| 标题 | 银行安全保卫工作精细化管理探讨 |
| 范文 | 郭宇 摘 要：在银行各业务部门的日常工作过程中，安全保卫是一项非常重要的环节，我们必须要不断提升安全保卫工作的细节管理，及时发现问题和解决问题，做到对于风险的防控和整治，实现精细化管理，从而保障银行业务安全，为客户的资金安全提供可靠的保障。银行安全保卫工作的精细化管理要点进行了探讨和研究，希望能够为相关的技术工作者们提供一定的帮助和支持。 关键词：银行安全保卫工作;精细化管理;基本要求;开展策略 中图分类号：F23 ? ? 文献标识码：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.05.062 0 引言 银行是社会基础运行部门，在银行工作中必须要及时发现问题，预防风险，禁止任何操作失误的发生，要深刻意识到银行安全保卫工作的特殊性。因此，安全保卫人员必须要明确自身所肩负的重要责任，提高职业敏感性，一旦发现有问题的细节，要及时上报并且处理，善于见微知著，实现精细化工作，与此同时，在安全保卫工作中，引入生产企业流行的精细化管理对提升工作质量有重要帮助。 1 安全保卫工作精细化管理的基本要求 我国并不是最早实行精细化管理的国家，早在20世纪50年代，日本企业就注重了管理方面的手段，以精细化管理为工作核心，积极引入技术人才，不断健全和完善企业内部管理制度，让管理流程更加清晰和明确，从而有效提高了产品质量，提高了企业的市场竞争力，推动了国家经济增長。在随后的几十年间，日本经济发展迅速，很快超过了德国成为世界第二经济大国，仅次于美国，这大大奠定了日本的国际地位，并且让日本的工业发展迎来了一个高峰期。在此之后，日本诞生了一大批以精细化管理而著称的世界著名企业，例如丰田公司，本田公司等，其逐渐走向全世界，向世界证明了日本的工业实力。因此，精细化管理被全世界的工业国家所意识，并且形成了独特的管理概念。 所谓精细化管理，就是在常规管理的基础上对各项工作内容细化，是建立在新的时代形势的一种科学管理模式，通过程序化、标准化和数据化的手段，让企业内部运行流程更加清晰和透明，各个单位之间能够协同合作，各项工作更加精确，保持良好的可持续性。因此，精细化管理不仅仅是工作方面上的内容，也是一种理念和态度，是对人员的精细分工，是对责任的具体到人，一旦出现问题，会有专门的人负责解决问题，大大提升了工作的计划性和执行力，所起到的效果也是非常可观的。 与传统的粗放式管理不同，精细化管理的特点为定量管理，无论是工作时间还是工作量，都有详细的数字来表明，从而让管理模式更加透彻。大体上而言，精细化管理的要求主要体现在以下几个方面：首先，强调细化一切，能够具体的东西都要做到具体，把每一个项目进行分解，并且制定相关的条例和规则。其次，强调细节决定成败，不仅仅要加强对于工作细节的重视程度，而且要在企业内部培养一种态度，端正求真务实的工作作风，鼓励每一位员工都积极的投入到工作中，勇于承担自身的责任，把公司当作第二家园。第三，强调对于企业人员的训练，不仅仅要加强理论知识方面的培训，也要增强实践能力，培养规则意识。最后，强调一切用数据说话，对于很多工作任务，不仅仅要做到定性分析，也要做到定量分析，严格按照公司的规范和标准执行。 2 安全保卫工作精细化管理要点 银行必须要重视安保工作，确保所有工作万无一失，为客户的资金安全提供有效保障。在实际的安保工作中，涉及很多方面的工作内容，具有相当的复杂性，只有通过精细化管理，才能够将复杂的任务划分成一个个惊喜的小细节，对管理对象进行分类，把管理要求量化为具体的数据程序等，将每一份责任分配到每一个具体的人，让所有工作任务都能够清晰明了，看得见摸得着，同时，要做到精细化考核和精细化决策。大体上而言，管理要点主要课题体现在以下几个方面。 2.1 统一思想，明确目标，正确认知精细化管理 企业的高层管理者必须要端正自身的态度，明确精细化管理的重要意义，起到良好的带头作用，要积极普及精细化管理的相关知识，并且自觉开展相应的工作任务，要坚持从自我做起，从上层做起，开展由上而下，由内而外的精细化管理，将其管理目标，管理方法和管理成效传递到每一位工作人员的心中，从而保障每一位员工认真自觉积极地投入到精细化管理工作之中。长此以往，首先，公司内部的工作氛围必然会积极上进，并且转变传统的工作思想，跟上时代的步伐，让安保部门整体的工作氛围得到有效提升。其次，要明确精细化管理的目标，良好的目标是成功的一半，必须要建立科学合理的目标，确保后续工作有的放矢。因此，银行安全保卫部门的工作人员要综合考虑各项影响因素，结合内部工作环境和外部发展环境，制定科学合理具有可操作性的目标，让大家明确工作方向。同时，要把涉及安全保卫工作的规章制度，人员管理，物、技防设施配备等进行梳理，能够确保安全保卫工作的规范化和标准化。最后，要鼓励工作人员不断学习，不断进步，无论以前在此行业有着多么辉煌的工作成绩，都要虚心学习，熟练认知精细化管理的相关知识，从而推进安全保卫工作质量的提升。 2.2 管理者带头引导全员参与到精细化管理工作之中 管理者必须要深刻意识到自身所起到的带头性作用，要培养一双善于发现问题的眼睛，寻找出工作细节和细小问题，细化操作，为下属和员工普及精细化安全管理知识。同时，管理者要善于和基层行员工沟通，深入到工作一线，明确目标任务，加强指导工作，要善于倾听员工的意见和建议，尊重每一位员工，从而建立和谐的企业内部关系，引导全员参与到精细化管理进程之中。 2.3 重视人才培养，建立高素质的安全保卫队伍 当今世界是人才的世界，只有加强人才培养，才能够优化工作质量，提高企业的竞争力，具体到银行安全保卫工作中也是如此。首先，可以由银行本系统组织相关的培训工作，由老员工带领新员工熟悉工作流程和工作方法，培养综合素质。其次，可以参加由公安、消防等其他部门组织的联合演练行动和专项培训活动，并且按照工作人员的实际素质制定相应的培训计划，塑造个性化管理和培训，要建立完善的考核机制，按照相应的奖惩制度开展工作。除此之外，培训人员必须要加强对于精细化管理科学工作方法的学习，包括安全检查表，目录管理法等，要做到理论联系实际，及时应用相应的管理方法开展工作，从而让银行安保工作实现由粗放到精细化的工作转变。最后，要实行量化管理，将以往模糊不清的工作内容全部界定清楚，用明确的数字来细化各项工作，真正由感性管理变为理性管理。 2.4 加强责任意识，权责分明 在银行安全保卫工作的精细化管理进程中，必须要做到责权分明，明确每一位员工所具有的工作权限和应当承担的责任，实现明确分工，杜绝工作中模糊边界状况的出现，从而消除推诿和扯皮现象。除此之外，要加强对于工作内容的监督，成立专业的工作审查和考核小组，及时发现贪污腐败状况并且进行处置，只有持续地进行自我监督检查，才能够净化工作环境，让精细化管理工作得到有效的推进。 2.5 改革创新，积极引入新型的技术手段开展工作 近些年来，计算机网络技术得到了非常广泛的应用，极大地改善了人们的生活质量，提高了工作效率。具体到银行安全保卫工作中，我们也要坚持改革创新，引入计算机技术，建立相应的云端平台和服务器，提高安全保卫工作的质量和效率。例如，将传统的纸质文件实现数字化上传，让资料系统化，报表统计电子化，日常管理网络化，每一位工作人员都有相应的登录账号和数据读取权限，各项操作流程都要在网络一步一步推进，这能夠提高工作效率，简化工作流程，消除传统人为操作中的各种失误。网络的便捷性能够把各个部门的人紧密联系在一起，即使不用面对面，也可以完成各项工作的交接，这能够有效推动精细化管理操作的提升。 总而言之，在银行安全保卫工作中，精细化管理是一项非常重要的工作内容，其能够有效提高银行安全保卫工作质量和工作效率，并且构建完善清晰和科学的企业文化，从而提高银行工作的安全性，为客户提供更加安全可靠的服务。 参考文献 [1]马旭东，宗喆，徐鑫，等.积极推动银行安全管理业务创新转型——访中国工商银行安全保卫部总经理靳晓鹏[J].中国城市金融，2016，（09）：9-12. [2]邓殿栩.潍坊农业银行安全保卫信息管理系统设计与实现[D].成都：电子科技大学，2015. [3]杨松.创新管理精细流程 加大投入齐抓共管——农业银行镇江分行安全保卫工作情况调查[J].现代金融，2014，（07）：6-8. [4]冯敬阳.基层人民银行保卫工作的转型与发展趋势[J].西南金融，2013，（03）：66-68. [5]史奇中.逐步构建我国银行安全管理的科学体系——中国银监会第五次银行业金融机构安全保卫工作联席会议评述[J].金融电子化，2012，（10）：77. [6]蔡忆莲.创新安全理念与先进技术 引领央行保卫工作发展[J].金融电子化，2012，（07）：68-70. |
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