严格遵循“公平、公正、公开”的采购原则，通过竞标采购掌控好企业生产成本。企业还应与供应商保持多层级信息畅通，建立低成本供货渠道，最大限度地降低市场价格风险，同时避免运输过程中造成不必要的成本浪费。除此之外，还要求采购人员根据企业实际需求有序采购，防止采购过多造成企业库存积压，要在保证最低库存量的基础上，加快存货周转速度，既能有效控制企业库存周转率，又能增加企业流动资金，有效防止企业资金链断裂风险。
（二）设计环节的成本控制
在设计环节过程中，企业许多产品都在设计中得以有效形成。这就要求企业在成本控制管理时，必须首先对设计环节予以高度重视，做好成本规划以及成本控制工作，将成本控制体现在产品设计的诸多细节当中。企业在实施产品设置时，要依照本企业自身实际情况以及市场行情，制定科学合理的目标成本，保证本企业生产的产品价格符合市场预期，确保企业在生产经营过程中获取较好的经济利润。企业制定了目标成本以后，应在产品设计、研发阶段予以实施成本控制，包括零部件成本、包装成本、人工成本等。企业要做好成本动态监督控制，真实记录设计成本所需的全部费用，通过定期对比分析、调整，以此强化成本目标合理性与管控性。
（三）生产环节的成本控制
在生产成本控制过程中，企业应将价值分析法应用到生产环节当中，排除其他非增值性因素，围绕成本控制目标加以管控，确保所有成本均可控制在合理范围之内。企业在成本控制过程中，还要对价值链予以优化结合，观察分析企业生产成本中的物流运输以及原材料供应情况，并对企业生产技术水平与市场需求量深入分析，衡量生产环节中的成本构成与产品功能的联系性，充分发挥企业产品生产基本功能，保证产品的优质性价比，形成企业生产的良性循环，促进企业适时扩大再生产。
（四）销售环节的成本控制
企业要在日趋激烈的市场竞争中生存和发展，如何满足客户对产品的多样性需求已显得越发重要，因此企业应将客户满意度作为一项主要的发展战略目标。极大满足客户需求，就需要在原有设计基础上予以创新，以此吸引更多客户购买欲望，增加企业产品市场份额。企业在销售过程中，要强化销售费用管理，对服务费用予以有效控制，避免产生不必要的服务费用。销售费用是企业价值链各项成本控制主要环节，要定期调查客户价值观和需求趋向，确保企业所提供的产品与服务与客户需求相吻合。企业应不断完善自身销售水平，将本企业产品顺利打入各地市场，要与实力较为雄厚的零售商建立长久合作关系，聘请销售水平较高的业务员积极拓展市场，并增加当地广告投放量，这样既能控制销售费用，又能以最快形式占领当地销售市场。
三、价值链视角下的企业成本费用控制管理注意事项
（一）优化价值链，提高企业竞争力
在价值链视角下，企业应根据不同的价值链活动匹配不同的相关措施，并在原有成本费用控制管理基础上予以管理优化。在内部价值链方面，企业应明确内部价值链之间的联系性，通过分析成本动因制定企业发展战略模式，促进企业各项成本费用得到有效控制。由于企业在内部经营过程中，许多经营活动都与内部价值链存在密切联系性，这就要求企业内部价值链在实施优化过程中，要与企业发展战略目标相结合，凸显企业自身竞争价值。对企业外部价值链而言，企业经过分析市场规划后，应结合自身发展战略，对上游供应商、下游顾客以及企业自身情况予以统筹考虑，维护、扩大销售渠道与采购渠道，探究分析竞争对手在市场份额中的优、劣势，通过“知己知彼”的行动，将企业价值链调整到最佳状态，以此提高企业自身市场竞争优势，增加生产产品的市场占有份额。企业要加强资金流量管理，建立本企业“重合同、守信用”良好的信誉度，与上游供货商沟通协商，建立长期“钱货”结算流流程;对下游客户实行信用等级制度，对信用等级低的客户实行“先付款后发货”方式，对于长期拖欠货款的客户应实施多方催款处理、停止货物供应，减少企业财务呆账坏账，加大资金流动性。与商业银行保持良好合作关系，提前储备信贷额度，尽量控制财务费用规模，防止企业资金流断裂，规避企业经营风险，
（二）分析价值链，了解对手经营成本
企业要想在激烈的市场竞争中稳步发展，就要准确掌握竞争对手情况、资本、资料市场情况、产品发展趋势等，结合企业自身情况进行比对分析，查找本企业不足之处，并进行归纳总结，以此完善本企业成本费用控制管理方面的策略与执行，以此缩小本企业与竞争对手之间的差距。企业应派出相关人员对竞争性企业进行实地考察，掌握对手企业成本链构成要素，深入分析探究对手价值链，从而划定对手成本费用的范围，并将其优点价值链因素转化到本企业的价值链当中。
（三）建立共享中心，实施员工激励政策
随着科学技术飞速发展，企业应在成本控制管理方面与时俱进，灵活应用各项科学技术，构建加强信息共享系统，在保障企业价值链信息的同时，提高企业竞争实力，促使企业在共享信息中心的带动下，推动企业内部各个部门之间有条不紊地开展经营活动，这样既能提高信息保管效率，又能增加客户满意度，加大客戶粘性力度，使其成为本企业重要客户。企业在实施成本费用管理控制时，要将“以人为本”的理念融入到日常管理当中，建立驱动企业成本费用管理的企业文化，根据本企业自身实际情况制定员工激励政策，以此调动企业员工工作热情，在保证企业员工遵守企业内部保密协议的同时，增强员工集体荣誉感和凝聚力，使其全心维护企业整体利益，避免出现因员工泄露企业商业秘密而造成企业利益流失，确保企业价值链管理有效性。
企业对员工要采用一些行之有效业绩考核方法予以激励，应将正向激励法与负向激励法联合应用。对于其业绩较为优秀的员工进行奖金或升职奖励，以此充分调动企业员工参与积极性，使其以更加饱满热情的态度投入到工作岗位当中;对于绩效较差的员工企业应给予负向奖励法，督促其修正其错误的从业习惯，从而强化全体员工的企业责任感和获得感。通过定期培训学习，让企业员工掌握最新生产加工模式，提高企业整体生产经营能力。
结语：
综上所述，在价值链视角下，企业做好成本费用控制管理工作，应借助价值链不断提高企业成本控制管理水平，构建网络信息共享平台，规范企业业务流程，促使企业在各个环节方面都能体现出成本费用控制管理的成效。在做好企业自身管理的同时，还要重视、探究和分析竞争对手，学习、借鉴其成本管理优点，用其所长，补己之短，在知己知彼中赢得先机，谋求企业长久稳定发展之道。
