两会传播：新技术赋能下的融媒成果检阅场
陈叶红
【摘 要】在移動互联时代，主流媒体均面临着融合发展与转型的困境，同时也面临着以5G、AI为代表的各种新技术带来的挑战。在今年的全国两会报道中，从中央到地方的各级媒体较好地利用了新技术带来的赋能催化作用，通过短视频、可视化、虚拟现实技术等各种手段，将两会当作融媒发展成果的集中展示平台，取得了良好的传播效果；同时也为主流媒体在平台打造、技术使用、内容生产、形式升级、体验优化等方面提供了融合发展的可探索的实践例证。
【关键词】两会传播 5G 技术赋能 融合发展 短视频
【中图分类号】J90 【文献标识码】A
每年的全国两会都是全国人民和世界目光关注的新闻热点，也是国内新闻媒体的“演兵场”。在这个过程中，中央广播电视总台、《人民日报》、新华社等中央级媒体是新闻报道的主流方向，把控着两会报道的主导权，总揽全局；而各家省级广播电视台也是报道的重要力量，在北京设立融媒体中心，融合报道全国两会，同时贡献着来自各个省（区、市）的民生关注。
作为传统媒体的广电与纸媒，无论是中央级媒体还是地方媒体，都面临着与新媒体融合发展的问题。各家媒体在实践中持续在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合，形成立体多样、融合发展的现代传播体系，向着“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”不断推进。而对全国两会的报道，无疑成为了各媒体融合发展成果的展示平台。
一、2019年全国两会报道的新特点
2019年，在5G、大数据与人工智能（AI）等技术的推动下，全国两会报道呈现出了更多不同于以往的新特点、新创意，形成了以“5G+4K+AI”为核心，展示AR（增强现实）、VR（虚拟现实）、AI合成主播/记者、VLOG（视频博客）、H5页面、全景摄像机、直播眼镜、智能录音笔、可视化技术为代表的各种黑科技与新神器，以短视频、短音频、高清直播、文图动态与可视化等形式呈现，实现了个性化生产、可视化呈现、互动化传播，在报道两会盛况的过程中为用户提供了全媒体的精准触达和融媒体的浸入式体验。
（一）技术赋能：5G+4K+AI+AR+VR，推动媒体报道智能化
2019年全国两会期间，作为行业领军者，以中央广播电视总台（以下简称总台）、《人民日报》社、新华社为代表的央媒以4K+5G+AI等新技术为引领，起到了良好的创新示范效应。其中，总台实现了国际上首次5G技术持续传输4K超高清视频信号，通过强大的5G新媒体平台和技术处理能力，采用大数据和人工智能等技术，将多路4K和VR视频信号进行集成制作和分发，全景报道两会盛况。
《人民日报》社为记者配备了5G客户终端设备（CPE）和VR全景相机，将大会现场的超高清视频等信息，同步传递给互联网用户；还配备了讯飞语音转写工具——听见M1，可迅速将采访录音转写成文字，传入《人民日报》新闻业务系统，实现移动查看、电脑端写稿、投送稿库的全流程移动发稿。其新媒体中心首次使用5G投入新闻报道，持续进行全景VR直播。
新华社新媒体中心为记者配备了智能AR直播眼镜进行直播报道，使用者用眼神即可指挥摄像机与人体眼同步转动，拍摄视频画面。新华社还使用了智能录音笔，可实现录音、速记、同声传译、对话翻译等功能，前方记者的采访文字通过它实时分享给后方编辑。新华社客户端发布“增强现实”报道……受众不再只是简单地阅读新闻，而是借助全景技术获得现场感与沉浸感。
在人工智能方面，今年总台在两会报道中推出AI赋能的记者助理“小白”，通过学习央视主持人白岩松的声音和语言习惯，初步具备了“面对面”采访功能、人民网推出AI机器人进驻全国两会新闻中心，为工作人员提供现场服务和报道支持、新华社推出AI合成女主播“新小萌”与“新小浩”，新华网推出“小思”机器人，在线为读者答疑解惑。这些人工智能技术承担了大量智能化、自动化的新闻编辑播报工作，成为两会报道现场的高科技风景。
除三大央媒外，各省级广播电视台也进行了大量创新尝试，试水5G、4K等新技术。江苏广播电视总台首次采用5G技术提升报道时效，综合运用动漫、H5页面虚拟技术、Vlog等全媒体手段；黑龙江广播电视台首次应用5G+4K+VR制作体系，实现5G传输，与4K超清摄像机入驻北京直播间；安徽广播电视台首次启用5G媒体应用，通过5G信号传输，将会议现场视频图像实时传送到后方；山东广播电视台采用新闻、专题、评论、H5页面、VR、AR、动漫、短视频等多种手段，推出互动式、服务式、体验式新闻信息，其“闪电新闻”客户端实现以上会记者为圆心的5G+VR多维超清信号全覆盖，提供720度沉浸式高清直播新体验。贵州广播电视台首次投入使用4K超高清全媒体转播车组；湖北广播电视台使用4K超高清拍摄和制作，搭建4K高清激光投影大屏全媒体直播间；浙江广播电视集团首次带领AI、“新蓝算法”服务两会，对两会热词和话题进行有效抓取和深度解读，还推出AI语音播报技术，用户通过点击新闻页面的语音播报键播送新闻，支持用户选择播报声音。
此外，纸媒的融合创新尝试也值得关注。光明网推出新媒体栏目《光明政论·小明说两会》，利用AI虚拟主播“小明”，自动匹配滚动字幕，动态替换虚拟演播室背景，输出视频，实现新闻播报的全流程服务；中国经济网记者使用5G频段终端设备和6K分辨率全景设备进行两会报道，将前方采访素材快速传输到后台，将更清晰的画面质量呈现给网友；环球网记者用大疆Osmo Pocket手持云台进行4K稳定拍摄，支持人脸追踪和手机直传，实现新闻便捷拍摄与高效传输。
（二）形式创新，强化沉浸式观看体验
在众多新技术的赋能下，今年两会报道的内容形式更为丰富多彩，除了常规的电视转播与新闻报道外，各家媒体均大力加强了融媒体制作、分发与移动端的投入，短视频、短音频、H5页面、VLOG、虚拟主持、虚拟演播室等形式极大地增强了受众的沉浸式观看体验，获得好评。
在融媒发展、移动优先的原则下，各家媒体纷纷在移动端发力。首先是适合移动端传播的短视频，在新技术的助力下，AI、AR、VR、MR等新形式应运而生，极大地强化了用户的沉浸式观看体验。《人民日报》推出《中国24小时》系列微视频——《锦绣河山》展现了中国地大物博之美，《天道酬勤》展现了中国人民勤劳致富之美。人民网推出《全息3D强影！这有一份“立体”报告等你来看》，采用AI主播、全息投影、三维立体建模、人工智能等多重新科技，提供政府工作报告里的干货。新华网推出《全息交互看报告》，利用AI+MR，精选政府工作报告中的重要数据，将百姓生活、城乡风貌、经济发展等场景在MR智能演播厅屏幕中还原，打造时空转换的效果；还推出了微视频《人民的殿堂》、动漫短片《3分钟带你看懂外商投资法草案》等。总台央视网用VR+AR推出《全景沉浸看报告》，提炼政府工作报告中的重点数据进行解读，在真实场景中糅合进三维动画，辅以李克强总理的同期声，进行生动具象的可视化展现。
VLOG是今年短视频赛道的一匹黑马，中国网策划了两会系列的“开箱”主题视频，生活化地呈现了上会记者和代表们积极进取的精神面貌；人民网推出了《两会VLOG》，揭秘《两会进行时》“台前幕后”故事；《中国日报》通过VLOG记录首次上会的年轻记者的报道花絮；江苏广播电视台推出《两会VLOG》，以第一人称视角生动记录不一样的两会时光；《南方都市报》记者通过两分钟的《南都记者两会VLOG：今天，我在两会上提问了！》记录自己参会、采访、发稿的全过程。
H5页面与动图作为极具交互性的内容形式载体，也在本次两会报道中大量出现。《人民日报》推出了《点击！你将随机和一位陌生人视频通话》《盘他！看看一根线能盘出啥？》，并推出《2019年政府KPI账单》，将《政府工作报告》中2019年的“小目标”以H5账单的形式展现出来，配以动图和音乐，带用户“预览”2019年。人民网《人民视频》推出AR扫描功能，让报纸图片秒变动画，让用户在手机上看到现场实况、注释信息等更具深度的内容。新华社发布互动式H5《划重点！五分钟读透人大报告》，客户端发布20张动图卡片，精选《政府工作报告》中的重点内容，简明扼要地展示新一年的工作任务；江西广播电视台新闻广播以江西代表团开放日為切入，推出H5《小广喊你来江西，这边风景独好》，以图文并茂的形式展示了江西的美景、美食等。
（三）效果显著，获得受众广泛关注
广电媒体对5G与各种新技术的广泛应用，在两会报道中取得了良好的传播效果。尼尔森网联全国网海量融源收视率数据显示， 2019年两会期间，作为报道的主力军，总台央视新闻频道全国触达率达到15.74%，日均触达3620万观众，收视率达到0.95%，收视份额达到4.5%，取得了良好的收视业绩；总台央视综合频道收视率达到1.66%，收视份额达到7.9%，受众关注度显著增强。
广播媒体中，尼尔森网联全国13个测量仪调查城市中，总台央广中国之声两会期间的收听竞争表现相对较好，单城市收听份额最高达到9.82%，成为私家车主获取两会新闻资讯的重要渠道；由北京、天津与河北三家广播电视台联合推出的两会特别节目《对话京津冀》融入5G技术进行音视频直播，在三地新媒体的点击量突破100万人次，累计有87.9万城镇听众收听，节目在北京、天津、石家庄综合市场收听份额达到28.47%，提升132%。
各媒体两会报道的融媒传播效果也表现突出，受到网民关注与追捧。网上数据显示，《人民日报》互动视频H5《点击！你将随机和一位陌生人视频通话》在24小时内点击互动量超过360万人次，微纪录片《我们都是追梦人》播放量超过3000万次；新华社两会融媒体产品有十多款浏览量过亿，成为现象级“爆款”，《在内蒙古团，习近平又强调了这个关系每个人的重要问题》发布后浏览量迅速过亿人次；总台时政微视频《人民代表习近平履职记》全网播放量超过1.2亿次，CGTN多语种新媒体两会相关报道全球阅读量超过2.77亿次，视频观看量超过2415万人次。央视网在海外社交平台上的824条两会相关帖文总浏览量超过亿级。
省级媒体中，江苏广播电视总台《两会VLOG》单条点击量超过百万，山东广播电视台《拜托了两会》微博话题阅读量达到6679.2万人次，直播全网阅读量达到1.39亿人次。
二、技术赋能下媒体融合的发展趋势
在移动新媒体融合的过程中，大家更强调通过各种技术与表现形式的升级，提升受众的体验感与获得感，短视频、VLOG、短音频、H5页面、动图、虚拟、可视化等主流网络传播形式被广泛应用，在两会期间进行了集中展示，突破了单一载体与单一效果的局限，成为未来媒体发展的雏形，显示出媒体融合向纵深发展、向全媒体发展的演进趋势。
第一，新技术使新创意与新形式成为可能，但需结合用户需求来落地。本次两会报道中，短视频、VLOG、短音频、H5页面、动图、虚拟、可视化等新形式的广泛应用正是与用户的触媒偏好与习惯密切相关的。移动互联网时代，大家更习惯于利用碎片化时间快速、高效接收短小精干、娱乐性、生活化、互动性、新奇性信息，长篇大论、纯文字形式已退居其次。因此，在新技术赋能下，媒体融合的深化发展仍需深入研究、发掘用户的需求与偏好，以实现精准触达。
第二，融媒核心是增强用户体验，突破单一载体与单一效果势在必行。融媒核心在于向移动互联网影响力转型，而移动互联网时代，大家对平台与客户端的使用体验决定了平台与客户端的成败，因此融媒核心在于通过精品内容、灵活形式、人性设计增强用户体验，获得认可与忠诚。
在移动互联网时代，大家对内容的接触更为立体多元，特别是对内容表现形式的要求发生了巨大的改变。在未来5G时代，随着流量资费的下降与网速的质化提升，单一形式的内容效果将越来越难以满足大家的需求，多种形式的结合与组合可以更好地增强传播效果。对于媒体而言，一定要跳出既有窠臼，广电媒体不能只做直播流与音视频节目，纸媒不能只强化文字报道，大家需要将自身的精品内容与优秀创意通过直播、短视频、短音频、H5页面、可视化、VLOG、动图、游戏等形式进行立体呈现，就如同对今年两会《政府工作报告》的解读方式与形式，完全跳出了以往的惯性思维，让大家耳目一新，更丰富、更直观、更生动、更贴近、更容易接受与消化吸收，产生现象级传播效果。
第三，优质内容与创意策划是传播核心，“小正大”是融媒内容传播主流。从本次两会报道来看，5G、4K、AI、AR、VR等技术虽然亮眼，但是技术始终只是载体，内容与创意才是关键所在。而且越是信息海量，用户越需要权威、精品内容。在移动互联网时代，大家对于信息的消费方式与选择偏好发生了巨大的改变，越来越多的用户生成内容（UGC）以及商业性专业生产内容（PGC）产生大量的“爆款”内容，主流传统媒体在这方面反而话语权旁落，影响力低迷。而本次两会报道中主流媒体大量借鉴移动端的打法，生产短视频、VLOG、H5页面、动图、可视化内容，具有极强的靈活性、贴近性、可看性，引导了用户对两会的关注与舆论关切，而这些无一例外视角独特、表现生动、创意新颖，具有“小成本、小切入、正能量、大情怀”的特点，同时发挥了主流媒体资源厚度以及内容策划与生产制作的优势。未来主流媒体需要进一步研究移动端“爆款”内容、流量特点，同时结合自身的优势，取长补短，在融媒发展中把握话语权，增强影响力。
第四，主流媒体平台是发挥话语权的关键，中央级媒体应发挥主导作用。在融媒发展过程中，实力强大的中央级主流媒体与经济基础雄厚的省级媒体一定要打造好自己的自主可控平台，通过自主平台发挥话语权，而不能过度依赖商业平台，通过将优质内容免费分享给商业平台以扩大网络传播影响力，这样的饮鸩止渴行为始终受限于人，无法长久。但是，对于众多的市县级媒体而言，则可依附于中央级或省级媒体网络平台，从中获取流量收益，扩大影响力。
本次两会报道，以《人民日报》、新华社与中央广播电视总台为代表的中央级媒体，以及以《经济日报》《光明日报》《环球时报》等为代表的纸媒脱颖而出，他们对新技术、新形式、新模式的尝试与运用，无疑给全国各级媒体形成了良好的示范效应，这种主导、引导势必会加快推进全国传统媒体的融合转型与深化发展。
第五，商业网络平台付费版权合作，可有效扩大主流舆论社会传播效果。在海量资讯、信息爆炸的时代，大家对于有权威、有深度、有思想的精品内容有着刚性需求。而主流媒体依靠资源积累与平台优势，更容易制作出这些精品内容。在内容分发方面，首先要保证在自有平台的首发，先声夺人，然后可通过资源置换或版权交易模式提供给商业平台，获取二次传播与外溢效果，而不能固守自有平台，进行封闭式传播。并且也需要保持开放的心态，容纳大量非本平台自制内容，形成自身的内容传播体系与生产造血体系，精品内容+海量内容才能有效吸引更多的用户使用，同时考虑商业平台对自有平台的用户导流策略，持续扩大用户流量与影响力。
三、小结
本次两会报道，形成了中央级媒体领头、省级媒体跟进、市县级媒体依附的发展格局，同时也秉承了移动优先、先网后台、网台融合、分进合击的发展策略，以及技术先行、内容核心、创意主导、体验为本的融媒发展特点。未来传统媒体融媒发展的道路还很长，而且逐步进入了深层次融合领域，只有进一步突破单一载体与单一效果的思维局限，研究用户的触媒偏好，加强用户的使用体验，加强内容策划能力与创新力度，坚持正确的发展方向，才能真正成为全程媒体、全息媒体、全员媒体与全效媒体。
（作者单位：尼尔森网联媒介数据服务有限公司）
（本文编辑：聂巧）
